現代企業管理

本書是綜合性的管理學教材，以獨特的體例全面系統地介紹了現代企業管理的基本理論和有關管理實務。全書分上下兩篇，上篇為企業管理基礎理論篇，主要包括企業管理概論、西方管理理論的形成與發展演變、現代企業制度、企業決策、企業戰略管理、企業文化等內容；下篇為企業管理實務篇，主要包括營銷管理、生產管理、質量管理、人力資源開發與管理、企業物流與供應鏈管理、財務管理等內容。"

第1章 企業管理概論3

1.1 企業、管理及企業管理概述5

1.1.1 企業5

1.1.2 管理11

1.1.3 企業管理13

1.2 企業管理的基本原理16

1.2.1 系統管理原理17

1.2.2 人本原理17

1.2.3 彈性原理19

1.2.4 效益原理20

1.3 企業組織結構20

1.3.1 組織結構的概念20

1.3.2 組織結構設計的原則21

1.3.3 企業組織結構設計的內容23

1.3.4 組織結構的基本模式23

1.3.5 組織結構的發展趨勢27

思考與練習29

第2章 西方管理理論的形成與發展演變30

2.1 西方管理學理論的產生與發展31

2.1.1 西方早期管理思想的產生31

2.1.2 古典管理理論階段32

2.1.3 行為科學階段37

2.2 現代管理學流派45

2.2.1 管理理論叢林45

2.2.2 現代管理學主要流派46

2.2.3 現代管理理論的新思潮50

思考與練習56

第3章 現代企業制度57

3.1 我國國有企業改革歷程59

3.1.1 政策調整時期59

3.1.2 制度創新時期61

3.1.3 縱深推進時期62

3.2 現代企業制度的概念、特徵及內容64

3.2.1 企業制度的發展演變64

3.2.2 現代企業制度的概念65

3.2.3 現代企業制度的特徵66

3.2.4 現代企業制度內容67

3.3 現代企業的公司治理結構69

3.3.1 公司治理結構內涵69

3.3.2 公司治理結構的內部制衡關係70

3.3.3 我國公司治理結構71

思考與練習74

第4章 企業經營決策75

4.1 經營決策概述77

4.1.1 決策的概念77

4.1.2 決策分析的基本要素77

4.1.3 決策的類型78

4.1.4 經營決策的原則80

4.2 決策理論81

4.2.1 古典決策理論81

4.2.2 現代決策理論82

4.3 決策程序與決策方法83

4.3.1 決策程序83

4.3.2 決策方法85

思考與練習97

第5章 企業戰略管理99

5.1 企業戰略管理概述101

5.1.1 企業戰略101

5.1.2 戰略管理103

5.1.3 戰略管理過程103

5.2 企業戰略分析105

5.2.1 環境分析主要因素105

5.2.2 外部環境分析106

VI

5.2.3 內部環境分析110

5.3 企業戰略類型與選擇 111

5.3.1 企業戰略類型 111

5.3.2 企業戰略選擇117

5.4 企業戰略實施119

5.4.1 指揮型模式119

5.4.2 變革型模式120

5.4.3 合作型模式120

5.4.4 文化型模式120

5.4.5 增長型模式121

5.5 企業戰略控制121

5.5.1 戰略控制的步驟121

5.5.2 戰略控制的方法122

思考與練習123

第6章 企業文化124

6.1 企業文化理論的形成與中國的實踐探索125

6.1.1 企業文化理論的形成125

6.1.2 中國的企業文化探索128

6.2 企業文化的概念、內容及層次129

6.2.1 企業文化的概念129

6.2.2 企業文化的內容131

6.2.3 企業文化的層次134

6.3 企業文化的功能136

6.3.1 導向功能136

6.3.2 約束功能136

6.3.3 凝聚功能137

6.3.4 激勵功能137

6.3.5 輻射功能137

6.4 企業文化建設138

6.4.1 企業文化建設步驟138

6.4.2 企業文化建設應避免的誤區139

思考與練習140

第7章 營銷管理143

7.1 營銷管理概述145

7.1.1 市場營銷基本概念145

7.1.2 市場營銷觀念的演變147

7.1.3 市場營銷管理過程149

7.2 市場細分、目標市場和市場定位150

7.2.1 市場細分151

7.2.2 目標市場154

7.2.3 市場定位156

7.3 市場營銷組合策略157

7.3.1 產品策略158

7.3.2 定價策略162

7.3.3 渠道策略164

7.3.4 促銷策略165

思考與練習166

第8章 生產管理167

8.1 生產過程組織168

8.1.1 生產過程的概念168

8.1.2 生產過程的構成168

8.1.3 生產過程組織的基本要求169

8.2 生產過程的空間組織169

8.2.1 企業生產單位的組成170

8.2.2 企業生產單位組成的形式170

8.2.3 車間內部生產單位的組成171

8.3 生產過程的時間組織172

8.3.1 順序移動方式172

8.3.2 平行移動方式172

8.3.3 平行順序移動方式173

8.4 生產過程組織形式173

8.4.1 流水生產組織173

8.4.2 成組技術與成組加工單元175

8.4.3 柔性製造單元175

8.5 清潔生產與5S管理176

8.5.1 清潔生產176

8.5.2 5S管理180

8.6 現代生產管理思想與技術181

8.6.1 ERP181

8.6.2 精益生產182

8.6.3 大規模定製184

思考與練習186

VIII

第9章 質量管理188

9.1 質量與質量管理189

9.1.1 質量189

9.1.2 質量管理191

9.1.3 質量管理髮展階段191

9.2 全面質量管理193

9.2.1 全面質量管理的概念193

9.2.2 全面質量管理的工作程序——PDCA循環194

9.3 質量管理常見方法195

9.3.1 舊QC七工具195

9.3.2 新QC七工具198

9.4 ISO 9000 族標準201

9.4.1 ISO 9000產生和發展201

9.4.2 2008版ISO 9000簡介202

9.4.3 質量認證204

9.5 6σ管理204

9.5.1 6σ的發展由來204

9.5.2 6σ的概念205

9.5.3 6σ改進：DMAIC206

9.5.4 6σ設計：DFSS206

思考與練習207

第10章 人力資源開發與管理208

10.1 人力資源概念及人事管理的發展210

10.1.1 人力資源的概念210

10.1.2 人力資源的數量、質量及企業人力資源結構210

10.1.3 人力資源開發與管理是人事管理的新階段212

10.2 人力資源開發與管理的主要內容214

10.2.1 人力資源開發與管理概念214

10.2.2 理論模型214

10.2.3 工作分析與員工測評215

10.2.4 人力資源計劃218

10.2.5 員工招聘219

10.2.6 培訓與開發221

10.2.7 員工績效評估與報酬管理223

10.3 人力資源激勵225

10.3.1 激勵的含義225

10.3.2 激勵理論226

10.3.3 員工激勵的實施229

思考與練習230

第11章 企業物流與供應鏈管理231

11.1 企業物流管理概述232

11.1.1 物流的概念與發展232

11.1.2 企業物流及其分類233

11.1.3 企業物流管理概述235

11.2 企業生產物流238

11.2.1 企業生產物流的含義238

11.2.2 生產物流的計劃和控制240

11.3 企業銷售物流242

11.3.1 銷售物流系統的功能242

11.3.2 銷售物流模式243

11.3.3 銷售物流服務244

11.4 供應鏈和供應鏈管理245

11.4.1 供應鏈245

11.4.2 供應鏈管理248

思考與練習252

第12章 財務管理253

12.1 財務管理概述254

12.1.1 財務管理的概念254

12.1.2 財務管理的目標255

12.1.3 財務管理的原則256

12.2 企業籌資管理258

12.2.1 企業籌資的要求258

12.2.2 企業籌資的渠道和方式259

12.2.3 資金成本261

12.3 企業投資管理264

12.3.1 企業投資的意義264

12.3.2 企業投資的分類264

12.3.3 企業投資決策265

12.4 利潤分配270

12.4.1 利潤分配的項目及程序270

12.4.2 股利政策271

思考與練習272

參考文獻273"