上海公共交通卡

具有現金支付功能的IC儲值卡

“上海公共交通卡”是一張具有現金支付功能的IC儲值卡,可在上海市公交、地鐵、加油站、輪渡、上海高速公路(包括東海大橋)、金山鐵路等公共交通領域使用。卡分普通卡、紀念卡等類別。

2019年12月26日,上海公共交通卡有限公司開始發行交通聯合紀念卡。

2020年6月30日,上海公共交通卡有限公司開始發行交通聯合普通卡。

使用須知


1."上海公共交通卡"是一張具有小額支付功能的IC儲值卡,可在本市安裝標有“上海公共交通卡”標識的POS機的公共交通等相關領域使用。本卡分普通卡、紀念卡等類別。
2.本卡可反覆充值使用,不記名,不掛失,請持卡人妥善保管。
3.購買普通卡需支付底卡押金20元/張,底卡可退。各類紀念卡等非普通卡按本公司規定收費,底卡不退。底卡質保期見卡面印刷。
4.本卡充資以10元為單位,卡內最高儲值額不超過1000元。
5.底卡押金和卡內餘額資金不計付利息。本公司按照法律法規及相關政策規定管理卡內餘額資金。
6.本卡在乘坐公交汽(電)車、軌道交通、市輪渡時,若卡內餘額不足以支付一次交通費用的可透支使用一次,最高透支額為8元,透支額在下次充資或退卡時予以扣除。但卡餘額為零或負數時,則不能使用。
7.本卡付費時將卡貼近POS機收費感應區即可。但在乘坐分段、分時計費領域(如軌道交通、部分停車庫)時,必須在進、出站(庫)時各刷一次,否則該卡將被系統鎖住。
8.本卡有效使用期限是指自前一次充資日起伍年內,該卡可以正常使用。超過伍年期限無充資的,須在充資點辦理續用手續。
9.退卡只限普通卡。底卡性能完好且卡面完好、卡體無損的,押金全額退還,底卡由本公司收回。底卡不能使用或卡面、卡體損壞的,底卡由本公司收回,押金不予退還。卡面卡體損壞是指出現刻劃、彎曲、摺疊、斷裂、摺痕、破損、塗寫、粘貼異物、嚴重污損、印製圖案、缺邊、缺角、分層、打孔、濕水軟化導致卡受損等現象。卡內餘額不足10元的,當場可以全額退還;卡內餘額高於10元(含10元)且累計低於2,000元的,應憑購卡憑證在扣除5%的退金手續費后當場退還。一次退卡金額累計大於2,000元(含2,000元)的須前往指定地點,憑購卡憑證及本人身份證在扣除5%的退金手續費后予以退還,採用預約方式的可當場退還,未預約的將在三個工作日內退還。
10.本卡發生故障,持卡人可前往故障卡處理點檢測,受理的故障卡必須保證卡面完整,卡號清晰可辨。經檢測確認屬底卡質量問題的,憑辦理時的業務憑證在7個工作日內免費予以調換。因持卡人的原因造成底卡性能喪失或卡面、卡體損壞的,或超過質保期的卡出現損壞情況的,普通卡在支付15元/張重置費后原卡內餘額等值移入其他交通卡內,原底卡由本公司收回。非普通卡按照《上海公共交通卡非普通卡維修細則》執行。如因持卡人擅自改動本卡導致卡內餘額及底卡押金損失的,由持卡人自負。
11.持卡人可在軌道交通站點服務中心或自助終端對本卡10筆交易記錄進行查詢(免費)。如需查詢10筆之外的交易記錄或列印清單的,須在交易發生后30天內前往指定地點查詢,並支付查詢費1元/張。
12.本公司承諾:因本卡或POS機的原因造成多扣持卡人費用的情況,本公司實行"退一賠二"措施,即退還多收款項、賠償相當於多收金額2倍的費用。
13.本卡銷售、充資網點張貼有"上海公共交通卡銷售處"標識,本卡查詢、續用、退卡、故障卡換卡需至指定地點辦理。

互通城市


(1)綠色、黃色和紅色普通交通卡以及11位卡號直接以數字開頭(M1卡)的紀念卡、異型卡等,只能在蘇州公交使用。此類卡早已停止發行。
(2)紫色普通交通卡以及11位卡號以字母“U”開頭(住建部全國城市一卡通互聯互通項目”CityUnion”互通標準CPU卡)的紀念卡、異型卡等,可在太倉(公交)、金華(公交)、宜興(公交)、寧波(公交)、紹興(公交)、湖州(公交)、台州(公交)、常熟(公交)、崑山(公交)、江陰(公交)、淮安(公交)、啟東無錫(公交)、南通(公交)、泰州(公交)、長興(公交)、舟山(公交)、嘉興(公交)、義烏(公交)、溫州(公交、輪渡)使用。
(3)藍色普通交通卡以及11位以字母“C”開頭的紀念卡(含世博大禮包)、異型卡(M1+CPU過渡兼容卡)建議在上海本地使用,目前此類卡已停止發行。
(4)帶有“交通聯合”標誌的19位卡號(前8位為31047700)的公交卡可以在已加入全國交通一卡通互聯互通工程(交通聯合)的城市以及全國城市一卡通互聯互通工程(CityUnion)的部分城市使用

用卡範圍


公交
市內公交線路(旅遊專線除外)。
軌道交通
軌道交通、磁懸浮列車。
計程車
本市全部計程車。
輪渡
市內輪渡線。
高速公路
所有聯網的高速公路上海收費口、東海大橋收費口。
長途客運站
上海南站長途客運有限公司(柳州路36號)
上海交運巴士長途西站客運有限公司(申虹路298號地鐵2/10號線虹橋火車站
汽車快修
安吉黃帽子吳中店、安吉黃帽子松江店、安吉黃帽子水產店、安吉黃帽子大華店、新涵汽配。
崇明三島客輪
崇明吳淞所有客輪(註:暫不支持手機交通卡使用)。
旅遊集散中心
旅遊集散中心上海體育場站(天鑰橋路666號上海體育場5號扶梯下面)。
旅遊集散中心虹口體育場站(虹口體育場2號門)。
停車場
共172個泊位。
P+R換乘優惠
共14個泊位。
共975個泊位。
加油站
九環加油站(13個)、社會加油站(10個)、中石油加油站(54個)。

使用注意


上海公共交通卡內充入資金的有效期已從原來的3年延長至5年,根據上海公共交通卡公司2012年頒布的《上海公共交通卡購買使用須知》規定,上海公共交通卡有效使用期限是指自前一次充資日起5年內,該卡可以正常使用,超過5年期限沒有充資無法繼續使用,但只要在任意網點,充入以10元為單位的整數(卡內最高儲值額不超過1000元)或者免費辦理續期,即可重新激活。如果將卡內資金通過移資至另一張卡也能繼續使用。

用卡優惠


乘坐公交可獲優惠
乘客持交通卡在開通優惠範圍線路內的公交空調車內支付車費,在120分鐘內換乘第2輛優惠範圍內的空調車可優惠1元。
地鐵換乘公交可獲優惠
在開通優惠範圍的公交車和地鐵之間,乘客持交通卡支付車費,在120分鐘內乘客由公交換乘地鐵或者由地鐵換乘公交均可優惠1元。(如使用的公共交通卡為特種卡片,並已經享受了特殊的優惠票價,如保通卡等除外)
乘坐地鐵可獲優惠
一個自然月內乘客使用同一張交通卡乘坐地鐵,當月累計消費滿70元后,即可享受9折優惠,直至本自然月結束為止,下個月將重新進行計算。
乘坐輪渡可獲優惠
一個自然月內乘客使用同一張交通卡乘坐輪渡滿20次后,可享受8折優惠;消費滿40次后恢復原票價;消費滿60次后可再次享受8折優惠;一個自然月內每張交通卡最多的優惠次數不超過60次。
乘坐磁懸浮可獲優惠
乘客持公共交通卡乘坐磁懸浮可享受8折優惠,即單程40元。

退卡地點


可在交通卡公司自營網點、公交公司、地鐵站、良友便利、郵政網點、好德便利、地鐵CVM自助機、大眾出租、強生出租、浦發銀行等地退卡。

自營網點


1.軌道一號線:上海火車站、人民廣場徐家匯、莘庄
2.軌道二號線:世紀大道、中山公園、婁山關路、廣蘭路、淞虹路、陸家嘴、龍陽路、靜安寺
上海公共交通卡
上海公共交通卡
3.軌道三號線:曹楊路、宜山路
4.軌道四號線:大連路
5.軌道六號線:東方體育中心
6.軌道十號線:虹橋火車站、陝西南路
7.軌道十一號線:迪士尼
8.軌道十二號線:漢中路
9.軌道十三號線:南京西路
10.九江路服務中心(九江路609號)
11.虹橋T2航站樓服務站(虹橋機場2號航站樓B1層公共站台南側10號線客服中心)
12.陸家浜路服務中心(陸家浜路1298號)
以上網點可辦理上海公共交通卡所有業務。

個性定製


個性卡製作
上海公共交通卡
上海公共交通卡
推出的個性化卡分為兩大類:
一是將消費者提供的照片與我司提供的模版合成;
二是圖案由消費者自己創作設計,我司進行製作。此項舉措既滿足了市民個性化的要求,又在一定程度上減少了因卡面相同而造成無法區分的麻煩。
雙面:60元/張(不含卡內資金)
質保期:自銷售之日起2年。該類卡不辦理退卡。
製作方法:個性化交通卡卡面由顧客自己設計,工程師現場為顧客在電腦中進行合成,待顧客認可后,當場將卡片製作出來,交付顧客。
企業廣告卡製作
上海公共交通卡已累計發行2000萬張,擁有龐大的用戶群。交通卡也成為了上海市民日常出行的必備卡。上海公共交通卡擁有巨大的客戶資源以及良好的傳播效果。
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廣告卡製作標準:
1.單面企業廣告卡。
上海公共交通卡
上海公共交通卡
承做數量:2000張起廣告費:12元/張押金:20元/張(可退)
製作企業可以回購部分或全部的廣告卡,也可通過交通卡的銷售渠道發售。
2.雙面企業廣告卡
承做數量:1000張起
廣告費:13元/張卡成本:20元/張
製作企業須回購全部的廣告卡。
上門充資
交通卡共有充資網點2000多個,主要分佈在軌道交通站點、浦發銀行、交行(自助充資)、良友
(部分)、可的(部分)、好德(部分)及各大出租、公交公司的票務發售處。
巴士電車公司三分公司為方便廣大單位團體用戶,特別推出了上門充資服務,希望可以此為契機向廣大的交
通卡用戶提供更便利和完善的服務。
熱線服務時間:周一至周五(節假日除外)上午8:00—下午17:00
外環線以內且充資金額達到五萬元的免收上門服務費
外環線以外或充資額未達到五萬元的酌情收取服務費
團購用戶還可通過預約電話訂購交通卡的紀念卡和異型卡(手錶卡、迷你卡)系列