旅遊市場營銷

“旅遊市場營銷”課程是對旅遊市場經營、實踐活動的科學總結，也是旅遊類專業的一門核心課程，更是學生從事旅遊工作必須掌握的課程之一。《旅遊市場營銷》教材內容的選取，基於易學易教的理念，緊扣培養學生具備旅行社主要技術操作能力的目標，以旅遊業銷售核心能力模塊為主線，以旅遊產品銷售認知、旅遊營銷環境分析、旅遊市場調研、旅遊消費者購買行為分析、旅遊產品策略、旅遊產品價格策略、旅遊營銷渠道策略、網路環境下的旅遊營銷等項目為編寫載體，執行學生綜合實踐能力訓練的內容體系。

前言

項目一旅遊市場營銷導讀

任務1了解旅遊市場營銷

任務2旅遊市場營銷發展觀念

項目二旅遊產品銷售認知

任務1旅遊產品的銷售特點

任務2旅遊產品銷售目標制定與管理

任務3旅遊市場營銷人員的要求

任務4客戶拜訪與電話銷售技巧

項目三旅遊市場營銷環境分析

任務1了解旅遊營銷環境

任務2旅遊市場營銷宏觀環境

任務3旅遊市場營銷微觀環境

項目四旅遊市場調研

任務1了解旅遊市場調研

任務2旅遊市場調研方法

任務3旅遊市場調研方案設計

項目五旅遊消費者購買行為分析

任務1旅遊消費者購買行為概述

任務2旅遊購買行為影響因素

任務3旅遊消費決策的過程

項目六旅遊產品策略

任務1認識旅遊產品的整體性

任務2旅遊產品生命周期

任務3旅遊產品組合策略

任務4旅遊產品品牌策略

項目七旅遊產品價格策略

任務1旅遊產品價格的影響因素

任務2旅遊產品價格的定價方法

任務3旅遊產品定價策略與調整

任務4定製化旅遊價格

項目八旅遊營銷渠道策略

任務1認識旅遊營銷渠道

任務2旅遊中間商、分銷渠道

任務3旅遊營銷渠道管理

項目九網路環境下的旅遊營銷

任務1旅遊網路營銷的典型模式

任務2互動式旅遊營銷

任務3旅遊微營銷

任務4創意旅遊與網路營銷