跨國公司管理

本教材系統闡述了商務策劃的基礎知識、基本原理，以及基本方法和技巧；所配案例簡明易懂，有利於提高學生分析問題、解決問題。以及實戰操作能力；拓展閱讀可以使學生了解學科的發展趨勢；附錄介紹了商務策劃發展歷程、商務策劃師資質認證標準，以及商務策劃師認證考試試題類型和要求。本教材可以供高等院校商務策劃管理、市場營銷、電子商務、房地產、旅遊會展、企業管理等相關專業教學使用。也可以供社會人士參加商務策劃師資質認證學習參考。

第1章？導論 1

1.1　跨國公司概述 1

1.1.1?跨國公司的含義 1

1.1.2?跨國公司的發展歷程 1

1.1.3?跨國公司的基本特徵 5

1.1.4?跨國公司的類型 6

1.2　跨國公司的發展與經濟全球化 8

1.2.1?經濟全球化的概念 8

1.2.2?經濟全球化進程中跨國公司的發展 9

1.3?跨國公司的管理科學 13

1.3.1?跨國公司管理的研究對象和內容 13

1.3.2?企業管理的國際化趨勢 14

第2章？跨國公司理論 19

2.1?傳統跨國公司理論 19

2.1.1?壟斷優勢理論 19

2.1.2?勞動的國際分工理論 20

2.1.3?跨國直接投資的折中理論 21

2.1.4?產品生命周期理論 23

2.1.5?跨國公司形成與發展的內部化理論 24

2.1.6?寡佔反應——防禦性投資動因 26

2.1.7?國際競爭優勢——跨國直接投資的動因與條件 27

2.2?現代跨國公司理論的研究方向 28

2.2.1?國際戰略聯盟——新博弈觀 28

2.2.2?區位和集群理論 30

2.2.3?新子公司論 32

2.2.4?國際創業與創新 32

2.2.5?公關管理——與東道國的關係 34

2.2.6?全球學習 35

2.2.7?履行全球社會責任 36

2.3?跨國公司國際直接投資理論 38

2.3.1?發達國家跨國公司國際直接投資理論 38

2.3.2?發展中國家跨國企業國際直接投資理論 40

第3章？跨國公司經營環境 46

3.1?國際環境 46

3.1.1?世界貿易組織 46

3.1.2?國際貨幣基金組織 46

3.1.3?世界銀行 47

3.1.4?經濟一體化及其組織 47

3.2?東道國環境 48

3.2.1?經濟環境 48

3.2.2?政治環境 50

3.2.3?法律和法規環境 51

3.2.4?社會、文化與自然環境 53

3.2.5?技術環境 54

3.3?跨國公司利益相關者分析 56

3.3.1?跨國公司的利益相關者 57

3.3.2?跨國公司的利益相關者管理 60

3.4?直接投資環境的評價方法 65

3.4.1?定性分析方法 66

3.4.2?定量分析方法 66

3.4.3?定性分析與定量分析相結合的方法 66

第4章？跨國公司的全球戰略管理 71

4.1??戰略及戰略管理過程 71

4.1.1?跨國公司戰略管理概述 71

4.1.2?跨國公司戰略管理的過程 74

4.2??跨國公司的全球戰略 78

4.2.1?全球戰略的含義和特徵 79

4.2.2?全球戰略的手段 81

4.2.3?全球戰略的優點和缺點 82

4.3?跨國公司進入戰略 85

4.3.1?直接出口和間接出口 85

4.3.2?授權經營方式 86

4.3.3?服務合同方式 87

4.3.4?建立合同或生產合同方式 87

4.3.5?對外直接投資 89

4.3.6?跨國公司戰略聯盟 93

4.4??跨國公司增長戰略 95

4.4.1?密集型增長戰略 95

4.4.2?一體化增長戰略 96

4.4.3?多元化增長戰略 97

第5章？跨國公司市場營銷管理 100

5.1?國際市場營銷觀念 100

5.1.1?國際市場營銷的基本特點 100

5.1.2?國際市場營銷觀念 101

5.1.3?國際市場營銷組合 104

5.2?產品決策 105

5.2.1?產品的整體概念 105

5.2.2?國際產品策略 106

5.2.3?國際產品市場生命周期 111

5.3?定價決策 113

5.3.1?影響國際市場營銷定價的因素 113

5.3.2?國際市場營銷定價方法 115

5.3.3?跨國公司轉移定價 118

5.3.4?跨國公司定價的相關難題 118

5.4?分銷渠道決策 120

5.4.1?國際營銷渠道的模式和環節 120

5.4.2?國際營銷渠道中間商的選擇和管理 121

5.5?促銷決策 122

5.5.1?國際市場營銷促銷組合 123

5.5.2?人員推銷 123

5.5.3?國際廣告策略 125

5.5.4?國際公共關係 126

5.5.5?營業推廣 126

5.5.6?全球性贊助 127

5.5.7?全球直銷 127

5.5.8?全球性貿易展銷會 127

5.6?國際市場營銷新發展 128

5.6.1?整合營銷傳播理論 128

5.6.2?綠色營銷 129

5.6.3?網路營銷 132

第6章？跨國公司生產運營與技術管理 137

6.1?國際生產系統的配置 137

6.1.1?國際生產系統的設計思想 137

6.1.2?投資區位的選擇 139

6.1.3?生產系統的設計 141

6.2?國際生產系統的營運 143

6.2.1?生產性活動 143

6.2.2?輔助性活動 145

6.3?技術開發與轉移 150

6.3.1?技術開發 150

6.3.2?技術轉移 154

6.3.3?技術引進和技術輸出的決策 158

6.4?價值鏈的協調 160

6.4.1?研究開發與生產製造的協調 160

6.4.2?跨國公司生產製造系統內部的協調 161

6.4.3?生產製造與市場營銷的協調 162

6.4.4?市場營銷與研究開發的協調 163

第7章？跨國公司人力資源管理 166

7.1?跨國公司人力資源管理概述 166

7.1.1?跨國公司人力資源管理的界定 166

7.1.2?跨國公司人力資源管理的特點 166

7.1.3?跨國公司人力資源管理的導向 168

7.2?跨國公司國際經理人的選聘 171

7.2.1?國際經理人應具備的素質 171

7.2.2?國際經理人的來源 173

7.2.3?國際經理人的選聘機制 175

7.3?跨國公司僱員的培訓和開發 176

7.3.1?外派人員的培訓與開發 176

7.3.2?東道國人員的培訓與開發 180

7.4?跨國公司人力資源管理的績效評估 181

7.4.1?跨國公司人力資源績效評估的基礎 181

7.4.2?績效評估的標準 182

7.4.3?績效評估的方法 184

7.5?跨國公司人力資源管理的薪酬管理 185

7.5.1?跨國公司薪酬設計的目標 185

7.5.2?跨國公司薪酬管理政策 187

7.5.3?跨國公司薪酬管理的操作流程 190

7.6?國際勞資關係管理 193

7.6.1?勞資關係的基本問題 193

7.6.2?各國勞資關係和工會組織的特點 195

7.6.3?跨國公司的勞資關係管理 197

第8章？跨國公司的組織結構與管理體制 201

8.1?跨國公司組織管理概述 201

8.1.1?跨國公司組織管理的研究對象 201

8.1.2?跨國公司組織結構的演變 202

8.2?跨國公司組織結構的類型 203

8.2.1?傳統組織結構 203

8.2.2?全球組織結構 207

8.2.3?跨國公司組織結構的新發展 215

8.3?跨國公司的生命周期與組織設計 218

8.3.1?跨國公司的生命周期與組織結構 218

8.3.2?跨國公司的組織設計 219

8.4??跨國公司的組織控制與管理體制 223

8.4.1?跨國公司的組織控制 223

8.4.2?跨國公司的組織管理體制 232

8.4.3?跨國公司的組織變革與創新 234

第9章？跨國公司財務管理 239

9.1?跨國公司財務體系設計 239

9.2?跨國公司外匯風險管理 243

9.2.1?交易風險的管理 244

9.2.2?折算風險的管理 245

9.2.3?經營風險的管理 246

9.3?跨國公司資金轉移管理 247

9.3.1?國際轉移價格 247

9.3.2?跨國公司的內部資金調配 252

9.3.3?跨國公司避讓管制 255

9.4?跨國公司稅收管理 258

9.4.1?國際雙重徵稅及避免 258

9.4.2?國際避稅與反避稅 260

9.4.3?國際稅收協調 263

第10章？跨國公司文化管理 267

10.1?跨國公司的文化 267

10.1.1?文化的含義 267

10.1.2?文化維度 268

10.2?跨國公司的文化差異 274

10.2.1?文化差異的層次與內容 274

10.2.2?文化差異的正負效應分析 289

10.2.3?文化差異與跨文化管理 291

10.3?跨國公司文化衝突與融合 293

10.3.1?文化衝突 293

10.3.2?文化融合 302

10.4?跨文化管理與全球學習型跨國公司 306

10.4.1?全球學習——跨國公司新認識 306

10.4.2?建立全球學習型跨國公司 309

第11章？跨國公司公共事務管理 315

11.1?跨國公司的法律事務 315

11.1.1?跨國公司的基本法律關係 315

11.1.2?跨國公司國際商務活動的相關法律 323

11.1.3?跨國公司國際投資活動的法律事務 330

11.2?跨國公司與公共政策 332

11.2.1?母國政府對跨國公司的政策調控 332

11.2.2?東道國政府對跨國公司的政策調控 335

11.2.3?國際社會對跨國公司的行為規範 341

11.3?跨國公司的社會責任 346

11.3.1?跨國公司社會責任相關理論 346

11.3.2?社會責任與跨國公司倫理 352

11.3.3?跨國公司在東道國的社會責任 357

11.4?公共事務管理工具 362

11.4.1?跨國公司公共事務管理及其工具 362

11.4.2?跨國公司公共事務管理戰略 365

參考文獻 370