解放路街道辦事處

解放路街道辦事處

解放路街道辦事處以轄區解放路而得名,位於濟南市歷下區中心地帶。東起解放路十字路口,與建新街道相連;西至青龍橋,與泉城商業街相接;南起歷山路大潤發,與文東街道相鄰;北至省軍區接兵站,與東關街道相連。面積2.06平方公里,下設5個社區居委會,轄區居民為3.47萬人,流動人口5800餘人。

地理位置


解放路街道辦事處位於歷下區中部。東從歷山路南端到歷山路北段濟南塑料三廠南牆(含路兩邊單位和宿舍樓),與文化東路和建築新村兩個街道辦事處相鄰;西從太平街沿護城河向北到東門橋,與解放閣和東門兩個街道辦事處相鄰;南從東舍坊街經南場街到太平街,與司里街和千佛山兩個街道辦事處相鄰;北從濟南塑料三廠南牆沿東山水溝到東門橋,與東關街道辦事處相鄰。面積1.46平方公里,呈南北長,東西窄。地勢南高北低,海拔28~102米。辦事處駐解放路22號。

歷史沿革


解放路地區解放前多為農田、山嶺薄地,居民較少,屬濟南市第三區。
1949年3月,解放路地區成立后坡街、青龍街、東舍坊、太平街4個街政府,轄后坡街、下河涯街、華美街、東青龍街、十畝園街、青龍後街、南場街、東舍坊街、后場街、如意街、太平街、三友里、十畝園中街13條街巷。
同年8月,撤銷街政府,由公安派出所管理街道工作。
1952年7月,成立第一區第三居民委員會。同年,七家村命名。
1954年12月,第三居民委員會改稱第一區第三街道辦事處,轄14條街巷,設7個居民委員會。
1955年1月,濟南第七中學、第八中學、山東師範學院划入第三街道辦事處。同時,第三街道辦事處改稱第一區第二街道辦事處。東青龍街北段、沈家衚衕、班荊里3條街巷划入第二街道辦事處。同年9月,改稱解放路街道辦事處。轄15條街巷,設9個居民委員會。同年,拓寬解放路(未命名),闢建青島路(1965年改名為歷山路)。
1958年,平度路命名。
1960年5月,歷城縣的馬家莊、姚家莊、窯頭庄、漿水泉、中井、下井、荊和、陽光、太平庄9個農業大隊划入解放路街道辦事處,並以山東師範學院為中心,加上解放路街道辦事處,成立歷下人民公社文化路分社。1961年7月。馬家莊等9個大隊復歸歷城縣。
1962年12月,文化路分社改稱解放路街道辦事處。
1965年,和平路、解放路、文化東路命名。
1967年2月,解放路街道辦事處改為解放路街道革命委員會。
1978年10月復稱解放路街道辦事處。
1979年9月,歷城縣陽光大隊划入解放路街道辦事處,農業戶口轉為非農業戶口,因居住分散,不單設居民委員會。
1980年,山大路、建築新村南路、歷山東路、后坡東街、山師北街、健康路、科院路、十畝園東街、羊頭峪東溝、羊頭峪西溝、和平路新村命名,平度路改為山師東路
解放路街道辦事處
解放路街道辦事處
1981年增設歷山路第四、第五、第六、第七居4個家屬委員會。
1982年2月,歷山路以東劃歸文化東路街道辦事處和建築新村街道辦事處。
1985年底,轄解放路、歷山路、后坡街、后坡東街、興華街(華美街改)、沈家衚衕、班荊里、青龍後街、十畝園街(三友里併入)、十畝園中街、十畝園東街、七家村、東青龍街、如意街、南場街、后場街、東舍坊街、太平街、下河涯街19條街巷,設十畝園、七家村、青南、青中、青后、青沈班、興華街、后坡街、東舍坊、太平街10個居民委員會和歷山路第四、第五、第六、第七居4個家屬委員會。

轄區建設


轄區是舊城的東南關廂地帶,西部是環城公園,園內有四季園景,景色秀麗。由於這幾年老城改造力度的加大,轄區新建住宅小區劇增,眾多商業大廈拔地而起,有新聞大廈、良友富臨、中豪大酒店、頤正大廈、中魯大廈等,內有歷山路、解放路、濼源大街3條城市主幹道,駐區機關、事業單位162個,轄區工商企業260多個,大型購物中心兩家,解放路地區可謂是有著得天獨厚的地理位置,濃郁的文化環境和健康向上的社區風貌。
在搞好經濟建設的同時,毫不放鬆地抓精神文明建設,堅持切實把發展社區服務、推進社區建設作為加強城市基礎工作,進一步完善城市社區服務功能,提高居民生活質量,促進社區精神文明建設的一件大事緊緊抓在手上,不斷強化措施、加大投入,所屬社區全部建有了星光計劃,大大豐富了老年人的業餘生活,促進了社會各項事業的健康發展。

轄區經濟


解放路街道辦事處自1958年開始發展街道生產,到1963年共發展6個廠、組,調整合併后被服廠、印刷廠、粉碎廠、袼褙廠4個工廠上交歷下區,同年,完成產 值361萬元。 1972年又發展到11個工廠、商店,同年解放路再生鐵廠、解放路五金 廠上交歷下區后,街居生產又有新的發展。1980年1月,9個街辦企事業轉為區級街 辦集體所有制單位。到1985年底,有歷下化工廠、新新化工廠、泰山印花廠、歷下 玻璃鋼廠、環球霓虹電子裝璜公司、歷下金屬回收加工一廠、歷下水暖安裝廠、新 魯電子燈箱廠、光明機械廠9個工廠,工業總產值556.34萬元,利潤124.13萬元。解放前,解放路地區有商戶26處,除有兩處飯店、兩處煤店外,多系雜貨鋪。解放后,實行公私合營,增設國營商業網點,開闢解放路和歷山路,商業較發達。到1985年底,有國營、集體、個體商店90多處。街道發展商業、服務業是隨著開辦代營店、代銷店、代購店發展起來的。到 1985年底,有麗華鞋帽商店、豪華商店、長城五金商店、長城廣告公司、歷下服務 一社5個較大的街辦商店,有14個居辦商業網點。營業額1163.29萬元,利潤61. 99萬元。解放路地區是解放后新發展的地區。新建省、市單位較多,是區委、區政府所 在地。駐地單位有152個,其中省屬單位35個、市屬單位30個。
近年來,在區委、區政府的正確領導下,辦事處堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照市委提出的“四個創新”和區委提出的“創滿意、爭一流”的要求,以發展為主題,以人民群眾滿意為標準,大力弘揚求真務實的精神,樹立正確的科學發展觀,開拓創新,狠抓落實,推進黨的建設、經濟和社會的發展,實現三個文明持續快速協調的發展。
2004年,地方財稅收入1315萬元,同比增長42%,限額工業增加值5595萬元,同比增長34.5%;限額工業銷售收入16707萬元,同比增長38.2%;出口創匯1100萬美元,同比增長103.7%;實際利用外資198萬美元,同比增長32%;招商引資到位資金39770萬元;社會消費品零售額56900萬元,同比增長22.3%;固定資產投資2135萬元,同比增長41.8%;私營經濟實繳稅金770萬元,同比增長102.6%,為解放路地區的經濟發展做出了應有的貢獻。

工作動態


解放思想 提高效率
自“學習實踐科學發展觀——解放思想大討論”活動開展以來,濟南解放路街道辦事處上下精神一振,發奮圖強,求真務實,真抓實幹,努力將思想和行動統一到十七大精神上來。加快城市發展、推進重點項目建設已成為“迎和諧全運、建美麗泉城”的重要任務,我們以“今天就是2009年”的緊迫感,高度重視,積極行動,重點採取四項工作措施,全力推進文華園、東舍坊兩項棚戶區改造項目的拆遷動員工作。
一、成立棚改領導小組,明確工作責任。文華園、東舍坊兩個棚改項目一經確定,辦事處黨工委堅持“統一規劃、合理布局、綜合開發、配套建設”的原則,按照“政府引導、市場運作、統籌兼顧、分期實施”的方針,制定《解放路街道辦事處舊城棚戶區改造工作實施方案》,成立專門領導小組,下設招商、調研、拆遷動員、綜合協調四個工作小組,明確工作目標,簽訂責任書,將任務分解量化,確保責任明確到位,壓力傳遞到位。
二、摸底調查,做到心中有數。調研小組和居委會工作人員逐一入戶,開展調查摸底工作,文華園片區發放《入戶調查登記表》708份,東舍坊片區發放《入戶調查登記表》414份。通過調查,詳細掌握拆遷房屋基本情況、被拆遷單位和居民的合理訴求,向被拆遷單位和居民宣傳拆遷政策,解答相關疑問,明確拆遷思想動員工作的重點和難點,為下一步工作的具體實施做好準備。
三、因地制宜,開展人性化拆遷動員工作。在掌握被拆遷人實際情況和合理訴求的基礎上,按照“統一實施、分類動員、重點突破”的工作方法,開展人性化拆遷動員工作。統一實施——公開張貼《拆遷公示》、《拆遷選房方案》,逐戶發放《致被拆遷居民一封信》,開展統一拆遷動員工作;分類動員——按照被拆遷人選擇回遷、外遷、貨幣補償方式,分別介紹相關政策,做到讓居民心裡拆得明白、補得清楚,做好被拆遷居民的穩定工作;重點突破——認真考慮住房困難戶、高齡、殘疾等弱勢群體家庭的實際困難,講解惠民政策,排除他們的後顧之憂。截至目前,文華園棚改項目個體拆遷戶已簽訂拆遷協議書248戶,單位集體拆遷協議即將簽訂;東舍坊棚改項目已進入選房階段。
用微笑贏得群眾的微笑
解放路街道東起解放橋、西至青龍橋、南起大潤發、北至家樂福,轄區面積2.06平方公里,常住人口3.5萬人。近年來,街道黨工委廣泛開展“講文明、樹新風、促和諧”系列活動,深化拓展群眾性精神文明創建活動,不斷提高轄區文明程度,經濟社會協調發展。自1996年起,街道連續14年被評為省級文明單位,先後榮獲全國“共建和諧社區,共享發展成果”先進街道、迎全運城市環境綜合整治工作先進辦事處等榮譽稱號。2009年,區級財政收入突破2億元大關,實現了兩年翻一番,逐漸形成了以濼源大街金融片區城市綜合體為“一體”,以歷山路“時尚休閑娛樂產業帶”、沿東護城河“湖景泉韻商務生態住宅帶”為“兩翼”的“一體兩翼”區域化發展格局。
一、提升境界,以主題活動推動“微笑服務”拓展深化
“微笑服務”,微笑是紐帶,服務是根本,滿意是目標。街道黨工委按照市委、區委的部署要求,將“微笑服務”活動作為街道文明創建、推動科學發展的重要載體,作為提升黨員幹部思想境界、踐行執政為民理念的重要載體,周密安排,精心組織,廣泛發動,以“微笑連你我,服務心貼心”為主題“微笑服務”活動在街道、社區、濟南科技市場深入開展。
1、開展“四項主題教育活動”。街道就像一個小社會,幾乎無所不包,每一名社區工作人員的微笑,都會溫暖到每一位被服務百姓的心,每次優質的服務,都會奏響一個和諧的音符,都會放大到每一個家庭、一座樓宇、一片社區。主題教育活動,要解決的,就是為什麼微笑,怎麼去微笑,怎樣才能贏得老百姓發自內心的微笑。為此,我們邀請知名專家教授,開展了理想信念教育、職業道德教育、形勢政策教育、文明禮儀培訓。從貫徹落實科學發展觀、構築社會主義核心價值體系等方面,結合街道、社區工作職能定位,引導工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,在為民服務和本職工作中體現人生價值,養成良好的職業素養,正確把握當前形勢、熟練掌握應用政策法規,做到工作規範到位、服務水平到位、政策運用到位。
2、強化“五項制度建設”。我們結合街道工作特點和崗位實際,制定了《“微笑服務”活動實施方案》,深化拓展“一個起立、一個微笑、一句問候、一杯熱水、一聲再見”的“五個一”服務標準,細化工作細則和服務規範,實行“春風化雨,潤物‘有’聲——微笑服務五‘有’工作制”,要求全體工作人員統一著裝、統一佩戴微笑標誌、統一掛牌服務,做到“進門有問候、服務有笑臉、詢問有迴音、辦理有時限、辦結有回訪”。建立崗位承諾制、首問負責制、AB崗工作制、限時辦結制、工作回訪制等五項工作制度,通過網上公告、設立電子信息屏、印發辦事指南、發放承諾書等多種形式,公開政策規定、辦事依據、辦事條件、辦理依據等,向社會和公眾作出公開承諾,提高工作的透明度,接受群眾監督,承擔違諾責任,使微笑落到實處,覆蓋到每一項工作。
3、豐富“八項主題實踐活動”。組織開展了微笑服務標準大討論、微笑服務宣傳語徵集、微笑服務崗位承諾宣誓儀式、微笑服務主題演講比賽、微笑服務換位體驗、微笑服務送溫暖、微笑服務示範崗、微笑服務之星、微笑服務形象大使評選、社區微笑文化建設系列活動。形成幹部職工認可、轄區居民群眾滿意的微笑服務標準、文明用語標準、嚴禁用語標準、人員形象標準、服務紀律標準。微笑是一種精神、一種力量,更是一種文化,微笑是我們泉城美麗的容貌。通過,開展“微笑服務”宣傳語徵集活動,引導廣大幹部職工深入理解“微笑服務”活動的豐富內涵與創新理念,積極參與、主動參與微笑服務工作實踐。開展微笑服務崗位承諾宣誓儀式,通過莊嚴的宣誓活動,各個服務崗作出鄭重承諾,要以燦爛的微笑、文明的禮儀、優質的服務履行工作職責,服務轄區百姓。我們將微笑服務活動的開展與社區微笑文化建設結合起來,各社區通過“社區鄰里節”、文化牆、文藝活動、志願者服務等多種宣傳形式和活動載體,在社區開展以“和美家庭、和睦鄰里、和諧社區”為主題的社區微笑文化建設系列活動,居民文明素質得到極大提升,形成解放路街道獨特的“微笑名片”。
二、爭先創優,以“微笑服務”引領街道工作全面提升
1、優化服務環境。我們充分整合服務資源,為開展“微笑服務”活動搭建良好的互動平台。在辦事處 設立服務大廳,整合就業、社保、計生、社事等服務職能,實行“一站式”服務,縮短了辦事時限,提高了服務效率。今年,我們把這項工作向社區居委會延伸,投入150多萬元,按照統一標準,對街道內十畝園、青龍街、后坡街等三個社區居委會同時進行改造提升,增設便民信息電子顯示屏,社區工作人員全部在大廳辦公,涉及黨組織關係接轉、低保申報、計劃生育、勞動就業等社區事務和民生服務的需求、問題,群眾進一道門,就能及時得到辦理或答覆。環境改善了,硬體升級了,關鍵還要在軟實力上下功夫。今年,辦事處為機關全體人員和社區居委會工作人員每人配備一台電腦,並內部聯網,在全區13個街道辦事處中率先開通運行了O/A辦公系統,實現無紙化辦公。為營造溫馨和諧的服務環境,我們在街道、社區服務大廳設立了“微笑服務”提示牌,櫃檯設立微笑服務示範崗、標誌牌,顯要位置擺放“微笑服務,傳遞真情”衣冠鏡,讓居民群眾一進入辦事大廳,就能感受到服務環境的舒適,服務人員的熱情。
2、創新服務舉措。服務理念的轉變帶來的是服務方式的創新。解放路轄區有五個社區居委會,如何發揮政府城市管理與居民自治組織、社區志願者的力量,共同創造優美的城市環境,是當前街道城市管理工作亟待解決的新課題。我們創造性的開展了城市管理進社區工作,將五個社區分別作為一個城管責任區,建立起社區書記主任為第一責任人,2名城管隊員具體負責,20餘名“城市環境志願者”隊伍輔助管理的組織架構和工作網路,把政府管理與居民群眾自我管理緊密結合起來,形成了“小社區大城管”的工作格局。就勞動就業和社會保障工作進行了積極探索,以創業帶動就業,落實社保惠民政策,推行了平台延伸、政策落實、崗位開發、創業培訓、就業援助、退管服務等“六進社區”工作模式,建立創業孵化基地兩處,安置城鎮就業1593人,社會保險擴面征繳486人,極大的緩解了社會保障和勞動就業壓力。
3、提升服務效能。“微笑服務”是一條連心線,將我們與轄區單位和居民群眾的心緊緊的連在一起。“微笑服務”活動開展以來,“臉難看、門難進、事兒難辦”的問題徹底得到了解決,隨之而來的是服務質量和效率的悄然變化。在為民服務工作中,為進一步提高工作效能,我們充分利用12345服務熱線,察民情、解民憂、暖民心,提高服務效能,提升了政府形象,落實熱線承辦、制度上牆、專人專崗,確保市民通過熱線反映的每個訴求都逐一建檔、記錄在案,做到了群眾訴求責任主體清楚、辦理質量清楚。
三、民生為本,以“微笑服務”贏得群眾滿意
我們以開展“微笑服務”活動為契機,將微笑、真誠的服務理念融入辦事處“重點項目建設年、城市管理突破年、社區建設提高年、關注民生和諧年”“四項建設年”工作中,以民生為本,思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾,急事急辦,特事特辦,以真心、愛心、誠心,熱情為群眾服務。
1、換位思考,以真誠服務贏得信任。解放路辦事處地處老城區黃金地段,人文環境、區位優勢得天獨厚。轄區內文華園、東舍坊項目是歷下區首批開工的棚戶區改造項目。在項目開發特別是拆遷工作中,我們面對純居民多、情況複雜的特點,領導班子成員分片包點,與社區幹部走街串戶,深入居民家中解釋政策、傾聽意見,換位思考看問題,設身處地找辦法,積極協調開發商依法依規、最大限度滿足居民的合理訴求,以真誠服務取得了群眾的理解、配合, 今年順利克服了東舍坊項目最後一戶拆遷難點,有力保障了項目建設順利進行、動遷居民按時回遷。在我們的大力宣傳推介、貼心服務下,街道總佔地面積800餘畝、總投資30億元的傳媒大廈、建築大學、青龍後街等11個策劃、開工項目正積極有序推進。
2、傳遞關懷,以貼心服務溫暖民心。青后小區是上世紀90年代初興建的老式開放式社區,設施建設不配套,居民亂搭亂建和髒亂差的現象比較嚴重,群眾意見很大。為了加強社區城市建設,美化社區環境,辦事處把小區的整治工作納入今年的工作重點,堅持“整治未動,民意先行”的思路,多次召開居民代表會議徵求意見,商討確定整改方案。方案確定后,辦事處投入資金對小區進行環境綜合整治,協助小區居民成立樓院管理委員會,實行封閉式管理。為進一步改善居民生活質量,辦事處積極聯繫港華燃氣公司,為1100戶社區居民安裝了管道煤氣並出資為330戶困難家庭每戶補貼400元。受老城區發展空間限制,公益性住房相對緊張,轄區保潔員居住環境簡陋、條件較差,甚至有的一家三口擠住在不到十平方的小屋裡。辦事處黨工委研究決定,收回出租中門頭房14間,全部用於改建保潔員公寓,並給每戶配備了基礎傢具,安置了轄區半數以上的環衛工人,使環衛工人的居住環境得到了極大的改善。
3、與時俱進,以優質服務共建和諧。在轄區東青龍街有一個存在了20多年、自發形成的馬路市場,市場形成之初,極大地方便了居民生活,但隨著時代的發展、便民市場的增加、居民需求的變化,它的便民功能逐漸弱化,取而代之的是小商販擠佔道路、交通嚴重堵塞、馬路環境“臟、亂、差”、居民行人意見強烈。今年我們下決定取締這個號稱“千人大集”的馬路市場。在取締工作中,我們變堵為疏,以“軟服務”化解“硬矛盾”。我們在轄區居民居住集中區域合理布局建設蔬菜超市,逐步改變居民的消費習慣,提升居民生活品質。同時,積極引導經營業戶向解放橋地王廣場、十畝園中街便民市場、文東市場等經營場所轉移,想方設法幫助他們解決實際困難。真心實意的服務、細緻周全的工作,取得了經營業戶的體諒和配合。今年,我們平穩順利的取締了這個馬路市場。我們的微笑服務,讓微笑之花綻放在百姓的臉上,綻放在每個人的心上,也綻放出了這所城市文明的力量。
“微笑服務”傳遞文明,貼心服務共築和諧,解放路街道將繼續深入開展“微笑服務”活動,優化發展環境,暢樹文明之風,為街道發展提供精神動力、營造和諧氛圍,將微笑服務打造成解放路街道一張亮麗的“名片”。