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現代企業管理原理
清華大學出版社出版圖書
現代企業管理原理
作者:黃津孚
定價:49元
印次:1-1
ISBN:9787302480167
出版日期:2017.09.01
印刷日期:2017.09.05
本教材是為幫助管理類專業的本科生和研究生、企業管理工作者、管理學教師適應當前智能互聯變革需要而寫的,它以系統思維組織管理學的基本理論為架構,由管理要素篇、管理理念篇、管理職能篇和一個案例包組成。
第一篇管理要素
第一章管理活動及管理原理 3
案例王師傅的一次管理實踐 3
第一節管理行為及其評價 4
一、什麼是管理 4
二、為什麼要重視管理 6
三、管理狀況的評價 8
第二節管理學是怎樣一門學問 10
一、管理學是屬於高科技的應用學科 10
二、管理學是新興學科:近現代管理學的發展回顧 12
三、企業管理學科的知識體系 16
第三節管理學原理 18
一、什麼是管理學原理 18
二、現代管理學關於原理的新探索 19
三、用系統哲學整合的管理學原理 22
第二章管理對象——企業 26
案例創辦茶餐廳 26
第一節企業是一個複雜系統 27
一、不要低估管理對象的複雜性 27
二、企業是一個受控複雜系統 31
三、企業的系統結構與分類 33
第二節企業各分系統的要素和功能評價 35
一、經濟分系統的要素和功能評價 35
二、技術分系統的要素和功能評價 37
三、企業社會分系統的要素和功能評價 39
四、企業生態分系統及其要素和功能評價 40
第三節企業各分系統的運行規律及管理要求 43
一、企業經濟系統運行的若干規律及管理要求 43
二、企業技術分系統的若干運行規律及管理要求 45
三、企業社會分系統的若干運行規律及管理要求 47
四、企業生態系統運行的若干規律及管理要求 49
第三章管理者 52
案例福特公司創始人及其孫子福特二世 52
第一節管理者角色、責任及風險 53
一、管理者及管理階層 53
二、管理者的角色 55
三、管理者的地位、責任及風險 58
第二節企業對管理者的素質要求 60
一、管理人員需要特殊的素質 60
二、現代企業對管理者的普遍要求 61
第三節管理者的選拔、培養和使用 64
一、管理人員的選拔 64
二、管理人員的培養 66
三、管理人員的使用 67
第四節管理者的自我管理 68
一、管理者需要加強自我管理 68
二、管理好自己的資源 70
三、管理好自己的情感 72
第二篇管理理念
第四章價值創造 77
案例“茅廁大王”漢斯·瓦爾如何經營德國大城市廁所? 77
第一節以價值創造為使命 78
一、全面理解企業創造的價值 78
二、為客戶創造價值 80
三、創造利潤 81
四、承擔社會責任 83
第二節精益經營 85
一、從精益生產到精益經營 85
二、實施“專、精、強”的發展戰略 87
三、系統實施精益工程 88
第三節在波動和競爭環境中創造價值 91
一、提升競爭實力 91
二、以品牌取勝 94
三、在經濟波動中獲取利潤 95
第四節完善企業治理 96
一、提升企業價值創造力的制度空間 96
二、完善公司內部治理機制 97
三、完善企業外部的治理機制 98
第五章科學經營 100
案例紅領集團的業務流程 100
第一節弘揚科學精神 101
一、堅定科學技術信念 101
二、敬畏科學技術規律 103
三、踐行科學經營的準則 105
第二節信息和知識管理 108
一、重視調查研究 108
二、加強信息管理 110
三、建立知識管理體系 113
第三節企業的規範化管理 114
一、管理規範的地位、內容及發展趨勢 114
二、標準化和定額管理 116
三、規章制度建設 119
第四節在經營管理中採用科學方法和手段 121
一、常用的科學管理方法 121
二、應用智能互聯技術手段 123
第六章以人為本 126
案例海底撈的企業文化 126
第一節全面理解以人為本 128
一、以人為本的內涵 128
二、以人為本的管理標誌 129
第二節人才管理 134
一、樹立科學的人才觀 134
二、制定人才戰略 136
三、吸引與留住人才 137
四、培養和用好人才 139
第三節企業文化建設 141
一、企業文化及其作用 141
二、企業文化的形成機制 145
三、企業文化的設計、培育與變革 146
第七章權變與創新 151
案例殺毒軟體翹首瑞星已銷聲匿跡 151
第一節權變與創新之道 152
一、建立自覺的權變創新觀 152
二、權變與創新的關係 155
三、權變與創新的原則 157
第二節變革與創新的歷史軌跡——企業管理的演進 159
一、全球視角的管理演進軌跡 159
二、中國企業管理的演進 162
第三節權變管理 169
一、創業與生命周期管理 169
二、跨文化管理 171
三、競爭戰略與策略 173
第四節創新管理 174
一、企業創新的內容 174
二、掌握創新規律——創新機制 177
三、創新的組織與領導 179
四、創新法則 181
第八章系統優化 185
案例中國手機市場誰將勝出 185
第一節以現代系統理論指導管理實踐 186
一、從樸素系統論到現代系統論 186
二、以系統視野規劃企業經營 189
三、通過協同整合提升企業價值創造力 191
第二節企業系統的分析評價 193
一、投資項目的系統評價 193
二、企業價值評估 194
三、企業效益及發展潛力分析評估工具 197
第三節企業系統的優化 200
一、價值鏈網的優化 200
二、企業經營機制的優化 203
三、企業運營系統的優化 206
第三篇管理職能
第九章計劃原理 213
第一節計劃的一般理論 214
一、計劃的任務、內容和作用 214
二、計劃的要求 217
第二節預測 218
一、預測的任務與內容 218
二、預測的可能性與局限性 219
三、預測原理及方法 220
第三節決策 222
一、決策機制模型 222
二、決策對象與決策信息 224
三、備選方案與決策標準 227
四、決策者與決策方法 228
第四節規劃與部署 231
一、計劃的銜接與平衡 231
二、計劃的落實、執行與修正 232
第十章組織原理 235
案例南車株洲所併購英國丹尼克斯公司 235
第一節組織的一般理論 237
一、組織及其形成機制 237
二、企業組織的任務、作用與地位 239
三、企業組織的基本要求、實現手段及原則 240
第二節企業制度與公司組織 244
一、企業制度的類型 244
二、企業制度的選擇與現代企業制度 245
三、公司治理 246
第三節企業運營體制 249
一、企業運營實體的布局 249
二、企業運營體制的典型模式 251
三、運營體制模式的選擇 255
第四節業務作業體制 256
一、企業業務作業體制及其類型 256
二、部門設計 257
三、流程設計 259
第十一章激勵原理 263
案例工程公司經理們的苦惱 263
第一節激勵的一般理論 266
一、激勵的作用和現實意義 266
二、激勵的要求 268
第二節激勵機制 270
一、激勵機制模型 270
二、需要是積極性的本源 271
三、認知是積極性的導向器和調節器 273
四、環境是積極性的干涉變數 275
五、影響積極性的個性因素 276
第三節激勵的原則和方法 277
一、宣傳和獎勵組織期望的行為 277
二、體現差別、公平待人 278
三、系統設計綜合運用激勵策略 280
四、運用激勵技巧 284
第十二章協調原理 286
案例反傾銷中的協同 286
第一節協調的一般理論 287
一、協調的獨特功能與作用 287
二、協調的價值 288
三、協調在智能互聯時代的管理地位 290
第二節協調的要求、內容與機制 291
一、協調的要求 291
二、協調的內容 292
三、協調的機制 294
第三節協調的手段、程序和原則 295
一、協調的基本手段 295
二、協調的程序 297
三、協調的原則 298
第四節溝通 299
一、溝通的概念與意義 299
二、溝通的機制 300
三、改善溝通的方法 301
第十三章控制原理 303
案例豆腐渣工程何其多 303
第一節控制的一般理論 304
一、控制的概念、作用和地位 304
二、管理控制的要求 305
三、控制的機制和關鍵 306
第二節控制的方法與手段 308
一、控制標準及其建立 308
二、監督測量與考核評價 309
三、調節干預 310
第三節控制的原則 312
一、全面控制原則 312
二、分層控制原則 313
三、及時控制原則 313
四、適度控制原則 314
五、鼓勵自我控制原則 315
六、綜合控制原則 315
第四節全面風險管理與內部控制體系 316
一、現代企業經營面臨的風險 317
二、企業經營風險管理體系 318
三、企業經營風險控制的方法與策略 320
第十四章領導原理 325
案例退伍軍人崔根良 325
第一節領導行為與領導功能 326
一、領導與管理 326
二、什麼時候需要領導 328
三、領導者的任務與角色 330
第二節領導力 333
一、領導力概念及其測量 333
二、領導力的來源——領導機制 333
三、提高領導力(效能)的途徑 335
第三節領導方式與領導藝術 338
一、領導行為理論 338
二、領導權變理論 339
三、領導藝術 341
案例包 344
案例2萬科股權之爭 347
案例3聯想在急流勇進 350
案例4海爾不斷探索經營新路子 354