菜鳥裹裹

2002年8月12日，菜鳥裹裹宣布，聯手中通、韻達、申通、圓通、百世、德邦等主要快遞公司一起，成立菜鳥裹裹商學院。

2020年9月20日，阿里菜鳥裹裹CEO李江華在杭州說，菜鳥裹裹今年開通了由中國通向全球市場20多個國家和地區的快遞服務，費用是業界均價的50%。明年把國內待寄點從10萬個擴展到20萬個，服務4億目標客戶。

菜鳥裹裹支持國內外快遞運單查詢、線上預約寄快遞、快遞自動跟蹤、菜鳥驛站代收服務、快遞進度實時提醒等。

快遞查詢：支持順豐快遞查詢，圓通快遞查詢，中通快遞查詢，申通快遞查詢，匯通快遞查詢，全峰快遞查詢，速爾快遞查詢，宅急送，國通快遞查詢，佳吉快遞查詢，運通快遞查詢，掛號信，平郵，中鐵物流，如風達，淘寶訂單，天貓訂單，聚划算訂單，京東快遞，凡客訂單,EMS,韻達快遞查詢，天天快遞查詢等140多家快遞公司的快遞訂單查詢，且查詢結果自動跟蹤。

掃碼查件：掃碼錄入單號，支持包裹備註，一目了然。

寄件服務：免費預約上門取件、寄件，北上廣深等城市承諾寄件，未按時攬收，可獲得相應賠付。

附近快遞員：一鍵查找附近快遞員，寄快遞、查快遞直接聯繫效率高。

菜鳥驛站：網購包裹免費代收，包裹全程跟蹤、到站點自動提醒，取貨操作簡便；同時驛站還提供便捷的寄件服務。

編輯

2小時上門：一鍵呼叫，快遞員2小時上門，想寄的快遞，絕不耽誤；

丟損必賠：快遞丟損，千元內全額賠付無需保價；

隱私保護：快遞單地址、電話加密，保證個人信息不泄露；

多種寄件方式可選：智能快遞櫃、快遞服務點就在身邊，隨時隨地下樓寄快遞；

隨心收：給TA寄快遞，收貨方式可選。怎麼收件，看TA方便。

編輯

全網查：全網快遞一站查，支持自動關聯、手機號、搜單號、掃碼查、圖片識別等多種方式；

方便查：快遞管理更智能，聚合展示，一目了然；通知內容自主設置，免打擾；

精確查：快遞行蹤超詳細，到站預測時效精確到小時級；

全家查：親友快遞互相查，綁定親友手機號，一人管理全家快遞。

編輯

收得快：快遞到站立馬通知，錯峰取件省時間；

取得全：覆蓋各類代收點、快遞櫃快遞全都有，親友快遞也能取；

取得爽：一鍵取件、掃碼取件、身份碼取件多種方式秒取快遞。

2020年2月10日，記者從菜鳥獲悉，淘寶、天貓聯合菜鳥設立10億元專項基金，用於補貼供應鏈和物流，針對快遞員，提供攬收補貼、免費保險，免收菜鳥裹裹技術服務費等措施來促進快遞網路的恢復。資料顯示，阿里方面將對全國範圍入倉的防疫商品免除2月份倉租以及上門提貨的幹線費用。為經營跨境進出口的商家提供首公里、幹線和海關清關的保障和補貼。

2021年1月21日，位列2020胡潤最具價值民營品牌第32名。

2020年05月12日，國內最大的在線寄件平台菜鳥裹裹宣布，聯手遞四方，已推出國際寄件服務，在全國2800多個區縣，使用手機下單，全國範圍內，預約時間2小時內，就會有快遞員上門取件。口罩等物資就能方便寄達全球。

郵寄地區包括：美國、英國、法國、德國、義大利、西班牙、荷蘭、比利時、盧森堡、加拿大、澳大利亞、紐西蘭、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、越南、阿聯酋、以色列和中國香港，接下來會覆蓋更多區域。

2020年6月，菜鳥裹裹發布年中報告顯示，已有2億人使用菜鳥裹裹寄快遞。