管理學基礎

作者：蔣永忠 張穎 汪朝洋 劉浩 王韋

定價：32元

印次：1-1

ISBN：9787302288961

出版日期：2012.06.01

印刷日期：2015.06.29

本書是省級精品課程《管理學基礎》的配套教材，是在保持第1版核心內容的基礎上，結合管理學領域的最新發展編寫而成的，內容豐富，實用性強。本書內容體系構建是根據教育部最新教材改革精神要求和應用型人才培養的要求，同時結合高職高專以能力培養和訓練為核心的基本教育思想，本著實用性、適應性、趣味性相結合的原則確定的。全書共分八章，以計劃、組織、領導、控制等管理職能為主線，從如何管理的角度，對管理學中最基本的問題做了應有的闡述。文中盡量淡化理論色彩，採用描述性的語言，以期達到深入淺出、通俗易懂的目的。本書可作為應用型本科院校或高職高專院校經濟管理類相關專業的教材，也可供相關管理人員閱讀參考。

一、出版緣起

2004年2月，教育部部長周濟在全國高職教育第三次產學研結合經驗交流會上強調，高職教育的主要任務是培養高技能人才。他說，這類人才，既不是白領，也不是藍領，而是應用型白領，應該叫“銀領”。“銀領”是指知識與技能都要具備的複合型人才。

為適應培養高等技術應用型人才的急切需求，高職高專教育的發展如火如荼，高職教學改革也在不斷深入。“銀領精品系列教材”就是在這樣的客觀背景下，著眼於21世紀中國社會經濟發展對高等技術應用型人才的需求及實踐要求，從高職高專教學改革思想的出發點出發，力求突出高職高專教育的特點和要求，同時密切結合精品課程建設及職業資格制度人才培養模式的要求策劃組織的。

教材建設是整個高職高專院校教育教學工作的重要組成部分，也是精品課程建設的工作要求之一，高質量的教材是培養高質量人才的基本保證。我們期望本系列教材的出版能為高職高專的教學改革和應用型人才的培養貢獻一份力量！

二、讀者對象

本系列教材所選課程均為省級或國家級精品課程建設的配套研究成果，由精品課程負責人聯合其他具有豐富的教學和實踐經驗的專家編寫而成，主要適於作為高職高專院校或應用型本科院校財經大類經濟學和管理學類工商管理、市場營銷、經濟貿易、電子商務、物流管理等相關專業的教材，同時適合企業相關實際工作者閱讀參考。

三、叢書特色

1．強化基礎，突出應用

針對高等職業教育注重培養各職業崗位應用型人才的特點，緊密結合高職高專教育發展現狀和教學需要進行編寫。對基礎理論的闡述以“必需，夠用”為原則，由淺入深進行闡述，以求簡明易懂。重點放在對應用理論及操作技能方面的介紹，注重培養學生的實踐能力，突出應用性。

2．內容創新，編排科學

高職教育與經濟建設密切相關，高職教材的內容也必須緊跟時代，反映新觀念、新技術、新工藝、新方法，以培養學生的創新精神。本系列教材的內容體系安排從易到難、循序漸進，注重教材的整體性和銜接性，更注重與相關職業資格考試的最新動態相結合，具有一定的創新性。

3．精選課程，內容成熟

所選課程均為財經大類經濟學和管理學相關專業的公共基礎課和專業基礎課，由於有精品課程建設的基礎，相關內容講義均已在作者所在院校進行多輪講解，並經不斷修改完善，內容體系比較成熟。

4．作者隊伍強大

本系列教材的主編均為教育部國家級精品課程以及省級精品課程主持人或具有豐富實踐工作經驗的專家，多年從事高職高專教學和科研實踐工作，擁有較豐富的教學實踐和寫作經驗。其他參編者也均為來自高職高專教學第一線的“雙師型”教師。

5．突出案例教學的作用

本系列教材中設有豐富的學習案例，通過開篇案例、節內的微型案例、章后的中型案例及書後綜合案例的有機結合，強化了案例對知識點的牽引、輔助解說及綜合考查作用，突出了教材的時代性、生活性和情趣性。

6．注重配套教學資源建設與服務

所有教材均配有精美電子課件和教學大綱，根據課程需要，還有配套練習題參考答案、教學案例分析、同步練習自測題庫及參考答案等輔助教學資源。

四、教學支持

為幫助一線教師的教學，為課堂教學提供豐富的教學資源和實在的教學支持，本系列教材附有如下豐富配套教學資源，並免費為選用教材的一線教師提供：

*課程教學大綱

*配套電子課件（PPT形式）

*教材課後練習題參考答案

*同步練習自測題庫及參考答案

*教學案例及評析

獲取方式：需要獲取上述相關教學資源的一線教師，請登錄清華大學出版社網站（www.tup.com.cn）下載或發郵件到[email protected]索取，來信請註明您的姓名、所在學校、聯繫方式以及您的詳細需求。

第一章 管理概述 1

第一節 管理 2

一、管理的含義 2

二、管理的特徵 4

三、管理的目標 6

四、管理的職能 7

五、管理的人性假設 7

六、管理的社會責任與道德 8

七、管理的環境 13

第二節 管理者 14

一、管理者的類型 14

二、管理者的技能 15

第三節 管理學 19

一、管理學的研究內容 19

二、管理學的特點 21

三、管理學的學習方法 22

本章小結 23

了解大師 23

思考與討論 24

實訓題 24

綜合案例 25

看圖說事 28

第二章 管理理論的演進 29

第一節 古典管理理論 30

一、科學管理理論 30

二、一般管理理論 35

三、行政組織理論 37

第二節 行為科學理論 38

一、人際關係理論 38

二、需求層次理論 43

三、雙因素理論 48

四、X、Y理論 50

五、Z理論 53

第三節 現當代管理理論 54

一、現代管理理論的叢林 54

二、當代管理理論的發展 57

本章小結 63

了解大師 63

思考與討論 65

實訓題 65

綜合案例 65

看圖說事 67

第三章 計劃 68

第一節 計劃的概述 69

一、計劃的含義 69

二、計劃的特性 71

三、計劃的類型 74

四、計劃的編製過程 76

第二節 決策 78

一、決策的概念 78

二、決策的類型 80

三、決策的程序 82

四、決策的方法 85

第三節 目標管理 89

一、目標的概念及特徵 89

二、目標管理概述 91

三、目標管理的過程 95

本章小結 97

了解大師 97

思考與討論 98

實訓題 98

綜合案例 99

看圖說事 100

第四章 組織 101

第一節 組織與組織工作 102

一、組織的含義 102

二、正式組織與非正式組織 102

三、組織工作的含義 105

第二節 組織結構 107

一、組織結構概述 107

二、管理幅度與組織層次 108

三、組織結構類型 111

第三節 人員配備 121

一、人員配備的任務、程序和原則 121

二、管理人員的選聘 122

三、管理人員的考評 127

四、管理人員的培訓 131

本章小結 135

了解大師 135

思考與討論 136

實訓題 136

綜合案例 137

看圖說事 140

第五章 企業文化 141

第一節 企業文化的含義、特徵和功能 142

一、文化 142

二、企業文化的含義 144

三、企業文化的特徵 146

四、企業文化的功能 148

第二節 企業文化的結構、內容和類型 150

一、企業文化的結構 150

二、企業文化的內容 152

三、企業文化的類型 156

第三節 企業文化的建設 162

一、企業文化建設的原則 162

二、企業文化建設的途徑 165

本章小結 169

了解大師 170

思考與討論 170

實訓題 171

綜合案例 171

看圖說事 174

第六章 領導 175

第一節 領導的概念 176

一、領導的含義與本質 176

二、領導與管理的關係 177

三、領導的權力基礎 179

第二節 領導者與領導集體 182

一、領導者素質 182

二、領導集體的構成 185

三、領導的藝術 186

第三節 領導理論 192

一、特質理論 192

二、行為理論 194

三、權變理論 198

本章小結 202

了解大師 203

思考與討論 204

實訓題 204

綜合案例 207

看圖說事 208

第七章 激勵與溝通 209

第一節 激勵概述 210

一、激勵的含義 210

二、激勵的過程 211

三、激勵的原則 212

第二節　激勵理論與激勵方法 213

一、激勵理論 213

二、激勵方法 222

第三節 溝通概述 226

一、溝通及其過程 226

二、溝通的類別 229

第四節 有效溝通的實現 236

一、溝通障礙 236

二、有效溝通的技術和方法 240

本章小結 246

了解大師 246

思考與討論 247

實訓題 248

綜合案例 248

看圖說事 250

第八章 控制 251

第一節 控制概述 252

一、控制的概念 252

二、控制的目的與作用 253

三、控制與計劃 254

四、控制與組織 254

第二節 控制的類型 255

一、糾正執行偏差與調整控制標準 255

二、事前控制、事中控制、事後控制 256

三、反饋控制和前饋控制 257

四、集中控制、分層控制和分散控制 259

五、正式組織控制、群體控制和自我控制 260

六、任務控制、績效控制和戰略控制 260

第三節 有效控制 261

一、控制的原則 261

二、控制的過程 264

三、有效的管理控制 269

第四節 控制的方法 272

一、行為控制法 272

二、預算控制法 273

三、非預算控制法 277

本章小結 280

了解大師 280

思考與討論 281

實訓題 282

綜合案例 282

看圖說事 284

參考文獻 285