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門徑
漢語辭彙
門徑,漢語辭彙,亦作“門逕”,讀音為mén jìng,注音為ㄇㄣˊ ㄐㄧㄥˋ,是指門前的小路,亦有做事的途徑、方法、竅門的之意。
1.亦作“ 門逕 ”。1.當門的小路。
唐岑參《高冠谷口贈鄭鄠》詩:“門徑稀人跡,檐峯下鹿羣。”
元趙孟頫《題》詩之二:“散灰緣舊俗,門逕環周遭,所冀歲有成,殷勤在今朝。”
清葉廷琯《鷗陂漁話·清華園圖記》:“余家距 清華園 不半里,暇日嘗訪其遺構,門徑深而曲,中有高樓翼然。”
⒉做事的途徑、方法、竅門。
清 鄭燮 《賀新郎·徐青藤草書一卷》詞:“只有文章書畫筆,無古無今獨逞,並無復自家門徑。”
門徑又稱門徑管理系統。SGS(Stage-Gate System),由羅勃特·G.庫珀(Robert G. Cooper)於20世紀80年代創立一種新產品開發(NPD,new product development)流程管理技術,並應用於美國、歐洲、日本的 企業指導新產品開發。此法被視為新產品發展過程中的一項基礎程序和產品創新的過程管理工具。
庫珀(Cooper)教授長期致力於產品創新(開發)管理研究,尤其是實證研究,他認為通過廣泛調查和統計分析,可以發現產品創新(開發) 規律,它的許多實證研究報告成為理論界和企業界進行新產品成敗分析的重要依據。
階段
門徑管理系統將新產品發展切分為各個不同的五個階段。每個階段包含一套平行活動,由來自公司中不同部門的人員同時進行。在大部份企業的階段關卡流程中,階段提供一套對企業有利的活動建議,即可做為標準的實務操作。每個階段在設計上都將搜集必要信息,以使方案得以進展至下一個關卡或決策點。每個階段都是跨部門,沒有任何階段為單一部門所專屬。
關卡
關卡(Gate)可提供對新產品項目質量的評估,確保企業在新產品發展進行是正確的方案,並同時以正確的方式運作,使用關卡決策來資源分配,Cooper對關卡(Gate)的定義說明,在每個階段之前,都設有關卡或過關(Go)/淘汰(Kill)決策點。關卡是新產品發展之質量控管的檢核點,是過關/淘汰或優先順序的決策點,可以決定接下來在流程中採取的方向,並說明關卡,包含三項主要因素:
1、檢查項目(Deliverables):由項目領導人與小組成員在每一決策點時必須提呈的事項(例如指定必須完成活動的結果),讓方案小組清楚了解管理階層的期盼。這些階段成果必須是看的到的,而且是根據每個關卡所列出的標準,在前一關卡產出時即決定的。
2、標準(Criteria):指衡量項目的依據,包含一些必須符合的項目或檢驗性問題,以及早排除不良的項目,並且用以一些決定項目優先順序的問題方式。
3、階段產出(Output):這可能是一項決策的制定,過關(Go)/淘汰(Kill)/暫緩(Hold)/回收再使用(Recycle),或對下一階段中活動計劃的核可(包含人力/時間/經費之來源與分配,以及時程的排定),或為階段成果的設定,或下一關卡的日期。
決策
在各個不同階段完成時,項目評估最重要的部份即在於如何分配有限的資源予眾多的方案。在實務上,關卡決策分為兩步驟。
第一項決策是:評估項目是不是一項好方案?評估項目,是否會著手進行?在此評比的根據為方案本身的特質,並符合相關因素,所以可以將此視為過關(Pass)/淘汰(Kill)決策。
第二項決策是優先順序的制定:如果評估方案是可行性,倘若有其它方案,有些正在進行,有些被擱置,且還掌握有其它的資源─這項方案的優先順序如何?倘若評估是可行性的應有高的優先順序且將投入大量必要資源?或是暫時擱置,等資源較充裕時再進行?
所以過關/淘汰的決策之相關優先順序涉及企業中其它正在進行或先前被擱置的方案,如何決定方案優先順序與資源分配成為棘手的問題。