汽車保險與理賠

作者：董恩國

定價：21元

印次：1-3

ISBN：9787302206033

出版日期：2009.09.01

印刷日期：2012.07.06

本書從汽車保險概述出發，對我國現行的主要汽車保險種類、汽車保險原則、汽車保險條款進行了詳述，對汽車承保、理賠等有關保險實務給予了介紹。同時，專門對現場查勘的程序與方法、汽車保險事故的損失評估、汽車保險欺詐與預防進行了介紹。本書既可供交通運輸、汽車保險與理賠、汽車市場營銷、汽車服務工程、汽車維修工程、汽車運用等專業的本專科學生學習使用，也可作為保險公司及保險中介機構從業人員的實務培訓用書，同時還可成為廣大保戶了解汽車保險與理賠相關知識的一部首選參考書。

第1章 汽車保險概述1

1.1 風險及其類型2

1.1.1 風險的含義2

1.1.2 風險的組成要素2

1.1.3 風險的特性4

1.1.4 風險的分類5

1.2 保險及其分類6

1.2.1 保險的概念6

1.2.2 保險與類似經濟行為的區別和聯繫8

1.2.3 保險的要素9

1.2.4 有關保險名詞的解釋10

1.2.5 保險的分類15

1.3 汽車保險的含義及特點19

1.3.1 汽車保險的含義19

1.3.2 汽車保險的特點19

1.4 我國汽車保險業務概述21

1.4.1 汽車保險種類的發展21

1.4.2 我國的汽車保險產品簡介23

1.5 汽車保險的起源和發展25

1.5.1 汽車保險的起源25

1.5.2 國外汽車保險的發展25

1.5.3 我國汽車保險的發展26

1.5.4 我國汽車保險的發展方向27

思考題28

練習題28

第2章 汽車保險市場與經營30

2.1 汽車保險市場概述31

2.1.1 汽車保險市場及其地位31

2.1.2 保險市場機制32

2.1.3 保險市場營銷的模式33

2.1.4 汽車保險市場的發展33

2.2 保險公司的經營35

2.2.1 保險公司的一般組織形式35

2.2.2 保險公司的內部組織結構36

2.2.3 保險公司的分支機構39

2.3 保險中介39

2.3.1 保險代理人39

2.3.2 保險經紀人40

2.3.3 保險公估人42

2.4 汽車保險的監管43

2.4.1 國家對保險業的監管43

2.4.2 保險行業的自身監管47

思考題48

練習題49

第3章 汽車保險合同與原則50

3.1 汽車保險合同51

3.1.1 汽車保險合同的特徵51

3.1.2 汽車保險合同的形式53

3.1.3 保險合同的訂立與生效54

3.1.4 汽車保險當事人的權利與義務55

3.1.5 汽車保險合同的變更、解除與終止58

3.1.6 保險合同的解釋原則和爭議處理60

3.2 汽車保險的基本原則61

3.2.1 保險利益原則61

3.2.2 最大誠信原則63

3.2.3 近因原則64

3.2.4 損害補償原則65

3.2.5 代位原則66

思考題67

練習題67

第4章 汽車保險產品68

4.1 機動車交通事故責任強制保險69

4.1.1 交強險的發展歷程69

4.1.2 交強險簡介71

4.1.3 交強險與商業三者險的區別72

4.1.4 交強險細則72

4.2 機動車商業保險75

4.2.1 機動車損失保險76

4.2.2 機動車第三者責任保險82

4.2.3 機動車車上人員責任保險86

4.2.4 機動車附加險及特約條款90

思考題99

練習題99

第5章 汽車承保實務101

5.1 汽車投保業務102

5.1.1 投保單的性質102

5.1.2 填寫投保單的基本要求104

5.1.3 投保單的填寫內容104

5.1.4 汽車投保的方式106

5.1.5 汽車投保的步驟107

5.1.6 投保注意事項108

5.2 汽車核保實務109

5.2.1 核保的意義109

5.2.2 審核投保單與查驗車輛110

5.2.3 核定保險費110

5.2.4 核保116

5.3 保險單的簽發、續保與批改117

5.3.1 簽發保險單117

5.3.2 續保與批改118

思考題119

練習題119

第6章 汽車保險理賠實務121

6.1 汽車保險理賠概述122

6.1.1 汽車保險理賠的意義122

6.1.2 汽車保險理賠的原則122

6.1.3 理賠工作人員應具備的條件123

6.2 汽車保險理賠業務流程124

6.2.1 受理案件125

6.2.2 現場查勘126

6.2.3 審定保險責任並立案128

6.2.4 汽車保險理賠定損核損128

6.2.5 賠款理算131

6.2.6 核賠136

6.2.7 結案137

6.3 現場查勘的程序與方法138

6.3.1 出險現場分類138

6.3.2 現場查勘程序139

6.3.3 現場查勘的內容及方法140

思考題145

練習題145

第7章 汽車保險事故的損失評估147

7.1 事故車輛的定損原則與方法148

7.1.1 對定損核價人員的要求148

7.1.2 事故車輛的定損原則149

7.1.3 事故車輛的定損方法149

7.2 車身的定損150

7.2.1 車身的基本結構150

7.2.2 車身修復作業的主要內容152

7.2.3 車身定損分析153

7.3 發動機和底盤的定損159

7.3.1 發動機損傷的鑒定159

7.3.2 汽車底盤的定損159

7.4 電器設備與空調系統的定損160

7.4.1 電器設備的定損160

7.4.2 空調系統的定損161

7.5 車輛其他保險事故的定損162

7.5.1 火災損失鑒定162

7.5.2 車輛盜搶損失鑒定163

7.5.3 其他災害造成事故損失鑒定163

7.6 維修費用的評估163

7.6.1 零部件更換與維修的原則和方法163

7.6.2 維修費用的確定166

7.6.3 碰撞損傷的評估報告171

思考題174

練習題174

第8章 汽車保險欺詐與預防176

8.1 汽車保險欺詐及其成因177

8.1.1 汽車保險欺詐的概念177

8.1.2 汽車保險欺詐的原因177

8.1.3 汽車保險欺詐的危害179

8.2 汽車保險欺詐的表現形式及特點180

8.2.1 汽車保險欺詐的表現形式180

8.2.2 汽車保險欺詐的特點184

8.3 汽車保險欺詐常用手段分析185

8.3.1 汽車保險欺詐的常用手段185

8.3.2 汽車保險欺詐案例分析187

8.4 汽車保險欺詐的預防188

思考題191

練習題191

附錄 中國人民財產股份有限公司機動車商業保險費率表（北京）192

參考文獻199