現代企業管理

現代企業管理（第2版）

作者：姜真、袁博、董華、朱延春、焦晉芳、孫小強、吳漢波

定價：43元

印次：2-7

ISBN：9787302324034

出版日期：2013.06.01

印刷日期：2018.01.11

本書全面系統地闡述了現代企業管理的理論與方法，結合國內外成功案例和該學科最新研究成果，比較充分地體現了現代企業管理領域的新進展。本書共十四章，內容包括：企業與企業管理、企業管理的發展、企業組織管理、企業戰略管理、企業經營決策、企業人力資源管理、企業運營系統設計、物流管理、市場營銷管理、企業設備管理、企業質量管理、企業技術創新管理、企業財務管理、創業管理。

第一章企業與企業管理 1

第一節企業與公司 1

一、企業的起源與含義 1

二、企業的特徵 2

三、企業的類型 3

四、公司 6

五、企業的社會責任 9

第二節企業管理的性質與職能 11

一、管理與企業管理的概念 11

二、企業管理的性質與基本原則 11

三、企業管理的職能 13

第三節企業管理的對象與方法 15

一、企業管理的對象 15

二、管理的基本方法 16

第四節企業管理的流程與框架 19

一、管理流程的概念和特點 19

二、企業管理的流程與框架 19

第五節企業管理的法律環境 23

一、公司法 23

二、稅法 23

三、勞動法 24

四、合同法 25

五、知識產權保護法 25

六、環境保護法 26

本章思考題 26

第二章企業管理的發展 27

第一節西方企業管理的發展 27

一、西方早期的管理實踐與

管理思想 27

二、古典管理理論 28

三、行為科學理論的產生與發展 30

四、現代管理理論和管理思想 38

五、現代管理思想的新發展 40

第二節中國企業管理的發展 47

一、中國古代的管理實踐和

管理思想 47

二、中國現代管理思想形成的

歷史背景 50

三、社會主義經濟管理體制改革 53

本章思考題 53

第三章企業組織管理 54

第一節組織及組織設計基礎 54

一、組織的含義與分類 54

二、組織設計的過程 56

三、管理層次與管理幅度 58

第二節企業組織結構設計 60

一、企業組織結構設計的基本原則 60

二、企業組織結構的主要形式 62

第三節組織創新與變革 68

一、組織創新與變革的類型與原因 68

二、組織創新與變革過程 69

三、組織創新與變革的阻力及其

管理 72

四、企業組織的未來發展趨勢 74

本章思考題 77

第四章企業戰略管理 78

第一節企業戰略管理概述 78

一、戰略與企業戰略的概念 78

二、企業戰略的特徵 80

三、企業戰略系統的構成 81

四、企業戰略管理的基本內容與

步驟 82

第二節戰略分析方法 84

一、企業外部環境分析 84

二、企業內部環境分析 88

三、SWOT分析 91

四、產業競爭結構分析 92

五、多品種戰略評價與分析 94

第三節企業的基本發展戰略 96

一、多元化戰略 96

二、一體化戰略 97

三、企業競爭戰略 98

四、企業的核心能力與競爭優勢 100

第四節基於行業生命周期的企業

競爭戰略 103

一、行業生命周期與投資的關係 103

二、新興行業中的企業競爭戰略 104

三、成熟行業中的企業競爭戰略 106

四、衰退行業中的企業競爭戰略 107

本章思考題 109

第五章企業經營決策 110

第一節經營決策概述 110

一、經營決策的概念 110

二、經營決策的內容 111

三、經營決策的類型 112

第二節經營決策的原則與步驟 114

一、經營決策的基本原則 114

二、經營決策的過程 115

第三節經營決策的方法 118

一、定性決策方法 118

二、定量決策方法 119

本章思考題 130

第六章企業人力資源管理 132

第一節人力資源管理概述 132

一、人力資源 132

二、人力資源管理 136

第二節戰略人力資源管理 139

一、外部環境的影響 140

二、內部環境影響 141

三、人力資源戰略分類 143

第三節人力資源管理的基礎工作 145

一、工作分析 145

二、職位評價 147

三、工作設計 148

第四節人力資源規劃 150

一、人力資源規劃的內容 150

二、人力資源規劃的程序 151

第五節招聘 153

一、招聘概述 153

二、招募 155

三、篩選 156

第六節培訓與開發 160

三、提高多品種小批量生產類型

效率的途徑 183

第三節生產過程的組織 184

一、生產系統設計的原則 185

二、組織生產過程的基本要求 186

三、零件在加工過程中的移

動方式 187

第四節運營管理的發展歷程 190

一、精益生產、準時制和全面質量

控制 190

二、製造戰略範式 191

三、服務質量和生產率 191

四、全面質量管理和質量認證 191

五、六西格瑪質量管理 191

六、供應鏈管理 192

七、電子商務 192

八、服務科學 192

本章思考題 192

第八章物流管理 193

第一節物流管理概述 193

一、物流的產生和發展 193

二、物流的概念 195

三、物流管理的概念及其

主要內容 197

第二節企業物流成本管理 198

一、企業供應物流成本管理 199

二、企業生產物流成本管理 201

三、企業銷售物流(零售物流)

成本管理 211

第三節物流供應鏈管理 216

一、供應鏈管理概述 216

二、供應鏈的庫存管理模式 219

三、信息化的供應鏈管理 221

本章思考題 224

第九章市場營銷管理 225

第一節市場營銷管理概述 225

一、市場與市場營銷 225

二、市場營銷觀念的演變 226

三、市場營銷管理 228

第二節目標市場策略 230

一、市場細分 230

二、目標市場選擇 231

三、市場定位 233

第三節市場營銷組合策略 233

一、產品策略 233

二、定價策略 237

三、分銷渠道策略 240

四、促銷策略 243

第四節市場營銷新發展 244

一、服務營銷 244

二、關係營銷 246

三、綠色營銷 248

四、網路營銷 249

本章思考題 251

第十章企業設備管理 252

第一節設備管理概述 252

一、設備維修管理的概念 252

二、設備維修發展概況 253

三、設備綜合工程學 254

第二節設備的選擇、經濟評價和

使用 255

一、設備的選擇 255

二、設備的經濟評價 255

三、設備的合理使用 257

第三節設備的磨損與故障 258

一、設備的磨損 258

二、設備的故障 260

第四節設備的維修 261

一、計劃預防修理制 261

二、全員生產維修制 263

三、開展5S活動 264

四、設備維護業務外包 267

第五節企業資產管理系統 268

一、企業資產管理的概念 268

二、EAM的管理思想 268

三、EAM的應用 268

本章思考題 269

第十一章企業質量管理 270

第一節質量與質量管理 270

一、基本概念 270

二、質量管理的發展過程 274

第二節質量管理實施中的

幾種重要方法 276

一、質量目標管理 276

二、PDCA循環 277

三、QC小組活動 278

第三節質量管理中常用的統計方法 278

一、調查表法 279

二、分層法 279

三、排列圖法 279

四、因果圖法 280

五、直方圖法 281

六、控制圖法 284

七、相關圖法 286

第四節ISO?9000族標準簡介 286

一、ISO?9000族標準的

產生和發展 286

二、ISO?9000族標準的構成 287

三、ISO?9000族標準的特點 288

四、八項質量管理原則 288

五、質量管理體系認證 290

六、ISO?9000與TQM的關係 291

第五節質量大師與世界著名的

質量獎 291

一、質量大師 291

二、質量獎 295

本章思考題 298

第十二章企業技術創新管理 299

第一節技術創新概述 299

一、技術創新的概念 299

二、技術創新與有關概念的

區別和聯繫 300

三、技術創新的主要類型 301

四、企業技術創新管理的

主要內容 302

五、企業技術創新能力分析 302

第二節企業技術創新的過程分析

與管理 305

一、企業技術創新過程模型 305

二、持續創新過程分析 308

第三節企業技術創新的戰略模式 309

一、自主創新 309

二、模仿創新 311

三、合作創新 313

四、技術獲取 315

第四節企業新產品開發管理 316

一、企業新產品開發概述 316

二、新產品開發過程 317

三、產品創新構思的形成 319

本章思考題 321

第十三章企業財務管理 322

第一節財務管理概述 322

一、財務管理的概念 322

二、財務管理的目標 324

三、財務管理的原則 325

四、財務管理環境 326

第二節籌資管理 329

一、企業籌資的分類 329

二、負債資金的籌集 330

三、權益資金的籌集 331

四、資金成本與籌資結構

優化分析 332

第三節企業資產管理 333

一、流動資產管理 333

二、固定資產管理 335

三、無形資產管理 337

第四節收入與利潤管理 339

一、收入管理 339

二、利潤管理 339

三、股利支付的程序和方式 341

第五節財務分析 342

一、財務分析的概念及目的 342

二、財務報表 342

三、財務比率分析 343

本章思考題 348

第十四章創業管理 349

第一節創業管理概述 349

一、創業和創業管理 349

二、創業過程 353

三、創業環境 356

第二節創業準備 358

一、創業者與創業團隊 358

二、創業機會與商業模式 363

三、創業計劃書 367

第三節創業融資 375

一、創業投資 375

二、創業企業的融資渠道 377

三、創業板上市 380

第四節企業創建 382

一、企業註冊 382

二、企業變更 389

三、新創企業戰略 390

本章思考題 395

參考文獻 396