上海公共交通卡

1．"上海公共交通卡"是一張具有小額支付功能的IC儲值卡，可在本市安裝標有“上海公共交通卡”標識的POS機的公共交通等相關領域使用。本卡分普通卡、紀念卡等類別。

2．本卡可反覆充值使用，不記名，不掛失，請持卡人妥善保管。

3．購買普通卡需支付底卡押金20元/張，底卡可退。各類紀念卡等非普通卡按本公司規定收費，底卡不退。底卡質保期見卡面印刷。

4．本卡充資以10元為單位，卡內最高儲值額不超過1000元。

5．底卡押金和卡內餘額資金不計付利息。本公司按照法律法規及相關政策規定管理卡內餘額資金。

6．本卡在乘坐公交汽（電）車、軌道交通、市輪渡時，若卡內餘額不足以支付一次交通費用的可透支使用一次，最高透支額為8元，透支額在下次充資或退卡時予以扣除。但卡餘額為零或負數時，則不能使用。

7．本卡付費時將卡貼近POS機收費感應區即可。但在乘坐分段、分時計費領域（如軌道交通、部分停車庫）時，必須在進、出站（庫）時各刷一次，否則該卡將被系統鎖住。

8．本卡有效使用期限是指自前一次充資日起伍年內，該卡可以正常使用。超過伍年期限無充資的，須在充資點辦理續用手續。

9．退卡只限普通卡。底卡性能完好且卡面完好、卡體無損的，押金全額退還，底卡由本公司收回。底卡不能使用或卡面、卡體損壞的，底卡由本公司收回，押金不予退還。卡面卡體損壞是指出現刻劃、彎曲、摺疊、斷裂、摺痕、破損、塗寫、粘貼異物、嚴重污損、印製圖案、缺邊、缺角、分層、打孔、濕水軟化導致卡受損等現象。卡內餘額不足10元的，當場可以全額退還；卡內餘額高於10元（含10元）且累計低於2,000元的，應憑購卡憑證在扣除5%的退金手續費后當場退還。一次退卡金額累計大於2,000元（含2,000元）的須前往指定地點，憑購卡憑證及本人身份證在扣除5%的退金手續費后予以退還，採用預約方式的可當場退還，未預約的將在三個工作日內退還。

10．本卡發生故障，持卡人可前往故障卡處理點檢測，受理的故障卡必須保證卡面完整，卡號清晰可辨。經檢測確認屬底卡質量問題的，憑辦理時的業務憑證在7個工作日內免費予以調換。因持卡人的原因造成底卡性能喪失或卡面、卡體損壞的，或超過質保期的卡出現損壞情況的，普通卡在支付15元/張重置費后原卡內餘額等值移入其他交通卡內，原底卡由本公司收回。非普通卡按照《上海公共交通卡非普通卡維修細則》執行。如因持卡人擅自改動本卡導致卡內餘額及底卡押金損失的，由持卡人自負。

11．持卡人可在軌道交通站點服務中心或自助終端對本卡10筆交易記錄進行查詢（免費）。如需查詢10筆之外的交易記錄或列印清單的，須在交易發生后30天內前往指定地點查詢，並支付查詢費1元/張。

12．本公司承諾：因本卡或POS機的原因造成多扣持卡人費用的情況，本公司實行"退一賠二"措施，即退還多收款項、賠償相當於多收金額2倍的費用。

13．本卡銷售、充資網點張貼有"上海公共交通卡銷售處"標識，本卡查詢、續用、退卡、故障卡換卡需至指定地點辦理。

（1）綠色、黃色和紅色普通交通卡以及11位卡號直接以數字開頭（M1卡）的紀念卡、異型卡等，只能在蘇州公交使用。此類卡早已停止發行。

（2）紫色普通交通卡以及11位卡號以字母“U”開頭（住建部全國城市一卡通互聯互通項目”CityUnion”互通標準CPU卡）的紀念卡、異型卡等，可在太倉（公交）、金華（公交）、宜興（公交）、寧波（公交）、紹興（公交）、湖州（公交）、台州（公交）、常熟（公交）、崑山（公交）、江陰（公交）、淮安（公交）、啟東、無錫（公交）、南通（公交）、泰州（公交）、長興（公交）、舟山（公交）、嘉興（公交）、義烏（公交）、溫州（公交、輪渡）使用。

（3）藍色普通交通卡以及11位以字母“C”開頭的紀念卡（含世博大禮包）、異型卡（M1+CPU過渡兼容卡）建議在上海本地使用，目前此類卡已停止發行。

（4）帶有“交通聯合”標誌的19位卡號（前8位為31047700）的公交卡可以在已加入全國交通一卡通互聯互通工程（交通聯合）的城市以及全國城市一卡通互聯互通工程（CityUnion）的部分城市使用

公交

市內公交線路（旅遊專線除外）。

軌道交通

軌道交通、磁懸浮列車。

計程車

本市全部計程車。

輪渡

市內輪渡線。

高速公路

所有聯網的高速公路上海收費口、東海大橋收費口。

長途客運站

上海南站長途客運有限公司（柳州路36號）

上海交運巴士長途西站客運有限公司（申虹路298號地鐵2/10號線虹橋火車站）

汽車快修

安吉黃帽子吳中店、安吉黃帽子松江店、安吉黃帽子水產店、安吉黃帽子大華店、新涵汽配。

崇明三島客輪

崇明、吳淞所有客輪（註：暫不支持手機交通卡使用）。

旅遊集散中心

旅遊集散中心上海體育場站（天鑰橋路666號上海體育場5號扶梯下面）。

旅遊集散中心虹口體育場站（虹口體育場2號門）。

停車場

共172個泊位。

P+R換乘優惠

共14個泊位。

共975個泊位。

加油站

九環加油站（13個）、社會加油站（10個）、中石油加油站（54個）。

上海公共交通卡內充入資金的有效期已從原來的3年延長至5年，根據上海公共交通卡公司2012年頒布的《上海公共交通卡購買使用須知》規定，上海公共交通卡有效使用期限是指自前一次充資日起5年內，該卡可以正常使用，超過5年期限沒有充資無法繼續使用，但只要在任意網點，充入以10元為單位的整數（卡內最高儲值額不超過1000元）或者免費辦理續期，即可重新激活。如果將卡內資金通過移資至另一張卡也能繼續使用。

乘坐公交可獲優惠

乘客持交通卡在開通優惠範圍線路內的公交空調車內支付車費，在120分鐘內換乘第2輛優惠範圍內的空調車可優惠1元。

地鐵換乘公交可獲優惠

在開通優惠範圍的公交車和地鐵之間，乘客持交通卡支付車費，在120分鐘內乘客由公交換乘地鐵或者由地鐵換乘公交均可優惠1元。（如使用的公共交通卡為特種卡片，並已經享受了特殊的優惠票價，如保通卡等除外）

乘坐地鐵可獲優惠

一個自然月內乘客使用同一張交通卡乘坐地鐵，當月累計消費滿70元后，即可享受9折優惠，直至本自然月結束為止，下個月將重新進行計算。

乘坐輪渡可獲優惠

一個自然月內乘客使用同一張交通卡乘坐輪渡滿20次后，可享受8折優惠；消費滿40次后恢復原票價；消費滿60次后可再次享受8折優惠；一個自然月內每張交通卡最多的優惠次數不超過60次。

乘坐磁懸浮可獲優惠

乘客持公共交通卡乘坐磁懸浮可享受8折優惠，即單程40元。

可在交通卡公司自營網點、公交公司、地鐵站、良友便利、郵政網點、好德便利、地鐵CVM自助機、大眾出租、強生出租、浦發銀行等地退卡。

1.軌道一號線：上海火車站、人民廣場、徐家匯、莘庄

2.軌道二號線：世紀大道、中山公園、婁山關路、廣蘭路、淞虹路、陸家嘴、龍陽路、靜安寺

3.軌道三號線：曹楊路、宜山路

4.軌道四號線：大連路

5.軌道六號線：東方體育中心

6.軌道十號線：虹橋火車站、陝西南路

7.軌道十一號線：迪士尼

8.軌道十二號線：漢中路

9.軌道十三號線：南京西路

10.九江路服務中心（九江路609號）

11.虹橋T2航站樓服務站（虹橋機場2號航站樓B1層公共站台南側10號線客服中心）

12.陸家浜路服務中心（陸家浜路1298號）

以上網點可辦理上海公共交通卡所有業務。

個性卡製作

推出的個性化卡分為兩大類：

一是將消費者提供的照片與我司提供的模版合成；

二是圖案由消費者自己創作設計，我司進行製作。此項舉措既滿足了市民個性化的要求，又在一定程度上減少了因卡面相同而造成無法區分的麻煩。

雙面：60元/張（不含卡內資金）

質保期：自銷售之日起2年。該類卡不辦理退卡。

製作方法：個性化交通卡卡面由顧客自己設計，工程師現場為顧客在電腦中進行合成，待顧客認可后，當場將卡片製作出來，交付顧客。

企業廣告卡製作

上海公共交通卡已累計發行2000萬張，擁有龐大的用戶群。交通卡也成為了上海市民日常出行的必備卡。上海公共交通卡擁有巨大的客戶資源以及良好的傳播效果。

想讓您的企業成為家喻戶曉的明星企業么？

想讓您的企業擁有自己獨特的交通卡形象么？

就快來製作上海公共交通卡廣告卡吧！

廣告卡製作標準：

1.單面企業廣告卡。

承做數量：2000張起廣告費：12元/張押金：20元/張（可退）

製作企業可以回購部分或全部的廣告卡，也可通過交通卡的銷售渠道發售。

2.雙面企業廣告卡

承做數量：1000張起

廣告費：13元/張卡成本：20元/張

製作企業須回購全部的廣告卡。

上門充資

交通卡共有充資網點2000多個，主要分佈在軌道交通站點、浦發銀行、交行（自助充資）、良友

（部分）、可的（部分）、好德（部分）及各大出租、公交公司的票務發售處。

巴士電車公司三分公司為方便廣大單位團體用戶，特別推出了上門充資服務，希望可以此為契機向廣大的交

通卡用戶提供更便利和完善的服務。

熱線服務時間：周一至周五（節假日除外）上午8:00—下午17:00

外環線以內且充資金額達到五萬元的免收上門服務費

外環線以外或充資額未達到五萬元的酌情收取服務費

團購用戶還可通過預約電話訂購交通卡的紀念卡和異型卡（手錶卡、迷你卡）系列