SRM

抗震動記憶體——SRM

在早期的機器里SRM的容量一般只夠容納10秒的資料，而新一代的MD則

將SRM進行了擴充，把將光頭所讀到的資料都放在SRM的外部緩衝記憶體里(Buffer Memory)，根據機器本身的需求來搭配緩衝記憶體的大小，緩衝記憶體可以緩存四十秒的音樂，以後甚至會更大。在播放開始前，ATRAC解碼器會透過SRM控制介面讀出在Buffer Memory的音樂資訊，讓音樂播放，所以聽到的音樂都是預先存在緩衝記憶體里的，跟CD是將資料馬上播放出來不一樣，這也是有些朋友說他的MD會有規律的發出響聲，其實這就是機器在讀取Memory的聲音，當緩存的40秒資訊釋放完畢后，機器會重新讀入新的緩衝資訊，這同時也減低了光頭的電力消耗，起到了省電的作用！所以MD受到外力震動，由於資料仍一直從緩衝記憶體釋放，所以音樂還是能一直播放的。當然也不是不會出現斷音，如果在重新讀取緩衝記憶體內的資料時震動仍在持續的話，光頭不能從記憶體里挾取新的資料時，就會出現斷音了。

CRM，客戶關係管理，我們不要再狹義地理解CRM只是企業用來管理銷售和服務的工具了。網際網路時代的真正到來，已經為CRM賦予了全新而廣闊的涵義，CRM不再限於企業管理理念和應用產品的範疇，網際網路使它得以被每個人應用。

人，就是一切社會關係的總和。我們每個生活在現實社會中的人，都無時無刻不在運用著關係管理。家庭關係、親戚關係很重要，人情世故要處理得當；工作關係要處理好，同事朋友、上司老總，要眼明手快，千萬不能站錯隊；市場經濟中我們每個人都在不斷尋找機會、銷售自己，學生畢業找工作、不斷尋求跳槽、升遷，誰不覺得累？！關係多了，照顧不過來，可需要的時候又發現自己關係太少。血緣、姻緣、地緣、宗緣、友緣，這些都是我們賴以生存的關係網路。

有意思的是，我們的這些關係中，有男的有女的，有同事有客戶，有上級有下級，有家人有鄰居，有同學有同好，我們對不同的關係始終是區別對待的，其複雜和靈活程度遠勝於CRM中的客戶細分。一個男人不能把對自己女朋友說的話對普通的女性朋友說，也不能把對自己的酒友講的牢騷話對女朋友講。其實，我們遇到的各種困難和煩惱，都是因為我們在處理這樣那樣的關係的時候沒有做好。

CRM能幫到我們每個人嗎？能！網際網路使我們每個人從來沒象現在這樣接近過，網際網路時代的CRM，不再是海市蜃樓，而是完全屬於我們每個人的日常應用。不過，如果還把它叫做CRM，也應該叫做“后CRM”，其實，新的涵義也賦予了它新的名字 —— 社會關係管理(Social Relationship Management)。

社會關係管理，包括兩個密不可分的部分：社會關係網路和對這個網路的管理。也就是說，如果有一種社會關係管理系統問世的話，它應該可以把每個使用者的完整的社會關係網路真實而形象地展現出來，而且，使用者可以用它來管理、拓展這個網路，不斷利用這個網路達到自己的目的。

SRM不僅僅是個人的關係管理，也是企業應用的領域。每一個人都可能隸屬於一個企業，都可能與多個企業存在關係。而每個企業，又由股東、員工、客戶等不同類別的個人組成，而這些個人的關係的複雜程度遠遠超過於企業與企業之間的關係，甚至是涵蓋。每一個人，每一個企業，都不能脫離社會而存在，因此它必然生存在一個社會關係網路中，當這個網路不再為一個個孤島的時候，在一定的隱私保護規則下鏈成一個大的網路時，你與網路中的其他人或者其它企業都會有一條鏈路到達，無論是曲折的還是多傳遞的。

1.你的客戶在社交媒體中交流

隨著社會化媒體的誕生、發展，越來越多的消費者聚集在社會化媒體中，企業品牌的客戶管理也隨之發生了改變。

交互模式的變換：傳統的企業與客戶是一對一的交互關係，而隨著社交媒體的產生，客戶之間、客戶與企業之間的關係錯綜複雜。傳統的crm需要適應這種變換。企業需要傾聽客戶、與客戶交流

2.大數據的來臨

傳統的企業通過調研等固定的方式了解客戶，而社交媒體中客戶的聲音無處不在，企業需要從這些大量的聲音中找到客戶的需求、意見等等。這時，企業就需要一個適應這種趨勢的分析、管理系統，從行色各異的社交用戶中尋找企業的目標群體。

3.社會化協作

Social crm的兩個主要的方面：社會化媒體的營銷和社會化企業協作。未來，隨著社交化的發展，客戶之間、客戶與企業之間、企業員工之間都需要實現社交化，可以實現多渠道的無縫協作。

社會化商業的發展留給企業更多的機遇和挑戰，Social crm在國內還尚未成熟，需要企業探索和開拓。

備份報告、變動管理、容量利用、自動精簡配置、性能監控、自動化、遷移，這些所謂的術語經常從那些銷售人員的口中溜出來，但是這些都是必要的么？至於存儲資源管理（storageresourcemanagement ，SRM）軟體，他們能夠完成這些任務么？

SRM（存儲資源管理）工具能夠幫助企業存儲部門實現 存儲管理的可視化，可以提高存儲應用效率。該工具功能龐大，包括了存儲使用情況報告、容量計劃、數據存儲狀況分析、問題預警、精簡配置和裝備配置等功能。

多年以來，CA一直是SRM最忠實的支持者，CA並認為SRM是一個充滿商機的市場，而且技術已經成熟了。

CA公司SRM業務發展副總裁MarcoCoulter認為：SRM市場保持著良好的發展勢頭，尤其是企業方面的市場。除此以外，另外的發展體現在一些小型初創公司也計劃在某些特殊的小範圍市場推出SRM產品。

他相信SRM軟體之所以會獲得一個複雜的名聲，其中的部分原因是因為不同的SRM產品會有一些差異。而CA公司更傾向於一種全功能的方式，並以 標準化的模塊來完成工作。

如果用戶一開始就以一個單點方案進行歸檔，然後再去添加容量管理工具和操作監控工具，那麼用戶就會發現這些工具之間並不能進行協調工作。如果出現這種情況，用戶恐怕就會希望一開始應用的是一套全面的SRM方案。

他同時也承認，雖然大部分 雲南關乎能夠很好的使用他們的SRM工具的能力，但並不是所有的用戶都使用一樣的方式來使用SRM軟體。比如說，有些時候用戶希望使用SRM來解決一些希捷的問題，比如備份報告的問題，但是另一方面，他們卻陰差陽錯的解決了某些存儲管理方面的問題。這裡面的原因是：很多用戶並不是只是為了他們的初衷來使用SRM軟體，更多公司發現使用SRM軟體可以降低成本以及更好的進行存儲 計劃。

與CA的策略不同，EMC並不情願將存儲管理束縛在SRM這個名號之下，雖然EMC也將SRM軟體定位在商業事務處理上，但是看起來EMC在這方面更加前衛，其更傾向於將備份、設備管理、退回變更（ChargebackChange）、自動精簡配置和性能管理統籌為一個整體的概念。

除此以外，EMC看起來認為應該超越存儲之外的範疇來看待應用、網路、伺服器和存儲技術之間存在的某種依賴性，因為它們都有自己的領域和資源管理工具。

EMC資源管理軟體部的產品營銷經理KevinGray表示，有一些可以符合技術專家需要的資源管理工具，他們可以通過其來洞察在其業務範疇之內發生的問題或改變，並可以幫助IT服務管理架構體系向ITIL這樣的架構進行轉換。

EMC資源管理軟體部的產品營銷經理KevinGray表示：一些資源管理工具既可以滿足技術專家需求，又可以深入地分析某些問題與變化的影響，這些管理工具在向ITIL這樣的IT服務管理體系的過渡階段中起了重要的促進作用。

他以EMC公司的SMARTS Storage InsightforAvailability軟體作為一個資源管理工具的例子，並一次來反駁管理和技術的 分界線。他表示，此軟體可以對某些應用、網路、伺服器和存儲域進行基本故障分析，並鑒定出這些故障對企業業務的影響。

他也談到了EMC的ITProcessCenter工具，該工具融合了資源管理和工序自動化技術來改善操作效率。從本質上來說，該軟體接管並是IT處理業務自動化，從而確保企業恰當的員工以正確的命令恰當的完成任務。

Gray表示，ITProcessCenter將EMC的技術知識有效的轉化為高效存儲配置服務，並幫助用戶以內嵌的方式創建一個單應用程序，以此來幫助用戶管理用戶請求以及發送存儲服務。廣泛的管理報告能夠使IT管理者了解迫在眉睫的任務，平衡工作量，並在SLA處於危險中的時候進行人為干涉。

其縮寫為 Supplier Relationship Management ，SRM的最基本內容包括以下四個方面：供應商分類選擇、戰略關係發展、供應商談判和供應商績效評價。

供應商關係管理是用於建立商業規則的行為，以及企業為實現盈利而對於和不同重要性的產品/服務供應商進行溝通的必要性的理解。SRM能夠幫助企業打破原有的對待供應商的排隊式的處理方式，增加企業優化供應商關係的能力，從而降低成本、促進 企業利潤的大幅增長。

關係管理

supplier Relationship management，SRM是用來改善與供應鏈上游供應商的關係的，它是一種致力於實現與供應商建立和維持長久、緊密夥伴關係的管理思想和軟體技術的解決方案，它旨在改善企業與供應商之間關係的新型管理機制，實施於圍繞企業採購業務相關的領域，目標是通過與供應商建立長期、緊密的業務關係，並通過對雙方資源和競爭優勢的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產品前期的高額成本，實現雙贏的 企業管理模式；同時它又是以多種 信息技術為支持和手段的一套先進的管理軟體和技術，它將先進的電子商務、數據挖掘、協同技術等信息技術緊密集成在一起，為企業產品的策略性設計、資源的策略性獲取、合同的有效洽談、產品內容的統一管理等過程提供了一個優化的解決方案。實際上，它是一種以“擴展協作互助的夥伴關係、共同開拓和擴大市場份額、實現雙贏”為導向的 企業資源獲取管理的系統工程。

選擇反應檢測（Selected-reaction monitoring, SRM）是通過選擇測定待測化合物離子的質荷比和相對丰度的質譜檢測手段，是複雜混合物中微量待測化合物準確定量的重要技術手段。SRM可消除生物基質對低濃度待測化合物定量分析的干擾。如藥物代謝動力學研究中，待測藥物的某離子信號可能被基質中其他化合物的離子信號掩蓋，通過MS1 和MS2 選擇性的檢測特徵的前體離子和產物離子，可實現待測物的專屬、靈敏分析。

Switched Reluctance Motor 開關磁阻電機

原理：利用磁力線的扭斜力產生旋轉磁場。

誕生：1970年，英國Leeds大學步進電機研究小組首創一個 開關磁阻電機雛形，這是關於開關磁阻電機最早的研究。

開關磁阻電機具有再生的能力，系統效率高。對開關磁阻電機的理論研究和實踐證明，該系統具有許多顯著的優點：

（1）電機結構簡單、堅固，製造工藝簡單，成本低，可工作於極高轉速；定子線圈嵌放容易，端部短而牢固，工作可靠，能適用於各種惡劣、高溫甚至強振動環境。

（2）損耗主要產生在定子，電機易於冷卻；轉子無永磁體，可允許有較高的 溫升。

（3）轉矩方向與電流方向無關，從而可最大限度簡化功率變換器，降低系統成本。

（4）功率變換器不會出現直通故障，可靠性高。

（5）起動轉矩大，低速性能好，無感應電動機在起動時所出現的衝擊電流現象。

（6）調速範圍寬，控制靈活，易於實現各種特殊要求的轉矩－速度特性。

（7）在寬廣的轉速和功率範圍內都具有高效率

（8）能四象限運行，具有較強的再生制動能力。

（9）容錯能力強。開關磁阻電機的容錯體現在電機某一相損壞，電機照樣可以運行。

與當前廣泛應用的變頻調速感應電動機相比，開關磁阻電機在效率、調速性能、單位體積功率、可靠性、散熱性等都具有明顯的優勢或競爭力。

開關磁阻電機的應用和發展取得了明顯的進步，已成功地應用於電動車驅動、通用工業、家用電器和紡織機械等各個領域，功率範圍從10W到5MW，最大速度高達100000 r/min。

SRM-Site Recovery Manager

VMware在VMWorld大會上推出了vCenter Site Recovery Manager (SRM)新版本，該版本支持多站點"hub/spoke"複製和故障轉移。然而災難后的自動恢復功能還要等待未來發布的下一版本。

Site Recovery Manager(SRM)是在2007 VMWorld大會預展後於2008年春天首次發布的。該產品擁有自動創建和自動恢復功能，在發生災難或者運行中斷時能在次級數據中心中創建VMware環境。它還可以被用來進行災難恢複測試或測試修補以及其他的VMware環境的升級，在工作過程中不會影響工作進程。

VMware產品市場經理Jon Bock稱SRM 1.5將在年底前面世。該產品的升級包括支持VMvare最新功能、vSphere 4以及適用於文件存儲的NFS協議。SRM只支持塊級存儲，不論是iSCSI還是FC環境下。

某數據處理公司Unix系統總監Rick Scherer稱在部署SRM之前，他一直期待能夠支持NFS。他說：“我預言在10G乙太網被廣泛應用之後光纖時代將會遠去。”

Scherer還說，在基於乙太網的存儲協議中，應用NFS還是iSCSI有更大的靈活性，你必須使用VMFS這樣的文件系統將其格式化。NFS是一種更加開放的格式。Scherer舉例說，NFS卷可以安裝到一個非虛擬伺服器上。

SRM的另一個主要特徵是，在進行故障轉移時使用"hub/spoke"設計。在demo展示中SRM 1.5 GUI連接到vCenter伺服器上，管理者可以在 同一控制台上管理多個站點。

SRM=Solid Rocket Motor 固體火箭發動機

SRM=structually random matrix 結構隨機矩陣

SRM =short-range missile近程導彈

SRM=strategic reconnaissance missiles 戰略偵察導彈

SRM=social research method 社會科學研究方法

SRM=switched reluctance motor 開關磁阻電機

SRM=supplier relationship management 供應商關係管理