杭州站
綜合客運交通樞紐
杭州站（Hangzhou Railway Station），又名城站火車站，位於中國浙江省杭州市，由中國鐵路上海局集團有限公司管轄，是中國“八縱八橫”高速鐵路網路——沿海通道上一個重要客站，也是杭州鐵路樞紐的主客站之一，同時是彙集城市快速公交系統、軌道交通和各類車輛等多種交通方式的大型的綜合客運交通樞紐。
杭州站始建於1906年11月14日（清光緒三十二年），時稱清泰門站，是杭州建成最早的火車站之一。先後歷經一次遷址，三次重建。1999年12月28日，第三次重建后的杭州站正式投入使用。
截至2016年2月，杭州站建築面積5萬餘平方米，站房面積29000平方米，站台規模為5台9線。
2019年11月12日起，杭州站啟動電子客票應用實施推廣工作，“取票”這一環節將成為歷史。
20世紀初期的杭州站，為折衷主義建築風格
1907年8月23日，隨江墅鐵路的通車，車站正式啟用。
由於當時的車站距杭州城數百米（現為環城東路金衙庄轉盤），對城內居民甚感不便，因此從美國回來的學者馬一浮便建議把車站遷移至城內，即由清泰門外東300米處的舊址遷至現址，改稱杭州站，俗稱“城站”。
1909年，杭州城內車站開始建造，此為杭州站的第一次重建。
1910年，杭州城內車站建造完成，為折衷主義風格建築。
杭州站站台、站房
1941年3月26日，車站於日據杭州期間重建，此為杭州站的第二次重建。
1942年3月21日，車站正式啟用，站房外觀採用日本奈良時代的建築風格，設有南北兩個候車室。
1997年6月，由於客流的持續增長，車站已不能應付日後的客運需求，同時由於站房年久失修，舊車站拆卸重建，此為杭州站的第三次重建。
1999年12月28日，杭州站新站房啟用。
2004年4月17日，由北京站開往杭州站的Z9/10次列車開行，標誌著中國鐵路第五次提速后首列火車正式開始運行。
2007年1月28日上午7點15分，杭州站始發的N522次列車從杭州站開出駛往上海南站，該列車由CRH2A擔當，是和諧號電力動車組在中國的首次運營，標誌著中國鐵路進入了全新的高速列車時代。同年4月28日，杭州站開行經由滬昆鐵路（即原滬杭鐵路和浙贛鐵路）運行的既有線動車組列車。
2009年7月5日，杭州站啟動杭州站客運能力補強工程，新建第七、第八候車室以及長450米的8、9站台。新建的兩個候車室位於站房高架候車室最東面，工程於2010年春運前完工。
2014年11月下旬，杭州站進行史上規模最大的一次綜合性更新改造，包括周邊道路、建築立面、廣告牌、廣場的一、二層等改造項目，工程於2015年春節前完成。同年12月10日，杭州站停靠的大部分動車組列車轉移至杭州東站辦理客運業務。
2015年10月起，杭州站再次進行大型綜合性更新改造，重點集中在廣場站房地下室，包括出站大廳、計程車通道、南北車庫、南側服務用房以及公共走廊等，以及2、3站台增高工程，涉及面積近1.5萬平方米，工程於2016年2月完工。
2019年11月12日起，杭州站啟動電子客票應用實施推廣工作，“取票”這一環節將成為歷史。
人工售票大廳
截至2016年2月，杭州站總建築面積5萬餘平方米，採取高架候車形式，旅客“上進下出”，最高集結人數5200人，站房面積29000平方米，連同合建的綜合樓、三層廣場，總面積為110000平方米。
杭州在設計之初，就考慮到站房、廣場、站場的交通組織，並把它和周邊的城市交通聯繫起來，使乘坐不同車輛、不同流向的旅客安全、快速、方便的集散。地下通道入口設在每個站台和站房中心延伸線的交界處，旅客由此出站。經過出站大廳后，可繼續下樓乘坐地鐵，或上樓換乘其他交通工具。
杭州站整體布局
杭州站為高架分散候車室，共設有8個候車室以分擔不同車次列車旅客的候車任務。其中，第七候車室和第八候車室於2009年新建，為動車組列車專用；5-8候車室各設有12台自助檢票閘機。
2015年11月，杭州站內待發的列車
截至2016年2月，杭州站二樓自助售票處布置有24台自動售票機，專門出售高鐵車票。杭州站5、6、7、8候車室設有36台自動檢票機、出口處設10台自動檢票機。同時鐵路杭州站還專門配備了的自動售票機、自動檢票機的服務和引導人員。
• 客戶中心
車站利用官方微博、微信，車站廣播、顯示屏、公告欄等及時發布列車開行、車票預售期、售票時間、剩餘車票、列車正晚點、旅行注意事項等出行信息，為旅客提供最及時的出行資訊。在服務上，候車室24小時供應開水。通過趙紅衛服務總台為旅客提供問詢解答、進出站引導、交通工具換乘指引、行李搬運和“老、幼、病、殘、孕”等重點服務幫助。同時為旅客提供應急醫療、法律援助、手機充電等服務。
• 公安制證
車站辦理臨時身份證“制證窗口”在二樓售票大廳。
• 商業設施
杭州站還開闢電影觀看區、兒童主題樂園等商業活動場所。
2016年，杭州站客運量1004.69萬人次，同比減少19.94%。
| 杭州地鐵1號線、杭州地鐵5號線站點和首末班車時間信息列表 | ||||
| 線路 | 方向 | 途經站點 | 首/末班車時間 | |
| 杭州地鐵1號線 | 往蕭山國際機場 | 定安路、龍翔橋、鳳起路（可換乘2號線）、 武林廣場、西湖文化廣場、打鐵關（可換乘5號線）、閘弄口、火車東站（可換乘4號線）、彭埠（可換乘4號線）、七堡、九和路、九堡、客運中心、下沙西、金沙湖、高沙路、文澤路、文海南路、雲水、下沙江濱、杭州大會展中心、港城大道、南陽、向陽路、蕭山國際機場（可換乘7號線） | 06:16-22:57 | |
| 往臨平 | 定安路、龍翔橋、鳳起路（可換乘2號線）、 武林廣場、西湖文化廣場、打鐵關（可換乘5號線）、閘弄口、火車東站（可換乘4號線）、彭埠（可換乘4號線）、七堡、九和路、九堡、客運中心、喬司南、喬司、翁梅、餘杭高鐵站、南苑、臨平 | 06:11-23:07 | ||
| 往湘湖 | 婺江路、近江（可換乘4號線）、江陵路（可換乘6號線）、濱和路、西興、濱康路（可換乘5號線）、湘湖 | 06:14-23:31 | ||
| 杭州地鐵5號線 | 往金星 | 萬安橋、建國北路（可換乘2號線）、打鐵關（可換乘1號線）、杭氧、香積寺路、西文街、善賢、拱宸橋東、大運河、和睦、萍水街、三壩（可換乘2號線）、浙大紫金港、蔣村、五常、永福、杭師大倉前、良睦路、創景路、葛巷、綠汀路（可換乘16號線）、金星 | 06:10-23:11 | |
| 往姑娘橋 | 江城路、候潮門、南星橋（可換乘4號線）、長河（可換乘6號線）、聚才路、江暉路、濱康路（可換乘1號線）、博奧路、金雞路、人民廣場（可換乘2號線）、育才北路、通惠中路、火車南站、雙橋、姑娘橋 | 06:07-23:34 | ||
溫馨提醒：
3、首末班時間僅指工作日和雙休日，法定節假日和春運期間可能會調整首末班時間。
4、杭州地鐵單程票在發售當日、當站使用有效，出閘時乘客須將車票插入閘機進行回收。攜帶大小包進站請自覺接受安檢。
5、杭州地鐵可以使用全國交通聯合卡，支付寶掃碼請領取杭州地鐵乘車碼，支持各類閃付銀行卡及雲閃付APP。
| 杭州站公交信息列表 | |||||
| 公交線路 | 起點站 | 終點站 | 首/末班車時間 | 票價 | 站台位置 |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 | 城站火車站 | 大關小區 | 城站火車站 6:00-22:30 大關小區 5:30-22:00 | 2元 | 南出站口 |
| 7 | 城站火車站 | 靈隱 | 城站火車站 5:00-21:30 靈隱 5:30-22:00 | 2元 | 南出站口 |
| 49 | 城站火車站 | 文三西路西 | 城站火車站 5:45-22:00 文三西路西 5:40-21:00 | 2元 | 環城東路東側 |
| 88 | 城站火車站 | 大關北 | 城站火車站 6:00-21:30 大關北 5:20-20:50 | 2元 | 環城東路東側 |
| 90 | 城站火車站 | 三墩 | 城站火車站 6:00-21:50 三墩 5:30-20:45 | 2元 | 北出站口 |
| 100 | 城站火車站 | 杭州汽車客運中心 | 城站火車站 6:30-22:00 杭州汽車客運中心 6:00-21:10 | 2元 | 北出站口 |
| 108 | 火車東站東 | 一公園 | 火車東站東 5:30-23:00 一公園 5:30-22:30 | 2元 | 往一公園 清泰立交橋下 往火車東站東 環城東路路中 |
| 128 | 城站火車站 | 半山路公交站 | 城站火車站 6:00-20:30 半山路公交站 5:30-19:30 | 2元 | 環城東路路中 |
| K155 | 城站火車站 | 和睦新村 | 城站火車站 5:50-23:30 和睦新村 5:00-22:45 | 2元 | 金剛寺巷 |
| 182 | 城站火車站 | 丁橋公交站 | 城站火車站 5:50-21:00 丁橋公交站 5:00-20:00 | 3元 | 環城東路路中 |
| 185 | 城站火車站 | 花園崗公交站 | 城站火車站 6:30-21:30 花園崗公交站 6:00-22:30 | 2元 | 北出站口 |
| 188 | 城站火車站 | 汽車北站 | 城站火車站 5:10-22:50 汽車北站 4:20-22:00 | 2元 | 北出站口 |
| 276（高峰線） | 城站火車站 | 拱北小區 | 城站火車站 17:15-17:30 拱北小區 7:00-7:15 | 2元 | 環城東路東側 |
| 263（高峰線） | 東新園小區 | 城站火車站 | 東新園小區 7:10、7:30、7:50 | 2元 | 此線路為單向運營高峰線線路，運營區段為東新園小區至城站火車站（下客點，一個方向），城站火車站（公交站）區域無法上客乘坐，請乘客們留意。 |
| 290 | 城站火車站 | 文三西路西 | 城站火車站 5:20-23:20 文三西路西 5:40-22:30 | 2元 | 金剛寺巷 |
| 300 | 城站火車站 | 火車南站東換乘站 | 城站火車站 6:00-22:00 火車南站東換乘站 5:10-21:10 | 3元 | 清泰立交橋下 |
| 314 | 城站火車站 | 富陽公交站 | 城站火車站 6:00-22:30 富陽公交站 4:20-20:30 | 5元 | 環城東路路中 |
| 500 | 城站火車站 | 富陽客運南站 | 城站火車站 6:40-21:00 富陽客運南站 5:00-19:20 | 階梯價票價3、6元 | 環城東路東側 |
| 1006 | 城站火車站 | 四季青 | 城站火車站 7:00-17:00 四季青 7:15-16:40 | 1元 | 環城東路路中 |
| 8210（夜間線） | 城站火車站 | 下沙公交停保基地 | 城站火車站 18:30-5:30 下沙公交停保基地 20:00-5:30 | 4元 | 環城東路東側 |
| 8225（夜間線） | 城站火車站 | 浦沿公交停車場西 | 城站火車站 20:00-23:00 浦沿公交停車場西 21:10-00:10 | 3元 | 環城東路東側 |
| 8300（夜間線） | 城站火車站 | 火車南站西廣場 | 城站火車站 23:20-5:30 火車南站西廣場 22:00-4:30 | 3元 | 環城東路路中 |
| 8514（夜間線） | 城站火車站 | 富陽公交站 | 城站火車站 23:00-5:00 富陽公交站 21:30-3:30 | 6元 | 環城東路東側 |
| 30 | 塘河新村 | 鳳山門公交站 | 塘河新村 5:45-21:00 鳳山門公交站 6:00-21:50 | 2元 | 香榭商務大廈 |
| 62 | 浙一醫院 | 杭州陶瓷品市場 | 浙一醫院 5:30-22:30 杭州陶瓷品市場 5:30-22:30 | 2元 | |
| 92 | 塘萍路南 | 復興公交站 | 塘萍路南 5:00-22:30 復興公交站 6:00-23:30 | 2元 | |
| 151 | 拱北小區 | 雄鎮樓 | 拱北小區 4:30-23:30 雄鎮樓 4:40-23:20 | 2元 | |
| 8251（夜間線） | 蔣家塘 | 三廊廟 | 蔣家塘 22:15-03:20 三廊廟 23:20-04:30 | 3元 | |
| 325 | 郭東園巷 | 九堡 | 郭東園巷 5:30-19:45 九堡 5:00-18:45 | 2元 | 郭東園巷 |
| 1002 | 長明寺巷 | 長慶街東 | 長明寺巷 6:00-18:30 長慶街東 6:15-18:45 | 1元 | 馬坡巷 |
溫馨提醒：
1、由於108路為途經站點，且停靠位置不同，上車前請注意乘車方向。
2、杭州市區公交線路可以使用全國交通聯合卡，支付寶掃碼請領取杭州通支付寶公交乘車碼，支持各類閃付銀行卡及雲閃付APP。
| 杭州站機場大巴信息 | ||
| 機場大巴發車點 | 票價 | 首/末班車時間 |
|---|---|---|
| 清泰橋下汽車客運站內 | 20元 | 5:00-21:00 |
| 蕭山國際機場國內航站樓到達層16號門出口處 | 7:30-20:30 |
• “城站”名稱來源
火車站一般以方位來命名，譬如杭州東站、杭州南站，可杭州站的別名叫城站，因而極具特色。
其實，城站的名稱源於江墅鐵路遷址。20世紀初，滬杭鐵路與江墅鐵路對接后，對杭州來說，交通條件得到改善。但是對杭州人民而言並不方便，由於離市中心最近的清泰門站設在城門外，如果要趕早、晚班的火車，需要等城門開放時才能進出。於是，清政府決定先在城內建火車站，再將鐵路改道。
1910年，清泰門站移進了城裡，因火車站位於城內，所以又稱城站。
作為杭州市區的主要鐵路客運站之一，杭州站是彙集城市快速公交系統、軌道交通和各類車輛等多種交通方式的大型的綜合客運交通樞紐，更是對外溝通與交流的重要渠道。
基本信息
- 中文名
- 杭州站
- 外文名
- Hangzhou Railway Station
- 別名
- 城站、清泰門站、杭州城站
- 所屬地區
- 中國浙江省杭州市
- 地址
- 浙江省杭州市上城區環城東路1號
- 主要線路
- 滬昆鐵路(滬昆繞行線)、宣杭線
- 投用時間
- 1906年11月14日(清光緒三十二年)
- 年客運量
- 1004.69萬人次（2016年）
- 站台規模
- 5台9線（截至2016年2月）
- 建築面積
- 5萬餘平方米
- 車站等級
- 一等站
- 客運業務
- 辦理旅客乘降；行李、包裹託運
- 車站代碼
- 32252
- 區域管理
- 站房面積
- 29000平方米
- 貨運業務
- 辦理整車、零擔、集裝箱貨物發到