市民雲

市民利用智能移動終端下載新版本，可以得到計生婚育、社會保障、勞動就業、住房納稅等數百項政府公共服務。例如，為市民提供各類公共服務全面清晰的辦事指南，包括申請對象、申請材料、辦理流程等具體內容，還能將辦事機構就近推送給市民，直接拔打諮詢電話等等，讓市民少花精力，便捷辦事，樂享“掌上政府”

自家水電煤電子賬單不僅可以通過一個APP軟體管理起來，還可以通過手機繳費支付了。

市民只需登錄市民信箱或“市民雲”APP，根據流程提示一次操作，就可以完成訂閱電子賬單，避免今後多次支付賬單時要重複輸入賬號信息的動作。“市民雲”客戶端手機支付功能的推出，實現了用戶隨時隨地支付賬單的需求，省去用戶線下網點排隊支付的時間。若沒有訂閱電子賬單，只需在頁面點擊“添加我的賬單”，就可以綁定賬單並支付。除了以上功能升級外，“市民雲”安卓1.4版本同期實現的還有應用商店的全新改版。

作為面向市民的一站式“網際網路 ”公共服務平台，“隨申辦市民雲”APP以市民數據為中心，通過實名制統一身份認證，以“一雲 多端”為市民提供個人社會保障查詢、養老助老、婚育嬰幼、就業創業、交通旅遊等服務。 

當前，隨申辦市民雲”APP註冊用戶“已突破1200萬，實現了面向個人和法人辦事的指南查詢、在線預約、亮證掃碼、進度查詢、服務找茬等五大功能；匯聚了全市各委辦局400餘項服務、16個區行政服務中心、200餘個街鎮社區事務受理服務中心，方便企業和市民個人辦事業務。

“隨申辦”頻道：面向個人和法人的辦事指南、在線預約、進度查詢和服務找茬，包含數百項政府服務，真正實現“讓數據多跑路，讓百姓少跑腿”。電子亮證，窗口材料免交；電子行駛證、駕駛證，路面核驗必備；電子身份證，賓館入住一刷即可；長三角無感漫遊，江浙皖異地服務全覆蓋。

“我”頻道：三金賬單、健康檔案、信用報告一目了然；水電煤賬單繳費、交通違法繳款扣分，一鍵處理；數百項生活服務盡在掌中。

“社區服務”頻道：在區特色主頁中獲取貼近身邊的社區公告、社區推薦服務、社區活動等信息；15分鐘生活圈，為您找到步行可達範圍內的各項基本公共服務設施；市民還能在離家最近的各街鎮服務機構中預約服務。

市民或法人在辦業務時，可使用“隨申辦市民雲”的亮證功能查看、出示綁定的電子證照。在線亮證不僅可以解決身份認證問題，不需要帶著大量的紙質材料“自證清白”，而且後台會發生大量數據流動，在事務受理系統里，相關的數據會自動作為電子材料出現。亮證以後可以免交材料，真正讓電子證照庫或個人資料庫發揮出應有的價值。目前，“隨申辦市民雲”App已歸集151類證照，可供如身份證、結婚證等電子證照52張，滿足市民們各類證件的存放，部分電子證照已關聯線上線下服務，為市民、企業辦事免交材料提供支撐。

電子駕駛證、行駛證：2019年9月1日起，市民在上海如遇交警路面查驗，當事人可通過出示電子駕駛證、行駛證處理交通違法和事故，受到市民歡迎。

目前，長三角地區政務服務APP“無感漫遊”也已上線運行。三省一市共同確定首批“無感漫遊”服務清單共176項，實現跨省異地切換，通過各省間用戶信任傳遞，完成用戶授權對接調試，一次登錄即可享受所有入駐移動端匯聚頁服務。上海提供31項服務，江蘇、浙江、安徽平均提供約20項服務（省本級或市級）。

同時，企業營業執照、居民身份證、駕駛證、結婚證、居住證、行駛證、出生醫學證明等7種證照在三省一市的政務服務移動端APP上都實現了電子亮證。

下一步，三省一市將建立長三角“一網通辦”長效運維保障機制，保障專欄、專窗、移動端APP“無感漫遊”、數據共享交換質量，同時進一步拓展接入事項，推出第二批企業和個人服務事項。推進長三角“12345”政務熱線服務諮詢和投訴一體化。擴大線下專窗接入範圍，今年完成長三角城市群26城接入長三角“一網通辦”。