i廈門

2019年12月6日，2019數字政府服務能力暨第十八屆中國政府網站績效評估結果發布會在北京舉行，發布了2019年中國數字政府服務能力評估結果，廈門市一體化政務服務平台——“i廈門”獲得全國市級“十大”優秀創新案例。

入選工信部疫情防控優秀大數據解決方案榜單

2019年4月，由廈門市民數據服務股份有限公司自主研發的“口罩預約系統”入選工信部疫情防控優秀大數據解決方案榜單。

抗疫優秀案例

2020年9月14日，在重慶舉行的2020中歐綠色智慧城市峰會上，廈門市依託“i廈門”平台首創的“線上預約+公證抽號”的口罩預約登記服務系統入選數字化抗疫優秀案例。

福建政務新媒體季度排行榜第一

福建政府系統政務新媒體影響力指數季度排行榜由“中國福建”和“福建日報·新福建客戶端”聯合發布，清博大數據提供數據支持，2020年7月1日至9月30日，榜單評價指標微信傳播指數（WCI）由清博指數根據採集的微信各項數據指標綜合計算得出。“i廈門”以1051.23的WCI值取得本期榜首，也是本期唯一一個平均閱讀數達2W+的賬號。

數字政府50強案例

2020年11月26日，廈門市工業和信息化局、廈門市民數據服務股份有限公司的廈門市口罩預約登記服務系統入選2020中國數字政府50強案例，喜獲用戶滿意創新獎。

入選優秀政務App主辦單位

2020年12月15日，“2020數字政府服務能力暨第十九屆中國政府網站績效評估結果發布會”在北京召開，廈門入選優秀政務App主辦單位。

“i廈門”平台能夠為市民和企業提供“看”、“辦”、“看你怎麼辦”的功能，用戶不僅可以在第一時間看信息、查信息，通過多項高頻便民應用便捷辦事，還能進行查看辦事流程。“i廈門”平台支持公安實名認證、支付寶賬號認證、銀聯卡認證、人臉識別認證、閩政通互認、港澳台認證、線下窗口認證等7種註冊認證方式。

“i廈門”手機APP共接入應用106項，包括公安交警、稅務服務、交通出行、環境氣象、文化教育、便民服務、城市信用、旅遊觀光、人事社保、食品藥品、醫療衛生、政民互動、政務服務、住房保障共14大類。

推出了旨在打通政府服務企業“最後一公里”的“政企直通車”功能。企業可諮詢政策、反映問題、提出建議、表達訴求。企業的重要訴求可直接推送市領導閱示，市領導和政府部門領導也可以隨時通過手機查看企業訴求的辦理情況。

“i廈門”平台開通了“隨手拍”應用。市民可在線對公共安全、環境衛生、生態環保、市容市貌、新建違章建築、佔道經營、交通營運、旅遊亂象和土方車運輸等城市治理方面的存在問題進行舉報、反饋意見、提出建議，共同參與城市治理。

企業和市民在“i廈門”平台上辦事或者通過“隨手拍”和“政企直通車”提交訴求和建議，不但可以看到政府部門辦理情況的實時進展，還可以對辦理結果進行打分。

課後延時服務平台

該平台在前端為家長提供統一的報名入口，只需通過已註冊的手機號登錄“i廈門”App或“廈門市民卡”App，在文化教育板塊點擊“課後延時服務”，即可根據提示操作，完成報名。

新版“i廈門”APP還推出積分入學、幼兒園報名等文化教育相關的廈門特色應用。

統一辦事預約

其中，統一辦事預約接入全市28個市級單位、6個行政區，可在線預約事項兩千餘項；統一辦事指南可查詢全市8397項辦事事項；統一醫療掛號預約覆蓋全市27家醫院。

居住證辦理與簽注

可在手機端實現居住證辦理與簽注，讓市民實現“掌上辦”。

租房直通車

“租房直通車”入駐“i廈門”App后，用戶登錄“i廈門”后便可查看全市房源，直接進行租房交易，讓租房更便捷。另一方面，通過“i廈門”的實名認證，保證平台上都是真人真房源，讓租房更安全。

赴金門游辦理

新版“i廈門”面向非福建居民首推出赴金門游辦理，受理窗口24小時在線，遊客無需赴窗口辦理，只需在前往碼頭時進行實人驗證。

公積金線上提取

市民只要通過廈門公積金綜合服務平台、廈門公積金App、支付寶、微信、閩政通、“i廈門”App等網上辦理渠道，就可足不出戶實現公積金提取、住房公積金貸款審批、外地戶籍職工離職離廈銷戶提取公積金等15項高頻事項“秒批”。

公積金“跨省通辦”

緩存職工可通過“i廈門”App辦理個人住房公積金繳存貸款等信息查詢、出具貸款職工繳存使用證明、正常退休提取、開具個人住房貸款全部還清證明四項“跨省通辦”服務事項。

醫療費用診間結算

在手機APP上推出統一就診預約掛號、醫療費用診間結算等服務。

生育險在線申領

在申領的界面上錄入分娩日期、住院發票上的醫保單據號等基礎信息，就可直接進行在線申報並綁定銀行卡，審核通過後系統會將生育保險金匯至綁定的銀行賬戶上，讓用戶足不出戶就能完成申領的服務。

喪葬費用減免申請

對具有本市戶籍的居民、在本市居住且辦理《暫住證》或《居住證》滿一年的暫住人口(限在廈死亡並且火化的)，死亡后按殯葬法律法規火化，且未能享受國家或單位喪葬費用補助的，可以免除其五項基本殯葬服務費用。

道路運輸證線上年審和註銷

只需在“i廈門”App相關按鈕上輕輕一點，並將道路運輸證放在靠近手機背面的NFC區內（帶有NFC功能的安卓系統手機），待感應寫卡后即完成運輸證的年審或註銷業務。目前，“掌上辦”的適用範圍涵蓋客車道路運輸證、貨車（含危貨）道路運輸證、巡遊出租汽車道路運輸證、網路預約出租汽車運輸證、租賃汽車證、教學車輛證等。

落戶廈門准遷手續實現“掌上辦”

“三高”企業以及重點外資企業人才落戶廈門准遷手續只需登錄“i廈門”App，即可實現零排隊“掌上辦”。此前，市公安局還推出普通高校畢業生落戶遷移手續全程網辦。

廈門監所服務網上預約系統

由廈門市公安局監管支隊研發推出的網上預約系統於4月19日正式上線運行，該系統依託“i廈門”微信公眾號的“廈門監所服務”公眾平台，律師會見前，只需線上進行律師認證，提交相關法律手續，便可完成人證驗證和線上審核。該系統還開通了普通、快速、新收押專區律師會見三項預約新功能，可針對不同類型的律師會見需求提供精準服務。

不動產登記情況在線查

廈門市自然資源和不動產權屬檔案中心聯合“i廈門”平台，上線了不動產登記辦理情況查詢和不動產登記繳費情況查詢兩項業務，開啟“掌上辦”新模式。 

酒企“信用身份”查詢

市民可通過“i廈門”App掃碼獲得酒企的信用信息，該“信用身份”是藉助“信用廈門”平台、“廈門酒類流通追溯系統”的信息化手段生成的二維碼。 

湖裡“免跑腿信封”

湖裡區行政審批管理局創新推出“免跑腿信封”服務，市民朋友可通過“i廈門”App暢享該便捷服務。申請人可通過郵寄送達或在線提交，完成業務辦理。 

數字防疫

廈門市口罩預約登記服務系統

2020年初，依託“i廈門”平台建設的“廈門市口罩預約登記服務系統”，有效解決了特殊時期的口罩配售的問題，獲得多個國內、國際獎項。 

疫情防控服務專區

提供了新冠疫苗接種預約、核酸檢測預約線上預約、核酸檢測採樣點人流分佈查詢、防疫物資捐贈對接平台、離廈登記申請、核酸檢測採樣點流量分佈查詢、最新疫情地圖、健康碼黃碼訴求提交等13項服務應用。

2014年5月，i廈門上線，實現了27個政府部門、40個業務系統、286項應用服務對接。

2018年12月，新版“i廈門”正式上線。新平台進一步豐富了各終端的服務內容，為市民、企業提供政務、教育、醫療、社保、交通、住房等多方面服務。

2019年7月，廈門市民數據服務股份有限公司推出了“i廈門”小程序。

2019年8月，“i廈門”統一政務服務平台註冊用戶數超270萬，共整合50多個部門、300多項政務民生應用服務，覆蓋14大類服務領域。

2019年9月，“i廈門”PC端全新上線。

2019年10月28日，閩政通APP首個市級小程序———i廈門正式上線。

2019年11月28日，“i廈門”平台實名註冊用戶達290萬，覆蓋廈門常住人口的70.7%，“i廈門”APP總註冊用戶數突破了150萬。

2019年12月10日，“i廈門”支付寶小程序正式上線。

2020年1月29日，在廈門市委市政府的統一部署下，市工信局等部門的指導下，廈門市民數據服務股份有限公司緊急啟動廈門口罩預約系統的開發建設，藉助信息化手段做好疫情防控。1月31日，廈門口罩預約系統正式上線，市民可通過“i廈門”平台進行預約登記。3月3日，啟動團體單位口罩預約登記工作。各企業或單位使用i廈門認證賬號或社保就業系統賬號從i廈門體系公眾號(包括i廈門、廈門市民卡、家住廈門)登錄並進行預約登記。同時，依託“i廈門”實名認證體系和廈門市新冠肺炎監控溯源系統，用餐顧客掃碼自動進行身份識別完成就餐實名登記。通過該方式登記的信息可以更好地和廈門新冠肺炎監控溯源系統其他模塊（如入廈登記、廈門健康碼等）聯動應用，促進我市疫情聯防聯控整體工作開展。

2020年3月，“服務業e點通”正式上線“i廈門”平台，打造成為我市服務各類服務業企業的“單一窗口”，實現一網共享、一站服務、一鍵查詢。

2020年3月，廈門網上祭掃平台“廈門雲祭園”正式上線“i廈門”平台。平台還推出“雲上嘉庚-陳嘉庚紀念館”平台。截至4月3日，“廈門雲祭園”平台的點擊量已超過100萬人次。

2020年8月，由市委文明辦開展的文明創建“隨手拍”活動將於明日正式上線“i廈門”平台。號召廣大市民一起做城市管理、文明創建的“啄木鳥”，助力我市打造文明城市創建標桿。

2020年9月，“i廈門”實名認證用戶超520萬人，企業用戶數6萬家，總應用和服務集成數約340個，涵蓋公安交警、稅務服務、醫療衛生、交通出行、文化教育、便民服務、城市信用等14大類服務領域。

2020年11月，“i廈門”平台開展分時預約免費領風箏的活動，分時預約領取風箏是“i廈門”平台落實常態化疫情防控的又一創新舉措。

2020年11月28日，“i廈門”平台舉行兩周年成果展暨3.0新版發布會雲直播，現場發布“i廈門”標準規範,推出廈門市統一公共支付平台和“i廈門”數字力平台。目前，“i廈門”平台服務渠道覆蓋網站端、App端、微信公眾號、小程序、自助終端，整合匯聚分散的應用超350項，實名認證個人用戶已超過559萬人，企業認證用戶已超過6.2萬家，平台總訪問量超過1.6億人次。

2021年1月，為進一步做好學校傳染病的常態化防控工作，落實假期防控措施，廈門市教育局、廈門市教育事務受理中心聯合“i廈門”平台，在《廈門市師生健康申報系統》中正式推出“師生出省報備”模塊。

2021年4月，“i廈門”統一政務服務平台在福建省內率先上線了電力服務專區。

2021年5月，湖裡區政府聯合“i廈門”平台再次推出9項全新“掌上辦”審批服務事項，從“減材料、減錄入”入手，努力為企業群眾拓寬辦事渠道、簡化辦理手續。廈門市“慧企雲”政企協同服務平台正式上線，平台還與“i廈門”打通，減少企業重複註冊認證。

2021年6月，火炬高新區管委會在“i廈門”APP上線“智慧火炬”服務專區，在全省率先推行“免申報”政策兌現方式。

2021年8月，廈門市“免申即享”惠企政策兌現平台正式上線，首批上線30個惠企政策、涉及7個部門。符合條件的企業需按照提示使用“i廈門”法人賬號登錄平台享受這項服務。

2021年9月，“i廈門”App上線至今，實名認證用戶超過500萬。

2021年9月26日，廈門市民政局依託“i廈門”推出“防疫物資捐贈對接平台”，實現疫情防控愛心捐贈供需快捷、有效對接。

2021年10月，廈門市市場監管局聯合“i廈門”APP全新上線“商事登記”板塊。

2021年11月，5.0版本“i廈門”APP將首次能使用掃碼乘車功能，支持公交、地鐵、BRT、輪渡等各種公共交通工具。新版本新增了卡證功能，包括圖書借閱證、電子健康卡、社保卡、醫保卡、工會卡、乘車卡、銀行卡等常用的功能卡超18種，涵蓋了出行、就醫、上學等城市生活的方方面面。以用戶的辦事需求為出發點，在首頁增設了“一件事服務”板塊。此外，新版本還上線了“尊老版”模式，頁面字體更大、按鍵更大，同時支持閩南話搜索識別，大大提升了老年用戶的使用體驗。開通了“鷺企通”企業服務專區，便於企業用戶集中辦理專屬服務，了解最新的惠企政策。

（一）辦事服務：針對民生12大領域，提供跨部門政務服務的在線辦事及政務辦事指南等惠民服務。

（二）便民應用：匯聚廈門市本地化的公共便民服務應用，並提供便捷的在線查詢、在線辦理等服務應用。

（三）個人主頁：提供個性化的辦事服務及應用收藏、管理等服務，提供個人賬單、個人證照、家庭服務應用、定向社區服務等。

（四）實名認證：基於廈門市政府實名認證中心提供網路身份識別服務，每一個登錄i廈門網的實名用戶都將能體驗到跨部門業務辦理、諮詢等服務的一站式。手機移動端APP新增“隨手拍、政企直通車、權威諮詢中心、即時在線評價”等4項政民政企互動功能。