管理學基礎

管理學基礎（第二版）

所屬類別

教材 >> 高職 >> 高職經濟與管理

作者：郭麗、馮光福 主編

出版日期：2009年3月 書號：978-7-122-04416-7

開本：16 裝幀：平 版次：2版1次 頁數：252頁

本書分為三篇，共九章，從管理的基本範疇以及管理理論的產生與發展歷史出發，重點介紹了管理職能（計劃、組織、領導、控制）以及激勵、溝通和團隊建設與管理的一般原理與方法。

本書不僅適合作為高職高專經濟管理類各專業教材，亦可供高職高專工科類各專業和中等職業學校管理類各專業選用，還可滿足其他學歷層次、成人教育和企業培訓的需要。

管理基礎篇

第一章概論2

學習目標2

先導案例2

第一節管理概述3

一、管理的含義3

二、管理兩重性4

三、管理職能5

第二節管理者7

一、管理者的定義7

二、管理者的分類7

三、管理者的角色作用9

四、管理技能10

第三節管理學12

一、管理學的研究對象和研究內容12

二、管理學的特點13

三、管理學的研究方法14

四、學習和研究管理學的重要性16

本章小結17

同步測試18

實訓項目19

案例分析20

第二章管理理論的產生與發展23

學習目標23

先導案例23

第一節管理理論的產生與發展24

一、西方早期管理思想24

二、古典管理理論26

三、行為科學的產生與發展32

第二節現代管理理論36

一、管理過程學派36

二、社會系統學派37

三、經驗主義學派38

四、系統管理學派39

五、決策理論學派40

六、社會技術系統學派41

七、管理科學學派42

八、人際關係學派43

九、群體行為學派44

十、經理角色學派44

十一、權變理論學派45

第三節管理理論的新發展46

一、波特的戰略管理理論46

二、企業再造理論51

三、“學習型組織”理論53

本章小結55

同步測試56

實訓項目56

案例分析58管理職能篇

第三章計劃62

學習目標62

先導案例62

第一節計劃工作概述63

一、計劃工作的概念63

二、計劃的內容與分類65

三、計劃的編製過程66

第二節決策68

一、決策的定義和原則68

二、決策的類型與步驟70

三、決策的方法74

本章小結81

同步測試81

實訓項目82

案例分析84

第四章組織87

學習目標87

先導案例87

第一節組織的基本知識88

一、組織的定義88

二、組織的作用88

第二節組織結構設計89

一、組織結構設計的原則89

二、組織結構設計的要素90

三、組織結構的類型99

第三節組織文化102

一、組織文化的含義、層次和特徵102

二、組織文化的功能與建設104

本章小結106

同步測試107

實訓項目108

案例分析110

第五章領導114

學習目標114

先導案例114

第一節領導概述115

一、領導的含義115

二、領導的功能115

三、領導者影響力116

第二節領導特質理論118

一、西方有關的領導特質理論118

二、國內領導者素質理論119

第三節領導行為理論121

一、勒溫理論121

二、四分圖理論122

三、管理方格理論123

第四節領導權變理論124

一、領導權變模型125

二、領導生命周期理論125

三、途徑目標理論126

第五節領導藝術126

一、領導藝術的含義126

二、領導藝術的特性127

三、領導藝術的內容127

本章小結131

同步測試132

實訓項目132

案例分析134

第六章控制136

學習目標136

先導案例136

第一節控制概述137

一、控制的含義137

二、控制的作用和目的137

三、控制的原則138

第二節控制的類型139

一、按控制信息獲取的方式和時點不同分類139

二、按控制點的位置分類139

三、按控制力量的來源分類140

四、按控制工作的專業分類141

五、按控制的手段分類141

第三節控制的基本程序143

一、確立標準143

二、衡量績效145

三、糾正偏差147

四、有效控制148

第四節控制方法149

一、預算控制149

二、非預算控制150

三、作業控制151

本章小結152

同步測試152

實訓項目154

案例分析155管理應用篇

第七章激勵160

學習目標160

先導案例160

第一節激勵概述161

一、激勵的概念161

二、激勵的作用161

三、激勵過程162

四、激勵的方式163

五、激勵理論165

第二節內容型激勵理論165

一、需要層次理論165

二、雙因素理論168

三、ERG理論169

四、成就需要理論170

第三節過程型激勵理論172

一、期望理論172

二、公平理論173

本章小結176

同步測試177

實訓項目178

案例分析179

第八章溝通182

學習目標182

先導案例182

第一節溝通的含義及過程183

一、溝通的含義與意義183

二、溝通的模型與溝通過程184

第二節溝通的類型184

一、按溝通的功能和目的分類184

二、按溝通信息的流動方向分類185

三、按溝通的方式分類185

四、按溝通的信息接受者與發送者的地位分類186

五、按溝通的組織系統分類186

第三節實現有效溝通187

一、實現有效溝通的障礙187

二、克服溝通障礙的方法188

三、溝通過程中的藝術189

本章小結191

同步測試192

實訓項目193

案例分析195

第九章團隊建設與管理198

學習目標198

先導案例198

第一節團隊概述199

一、團隊的概念199

二、群體、組織與團隊200

三、團隊的形成與發展202

第二節團隊建設203

一、團隊品質的養成203

二、團隊精神的培養203

三、團隊建設的一般過程205

第三節團隊管理209

一、團隊的作用與意義209

二、團隊的類型209

三、團隊在管理過程中的應用211

本章小結216

同步測試216

實訓項目217

案例分析219

附錄221

管理定律集錦221

參考文獻237