運營管理

書名：運營管理

書號：978-7-113-13328-3

版次：1-1

開本：16開

頁碼：280頁

出版時間：2011-08-01

定價：33 元

適用專業：工商管理專業

《運營管理》共分為14章，包括：運營管理概述；運營戰略與決策；產品、工藝和服務設計；運營能力規劃；設施選址；設施布置等。

第1章 運營管理概述

1.1 運營管理的基本概念

1.2 運營管理的範圍和內容

1.3 運營管理的作用和意義

1.4 運營管理的新特徵

第2章 運營戰略

2.1 運營戰略的概述

2.2 製造業運營戰略框架

2.3 服務業的運營戰略

第3章 產品、工藝和服務設計

3.1 產品設計

3.2 工藝設計

3.3 服務設計

第4章 運營能力規劃

4.1 基本概念

4.2 運營能力規劃

4.3 能力規劃的決策方法

4.4 學習曲線

第5章 設施選址

5.1 設施選址的基本問題

5.2 企業運營全球化的趨勢及其對設施選址的影響

5.3 設施選址的方法與模型

第6章 設施布置

6.1 設施布置基本問題和分類

6.2 設施布置的基本方法

6.3 製造業設施的布置

6.4 服務設施的布置

第7章 工作系統研究

7.1 工作研究

7.2 方法研究

7.3 時間研究

第8章 庫存管理

8.1 企業的物資管理

8.2 庫存管理的基本問題

8.3 庫存管理的基本模型

第9章 質量管理

9.1 質量與質量管理的基本概念

9.2 質量成本

9.3 質量管理方法

9.4 六西格瑪管理

第10章 運營計劃

10.1 運營計劃體系

10.2 綜合計劃

10.3 主生產計劃

第11章 從物料需求計劃到企業資源規劃

11.1 物料需求計劃及系統結構

11.2 製造資源計劃（MRPⅡ）

11.3 ERP

第12章 作業排序

12.1 作業排序的基本概念

12.2 製造業中的生產作業排序

12.3 服務業中的服務作業排序

第13章 網路計劃技術

13.1 網路計劃技術概述

13.2 網路的時間計算

13.3 網路計劃的時間與費用優化

第14章 先進位造模式

14.1 精益生產

14.2 敏捷製造系統

14.3 大規模定製

14.4 計算機集成製造系統（CIMS）

14.5 綠色製造

參考文獻