公共關係學

叢 書 名：高等院校經管類專業基礎課教材新系

作 者：榮曉華

定 價：￥39譯 者：

版 次：1-1

I S B N：978-7-5654-1868-6

開 本：16

出版時間：2015-03-01

頁 碼：339

本書依照“原理先行、實務跟進、案例同步、實踐到位”的原則，循序漸進地展開教學內容，探索高校課程教學中多重要素的“再平衡”，著力打造“‘傳承’與‘創新’並重”為基點，以“知識”、“能力”和“道德”為“三重本位”，以“健全人格”為最高整合框架的經管類高等“普通學力”的教材賦型機制。

在教學目標上，本教材把“知識傳承”與“自主學習” 、“知識應用”與“實踐體驗’、”問題思維”與“拓展創新”、“能力培養”與“道德養成”等多重目標結合起來，旨在克服傳統課程教學目標的單一性。

在教學法上，本教材整合了“學導教學法”、“互動教學法”、“案例教學法”、“討論教學法”、“實踐教學法”等教學方法，使其在教材設計中相得益彰。

在課程訓練上，本教材各章的“單元訓練”與其章首的“學習目標”相對應，其主要特色在於：將傳統的習題納入“傳承型訓練”，並將其細化為“理論題”、“實務題”、“案例題”和“實踐題”，新增“創新型訓練”，分“拓展創新”、“決策設計”和“自主學習”三種題型。鑒於“實踐題”、“拓展創新”、“決策設計”和“自主學習”各題型均要求書面報告或論文，本教材將這四種題型分別壓縮至總章數的三分之一，即每章的“創新型訓練”只設置三種題型中的一種，以確保在本課程教學課時內有質量地完成全面訓練任務。

第1章 公共關係概論 學習目標

1.1公共關係的含義與特徵

1.2公共關係的職能與原則

1.3公共關係的產生與發展 本章概要 單元訓練 建議閱讀文獻

第2章 公共關係主體與客體 學習目標

2.1公共關係組織與人員

2.2公共關係客體 本章概要 單元訓練 建議閱讀文獻

第3章 公共關係傳播與媒介 學習目標

3.1公共關係傳播的含義與特點

3.2公共關係傳播模式與理論

3.3公共關係傳播的類型

3.4公共關係傳播的效果 本章概要 單元訓練 建議閱讀文獻

第4章 公共關係工作程序 學習目標

4.1 公共關係調查

4.2 公共關係策劃

4.3 公共關係實施

4.4公共關係評估 本章概要 單元訓練 建議閱讀文獻

第5章 組織內外部公共關係 學習目標

5.1 組織內外部公共關係概述

5.2 員工關係

5.3股東關係

5.4 消費者關係

5.5 媒介關係

5.6政府關係

5.7社區關係 本章概要 單元訓練 建議閱讀文獻

第6章 社會組織形象塑造 學習目標

6.1 組織形象概述

6.2組織形象塑造

6.3組織形象識別系統—— CIS 本章概要 單元訓練 建議閱讀文獻

第7章公共關係新聞傳播與廣告策劃 學習目標

7.1 公共關係新聞傳播

7.2 公共關係廣告策劃 本章概要 單元訓練 建議閱讀文獻

第8章 公共關係專題活動 學習目標

8.1公共關係專題活動的特徵與目的

8.2公共關係專題活動的模式

8.3慶典和紀念活動

8.4展覽會

8.5社會贊助 本章概要 單元訓練 建議閱讀文獻

第9章 公共關係危機管理 學習目標

9.1 公共關係危機概述

9.2公共關係危機管理的意義

9.3公共關係危機處理的原則與程序

9.4公共關係危機的預防 本章概要 單元訓練 建議閱讀文獻

第10章 公共關係社交與禮儀 學習目標

10.1人際交往的基本原理

10.2公共關係社交

10.3公共關係禮儀 本章概要 單元訓練 建議閱讀文獻

課業範例

附錄一 職業核心能力強化訓練“知識準備”參照範圍

附錄二 案例分析訓練與考核參照規範

附錄三 職業核心能力訓練與考核參照規範

附錄四 職業道德訓練與考核參照規範

附錄五 能力考核采分係數參照表

主要參考文獻