績效管理

《21世紀高職高專精品教材·人力資源管理專業：績效管理》包含大量的企業常用的績效管理工具，既可作為學生自學時不可或缺的輔助資料，也可供從事人力資源管理工作的人士參考、借鑒。本教材在以下幾個方面具有突出特色：

一、充分反映了當代績效管理理論研究與實踐領域的最新前沿成果，融匯了當前企業績效管理實踐，在內容和體繫上均能很好地切合教學實際。

二、強化學生的實踐能力和職業技能的培養，以提高學生的技能水平為核心。本教材在結構編排上既涵蓋了績效管理的基礎知識，又注重培育學生分析問題與解決問題的能力、績效方案的設計能力、績效實施與溝通能力。

三、在確保學生掌握必要的專業理論的基礎上，突出了案例教學，且案例選材不拘一格，各行各業、各種規模的企業案例均有涉獵，強化了教材的實用性、操作性與可讀性。

四、兼顧人力資源管理崗位群的要求，把人力資源管理職業資格考試中要求的知識、技能與能力，融人到本教材的寫作中，使學生在學習之後，得以掌握企業人力資源管理師三級和四級水準的相關內容。

第1篇 基礎理論篇

第1章 緒論

第2章 企業戰略、企業文化、崗位勝任力與績效管理之間的關係

第2篇 操作流程篇

第3章 績效管理的準備階段

第4章 績效計劃的制訂

第5章 績效實施

第6章 績效考評

第7章 績效反饋

第8章 績效考評結果的應用

第3篇 工具方法篇

第9章 平衡計分卡的設計與應用

第1章 品質導向型考評方法

第11章 行為導向型考評方法

第12章 結果導向型考評方法

第13章 關鍵績效指標法

第14章 36度考評法

主要參考文獻