網路整合營銷4I原則

網路整合營銷4I原則

整合營銷”理論產生和流行於20世紀90年代,是由美國西北大學市場營銷學教授唐·舒爾茨(Don Schultz)提出的。整合營銷就是“根據企業的目標設計戰略,並支配企業各種資源以達到戰略目標”。傳媒整合營銷作為“整合營銷”的分支應用理論,是近年興起的。我國當代大眾傳媒呈現出一種新的傳播形式,簡言之,就是從“以傳者為中心”到“以受眾為中心”的傳播模式的戰略轉移。整合營銷倡導更加明確的消費者導向理念,因而,傳媒整合營銷理論對我國新的改革形勢下傳媒業的發展應該具有重要指導意義和實用價值。

介紹


網路營銷界中,傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下,媒體是傳統傳播時代的帝王,而YOU才是網路傳播時代的新君!在傳統媒體時代,信息傳播是“教堂式”,信息自上而下,單向線性流動,消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代,信息傳播是“集市式”,信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種“自媒體”的爆炸性增長,博客、論壇、IM、SNS……藉助此,每個草根消費者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面對這些“起義的長尾”,傳統營銷方式像“狩獵”要變成“垂釣”:營銷人需要學會運用“創意真火”煨燉出誘人“香餌”,而品牌信息作為“魚鉤”巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉變?網路整合營銷4I原則給出了最好的指引。

四大原則


Interesting趣味原則
八卦是火爆的通行證,《饅頭》是《無極》的墓誌銘。當芙容姐姐大S身材火爆網路時,當越來越多的信息都帶好“泛娛樂化的假面”時,一個娛樂至死的年代來臨了。中國網際網路的本質是娛樂屬性的,在網際網路這個“娛樂圈”中混,廣告、營銷也必須是娛樂化、趣味性的。當我們失去權力對消費者說“你們是願意聽啊,是願意聽啊,還是願意聽啊,絕不強求”之時,顯然,製造一些趣味、娛樂的“糖衣”的香餌,將營銷信息的魚鉤巧妙包裹在趣味的情節當中,是吸引魚兒們上鉤的有效方式。“偉大的網路營銷,他身上流淌著趣味的血液!他不是一則生硬的廣告,娛樂因此在他身上靈魂附體!”其中包括的情緒有,惡俗、搞笑、煽情、感性,無論哪一點做到極致都可以稱為“Interesting”
Interests利益原則
沒錯,利益!天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往。網路是一個信息與服務泛濫的江湖,營銷活動不能為目標受眾提供利益,必然寸步難行。將自己變身一個消費者,設身處地、捫心自問一句,“我要參加這個營銷活動,為什麼呢?好!”
但這裡想跟大家強調的是,網路營銷中提供給消費者的“利益”外延更加廣泛,我們頭腦中的第一映射物質實利只是其中的一部分,還可能包括
1、信息、咨訊
廣告的最高境界是沒有廣告,只有資訊。消費者抗拒廣告,但消費者需要其需求產品的相關信息與資訊。直接推銷類的廣告吃到閉門羹的幾率很大,但是化身成為消費者提供的資訊則會好的多;面對免費利益,消費者接受度自然會大增。
2、功能或服務
3、心理滿足,或者榮譽
4、實際物質/金錢利益
5、……等待你來填寫,相信你能發現更多!
Interaction互動原則
網路媒體區別於傳統媒體的另一個重要的特徵是其互動性,如果不能充分的挖掘運用這個usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統廣告的手法手法,無異於買櫝還珠。再加上網路媒體在傳播層面上失去了傳統媒體的“強制性”,如此的“揚短避長”,單向布告式的營銷,肯定不是網路營銷的前途所在,只有充分挖掘網路的交互性,充分地利用網路的特性與消費者交流,才能揚長避短,讓網路營銷的功能發揮至極致。
不要再讓消費者僅僅單純接受信息,數字媒體技術的進步,已經允許我們能以極低的成本與極大的便捷性,讓互動在營銷平台上大展拳腳。而消費者們完全可以參與到網路營銷的互動與創造中來。在陶藝吧中親手捏制的陶器彌足珍貴,因為融入自己的汗水。同樣,消費者親自參與互動與創造的營銷過程,會在大腦皮層回溝中刻下更深的品牌印記。把消費者作為一個主體,發起其與品牌之間的平等互動交流,可以為營銷帶來獨特的競爭優勢。未來的品牌將是半成品,一半由消費者體驗、參與來確定。當然,營銷人找到能夠引領和主導兩者之間互動的方法很重要。
Individuality個性原則
YOU,已經被釘在了無以復加的高度,那麼YOU高大的身影在營銷中投射的映相,就是I!Individuality 個性在網路營銷中的地位也因此凸現!對比“大街上人人都在穿”,“全北京獨此一件,專屬於你!”,你就明白專屬、個性顯然更容易俘獲消費者的心。因為個性,所以精準,因為個性,所以誘人。個性化的營銷,讓消費者心理產生“焦點關注”的滿足感,個性化營銷更能投消費者所好,更容易引發互動與購買行動。但是在傳統營銷環境中,做到“個性化營銷”成本非常之高,因此很難推而廣之,僅僅是極少數品牌品嘗極少次的豪門盛宴。但在網路媒體中,數字流的特徵讓這一切變得簡單、便宜,細分出一小類人,甚至一個人,做到一對一行銷都成為可能。(這一點在無線營銷中尤為突出)天賜良機,怎能不用?

階段


第一階段:網站建設階段
企業無論出於何種目的,大部分建立了自己的網路平台,就相當於在全球網際網路擁有的自己的一席之地。
第二階段:網路推廣階段
很多企業發現,即使建立企業網站並不意味著可以萬事無憂,坐等客戶上門。酒香也怕巷子深,企業必須加大企業網站的力度才能吸引潛在客戶。然而,本階段企業客戶經常遇到迷茫:面對種類繁多的網路推廣方式無從下手,網路公司無休止的產品營銷電話更讓企業摸不著頭腦,如何推廣?選擇什麼樣的產品進行推廣?效果如何?目前,大部門網路公司提供的是單一而且獨立的產品。很難站在整體角度為企業提供整體解決方案。網路整合營銷服務應運而生!
第三階段:網路整合營銷
企業網路營銷效果不是單一的推廣產品帶來的,而是整合企業和網際網路信息資源,從而針對性的開展網路營銷推廣,以達到低成本、高回報的商業目的。本階段需要網路整合營銷服務商精通企業所處的行業和企業本身資源以提供個性化整體應用解決方案。
網路整合營銷階段,企業需求複雜多樣。常規網路公司的經營模式很難提供整體服務解決方案,這個階段企業最需要的不是單一網路產品,而是整體營銷策劃運營服務。
什麼是網路整合營銷
網路整合營銷就是以目標客戶需求為出發點,整合企業各方面網路資源進行的低投入、精準化網路營銷活動。
權威官方媒體:CCTV央視網新華網人民網、中國網、中華網千龍網……
一線門戶媒體:新浪SINA、騰訊QQ、搜狐SOHU、網易163、鳳凰網IFENG、21CNTOM……
傳播話題、策劃編輯、百度營銷、口碑互動營銷、博客營銷、論壇營銷、信息平台營銷、B2B電商平台營銷、郵件營銷、QQ群營銷、微博營銷微信營銷。
於是有相關的網路服務機構提出了整合營銷的營銷推廣方式,把近幾年比較火爆的博客營銷、微博營銷、論壇營銷等等營銷方式有機的整合到一起,根據企業的自身實際情況制訂對應的推廣策略,把企業的相關產品服務通過文章信息的形式表現出來,發布到相關的博客、微博營銷載體上面,讓更多的人了解企業、了解企業提供的產品和服務。
網路整合營銷 的組成部分:
網路品牌塑造:通過企業的域名等網路資源達到網路品牌和企業品牌的統一
網站平台搭建:網站是企業開展營銷活動的平台
網路營銷體系:企業藉助多種網路營銷方式進行網站策劃推廣,包括:郵件群發、簡訊營銷、論壇營銷、博客營銷、新聞營銷、事件營銷、病毒式營銷等方式。
移動商務應用:簡訊平台、簡訊群發、手機網站的應用。
創意創作:企業形象策劃、產品包裝推廣等。
人才培訓計劃:企業管理層、銷售層的網路營銷培訓。
傳統媒體資源整合:網路營銷不僅不限於網上,要和網下資源整合推廣
網路整合營銷服務:
為企業提供網路品牌建設、網站平台搭建、網路整合推廣、傳統資源整合、網路培訓教育、網路諮詢策劃等全方位、系統化的服務活動。

傳播雜談


網路整合營銷傳播正在興起,有人覺得網路作為一個工具如何通過網路來實現整合營銷傳播
網路整合營銷傳播的基本前提:目前媒體膨脹、信息爆炸、受眾注意力稀缺。
在這個一個前提下,媒介環境進行分化為:接觸點告知型媒體和深度信息演繹媒體。
接觸點告知型媒體包括:報紙、雜誌、電視、廣播、手機、樓宇電視、戶外運動電視、戶外看板、網路廣告位等等。他們的共性就是單純信息告知,無法全面深度呈現品牌信息。
深度信息演繹媒體就是網路整合營銷傳播集合平台,包括很多營銷平台,也包括架構於門戶網站的活動聚合平台。
網路整合營銷傳播就是通過接觸點的廣泛告知,實現受眾的有效匯聚,通過聚合人的力量,實現營銷活動的開展。
整合:受眾注意力
網路整合營銷的目的就是在受眾碎片化的營銷環境中整合受眾的注意力,實現品牌信息的有效覆蓋、有效傳達、實現受眾的有效關注。
通過信息的有效覆蓋,實現品牌信息接近消費者,引起消費者的注意。
通過信息的有效傳達和實現受眾的有效關注,實現品牌營銷傳播活動對受眾的教育和引導,從而實現受眾對品牌產生有效的認知。
互動:讓整合更有力度
互動就是讓消費者捲入品牌營銷傳播活動,參與其中,通過用戶的參與實現品牌營銷傳播活動的有效開展。互動主要包括三種形式的互動:
互動網路廣告:基於網路媒體 的互動特性,在信息傳達過程中,通過受眾的互動參與,實現品牌營銷傳播的有效開展。
社區互動營銷:基於受眾品牌體驗的互動,包括社區病毒營銷等操作手法。
品牌互動:讓受眾參與受眾與品牌的互動以及受眾與受眾之間的互動。受眾與品牌的互動方面一個很好的例子就是百事可樂的“百事我創”活動;受眾與受眾互動方面一個很好的例子就是可口可樂的奧運火炬在線傳遞活動。