自如
提供租房產品及服務的品牌
自如作為提供租房產品及服務的O2O網際網路品牌，成立於2011年10月，目前自如已為近50萬業主、300萬自如客提供服務，管理房源超過100萬間。截至2021年3月，自如已開通北京、上海、深圳、杭州、南京、廣州、成都、天津、武漢、蘇州10大城市。
自如通過打造涵蓋To C和To B的品質居住產品、智慧生活服務、智能家裝家居、智慧社區組織運營四大板塊，逐步實現城市居住生活領域全鏈條的線上化、數據化、智能化的平台能力。目前自如APP裝機量累計達1.4億次，日均線上服務調用達4億次，擁有智能化房源萬餘間。
自如旗下居住產品擁有包括自如友家、自如整租、心舍、曼舍、業主直租等分散式；自如寓、自如驛、自如里等集中式租住產品。同時也為社會提供保潔、搬家、維修等生活服務產品，累計服務訂單超3500萬單。
2020年8月4日，《蘇州高新區·2020胡潤全球獨角獸榜》發布，自如排名第49位。
自2011年運營以來，自如現已在PC、APP、微信全渠道實現租房、服務、社區的O2O閉環，省去傳統租房模式所有中間冗餘環節，通過O2O模式重構居住市場格局，並建立了中國最大的O2O青年居住社區。
，收錄哈佛商業案例。
截，北京、、深圳、杭州、南京城市。管房屋量超，累計服務業，累計客。
截止，北京、、深圳、杭州、南京、、武漢、廣州、津城市。
自如的名稱來源於對“自如”一詞的精神嚮往。自如希望人們在生活居住中能體會到無拘無束、自由自在的狀態，而不被各種瑣事困擾。自如的英文名ziroom，是自如的諧音，自如CEO熊林認為“ziroom“一方面符合自如本身年輕、有活力的特點，同時也傳遞著自如是一種全新的、有品質的生活方式。
自如
創始人、董事長兼CEO：熊林
永久名譽創始人、名譽董事長：左暉
2021.4.6自如宣布全資收購知名高品質住宅公寓服務商“曼舍”。合併后,自如將以曼舍發力高品質租賃住宅業務,在全國核心城市運營高端長租住宅2000餘套。
2021.3.1自如宣布正式入駐蘇州。繼北京、上海、深圳、杭州、南京、廣州、成都、天津、武漢之後，蘇州成為自如在全國布局的第10座城市。
2021.2自如推出業主資產委託的新模式——“增益租”，主打“租金無差價、收益有保底、合約一年起”等創新機制。
2020.11.30自如宣布併購貝客青年精品公寓，並於12月4日在自如APP發布名為“暖冬守護”的計劃，針對蛋殼公寓的業主和租客開展專項扶持。
2020.11.5自如榮登36氪“2020年度中國新經濟獨角獸TOP100”，位列消費生活領域第1位，總榜單第20位。
2020.10.15自如入選2020年BrandZ最具價值中國品牌100強，以品牌總價值21億美元位列第71位。
2020.9.22新華網和自如聯合發布《2020中國青年租住生活藍皮書》，數據顯示，中國房屋租賃人數已超2億人,這一數字兩年後將達到2.4億,大且好的長租機構成城市居住用戶首選。
| 2019.12.3 | 自如舉辦“向上生活”2020新產品發布會。發布10款新產品，全線產品進入全屋智能家居時代，並正式開啟中國租房信用免押金時代。 |
| 2019.11.8 | 自如房源突破100萬間 |
| 2019.09.12 | 國家級研究機構聯合編製《長租公寓評價規範》團體標準，自如參與主要編製工作 |
| 2019.06.30 | 自如累積服務近300萬自如客、45萬業主 |
| 2019.06.29 | 自如建國門和平自如寓正式開業，該公寓位於北京東二環旁核心使館區，所有房源配備品質家居家電，搭載全新風系統。 |
| 2019.06.25 | 自如與新華網共同發布《中國青年租住生活藍皮書》，品質租房、省心出租成了城市年輕人的租住生活寫照。 |
| 2019.06.08 | 自如作為《這！就是街舞2》新的品牌合作方——指定產品亮相，以“為好生活battle”主題為選手們助力，並簽約該節目中的人氣選手叶音、阿K、小海為自如好生活形象大使，鼓勵年輕人為好生活努力拚搏。 |
| 2019.04.09 | “海燕計劃”第七季啟動，聯合滴滴出行、騰訊視頻、美團等9大品牌為1400所高校，60萬畢業生累計節省押金近3億元。宣傳大使毛不易為活動獻聲。 |
| 2019.01.22 | 中國質量認證中心與自如簽署戰略合作協議，共同推動行業標準建立。 |
| 2018.10 | 自如已開通北京、上海、深圳、杭州、南京、成都、武漢、廣州、天津9個城市。與移動端相比，自如小程序雖然更簡化，但可根據不同的城市特點推薦不同風格的房屋，包括地鐵房、電梯房、熱門地點房源等等。 |
| 2018.09 | 9月底，再添小程序“自如ziroom”。 |
| 2017.08.20 | 累計自如突破100萬，累計房源40萬間；協作衚衕自如驛開放。 |
| 2017.08.16 | 自如成功發行租房市場首單房屋租金分期類ABS產品——中信證券-自如1號房租分期信託受益權資產支持專項計劃，首期發行規模5億元 |
| 2017.06.16 | 自如進入第五城，“新一線城市”南京。 |
| 2017.06.01 | 累計自如客突破85萬。 |
| 2017.05.21 | 自如2017海燕計劃在北京大學啟動。 |
| 2017.04.06 | 自如進入第四城，“新一線城市”杭州。 |
| 2016.12 | 自如管理房源數量超過35萬間，累計租客80萬人。 |
| 2016.10.18 | 自如在成立五周年之際，對外公布全新品牌標識。自如新品牌標識與舊版相比更扁平化，線條更加流暢，顯得年輕、有活力； |
| 2016.09.15 | 自如最新業務數據顯示，自如管理房間數25萬間，自如客累積超過60萬人，服務業主超過10萬人； |
| 2016.07.02 | 第一個自如驛項目——北京CBD自如驛正式對外營業； |
| 2016.06.02 | 自如召開2016新品發布會，發布友家4.0、自如整租、自如驛、自如民宿、自如優品等一系列產品。 |
| 2016.05 | 鏈家旗下O2O長租公寓品牌自如友家宣布獨立，並且成立北京自如生活資產管理有限公司。 |
| 2016.03.10 | 自如客累積達50萬人。 |
| 2015.12.30 | 自如友家房間數達20萬間，自如客累積達40萬人。 |
| 2015.09.01 | 第三季自如海燕計劃圓滿結束。歷時118天，走過34所高校，申請人數超過20000，累計為應屆大學畢業生減免租金超過1300萬元。 |
| 2015.07.07 | 自如攜手萬科，從租房到買房，自如客購房“房租抵房款”第一期啟動。自如願陪伴每一位自如客走過人生的不同階段。 |
| 2015.07.01 | 深圳自如全新運營，相見不恨晚，他鄉遇自如。不忘初心，揚帆來航 |
| 2015.06.15 | 北京自如全面支持自如客通過APP預定簽約。自此，自如實現了租房與服務全流程網際網路化、移動化。 |
| 2015.04.17 | 自如全面實現APP移動簽約，從此線下紙質簽約方式將逐步退出歷史舞台。 |
| 2015.04.15 | 自如牽手京東，推出專屬分期產品——自如白條。從此房租輕鬆月付，告別壓力山大。 |
| 2015.01.15 | 自如上海站正式起航。我們承載著20萬自如客的期待，風景在變，品質不變。 |
| 2014.11.07 | 自如推出“惠蕾計劃”29元/天的月租房，幫助百名年輕人緩解了初到北京找工作時的房租壓力。同期舉行的房租補貼活動為每位租客最高減免了2000元房租，自如用行動回饋了相信和支持自如的自如客們。 |
| 2014.07.05 | 自如友家月租產品正式上線，比長租更加靈活，比住酒店更加實惠，在傳統的房地產行業中開闢了一個全新的租住模式。 |
| 2014.04.01 | 自如免費將每月1次的保潔服務升級為每月2次，每年多投入的3000萬元，為自如客們帶來更好的租住體驗。 |
| 2014.02.07 | 自如首個公益項目“以夢為馬”正式啟動，從2月7日-3月31日，每新增一位自如客，自如為公益基金捐贈10元，並攜同10萬自如客為“壹基金”、“愛心衣櫥”、“阿拉善”、“鏈家愛心圖書館”、“自如保潔子女助學金”五個公益夢想加碼。 |
| 2013.07.01 | 自如服務全面升級，鄭重推出“入住承諾”、“保潔承諾”、“維修承諾”，我們以為租客提供更高品質的服務為使命。 |
| 2013.05.21 | 自如首次推出以員工名字命名的租房助力計劃“海燕計劃”。為畢業生提供租房優惠，“月付0押金”優惠政策開始。 |
| 2012.10.22 | 全面推行入住3天不滿意全額退款，自如客入住的3天內，對房屋、傢具家電、服務等任意不滿意，自如無條件全額退款 |
| 2012.10.18 | 自如成立一周年，自如客近30000名，來自76個國家與地區 |
| 2012.09.15 | 友家2.0正式上線，100多項升級，比好更好，比精彩更精彩 |
| 2011.06.06 | 第一個自如客：璐璐，87年，本科學歷，傳媒業者，愛好攝影 |
| 2011.06.01 | 自如友家第一間房果園八通線4居室—南卧 |
| 2011.05.24 | 自如業務正式啟動 |
2017年末，自如啟動“深呼吸”項目，從板材升級、裝修輔料升級、降低單位裝載量、嚴控施工工藝四方面，探索室內空氣質量提升。
2018年，自如加快企業標準化建設探索，提出“深呼吸1.0”標準，通過採用標準優於國際E1級的板材、十環認證輔料、41道關鍵工序、空氣密閉檢測等提升，讓消費者“深呼吸，放心住”。
同時，自如加快推進“深呼吸2.0”標準，聯合權威科研機構，投入90個實驗樣板間，並花費數月時間持續對767個實驗檢測點進行追蹤記錄。
2019年12月，通過一年的努力，自如的"深呼吸2.0"通過無醛板材、ULGreenguard無醛漆、十環認證輔料、無醛密封膠、41道關鍵工序，以及智能新風機、凈醛空氣凈化器等多個維度，以標本兼治為核心保障了室內空氣質量。深呼吸2.0"標準也已被全面應用到每一套自如友家6.0、自如整租4.0產品中。
2019年9月，由中國標準化研究院牽頭起草，國家傢具及室內環境質量監督檢驗中心、中國質量認證中心、國家人造板與木竹製品質量監督檢驗中心、中國環保產業協會、全國工商聯傢具裝飾業商會等相關主管部門及行業機構，自如、萬華禾香板業等重點企業參與制定的《長租公寓評價規範》啟動編製。專家表示，自如“深呼吸2.0”大部分標準都已經高於國家標準，實測數據有望衝刺《長租公寓評價規範》評級中的“領先評級”。
自如深呼吸房源上線城市：北京、上海、深圳、杭州、南京、廣州、成都、天津、武漢。
北京、上海、深圳、杭州、南京、廣州、成都、天津、武漢
早在10月末，自如就啟動了2016“暖冬計劃”，核查13,590套使用壁掛爐進行自主採暖的自如友家和自如整租的房屋，同時針對目前壁掛爐種類繁多的問題，自如還專門撰寫了市場上常見的10種壁掛爐使用教程，編輯成在線文檔的形式發送給自如客。並且在供暖調試期間，自如提供為期一個月的7*24小時服務，以保證租客在採暖遇到問題時能夠及時得到維修處理，保證正常居住生活。
2013年自如就針對畢業生這一租房痛點推出海燕計劃，應屆生享”月付、0押金“。6年來累計有60餘萬應屆畢業生選擇自如”海燕計劃“。
一方面，自如率先推出的月付、0押金政策，將押一付三減免為一個月房租。
另一方面，自如主打品質化房源，所見即所得，配置齊全可立即入住，後續租期自如還會提供管家服務、雙周保潔、免費維修等服務。
2017年12月12日，央視網發布文章報道北京鏈家地產經紀有限公司（以下簡稱“鏈家”）旗下的“自如”房物租賃平台，出租給住戶的房屋，因為裝修通風期太短、材料材質等原因，甲醛嚴重超標，致多名租客出現了明顯的病症。
2017年12月11日，新京報調查報道《中介出租房頻現甲醛超標：剛裝好就租》，曝光自如等中介收房后快速裝修出租，部分租客入住后疑因甲醛超標緻身體不適的情況。
2018年8月22日，北京市住建委通報，12345打擊“黑中介”投訴舉報熱線開通首日，23家違規中介機構被查處並予以公開曝光。市住建委執法部門還會同市工商局、市發改委、市稅務局、市銀監局等部門組成兩個聯合檢查組，對自如、相寓兩家住房租賃企業進行現場執法。
2018年8月23日，鏈家旗下長租公寓運營商自如回應稱，全面接受相關查處結果，並在此基礎上進行深度自查、堅決整改。
2018年8月31日，一篇《阿里P7員工得白血病身故生前租了自如甲醛房》的文章在網路熱傳。
2019年7月17日，新京報報道《自如公寓空氣質量頻遭投訴：甲醛檢測不一致、丟報告、不賠償》，反映自如公寓的空氣質量問題：有的公寓出示的空氣質量檢測報告顯示合格，但第三方檢測卻發現甲醛超標；有的租客向自如申請空氣檢測遲遲拿不到結果，最後竟被告知“報告弄丟了”；有的租客自費委託第三方檢測顯示甲醛超標，自如雖承認卻拒不賠償……
2020年5月1日，國家計算機病毒應急處理中心在“凈網2020”專項行動中通過監測發現，多款民宿、會議類移動應用存在隱私不合規行為，違反網路安全法相關規定，涉嫌超範圍採集個人隱私信息，其中自如友家公寓在列。
2020年9月3日，自如公司通過官方微博回應，針對自如將中水接入自來水、租戶喝了半年多的中水深表歉意。問題獲悉當日已及時修復，也已嚴處維修供應商並完成周邊房源排查，後續將誠懇與相關租客溝通補償方案。
2020年9月，南京陳女士租住自如的出租房僅2天，就感到頭暈噁心，身體出現過敏反應。她自費進行環境檢測，發現小房間內甲醛、TVOC均超標，可租房合同中顯示“房屋空氣質量合格”。自如管理層表示，因為只有小房間超標，檢測費退一半，租金只退3天。律師表示：承租人可要求全額退款，法律依據是因為房屋不適合人的居住。
2018年，憑藉著領先的O2O網際網路管理經營理念，自如榮獲2014年第十三屆中國網際網路大會“網際網路創新實踐典範”榮譽稱號，發展歷程被清華大學經濟管理學院、中國工商管理案例中心作為市場營銷案例用於MBA教學。
2019年10月21日，胡潤研究院發布《2019胡潤全球獨角獸榜》，自如排名第57位。
2019年11月15日，胡潤研究院發布《世茂海峽·2019三季度胡潤大中華區獨角獸指數》，自如以300億人民幣估值上榜。
2019年12月12日，《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發布，自如以55億元品牌價值排名第167，上榜2019生活服務品牌價值全國排名第16，民營排名第15；“2019胡潤最具價值民營品牌”第86位。
2020年1月9日，胡潤研究院發布《2019胡潤中國500強民營企業》，自如以市值315億元位列第233位。
2020年8月4日，《蘇州高新區·2020胡潤全球獨角獸榜》發布，自如排名第49位。
2020年8月8日，自如以69.33億元品牌價值名列2020中國品牌節年會500強榜單第217位。
2020年10月15日，WPP與凱度共同發布2020年“BrandZ最具價值中國品牌100強排行榜”，其中自如以品牌總價值21億美元，位列第71位。
2021年10月，胡潤研究院攜手中國社區第一媒體流量平台新潮傳媒聯合發布《2021胡潤品牌榜》—尋找最具價值中國品牌，自如排第166位。
基本信息
- 中文名
- 自如
- 外文名
- ziroom
- 所屬行業
- 租房
- 經營範圍
- 互聯網O2O