管理心理學

書稿述及管理心理學的基本理論、個體心理、群體心理與行為、組織管理中的激勵理論、組織變革、組織文化，以及員工心理健康與救助等內容，整體框架完整合理，篇章布局科學嚴謹，概念準確，論證有力，邏輯嚴密。相對於現有管理心理學教材而言，運用最新社會心理學理論成果分析組織員工心理與行為，並增加了“創造心理與行為”、“決策行為”及“員工心理健康與援助計劃”三章新的內容，從而使書稿內容更全面，實用性更強。

書稿述及管理心理學的基本理論、個體心理、群體心理與行為、組織變革、組織文化，以及員工心理健康與救助等內容，整體框架完整合理，篇章布局科學嚴謹。相對於現有管理心理學教材而言，運用最新社會心理學理論成果分析組織員工心理與行為，並增加了“創造心理與行為”、“決策行為”及“員工心理健康與援助計劃”三章新的內容，從而使書稿內容更全面，實用性更強。

心理學研究方法是研究心理學問題所採用的各種具體途徑和手段，包括儀器和工具的利用。心理學的研究方法很多，例如自然觀察法、實驗法、調查法、測驗法、個案法等。

第一章 管理心理學概述 /1

第一節 管理心理學的基本問題 /1

第二節 管理心理學的產生與發展 /9

第三節 管理心理學的理論基礎 /14

第二章 個性與管理 /22

第一節 個性概述 /22

第二節 個性特徵與管理 /25

第三節 心理測驗 /40

第三章 態度與工作滿意度 /51

第一節 態度概述 /51

第二節 態度形成和改變理論 /57

第三節 工作滿意度 /67

第四章 創造力與管理 /76

第一節 創造力概述 /76

第二節 管理中的創造力 /83

第五章 激勵理論 /99

第一節 激勵 /99

第二節 激勵機制 /102

第三節 內容型激勵理論 /106

第四節 過程型激勵理論 /113

第五節 行為修正型激勵理論 /117

第六章 社會認知 /127

第一節 社會認知概述 /127

第二節 社會認知過程 /133

第三節 社會認知結果 /136

第四節 歸因理論 /139

第七章 員工援助計劃 /148

第一節 員工援助計劃概述 /148

第二節 員工心理保健 /153

第三節 員工心理諮詢 /166

第八章 群體心理與行為 /179

第一節 群體概述 /179

第二節 溝通與人際關係 /184

第三節 群體決策 /196

第九章 領導心理與行為 /208

第一節 領導概述 /208

第二節 領導理論 /211

第十章 組織文化 /232

第一節 組織文化概述 /232

第二節 組織文化的建設與發展 /240

第十一章 組織變革與發展 /255

第一節 組織變革 /255

第二節 組織發展 /265

參考文獻 /279

鄭安雲，西北大學公共管理學院人力資源系主任、教授，博士生導師；何飛，西北大學公共管理學院講師