樂山市旅遊局

（一）辦公室

協助局領導處理日常工作，負責局內外聯絡，協調全局性會議組織，文電處理，文稿起草，文字綜合，局文件起草校印，各科室起草、以局名義下發文件的核稿，目標管理，政務信息，政務調研，辦好《樂山旅遊》刊物，信訪，保衛保密，檔案管理，社會治安綜合治理，車輛管理，文印，黨群，離退休人員管理服務工作；局機關環境衛生，綠化，設備維修管理；負責局機關並指導直屬事業單位人事、工資管理工作；負責局機關精神文明建設和創建文明單位工作；負責假日旅遊黃金周的協調，搞好日常接待工作；負責局辦公自動化區域網的管理，指導旅遊行業“金旅工程”；負責旅遊協會有關協調工作。聯繫省旅遊局辦公室。

（二）質量規範管理科

審核、申報經營出入境旅遊業務的旅行社（公司）；審批經營國內旅遊業務的旅行社（公司）；負責向省旅遊局推薦四星級以上飯店；負責三星級以下飯店的評定和審核；指導峨眉山市二星級以下飯店的評定與複核工作；負責指導旅遊定點的管理工作；負責導遊人員、景區講解員的管理；組織實施旅遊住宿、旅行社、旅遊車船和特種旅遊項目的設施標準、服務標準並進行監督檢查，搞好旅行社年檢、星級飯店複核工作；負責旅行社、星級飯店、定點單位服務質量的監督管理，負責旅遊行業安全管理工作，維護旅遊者合法權益；參加重大旅遊安全事故的救援與處理；指導旅遊行業文娛工作和精神文明建設；指導旅行社投保工作。完成好局領導交辦的各項工作。聯繫省旅遊局質量規範管理處。

（三）市場開發科

制訂國內旅遊市場開發規劃和年度計劃並組織實施；組織樂山旅遊整體形象的對內對外宣傳及有關資料的編印；負責組織和指導旅遊商品的開發、研製工作；管理旅遊涉外事務，指導與海外旅遊組織的合作與交流，負責日常外事聯絡。管理旅遊教育、培訓工作。組織導遊人員和旅遊景區講解員資格考試的培訓、考試、驗證及年審工作；組織實施旅遊從業人員的職業資格制度和等級制度；組織旅遊從業人員資格考試和職業技能鑒定工作，組織實施全行業旅遊職業道德教育培訓工作。完成好局領導交辦的各項工作。聯繫省旅遊局市場開發處、教育培訓處、政策法規處。

（四）規劃財務科

組織研究旅遊發展戰略，擬定旅遊業中長期發展計劃、年度計劃並組織實施；組織旅遊資源的普查工作，指導重點旅遊區域的規劃開發建設；負責旅遊新建項目的前期審批。負責實施各類旅遊景區、景點、度假區的設施標準，服務標準，並進行監督檢查；組織實施旅遊區（點）質量等級的評定和申報；組織、指導旅遊統計工作；負責旅遊行業已轉制企業遺留問題的協調，確保企業穩定；負責引導旅遊業的社會投資和利用外資工作；管理專項資金和旅行社質量保證金；負責局機關的財務工作、辦公用品的採購；受委託負責對旅遊行業國有資產的保值增值監督，指導全市旅遊財會工作。完成好局領導交辦的各項任務。聯繫省旅遊局規劃財務處、政策法規處。

（五）市旅遊監察大隊

負責旅遊法律、法規、規章的宣傳；負責全市旅遊行政執法的監督檢查工作；負責對全市旅遊市場進行監督、檢查、管理，協同有關部門規範和整頓旅遊市場秩序，依法維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益；負責查處非法經營旅遊業務的活動，對違法違規行為行使監督、教育、處罰的權利；負責受理旅遊投訴、諮詢；負責旅遊服務質量的監督管理，規範旅遊企事業單位的經營行為；負責旅遊從業人員的崗前培訓；負責旅行社質量保證金賠償案件的辦理；負責實施導遊人員、景區講解員的分值管理和IC卡管理；負責旅遊商品、紀念品的開發和管理；負責全市專兼職旅遊質監隊伍建設，指導區（市）縣旅遊質監工作；完成上級交辦的其他任務。聯繫省旅遊執法總隊。