運營管理

運營管理

本書以運營系統構建、運行和改善為主線，共由九章構成。本書吸納了國內外教材的優點，具備體系完善、內容全面、體例新穎等特點。其主要篇章的開始由適當的引例導出本章將涉及的焦點內容，文中穿插若干個運營實例和應用範例。每章均有本章小結、、關鍵詞、習題、案例研究等以便於學生掌握本章的重點，消化理解相關的理論知識和方法，提高其分析和解決實際問題的能力。