管理學原理

管理學原理

作者：張逸昕、趙麗、閆紅博、王志成

定價：38元

印次：1-2

ISBN：9787302362715

出版日期：2014.06.01

印刷日期：2015.06.30

本書借鑒西方管理思想，並結合國內外企業管理實踐，以管理的計劃、組織、領導和控制職能為線索展開各章內容。本書內容豐富、知識凝練，每章都設有“學習目標”、“引導案例”、“小故事”與“討論思考題”等欄目，有助於調動學生學習的積極性，激發學生思考問題的潛能，提高學生運用管理知識解決實際問題的能力。

第一章管理概述 1

第一節管理的概念與性質 1

一、管理的概念 1

二、管理的性質 3

第二節管理的職能 5

一、管理的各項職能 5

二、管理各項職能之間的關係 7

第三節管理者的類型與技能要求 7

一、管理者的概念 7

二、管理者的類型 8

三、管理者的技能要求 9

第四節管理的基本原理與方法 10

一、管理的基本原理 10

二、管理的基本方法 14

本章思考題 16

本章推薦閱讀材料 19

第二章管理思想的演進 20

第一節中國傳統管理思想 20

一、儒家管理思想——德治 21

二、法家管理思想——法治 22

三、道家管理思想——無為而治 23

四、兵家管理思想——兵家謀略 25

第二節西方早期管理思想 26

一、小瓦特與博爾頓的管理實踐 26

二、羅伯特·歐文的人事管理思想與實踐 26

三、亞當·斯密的勞動分工理論和“經濟人”假設 27

四、理查斯·巴貝奇的作業研究和報酬制度 27

第三節古典管理理論 28

一、泰勒的“科學管理”理論 28

二、法約爾的管理過程理論 33

三、韋伯的組織理論 35

第四節行為科學理論 35

一、人際關係學說 36

二、行為科學及其發展 37

第五節現代管理理論 38

一、現代管理理論叢林 38

二、現代管理理論的特點 43

本章思考題 44

本章推薦閱讀材料 46

第三章管理與環境 47

第一節環境研究的意義 47

一、環境 48

二、環境影響組織內部的管理關係 49

三、環境影響組織管理的特色 49

第二節組織的一般環境研究 49

一、政治環境 50

二、法律環境 50

三、經濟環境 50

四、技術環境 51

五、社會文化環境 51

六、自然環境 51

七、國際環境 52

第三節組織的具體環境研究 53

一、現有競爭對手研究 53

二、潛在競爭對手研究 55

三、替代品生產廠家分析 56

四、買方研究 56

五、供應商研究 57

六、經營環境分析的系統模型 59

第四節企業的社會責任 60

一、社會責任的興起 60

二、社會責任的定義 61

三、關於企業社會責任的觀點 61

四、社會責任與經濟績效 62

五、企業承擔社會責任的表現 63

本章思考題 65

本章推薦閱讀材料 66

第四章決策 67

第一節決策概述 67

一、決策的概念 67

二、決策的特點 68

三、決策的類型 69

第二節決策過程及影響因素 72

一、決策的過程 72

二、決策的影響因素 74

第三節決策的方法 77

一、集體決策方法 77

二、有關活動方向的決策方法 79

三、有關活動方案的決策方法 81

本章思考題 87

本章推薦閱讀材料 91

第五章計劃 92

第一節計劃概述 92

一、計劃的概念和內容 93

二、計劃工作的性質 93

三、計劃的作用 94

第二節計劃的類型 96

一、按計劃的期限分類 96

二、按計劃的職能分類 97

三、按計劃對執行者的約束力

大小分類 97

四、按計劃所涉及的範圍分類 98

五、按計劃的表現形式分類 98

第三節計劃的編製 100

一、計劃工作的原理 100

二、計劃的編製步驟 102

三、現代計劃的方法 104

第四節目標管理 106

一、目標管理的含義 106

二、目標管理的過程 106

三、目標管理的要素 107

四、目標管理的特點 108

第五節戰略性計劃 110

一、戰略環境分析 110

二、戰略的類型與選擇 112

本章思考題 115

本章推薦閱讀材料 120

第六章組織 121

第一節組織與組織設計 122

一、組織的含義 122

二、組織職能 124

三、組織設計的內容 124

四、組織設計的依據 125

五、組織設計的原則 130

六、組織設計的工作 134

第二節組織結構的類型 139

一、組織結構 139

二、直線制組織結構 140

三、職能制組織結構 140

四、直線職能制組織結構 141

五、事業部制組織結構 142

六、矩陣制組織結構 144

七、多維立體組織結構 146

第三節組織運行 147

一、權力與職權 147

二、組織職權分類 148

三、集權與分權 151

四、組織授權 156

第四節組織文化 158

一、組織文化的概念 158

二、組織文化的結構與內容 160

三、組織文化的作用 164

第五節組織變革 166

一、組織的生命周期理論 166

二、組織變革的概念 168

三、組織變革的目標 169

四、組織變革的內容 170

五、組織變革的過程 173

六、組織變革的阻力 174

本章思考題 176

本章推薦閱讀材料 178

第七章人員配備 179

第一節人員配備概述 179

一、人員配備的任務 179

二、人員配備的工作內容和程序 181

三、人員配備的原則 182

第二節員工的招聘、考評和培訓 183

一、員工的招聘 183

二、員工的考評 185

三、員工的培訓 188

第三節管理人員的選聘、考評和培訓 189

一、管理人員的選聘 189

二、管理人員的考評 195

三、管理人員的培訓 198

本章思考題 201

本章推薦閱讀材料 203

第八章領導 204

第一節領導概述 204

一、領導與領導者 204

二、領導與管理的區別 205

三、領導者、管理者與追隨者 206

四、領導者的作用和職責 207

第二節領導者的影響力 209

一、領導者權力 209

二、領導者威信 211

三、領導者素質 212

四、領導群體的結構 213

第三節人性假設理論 214

一、“經濟人”假設 215

二、“社會人”假設 216

三、“自我實現人”假設 216

四、“複雜人”假設 217

五、對四種假設的正確認識

和評價 218

第四節領導理論 219

一、領導特質理論 219

二、領導方式理論 221

三、領導行為理論 223

四、領導權變理論 226

本章思考題 228

本章推薦閱讀材料 236

第九章激勵 237

第一節激勵概述 237

一、需要、動機與行為 238

二、人的行為模式 239

三、激勵的概念和作用 241

四、激勵的類型 241

五、激勵的原則 242

第二節激勵理論 243

一、內容型激勵理論 243

二、過程型激勵理論 250

三、強化理論 253

第三節管理中的激勵實踐 255

一、薪酬激勵 255

二、分享激勵 255

三、股權激勵 255

四、目標激勵 256

五、精神激勵 256

六、授權激勵 257

本章思考題 257

本章推薦閱讀材料 260

第十章溝通 261

第一節溝通概述 261

一、溝通的定義 262

二、溝通的過程 262

三、溝通的構成要素 263

四、溝通的基本模式 264

五、溝通的分類 265

第二節組織溝通的管理 268

一、管理溝通和一般溝通的關係 268

二、管理溝通的作用 269

三、有效溝通的障礙 270

四、有效溝通的原則和實現途徑 272

五、管理溝通的方法 275

第三節組織衝突管理 276

一、組織衝突的含義和觀點 276

二、組織衝突產生的原因 278

三、組織衝突管理的原則 279

四、組織衝突管理的模式 279

五、企業有效運作衝突管理的

方法 281

六、組織衝突管理的東西方差異 282

本章思考題 282

本章推薦閱讀材料 284

第十一章控制與方法 285

第一節控制概述 285

一、控制的含義 285

二、控制職能的必要性 286

三、管理控制系統 287

四、控制的內容 288

第二節控制的類型 289

一、根據控制時間點的不同劃分 289

二、按有無信息反饋劃分 292

三、按組織控制體系的結構劃分 293

四、按控制的手段劃分 294

五、按控制力量的來源劃分 295

六、按照控制點位置劃分 296

第三節控制過程 297

一、有效控制的原則 297

二、有效控制的過程 299

第四節控制方法 304

一、財務控制 304

二、作業控制 306

三、其他控制方法 309

本章思考題 309

本章推薦閱讀材料 313

第十二章創新管理 314

第一節創新概述 314

一、創新的定義及其作用 314

二、創新的類別與特徵 316

三、創新職能的基本內容 317

第二節管理創新概述 320

一、管理創新的含義 320

二、管理創新的必要性 321

三、管理創新的條件和特點 322

四、管理創新的模式選擇 323

第三節管理創新的內容 324

一徠、文化理念創新 324

二、管理戰略創新 325

三、組織結構創新 325

四、管理模式創新 325

五、管理制度創新 326

六、管理方法創新 326

七、技術創新 327

第四節組織創新的過程 328

一、觀察環境，掌握信息 328

二、產生創新動機 329

三、尋找靈感，醞釀創新方案 329

四、形成創新方案 330

五、創新的實施 331

六、創新評價與總結 331

第五節組織創新的實施 332

一、組織創新實施的基本條件 332

二、影響管理創新實施的因素 334

三、管理者的作用 334

四、組織創新阻力的來源和減少阻力的措施 336

第六節組織創新的發展趨勢 337

一、由“高度集權”向“扁平化分權”發展的趨勢 337

二、由“僵化固定”到“柔性靈活”發展的趨勢 338

三、由“組織革命”到“微創新”發展的趨勢 338

四、由“單兵作戰”到“集團網路化作戰”發展的趨勢 339

本章思考題 340

本章推薦閱讀材料 343

參考文獻 344