管理心理學

管理心理學

作者：劉宏

定價：39元

印次：1-6

ISBN：9787302260103

出版日期：2011.08.01

印刷日期：2016.07.01

本書是作者在多年從事管理心理學教學的基礎上編寫而成。內容主要包括管理心理學的研究對象和研究方法，認知差異與管理，個性差異與管理，需要、動機與管理，激勵理論與管理，態度與管理，創新與管理，團體行為與管理，領導行為與管理，組織行為與管理，壓力與管理。全書圍繞管理心理學的專業知識展開，涵蓋了管理心理學通常研究的四大部分知識內容，即個體心理研究、團體心理研究、組織心理研究和領導心理研究

第一章管理心理學的研究對象

和研究方法 1

第一節管理心理學的研究對象概述 1

一、管理概述 1

二、管理心理學的研究對象 2

三、管理心理學研究的意義 5

四、管理心理學的研究內容 9

第二節管理心理學的研究任務 10

一、積極開發人力資源優勢 11

二、注重高素質員工的培養 11

三、為管理者自身素質的提高

提供理論依據 12

四、完善管理心理學理論體系 13

第三節管理心理學與其他學科的關係 13

一、管理心理學與心理科學 13

二、管理心理學與管理科學 14

三、管理心理學與行為科學 15

第四節管理心理學的研究方法 16

一、管理心理學的研究原則 16

二、管理心理學的研究方法概述 17

本章小結 24

複習思考題 24

第二章認知差異與管理 27

第一節知覺的一般過程 27

一、感覺的含義及種類 27

二、知覺的含義及種類 28

三、感覺和知覺的區別與聯繫 30

四、知覺的特徵 31

五、影響知覺的因素 35

第二節社會知覺 39

一、社會知覺的含義及特徵 39

二、社會知覺的種類 40

第三節自我知覺 50

一、自我和自我知覺的含義 50

二、自我知覺的構成要素 51

三、自我知覺的形成 52

第四節社會知覺的影響因素及

社會認知障礙的克服 55

一、首因效應和近因效應 55

二、暈輪效應 56

三、投射效應 57

四、定型化效應 58

本章小結 59

複習思考題 60

第三章個性差異與管理 61

第一節個性概述 61

一、個性含義及特徵 61

二、個性的形成與發展 68

第二節氣質差異與管理 69

一、氣質的含義 69

二、氣質的類型及其特徵 69

三、氣質差異與管理 71

四、氣質類型的測定方法 77

第三節性格差異與管理 80

一、性格概述 80

二、性格的特徵 81

三、性格類型 82

四、性格理論在實踐中的運用 86

五、性格的鑒別 91

第四節能力差異與管理 93

一、能力的含義和分類 93

二、能力的形成與發展 95

三、能力的差異 96

四、能力與知識、技能及

工作效率的關係 100

五、能力差異與管理概述 102

六、能力與氣質、性格的關係 103

本章小結 104

複習思考題 104

第四章需要、動機與管理 107

第一節需要 107

一、需要概述 107

二、人類行為模式 112

三、人類行為的共同特徵 113

第二節動機 114

一、動機概述 114

二、動機的種類 118

三、影響人類動機模式的因素 122

四、動機的識別 127

本章小結 128

複習思考題 129

第五章激勵理論與管理 131

第一節激勵概述 131

一、激勵的含義 131

二、激勵的原則 132

第二節內容型激勵理論 134

一、馬斯洛的需要層次理論 134

二、赫茨伯格的雙因素理論 138

三、奧爾德弗的ERG需要理論 142

四、麥克萊蘭的成就需要理論 143

第三節過程型激勵理論 146

一、弗魯姆的期望理論 146

二、豪斯的“綜合激勵模式” 148

三、波特和勞勒的

“激勵過程模式” 151

四、亞當斯的公平理論 151

第四節行為改造型激勵理論 154

一、強化理論 155

二、挫折理論 156

三、歸因理論 161

本章小結 164

複習思考題 165

第六章態度與管理 167

第一節態度概述 167

一、態度的含義 167

二、態度的特徵 169

三、態度的功能 170

四、態度的作用 171

第二節態度的形成與轉變 173

一、態度的形成與轉變概述 173

二、態度的形成與轉變過程的

影響因素 175

三、態度形成與改變的方法 178

第三節態度的轉變理論 180

一、費斯汀格的認知失調理論 180

二、海德的平衡理論 181

三、紐科姆的A-B-X模型 183

第四節態度在現代管理中的應用 186

本章小結 189

複習思考題 189

第七章創新與管理 191

第一節創新的含義及意義 191

一、創新的含義及意義概述 191

二、創新的過程 198

第二節創新者的素質 199

一、創新者的素質含義 199

二、創新者的必備條件 200

三、創新者的素質表現 201

第三節創新行為 204

一、創新行為的助力 204

二、創新行為的阻力 205

第四節創新力的培養 209

一、創新力培養的意義 209

二、創新力培養的方法 211

本章小結 213

複習思考題 214

第八章團體行為與管理 218

第一節團體概述 218

一、團體的含義 218

二、團體的類型 219

三、團體的結構 220

四、團體的功能 221

五、非正式團體 224

第二節團體動力 226

一、團體規範 227

二、團體凝聚力 229

三、團體衝突 233

四、團體士氣 237

第三節團體決策 240

一、團體決策的含義和類別 240

二、團體決策的優勢和劣勢 241

三、團體決策的方法 242

第四節團體中的人際關係 244

一、人際關係概述 244

二、人際關係的作用 245

三、人際關係的影響因素 246

四、和諧人際關係技巧 246

第五節團體溝通 249

一、團體溝通模式 250

二、團體溝通網路 251

三、團體溝通有效性及障礙 254

本章小結 255

複習思考題 256

第九章領導行為與管理 259

第一節領導概述 259

一、領導的含義 259

二、領導的要素 261

三、領導的功能 263

第二節領導的影響力 264

一、領導影響力的概念 264

二、領導影響力的構成 265

三、提升領導影響力的途徑 267

第三節領導經典理論 269

一、領導特質理論 269

二、領導行為理論 270

三、領導權變理論 274

第四節領導理論的新發展 279

一、魅力型領導理論 279

二、交易型領導與變革型

領導理論 281

本章小結 285

複習思考題 286

第十章組織行為與管理 288

第一節組織概述 288

一、組織的含義 288

二、組織的構成要素 289

三、組織的分類 290

第二節組織理論 292

一、古典組織理論 293

二、行為組織理論 296

三、現代組織理論 298

第三節組織結構 305

一、組織結構的含義 305

二、組織結構的維度 306

三、組織結構的基本模式 307

四、組織結構的未來模式 311

第四節組織設計 312

一、組織設計的含義 312

二、組織設計中的權變因素 312

三、組織設計的基本原則 314

四、組織設計的程序和步驟 315

第五節組織變革 317

一、組織變革的含義 317

二、組織變革的類型 318

三、組織變革的外部環境和

內部環境 320

四、組織變革的阻力與克服對策 320

第六節組織發展 323

一、組織發展的含義 323

二、組織發展的過程 324

三、組織發展的干預措施 326

本章小結 331

複習思考題 332

第十一章壓力與管理 334

第一節壓力與壓力學說 334

一、壓力概述 334

二、壓力學說 340

第二節工作壓力及其影響 342

一、工作壓力的含義 342

二、工作壓力的來源 342

三、工作壓力的影響 345

第三節工作壓力的管理 348

一、個體的工作壓力管理策略 349

二、組織的工作壓力管理策略 352

本章小結 354

複習思考題 355

參考文獻 357