神州數碼信息服務股份有限公司

“神州信息”聚焦金融科技，以大數據、人工智慧、物聯網、分散式與雲計算以及量子通信等新興技術的應用，驅動軟體及服務產品智能化迭代，“助力”金融機構安全合規地推進基礎架構轉型及業務創新。

聚焦金融科技，以大數據和人工智慧賦能行業，打造產業融合新生態。

金融科技全產業鏈綜合服務商。

神州信息堅持“自主創新”，以大數據和人工智慧等為核心技術驅動，以智能服務、產品及解決方案、平台運營三種業務模式，賦能金融行業數字化轉型，並利用數據、場景創新、平台化打通金融服務與行業的鏈接。

依託近三十年的行業實踐經驗，神州信息已經成為中國具影響力、受尊敬、具價值的整合IT服務商。基於對中國國情的深刻洞察，神州信息把國際化、前瞻性的思維與豐富的項目管理經驗相結合，為金融、電信、稅務、政府、製造、流通等行業用戶和各類機構信息化建設和業務運營提供了卓越的IT服務價值，幫助客戶實現了時間、成本與質量之間的最優平衡。神州信息在中國IT服務市場連續多年的出色表現，贏得了各行業客戶對神州信息深入持久的信任。

服務產品化能力

神州信息的服務產品化實踐

作為中國IT服務的先行者、推動者和實踐者，神州信息歷經中國IT市場的發展進程，並在IT服務產品化的發展趨勢和實踐上進行了卓有成效的探索。

2006年率先探索並倡導服務產品化、標準化；

2008年正式推出“銳行”服務品牌；

2009年成為國家信息技術服務（ITSS）整體組副組長單位和運維服務標準組長單位；

2011年正式推出了“銳行服務”2.0版，並榮獲中國計算機用戶協會頒發的“產品創新獎”，是唯一符合國家IT服務標準的服務產品；

2012年推出快速、標準、便捷，面向PC伺服器硬體設備的響應式支持服務的“銳行快捷”品牌。

研發能力

近三十年的IT服務經驗為神州信息造就了各個行業的解決方案專家團隊。神州信息善於在複雜的商業環境中，結合豐富的行業實踐經驗，快速發現問題所在，有的放矢地幫助各行業用戶提供卓有成效的解決方案。

工程院以新技術研發中心和信息技術研發中心并行打造整個神州信息的研發體系，是神州信息技術創新與應用的核心機構。工程院設立金融行業研發中心、政府行業研發中心、數字城市研發中心等眾多不同行業研發中心，結合豐富的實踐經驗與行業前沿技術，為不同的行業提供精專高效的解決方案。

作為行業領先的規模化研發機構，工程院的研發實力獲得了國家和行業的高度認可，擁有數百個自主研發的行業應用解決方案和數百個項自主知識產權及軟體著作權，並參與了國家尖端技術項目“863計劃”和“核高基項目”等的研發。

資源整合能力

作為中國信息化發展的見證者與實踐者，神州信息與百餘家全球頂尖IT供應商建立了良好的戰略合作夥伴關係。神州信息擁有無可比擬的全球IT資源，能夠覆蓋客戶IT架構搭建中所使用的主流IT軟硬體產品，是國內上遊資源最為豐富的企業。在服務中，神州信息始終保持中立，一切以客戶的需求為導向。如今，神州信息面向智慧城市和複雜的行業企業應用，將豐富的解決方案、軟體產品與服務深度整合，能夠從硬體設備、系統集成到解決方案、行業軟體，全方位滿足用戶端到端的信息化需求。

交付能力

軟體交付方面，神州信息已建成了北京、西安、成都、無錫四個國內一流的大型軟體服務交付基地。以西安為代表的研發交付基地集產品中心、解決方案中心、客戶化中心、測試中心、外包數據中心五大功能於一體，是國內規模最大、最先進的軟體開發與交付基地。以北京、上海、廣州、深圳、香港和西安為中心，神州信息構建了遍布全國的服務網路，並已通過CMMI4級認證、ISO20000和ISO27001認證，實現規範的軟體過程管理、質量管理體系，確保高質量交付。擁有數千名行業頂尖的軟體開發隊伍。

服務交付方面，神州信息已經在全國建立了完善的服務體系，承諾全國31個省會城市2小時響應。神州信息數百名多樣化技術人才，覆蓋全國的專業交付網路，並且獲得了IBM、Cisco、HP、SUN、微軟、Oracle等近數十家主流IT廠商的中高級技術認證。另外，神州信息具有獨立知識產權的客戶服務工具，如客戶端IT系統管理工具——運營管理中心解決方案、服務管理調度工具——TOP系統、客戶服務需求響應及跟蹤工具——800（400）客戶服務台、專家分析與診斷工具——知識管理系統等。完備的服務管理流程和系統，使神州信息成為國內首家通過了IT服務流程國際最高認證ISO20000的企業，連續10年通過ISO9001質量管理認證，並將ISO20000/ISO9001等管理規範的電子化落地，實現服務過程可追溯、服務結果可預知、服務質量可控制、服務數據可分析的全面服務管理能力。此外，神州信息科學系統的人才管理，構建了技術人員崗位序列管理和職位評審機制等科學系統的人才管理與發展體系，逾千名技術人員通過中高級工程師職稱評審，通過面向服務水平的知識積累、面向服務效果的崗位技能培訓、面向服務結果的考核與激勵設計全面提升服務人員能力與服務質量。

編輯語音

神州信息以人工智慧+大數據為核心技術驅動，並持續發展雲計算、物聯網、區塊鏈等技術，推動新技術架構支撐下的行業數字化演進。從整合、應用行業數據資源，到創新分散式計算架構、再到以人工智慧技術提升行業業務效率、支撐新型行業場景，神州信息以“新型智能化服務”賦能行業數字化，“推動”數字中國進程。

大數據能力

在國家發展數字經濟、建設數字中國的指引下，神州信息以“大數據驅動業務創新”為目標，具備大數據資源獲取、算力提升、數據建模、大數據治理等核心技術能力及行業場景應用能力，並以跨行業大數據融合方式服務民生。

人工智慧能力

神州信息對人工智慧領域研發投入，通過將知識圖譜、機器學習、生物識別等底層AI技術與金融科技應用結合的探索，形成自動化服務治理、智能檢索、流動性預測、自然語言驅動業務操作等一系列“新型”金融科技場景的產品和組件。

物聯網能力

神州信息推進物聯網與行業發展融合，培育數字中國建設新動能。智慧城市物聯網解決方案，以“物聯+智聯+數聯”推動智慧城市3.0建設，已在北京行政副中心物聯網管理平台項目落地。

神州信息根文化

把個人追求融入到企業的追求中去，讓員工與企業共同成長，這是神州信息的根文化，是神州信息發展的基石。

文化表現

“責任激情創新”是神州信息的基本信條與準則，是神州信息持續的內在驅動力。

責任：以身作則、說到做到、以集團整體利益為先；

激情：有信仰、有熱情、不斷拼搏、追求卓越；

創新：不斷學習、自我否定、勇於實踐、努力為企業價值創造。

1985年-2000年

1985率先進入信息化服務領域，成為國內首批提供IT服務的廠商；

1993開始從事銀行應用軟體的設計開發，為銀行定製業務應用系統；

1998發布國內首個金融應用軟體產品——銀行櫃面業務系統Sm@rtACE，市場佔有率超過50%；

2000發布第一代銀行信息化整體解決方案Sm@rtBanking；

2000年-2005年

2001“中國稅收征管信息系統的發展與完善”被列為中國科學院“知識創新工程”重大項目；

2003成為國內首家提供金融高端諮詢服務的IT公司；

2003中國稅收征管信息系統CTAIS2.0成功上線，基於三層架構的新版稅收征管系統誕生；

2005發布第二代銀行核心繫統整體解決方案[email protected]；

2005成功實施國家開發銀行核心繫統，成為銀行整體應用的最佳範例；

2005在西安建設國內規模最大的金融軟體開發基地；

2006年—2010年

2006中國稅收征管信息系統CTAIS獲北京市科學技術一等獎，完成全國34個省的國稅推廣；

2006在業界率先開始“服務產品化、標準化”探索；

2007發布國內唯一基於SOA架構的銀行應用體系[email protected]；

2007成功研發國內第一個金融數據模型，成為銀行信息化進入數據應用時代的里程碑；

2008發布“銳行服務”品牌，繼成功實現服務產品化、標準化后率先進入服務品牌化；

2008設立工程院，構建了支撐複雜行業應用的規模化研發體系；

2009成功中標國家稅務總局金稅三期總體諮詢規劃和工程管理等項目；

2009被工信部指定為國家IT服務標準工作組整體組副組長單位，是工作組級別最高的企業成員；

2010發布銀行IT整體應用體系[email protected]版，包含了神州信息自有知識產權的三大業務功能產品群　Fusion、Ensemble和Fintelligen，以及運行監控平台、企業服務匯流排、數據整合平台三個綜合性服務平台；

2010作為諮詢專家參與“中國銀行業信息科技十二五規劃”。

2011年至今

2011年正式更名為“神州數碼信息服務股份有限公司”，簡稱“神州信息”；

成為業界首家通過ITSS“運維服務通用要求”符合性評估的服務商；

金融雲服務取得高速發展，成功列入北京市雲計算重大工程“祥雲計劃”。

2012年自主研發的多功能“存取款一體機”正式投入市場；

2015年神州信息“網際網路+全能銀行”新一代IT應用架構[email protected]上市；

2017年神州信息首次對外發布“IT+產業融合新業態”的發展戰略目標，確立了“一中心兩平台”的業務發展格局；

2011年度中國最佳IT服務提供商--中國產業報協會

2011中國IT服務標準推動力金獎--中國軟體行業協會、中國計算機報社

2011年度中國軟體行業影響力企業獎--中國計算機行業協會軟體和信息服務雜誌社

2011年度中國最佳核心銀行系統實施--亞洲銀行家

2011年度金融信息化最佳解決方案--中國軟體行業協會、中國計算機報社

2010年IT運營服務滿意度金獎—中國電子信息產業發展研究院和賽迪集團

2010年華尊獎--中國IT服務最具影響力第一品牌--經濟網，中華工商時報

2009-2010年度國資企業最滿意的IT服務管理解決方案獎--2010國資企業IT能力建設高峰論壇組委會

2010年中國通信信息技術（IT）服務產品化創新獎--2010第一屆中國通信業務創新論壇

2009年度用戶滿意獎--中國計算機用戶協會

2008年度中國企業信息化500強—最佳IT服務管理（ITSM）提供商獎--CECA國家信息化測評中心頒發

2019年入選“2019中國大數據企業50強”。