管理自動化

工廠或事業單位的人、財、物、生產、辦公等業務管理自動化，是以信息處 理為核心的綜合性技術，涉及電子計算機、通信系統與控制等學科。一般採用由多台具有高速處理大量信息能力的計算機和各種終端組成的局部網路。現代已在管理信息系統的基礎上研製出決策支持系統（DSS），為高層管理人員決策提供備選的方案。對社會的影響 自動化是新的技術革命的一個重要方面。自動化技術的研究、應用和推廣，對人類的生產、生活等方式將產生深遠影響。生產過程自動化和辦公室自動化可極大地提高社會生產率和工作效率，節約能源和原材料消耗，保證產品質量，改善勞動條件，改進生產工藝和管理體制，加速社會的產業結構的變革和社會信息化的進程。

管理自動化系統的類型很多，通常按管理對象可分為國民經濟管理系統、工業企業管理系統和非工業管理系統（如學校管理系統、醫院管理系統、科研管理系統、設計自動化管理系統等）。按管理功能可分為四級：國家級，即國家經濟信息系統；部門級或地區級；公司級；企業級。

管理自動化系統應從整體觀點出發，根據管理的目標、內容、規模和性 質等具體情況，運用系統工程方法建立和實現。系統研製的第一階段是管理信息系統分析，任務是明確系統目標、提出初步模型和完成系統分析報告。從分析原系統的管理業務流程圖開始，確定哪些工作由計算機處理，哪些由人工完成，畫出信息系統流程圖。第二階段是詳細設計，包括輸入輸出格式的詳細設計、代碼設計、數據分析、系統分解、編寫程序設計說明書等。第三階段是管理信息系統的實施和運行，包括程序設計、調試、人員培訓、系統生成等。

管理自動化正向自適應、自學習的方向發展，以求更好地模擬人的決策 過程。採用專家系統，即將專家的知識存入計算機中，將提高管理自動化的水平。管理自動化將對管理系統的改革產生深遠影響。工業革命是自動化技術的助產士。正是由於工業革命的需要，自動化技術才衝破了卵殼，得到了蓬勃發展。同時自動化技術也促進了工業的進步，自動化技術已經被廣泛的應用於機械製造、電力、建築、交通運輸、信息技術等領域，成為提高勞動生產率的主要手段。

是現代化水庫的核心部分，是水庫效能發揮的重要部分。洪水時水庫閘門的操作是以不造成下游災害為基礎制定的操作規則。為了確保正確的信息流動，需把握和監視入庫流量和工程 狀況，按實際情況來推測水庫的運行，找出相應的對策方案。對於水庫群，所有水庫的狀況及各個水庫的情況都要予以考慮。

現代化水庫

首先低水位運行時，必須分別確定蓄放流量。根據運行判斷，實施泄流，並制定運行操作規程。為此收集降雨情況、水庫入流、蓄水量、泄流量等信息進行綜合分析。對於入庫流量的分析，如果發生洪水，應根據上游的降雨、河流水位、洪水到達時間來預測入庫流量，根據預測入流及蓄水量來確定運行體制及水位回落的對策。預測放流時會得出多種結果，熟練的管理人員則可篩選出比較準確的結果。其次，進行蓄流泄流計劃的確定。首先在控制所配置了迅速收集雨量、流量的觀測設備，綜合控制所的信息處理工作站可以完成入庫流量預報、洪水檢索、各個水庫運行模擬等輔助主任技術者的功能。採用入庫流量預測功能，能根據收集到的雨量、預測雨量、流量等，預報最長6小時的上游產流量。採用洪水檢索功能，能利用過去整理保管的洪水、降雨特性資料，檢索類似現在降雨狀況的洪水，預報將發生洪水的規模。洪水發生時要在短時間內利用水力學、水文資料、規則、經驗等判斷標準來做出決策和調度方案。為此，引進了水庫管理系統，以便迅速對各要素進行整理和計算處理。

水庫管理自動化系統將經驗豐富工作者的技術通過專家系統進行了具體化，提高了管理水平。確定決策方針的條件之一是洪水的有無，以可信度加以判斷。可信度是以洪水形成、產流、解除對策體制其三者的可信度來定義的。用通常的規律來推論時，用在-1.0與1.0之間的值5等分后相乘 再平均的值來判明對策體制。用模糊論來預測流量，預測生坂水庫入庫流量時，用一次式來推定的有觀測流量的增減率，用蓄留函數法來預測雨量，根據實測入流量的變數預測，用以上3種方法計算值的平均模糊論來預測入流量。推論用MIN-MAX法，結論的數值化用重心法。最後確定蓄水期、放流量，在洪水初期，要正確把握一定流量的洪水到達時間很難。水庫管理主任技術者根據曾發生的類似情況，從保證安全的角度出發做計劃。利用這些判斷內容，在入庫存流量中得到的3小時前的預測入庫量以及入流量加上蓄放流量來決定流量。在颱風降雨時，因颱風引起的降雨，如果風圈只在一個水庫流域，洪水流量可能馬上就會到來。以往，都是參考颱風進路預報範圍進行安全預報，在此用危險區域作參考，制定追加放流計劃。水庫自動化，是一個有待進一步研究的領域，在一些自動控制理論，如模糊控制發展迅速的今天，相信水庫自動化不僅僅只是以上的自動化，其概念將更加廣泛，其必將應用一些控制思想，從而更好地解決水庫控制問題。

新一代網路管理工具所提供的解決方案能把過去人工、繁雜的網路管理工作變成自動化，並且具有主動性和增值功能。它有助於提高網路管理員的地位，使其成為策略管理員，同時又減少了網路管理的成本和複雜性。

提前發現潛在問題，防患於未然——網路管理員應該使用能提前發現和校正潛在問題的網管工具，以便防患於未然。新一代的系統允許網路管理員為關鍵設備設置預設值，一旦超過這些預設值，系統將會自動報警，從而避免了用戶停機。有些系統還能自動識別網路配置錯誤或優化性能，並以明顯的方式告知網管。

把網路“發現”列為優先順序——應使網管軟體能夠優先“發現”網路的所有設備，並繪製一份“地圖”。為網路的物理設備和鏈接創建一個精確的圖像或地圖，有利於加快故障檢修時間 和解決問題。新型網路管理應用軟體能夠自動生成這種地圖，並能發現各類設備和鏈接的詳細特徵，例如速度、彈性和冗餘性。部分應用軟體還能突出顯示網路設備的移動、增加和變化等情況。

採用工業標準，減少複雜性和成本——應保證網路的所有設備都支持工業標準協議，以便不同的設備之間可以實現暢通無阻的通信。由於使用專用產品需購買價格更高的附加產品，所以如果繼續使用專用軟體包，將會造成慘重的損失，並為企業帶來巨大的風險。具有工業標準的產品不僅隨時都可以使用，而且價格較低。最常見的標準有乙太網、Wi-Fi、SNMP （簡單網路管理協議）、RMON （遠程監控）和HTTP.

選擇易於使用、特性豐富的網管方案——不是所有的新型易用工具都能管理複雜的網路。應該選用經過改進、簡單易用的圖形用戶界面和“嚮導”來提高設置和使用的方便性。如果小型網路使用傳統的大型管理應用軟體，其產生的複雜性往往超過了他們的解決能力。有些功能可以從網際網路下載插件得到，而且這些軟體通常是免費提供的。

建立清晰簡明的規則——建立網路使用規則，可以促進技術的利用。當前，新型網管工具不僅能夠發現未授權伺服器，而且速度超過了以往。除此之外，還應該通過建立網路規則為網上的特定通信類型確定較高優先順序，例如語音通信；同時，降低或禁止其他通信類型的優先順序，例如對MP3音樂文件的下載。

保證對設備進行優化處理——保證所有的網路設備，例如交換機、無線接入點和IP PBX等，都配置最新版本的軟體，以優化使用。在可能的條件下，應該利用價格低廉的服務合同來獲取新的軟體特性，以延長購買軟體的使用壽命。必要時，應考慮使用集中式工具向設備交付新軟體。

堵塞網路安全漏洞——對用戶以何種方式何時登錄或退出系統，均應實施監控。隨著網民數量，特別是移動用戶數量的與日俱增，需要及時調整監控的訪問數量。而且，還需定期檢查潛在的安全弱點，並使用經過更新的插入軟體來填補安全漏洞。

充分利用網際網路上的可下載管理軟體——通過Web獲取經過檢驗的、可靠的網管軟體執行升級，增加網路目前尚未具備的新功能。這些增強特性包括新的報表功能和固有的安全措施等。

使用智能工具找到問題根源——使用智能工具找到產生網路問題的根源。從過去存在的問題看，網路可能發生了十個問題，但只有一個問題是根源；其被解決后，其他問題就會迎刃而解。因此，網路管理軟體應

採用新型網路報表功能——採用自動化方式執行程序化、單調的重複性報表管理任務，例如顯示各種產品的軟體版本的報表。新型報表功能可以自動生成報表，並允許利用它們執行更高級管理，從而使網路管理員成為策略規劃師和分析師。

隨著科學技術的發展，計算機技術在圖書館得到廣泛應用，各式各樣的自動化管理應用系統，在各種不同性質、不同類型、不同規模的圖書館中發揮著越來越重要的作用。如何利用計算機技術和網路通訊技術，對文獻信息資源進行科學的管理、有效的開發、實現資源共享、實現圖書館的現代化管理，是圖書館工作的重要內容之一。中國的圖書館自動化管理應用系統的研製工作從70年代末開始，目前國內開發、使用的圖書館自動化管理系統達30多種，

從總體上說國內的圖書館自動化管理系統已進入應用完善階段。

中國主要圖書館自動化管理應用系統介紹

圖書館自動化集成系統（Integrated Library Automation System——ILAS）

通用圖書館集成系統（General Library Integrated System ——G

LIS）

“文津”圖書館綜合管理系統（“Wenjin”Integrated Library Management System）

文獻管理集成系統（WXGJXT）

丹誠系統（DATATRANNS 1000 ）

金盤圖書館集成管理系統（Golden Disk Library Integrated System ——GDLIS ）該系統是清華大學金盤工程研究中心下屬的北京金盤電子有限公司在1995年正式推出的圖書館自動化集成管理系統。目前已有近百家高校採用該系統。GDLIS 是以微機區域網為軟平台，支持NOVELL網和Windows NT網路，以關係資料庫（ROBMS ）為開發管理平台，選用FOXPRO作為前端開發平台或整個系統的開發和管理平台。功能模塊設置有：圖書採訪、編目、館藏管理、流通管理、公共數據查詢、期刊管理、書目維護、系統管理等。

中國圖書館自動化管理應用系統的特點

功能齊全、集成性強中國圖書館自動化管理系統均根據圖書館的工作流程，設置了採訪、編目、流通、期刊、參考諮詢、聯機檢索、公共查詢等子系統，功能涵蓋了圖書館的各個業務環節。各子系統之間共享書目資料庫，整個系統統一、和諧、數據冗餘最小。子系統之間數據資源高度共享和一致，數據資源具有較高的集成性，系統功能也具有較高的集成性。例如“ILAS”和“GLIS”等系統的各子系統可以獨立運行。“ILAS”系統還開發了聯機采編系統。“GDLIS ”採用中心庫形式，把各資料庫有機地融為一體，各子系統在功能上和數據資源上高度集成和共享，各子系統能實現所有的相關功能。

系統具有較高的安全性

中國的圖書館自動化管理系統一般都採用了用戶登錄口令、用戶操作許可權限制、建立有效的日誌系統及資料庫開發控制鎖等以保證系統的安全性。

系統具有較強的開放性

數字視聽欣賞，中國圖書館自動化管理操作系統一般採用的是DOS 、UNIX、Windows NT等操作系統，網路協議支持TCP/IP及IPX 協議，並根據用戶的需求開發了適合各類型圖書館的不同版本，具有較強的開放性。例如：“ILAS”系統不但能在SOC UNIX上運行，還可在與UNIX兼容的操作系統上運行，適合於多種小型機，如UNISYS、HP、ALPHA 、SUN 等。 “GDLIS ”系統支持TCP/IP協議，可與區域網、廣域網相關，實現大範圍的資源共享。

系統具有標準化程度高的特點

中國圖書館自動化管理系統均嚴格遵循國家標準和國際標準，中文圖書和期刊採用LCMARC數據格式，西文圖書

和期刊採用LCMARC數據格式。輸出書目數據符合LSO-2709，能方便地與其他自動化系統進行數據交換，併兼容各種漢字內碼體系，適合多種文字處理。系統具有價格較低的特點中國圖書館自動化管理系統與國外圖書館自動化管理系統相比，其價格是低廉的。中國圖書館自動化管理系統存在的問題及未來發展趨勢

從以上介紹的中國圖書館自動化管理系統，可以發現：系統僅限於傳統圖書館的業務管理，系統均由採訪、編目、流通、期刊、公共查詢等控制模塊集合而成，涉及了傳統圖書館業務工作的各個環節，以書目數據為立足點，完全可以說是功能完備。但是，從現代圖書館的需求看

圖書館借閱自動化

，中國目前的圖書館自動化管理系統都不能滿足現代數字圖書館的要求，主要表現在缺乏全文數據和多媒體信息的處理，以及應用超文本技術，實現圖文超文本查詢等功能。伴隨著全球網路化的迅速發展，圖書館的自動化逐步走向網路化。所以圖書館自動化管理系統必須具備有強勁的網路化功能，現在使用的圖書館自動化系統大都只局限單位內使用，不具有網上互聯功能，網路性能遠遠跟不上網路信息時代的步伐。圖書館現代化管理系統要實現聯機採訪和聯機編目，要能為讀者提供聯機檢索和網上查詢等。

自動化技術在倉儲領域（包括主體倉庫）中的發展可分為五個階段：人工倉儲階段、機械化倉儲階段、自動化倉儲階段、集成化倉儲階段和智能自動化倉儲階段。在90年代後期及21世紀的若干年內，智能自動化倉儲將是自動化技術的主要發展方向。

第一階段，物資的輸送、存儲、管理和控制主要靠人工實現，其實時性和直觀性是明顯的優點。人工倉儲技術在初期設備投資的經濟指標也具有優越性。

第二階段，物料可以通過各種各樣的傳

倉儲自動化設備

帶，工業輸送車、機械手、吊車、堆垛機和升降機來移動和搬運，用貨架托盤和可移動貨架存儲物料，通過人工操作機械存取設備，用限位開關，螺旋機械制動和機械監視器等控制設備的運行。機械化滿足了人們速度、精度、高度、重量、重複存取和搬運等要求。

第三階段是自動化倉儲技術階段，自動化技術對倉儲技術和發展起了重要的促進作用。 50年代末和60年代，相繼研製和採用了自動導引小車（AVG）、自動貨架、自動存取機器人、自動識別和自動分揀等系統。70年代和80年代，旋轉體式貨架、移動式貨架、巷道式堆垛機和其他搬運設備都加入了自動控制的行列，但這時只是各個設備的局部自動化並各自獨立應用，被稱為"自動化孤島"。隨著計算機技術的發展，工作重點轉向物資的控制和管理，要求實時，協調和一體化，計算機之間、數據採集點之間、機械設備的控制器之間以及它們與主計算機之間的通信可以及時地匯總信息，倉庫計算機及時地記錄訂貨和到貨時間，顯示庫存量，計劃人員可以方便地作出供貨決策，他們知道正在生產什麼、訂什麼貨、什麼時間發什麼貨、管理人員隨時掌握貨源及需求。信息技術的應用已成為倉儲技術的重要支柱。

第四階段是集成自動化倉儲技術階段，在70年代末和80年代，自動化技術被越來越多地用到生產和分配領域，顯然，“自動化孤島”需要集成化，於是便形成了“集成系統”的概念。在集成化系統中，整個系統的有機協作，使總體效益和生產的應變能力大大超過各部分獨立效益的總和。

集成化倉庫技術作為計算機集成製造系統（CIMS-Computer Integrated Manufacturing System）中物資存儲的中心受到人們的重視。雖然人們在80年代已經注意到系統集成化，但至今在我國已建成的集成化倉儲系統還不多。在集成化系統里包括

自動化立體倉儲

了人、設備和控制系統，前述三個階段是基礎。

70年代初期，中國開始研究採用巷道式堆垛機的立體倉庫。1980年，由北京機械工業自動化研究所等單位研製建成的中國第一座自動化立體倉庫在北京汽車製造廠投產。從此以後，立體倉庫在中國得到了迅速的發展。據不完全統計，目前中國已建成的立體倉庫近三百座，其中全自動的立體倉庫有30多個。中國的自動化倉庫技術已實現了與其他信息決策系統的集成，正在做智能控制和模糊控制的研究工作。

第五階段是智能自動化倉儲技術，人工智慧技術發展了自動化技術向更高級的階段——智能自動化方向發展。現在，智能自動化倉儲技術還處於初級發展階段，到二十世紀倉儲技術的智能化將具有廣闊的應用前景。

自動化倉庫的分類方式有：

按建築形式分為整體和分離式。

按貨物存取形式分為單元貨架式，移動貨架式和揀選貨架式。

按貨架構造形式分為單元貨架式，貫通式，水平循環式和垂直循環式倉庫。

按所起的作用分為生產性倉庫和流通性倉庫。

按自動化倉庫與生產聯接的緊密程度分為獨立型，半緊密型和緊密型倉庫。