旅遊市場營銷

《普通高校經濟管理類系列教材：旅遊市場營銷》共設計11章，包含了旅遊市場營銷認知、如何對旅遊市場進行調研、如何確定旅遊目標市場、如何優化旅遊產品、如何給旅遊產品定價、如何擁有順暢的旅遊產品分銷渠道、如何促進旅遊產品的銷售業績、如何對旅遊市場營銷實施管理等實訓項目。《普通高校經濟管理類系列教材：旅遊市場營銷》內容涵括了現行旅遊營銷崗位群所需掌握的主要基礎知識與適用實踐技能，力圖使學生在理實一體的崗位情景中，主動學習、合作學習，從而提高自己的發現、分析、解決問題能力，知識整合能力及創新應用能力。

《普通高校經濟管理類系列教材：旅遊市場營銷》簡明實用、通俗易懂，可作為高等院校相關課程的實驗實訓教材，也可作為旅遊營銷人員培訓教材及有意進入旅遊營銷崗位人員的自學用書。

前言(Ⅰ)

第一章 旅遊市場營銷概述(1)

第一節市場與旅遊市場(2)

第二節市場營銷與旅遊市場營銷(11)

第三節旅遊市場營銷研究內容與方法(20)

第二章旅遊市場營銷環境(24)

第一節旅遊市場營銷環境概述(25)

第二節旅遊市場營銷微觀環境(27)

第三節旅遊市場營銷宏觀環境(29)

第四節旅遊市場營銷環境分析(38)

第三章旅遊市場營銷信息系統與營銷調研(43)

第一節旅遊市場營銷信息系統(44)

第二節旅遊市場營銷調研(48)

第四章旅遊市場購買行為分析(67)

第一節旅遊者購買行為概述(68)

第二節影響旅遊者購買行為的因素(69)

第三節旅遊者的購買過程(78)

第五章旅遊市場細分、目標市場選擇和市場定位(83)

第一節旅遊市場細分(84)

第二節旅遊目標市場選擇(94)

第三節旅遊市場定位(101)

第六章旅遊產品策略(108)

第一節旅遊產品概述(109)

第二節旅遊產品生命周期與營銷策略(113)

第三節旅遊新產品開發理論與策略(118)

第七章旅遊價格策略(127)

第一節旅遊價格的概念、構成、特點及分類(128)

第二節旅遊價格的制定(131)

第三節旅遊定價的方法(135)

第八章旅遊產品分銷渠道策略(144)

第一節旅遊產品分銷渠道概述(145)

第二節旅遊產品分銷渠道的類型(146)

第三節旅遊產品分銷渠道的選擇(151)

第九章旅遊產品促銷策略(161)

第一節旅遊產品促銷概述(162)

第二節旅遊廣告(164)

第三節旅遊公共關係和旅遊營業推廣(171)

第四節旅遊人員推銷(176)

第十章旅遊內部營銷(184)

第一節旅遊內部營銷概述(185)

第二節旅遊內部營銷過程(187)

第十一章旅遊市場營銷的應用(195)

第一節旅遊飯店營銷策略(195)

第二節旅行社營銷策略(203)

第三節旅遊景區市場營銷(213)

參考文獻(224