車身划痕險

所謂車輛划痕險是車損險的附加險，即投保了機動車損失保險后，可投保划痕險。

車險，本險種為附加險。

划痕險一般可以保障汽車本身由於受到尖銳物體的剮蹭造成的車漆破壞，比如小刀、石子、鑰匙等等。但要提醒車主注意的是與其他物體發生碰撞造成的損失如車輛碰撞、剮蹭到固定物體等情況，就不屬於划痕險的保障範圍之內了，而屬於車損險範疇。划痕險屬於車輛損失險的附加險種，是不可以進行單獨投保的。

投保了機動車損失保險的機動車，可投保本附加險。

第一條保險責任

無明顯碰撞痕迹的車身划痕損失，保險人負責賠償。

第二條責任免除

被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失。

第三條保險金額

保險金額為2000元、5000元、10000元或20000元，由投保人和保險人在投保時協商確定。

第四條賠償處理

（一）在保險金額內按實際修理費用計算賠償。

（二）每次賠償實行15%的免賠率。

（三）在保險期間內，累計賠款金額達到保險金額，本附加險保險責任終止。

1、車身的老化、傷痕的檢查保養竅門

不論什麼樣的汽車都會有或大或小的傷痕。傷痕對錶漆造成多大的損傷？怎樣才能修補？都必須考慮正確的處置方法。如果是不太醒目的傷痕，聰明的方法是倒不如不要去管它。

2、磨損傷痕的修補保養竅門

所有的車都有擦傷，最好的修補方法是傷痕部分填上與車身相同的鍍膜劑。鍍膜劑可塗一次、二次、三次，次數越多，會塗得越乾淨。但整個車身的均勻處理也很重要。

3、小傷痕的修補保養竅門

車身如果發現傷痕，先檢查傷痕的程度。如果只是很淺的刮傷表漆，立即用混合劑處理，擦拭方法為直線擦拭。傷痕消失后，用更細的混合劑擦拭之後再打上蠟。

4、刮傷、表漆剝落的修補保養竅門

較深的傷痕，重點是觀察金屬面是否露出，如果看不到金屬面就不會生鏽，可以專心地塗上修飾漆。用筆尖一點一點地點上去，然後等漆完全乾。

5、較深傷痕的修補保養竅門

很深但細長的傷痕，用彩色油灰可以修補得很好。傷痕處用砂紙，不要隨便將傷痕面擴大，重要的是將臟污清除乾淨。油灰要仔細地塗抹，使之完全進入內部。最後塗上混合劑、上蠟，結束工作。

6、凹陷的修補保養竅門

凹陷處理是車身保養中最麻煩的工作之一，重要的是打好底子，若這個步驟做不好，塗裝做得再好效果都不佳。噴漆時，不要忘記用報紙遮好四周，使塗料不要向周圍擴散。

7、防鏽對策竅門

發現生鏽后，立即著手解決，如果放任不管，銹點就會慢慢擴大。防止生鏽的方法是用砂紙擦凈，或用使銹點變化的化學合成劑。根據情況不同，分別使用。

8、漏水對策竅門

車門、行李箱周圍粘貼的防水條容易剝落、扭曲。但如果沒有破裂、變形，可以再一次使用，只需將它重新粘貼，就可以防止漏水。用保護劑恢復橡膠本身的彈力也很重要。

9、保險杠傷痕的修補保養竅門

保險杠的傷痕處理方法是將毛刺削去，坑窪部分塗上油灰使之平滑。專用油灰，準備各種顏色，選擇最接近的顏色。與車身同色的保險杠，噴漆很重要。

10、機油保養竅門

機油量過多過少都會影響引擎，理想的量是緊靠油量刻度上限的部位。補充用機油，盡量準備與使用中的機油相同等級的產品。注意不要濺到引擎周圍，一個月檢測一次。

一、車身划痕險

：以上為車身划痕險的費率相關標準。對於車身划痕險的費用，保險公司都是按人以相相關規定的收取的。實際費用與投保車輛出險的情況上下浮動。

二、車身划痕險投保

國內只要已被頒發車險牌照的保險公司，車主都可以進行投保。理賠按國家相關規定及保險公司的相關協議保障內容執行。但實際理賠情況，車主需根據保險公司的理賠服務口碑進行比較投保。

(1)漆筆修復法。用相近顏色的漆筆塗在划傷處即為漆筆修復法。此法簡單但修復處漆附著力不夠，易剝落而難以持久。

(2)噴塗法。採用傳統補漆的方法來修復划痕。缺點是對原漆傷害面積過大，修補的時間過大，效果難盡如人意。

(3)電腦調漆噴塗法。結合電腦調漆並採用新工藝方法的深划痕修補技術，這是一種快速的技術修復，但要求顏色調配準確，修補的面積儘可能縮小，再經過特殊溶劑處理后，能使新舊面漆更好地融合，達到最佳附著。

案例1：市民陳先生想為自己身價10萬元的自備車投保一個划痕險，但是諮詢了許多保險公司，對方不是稱已停保該項業務，就是表示投保門檻較高。

划痕險是車損險的附加險，保障責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為划痕”，划痕險的保費並不高，一般在幾百元左右。記者獲悉，溫州市的人保、大眾、大地等財險公司均稱不辦理該項業務，有些公司則稱以前曾經有過該項業務，但現都已叫停。相關人員稱，因為划痕險的原因鑒定比較複雜，事故現場取證難，存在道德風險，有些車輛的划痕明明是兩車刮擦引起的，有些人也當划痕險報案；有些車主覺得車輛舊了，想噴一下漆，就在自己車上划幾道痕。這使得划痕險的賠付率較高，保險公司負擔較大。

在溫州，只有少數幾家財險公司目前有開展划痕險的業務，但都有較高的門檻。安邦財險相關人員告訴記者，他們公司承辦的划痕險只針對新車和購買兩年以下、車價在15萬元以上的車輛。而太平洋財險承保的划痕險除了新車外，對於舊車要求投保車輛上一年的出險次數不能超過兩次，如果是出險一次，賠付金額不超過保費的30%，並且要求購買的車輛不超過五年。

案例2：劉先生對剛買了兩個月的POLO轎車非常珍愛，一天晚上，他忽然聽到愛車的報警器鳴叫。急忙出去察看，幾個少年正匆忙逃跑，他顧不上追趕，忙檢查自己的車，發現車身已經被划花，出現一尺多長的幾道划痕。

買車時，劉先生是通過汽車經銷商投保車險的，他向保險公司諮詢是否能理賠。保險公司答覆，劉先生投保的車險包括車損險、全車盜搶險和第三者責任保險，而在車損險條款中規定，被保險車輛出現“車身單獨划痕”時，保險公司不負責賠償。因為劉先生的車被人故意划花，是得不到保險公司理賠的。

不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。

1保護事故現場，搶救傷員，迅速報案。

車輛發生保險事故后，要立即保護現場，搶救傷員和財產，保留相關證據；立即向公安機關交通管理部門報案。電話通知保險公司報案(車輛保險卡上有保險公司的報案電話)，48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。車險條款通常規定在出險后48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。

2定損修理

因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損，以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。

3提交索賠單證，領取保險賠款

被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內將索賠單證包括：交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理髮票、醫療費發票、病歷、誤工費證明、被撫養人身份情況以及保單正本(複印件)、身份證複印件、行駛證複印件、駕駛員駕照(即小李的駕照)複印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；屆時，保險公司會通知領取保險賠款；領取賠款時，領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委託他人他人代領，代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。

4特殊案件的理賠

當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關報案，應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊；然後向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續。三個月內，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機關開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。

輕微交通事故的保險理賠

當車輛發生損失數額較小的保險事故后，車主可以將車開至保險公司指定修理處，那裡有定損打價權，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經過以下幾步為車輛定損理賠

1、檢驗證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單;

2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、複印所有證件等;

3、照相定損，照相定損，安排處理意見;

4、報案定時，按照案件審批表內容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。

據了解，划痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保划痕險。划痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為划痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失就屬於免責範圍了。划痕險針對的是車身漆面的划痕，若碰撞痕迹明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬於划痕，屬於車損險的理賠範圍。

如果車子出現無刮擦、碰撞痕迹時的單獨划痕，就可以由划痕險來賠，但是要是在行駛過程中出現的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的划痕，就不在划痕險理賠範圍了。所以，讀者提出的在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意划傷的還是兩車刮擦時被劃了一下。

由於划痕險的賠付率普遍在200%到300%間，基本上處於虧損運營，大多數保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內新車承保。划痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕險是累計賠付的，也就是說如果投保的划痕險保額是2000元的，出險不限次數，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。此外，當前不少保險公司都對划痕險設置了免賠額，免賠率在15%到20%不等。