旅遊

引古典故

1.旅行遊覽。南朝梁沈約《悲哉行》：“旅遊媚年春，年春媚遊人。”唐王勃《澗底寒松賦》：“歲八月壬子旅遊於蜀，尋茅溪之澗。”宋無名氏《異聞總錄》卷一：“臨川畫工黃生，旅遊如廣昌，至秩巴寨，卒長郎巖館之。”明吳承恩《著》：“東園公初晉七袠，言開曼齡，是日高宴……會有京華旅遊淮海浪士，聞之歡喜。”《人民文學》1981年第3期：“旅遊事業突起后，就有人在半山寺開設茶水站。”

2.謂長期寄居他鄉。唐賈島《上谷旅夜》詩：“世難那堪恨旅遊，龍鍾更是對窮秋。故園千里數行淚，鄰杵一聲終夜愁。”唐尚顏《江上秋思》詩：“到來江上久，誰念旅遊心。故國無秋信，鄰家有夜砧。”明文徵明《枕上聞雨有懷宜興杭道卿》詩：“應有旅遊人不寐，凄涼莫到小樓前。”清陸以湉《冷廬雜識·孔宥函司馬》：“廿載邗江路，行吟動值秋……旅遊復何事，飄泊問沙鷗。”

基本概念

旨在提供一個理論框架，用以確定旅遊的基本特點以及將它與其他類似的、有時是相關的，但是又不相同的活動區別開來。國際上普遍接受的艾斯特定義，1942年，瑞士學者漢沃克爾和克拉普夫。

旅遊是非定居者的旅行和暫時居留而引起的一種現象及關係的總和。這些人不會因而永久居留，並且主要不從事賺錢的活動。

字根

旅遊（Tour）來源於拉丁語的“tornare”和希臘語的“tornos”，其含義是“車床或圓圈；圍繞一個中心點或軸的運動。”這個含義在現代英語中演變為“順序”。後綴—ism被定義為“一個行動或過程；以及特定行為或特性”，而後綴—ist則意指“從事特定活動的人”。詞根tour與後綴—ism和—ist連在一起，指按照圓形軌跡的移動，所以旅遊指一種往複的行程，即指離開后再回到起點的活動；完成這個行程的人也就被稱為旅遊者（Tourist）。

技術定義

用它來為統計和立法提供旅遊信息。

各種旅遊技術定義所提供的含義或限定在國內和國際範疇上都得到了廣泛的應用。技術定義的採用有助於實現可比性國際旅遊數據收集工作的標準化。

現代旅遊業定義

（1）定義旅遊的三要素

儘管上文中所提及的技術定義應當適用於國際旅遊和國內旅遊這兩個領域，但是在涉及國內旅遊時，這些定義並沒有為所有的國家所採用。不過，大多數國家都採用了國際通用的定義中的三個方面的要素：

——出遊的目的——旅行的距離

——逗留的時間

（2）對出遊的目的定義

以該尺度為基礎的定義旨在涵蓋現代旅遊的主要內容。

——一般消遣性旅遊，非強制性的或自主決定的旅遊活動。他們只把消遣旅遊者視為旅遊者，並且有意把商務旅遊單列出去。

徠——商務和會議旅遊，往往是和一定量的消遣旅遊結合在一起的。參加會議公務旅遊也被視為旅遊。

——宗教旅遊，以宗教活動為目的的出行活動。

——體育旅遊，與重大體育活動聯繫在一起的旅遊。

——互助旅遊，新興的一種旅遊方式，通過互相幫助，交換等互助的一方向另一方提供住宿，互助旅遊不但節省了旅費，而且因為當地人的介入，更深入的體驗當地的人文和自然景觀。

（3）對旅行距離的定義

異地旅遊（Non—10calTravel）：許多國家、區域和機構採用居住地和目的地之間的往返距離作為重要的統計尺度。

旅行距離：確定的標準差別很大，從0到160公里）不等。低於所規定的最短行程的旅遊在官方旅遊估算中不包括在內，標準具有人為和任意性。

（4）對逗留時間的定義

過夜遊客：為了符合限定“旅遊者”的文字標準，大多數有關旅遊者和遊客的定義中，都包含有在目的地必須至少逗留一夜的規定。

“過夜”的規定就把許多消遣型的“一日游”排除在外了，而事實上，“一日游”往往是旅遊景點、餐館和其他的旅遊設施收入的重要來源。

（5）其他方面

旅遊者的居住：在進行市場定位和制定相關市場戰略時，了解旅遊者的居住地要比確定其他的人口統計方面的因素，如民族和國籍等更為重要。

交通方式：主要是為了更好地進行規劃，一些目的地通過收集遊客交通方式（航空、火車、輪船、長途汽車、轎車或其他工具）的信息來獲得有關遊客旅行模式的信息。

世界旅遊組織和聯合國統計委員會推薦的技術性的統計定義

旅遊指為了休閑、商務或其他目的離開他她們慣常環境，到某些地方並停留在那裡，但連續不超過一年的活動。旅遊目的包括六大類：休閑、娛樂、度假，探親訪友，商務、專業訪問，健康醫療，宗教/朝拜，其他。

國際組織定義

（1）1937年，第一次定義國際旅遊者

在兩次世界大戰的間歇期間，世界國際旅遊收入增長迅速，因此在統計上迫切需要有一個更準確的定義。1936年舉行的一個國際論壇，國家聯盟統計專家委員會首次提出，“外國旅遊者是指離開其慣常居住地到其他國家旅行至少24小時以上的人”。1945年，聯合國（取代了原來的國家聯盟）認可了這一定義，但是增加了“最長停留時間不超過6個月”的限定。

（2）世界旅遊組織的定義

1963年，聯合國國際旅遊大會在羅馬召開。這次大會是當時的國際官方旅遊組織聯盟（英文名字的縮寫為IUOTO，即世界旅遊組織，英文縮寫為WTO發起的。

大會提出應採用“遊客”（Visitor）這個新辭彙。遊客是指離開其慣常居住地所在國到其他國家去，且主要目的不是在所訪問的國家內獲取收入的旅行者。遊客包括兩類不同的旅行者：

——旅遊者（Tourist）：在所訪問的國家逗留時間超過24小時且以休閑、商務、家事、使命或會議為目的的臨時性遊客

——短期旅遊者(Excursionists）：在所訪問的目的地停留時間在24小時以內，且不過夜的臨時性遊客（包括遊船旅遊者）。

從1963年開始，絕大多數國家接受了這次聯合國大會所提出的遊客、旅遊者和短期旅遊者的定義以及以後所作的多次修改。

在1967年的日內瓦會議上，聯合國統計委員會提議，應該建立一個單獨的遊客類別。旅遊者至少要逗留24小時，然而，有些遊客外出遊覽但於當日返回了居住地，這些人被稱為“短期旅行者（Excursionists）”、這類遊客包括了不以就業為目的的一日游者、遊船乘客和過境遊客。短期旅行者很容易與其他遊客區分開來，因為他們不在目的地過夜。

（3）世界旅遊日的確立

世界旅遊日 (World Tourism Day），是由世界旅遊組織確定的旅遊工作者和旅遊者的節日。1970年9月27日，國際官方旅遊聯盟（世界旅遊組織的前身）在墨西哥城召開的特別代表大會上通過了將要成立世界旅遊組織的章程。1979年9月，世界旅遊組織第三次代表大會正式將9月27日定為世界旅遊日。選定這一天為世界旅遊日，一是因為世界旅遊組織的前身“國際官方旅遊聯盟”於1970年的這一天在墨西哥城的特別代表大會上通過了世界旅遊組織的章程。此外，這一天又恰好是北半球的旅遊高峰剛過去，南半球的旅遊旺季剛到來的相互交接時間。

中國於1983年正式成為世界旅遊組織成員。自1985年起，每年都確定一個省、自治區或直轄市為世界旅遊日慶祝活動的主會場。

對國內旅遊者的定義

1963年提出的遊客（Visitor）術語的定義僅僅是針對國際旅遊而言，它也適用於國民（國內）旅遊。

1980年，世界旅遊組織（WTO）《馬尼拉宣言》：將該定義引申到所有旅遊。巴昂（BarOn，1989）指出，世界旅遊組織（WTO)歐洲委員會旅遊統計工作組同意，儘管國內旅遊比國際旅遊的範圍窄一些，但這一術語的使用還是相容的。

德國作家黑塞定義

德國作家黑塞說，“旅遊就是艷遇”。既然是“遇”，自然是遇而不可求。旅行中的艷遇，陌生的地方，陌生的人，在美景的襯托之下更顯出浪漫情調。艷，奇幻迷離，讓人意猶未盡；遇，一場風花雪月的邂逅，一個怦然心動的瞬間。

其他相關定義

交往定義：1927年，德國的蒙根·羅德對旅遊的定義，旅遊從狹義的理解是那些暫時離開自己的住地，為了滿足生活和文化的需要，或各種各樣的願望，而作為經濟和文化商品的消費者逗留在異地的人的交往。注意：這個定義強調的是：旅遊是一種社會交往活動。

目的定義：20世紀50年代，奧地利維也納經濟大學旅遊研究所對旅遊的定義，旅遊可以理解為是暫時在異地的人的空餘時間的活動，主要是出於修養；其次是出於受教育、擴大知識和交際的原因的旅行；再是參加這樣或那樣的組織活動，以及改變有關的關係和作用。

時間定義：1979年，美國通用大西洋有限公司的馬丁·普雷博士在中國講學時，對旅遊的定義為，旅遊是為了消遣而進行旅行，在某一個國家逗留的時間至少超過24小時。注意：這個定義強調的是，各個國家在進行國際旅遊者統計時的統計標準之一：逗留的時間。

相互關係定義：1980年，美國密執安大學的伯特·麥金托什和夏西肯特·格波特對旅遊的定義，旅遊可以定義為在吸引和接待旅遊及其訪問者的過程中，由於遊客、旅遊企業、東道政府及東道地區的居民的相互作用而產生的一切現象和關係的總和。注意：這個定義強調的是：旅遊引發的各種現象和關係，即旅遊的綜合性。

生活方式定義：中國經濟學家于光遠1985年對旅遊的定義為，旅遊是現代社會中居民的一種短期性的特殊生活方式，這種生活方式的特點是：異地性、業餘性和享受性

最早的旅遊

旅遊的先驅是商人，最早旅遊的人是海上民族腓尼基人。

在旅行作為一種社會行為，古代即以存在，中國是世界文明古國之一，旅行活動的興起同樣居世界前列，中國早在公元前22世紀就有了。當時最典型的旅行家大概要數大禹了，他為了疏浚九江十八河，遊覽了大好河山。之後，就是春秋戰國時的老子、孔子二人了。老子傳道，騎青牛西去。孔子講學周遊列國。漢時張騫出使西域，遠至波斯，今伊朗和敘利亞。唐時玄奘取經到印度，明時鄭和七下西洋，遠至東非海岸，還有大旅行家徐霞客作了遊記。

中國古代“旅遊”概念

早在殷周之際，人們已經開始注意旅行的類別，殷人和周人慣用“旅”字，專指當時最活躍的一種旅行——商旅。《易經》中，專講行商客賈的一卦就稱為“旅”卦。“旅”字之所以用於商旅，一是“旅”本來就含有行走之意，二是“旅”常被古人假借為“廬”，與“廬”字相通的“旅”字便成了當時商業旅遊的專稱。

東周時期，旅行分類更加清楚，東周人除了沿用殷周以來的說法，以“旅”稱商旅，以“征”稱軍旅，以“歸”稱婚旅，以“巡”稱天子之旅，以“遷”稱遷徙之旅，特別是他們用“旅”字為中國旅遊史引進了現代“旅遊”的概念。

“游”的字義是浮行於水中。人能像魚一樣無拘無束，自由自在地“泳之游之”（《詩經·邶風·谷風》），當然是一件令人高興的事情。所以當時人們把那些隨心所欲，“優哉游哉”（《史記。孔子世家》：“優哉游哉，維以卒歲”）的旅行活動，如遊獵、遊覽、遊學等概稱為“游”。“游”的提出，說明東周人已經有了比較明確的旅遊範疇，能夠把旅遊與商旅、聘旅級行役（禮節性外交和長途公差）等功利性的旅遊區別開來，標誌著中國古代旅遊從此進入了自覺的認識階段。

有關“旅遊”一詞，最早見於六朝，齊梁時，沈約（公元441年-513年）《悲哉行》“旅遊媚年春，年春媚遊人”的詩句，用以專指個人意志支配的，以遊覽、遊樂為主的旅行，以此區別於其他種種功利性的旅行。

隨著網際網路的發展，計算機技術的不斷成熟，旅遊網站紛紛落戶。

促進旅遊這個行業大力發展，旅遊網經這些年的發展后已多如牛毛，旅遊網站的發展也日趨成熟。

這類網站提供及時的旅遊線路報價、打折門票信息、切實的旅遊建議、以及詳細的旅遊資訊。將旅遊業內信息進行整合分類，人性化的開設了旅遊線路預定、打折門票、簽證服務、機票酒店預訂、旅遊保險、旅遊書城、包車服務、旅行遊記、旅遊博客、等多方面的服務！

數據顯示，截至2011年底，全國共有各類旅遊景區20976家，其中，A級旅遊景區5573家。旅遊景區已成為居民旅遊消費的熱點之一，景區收益不斷增加。2011年全國A級旅遊景區接待遊客人數25.54億人次，平均每人到景區遊覽約2人次；營業收入達到2658.60億元，在全國旅遊總收入的比重在不斷提高。2011年全國旅遊景區接待遊客規模和綜合營業收入增長均超過20%，增速明顯高於同期全國星級飯店和旅行社行業，旅遊景區的主體地位進一步增強。

2007年1-11月，中國主要城市接待旅遊人數為39970340人次，與上年同期相比增長了13.37%。其中接待外國遊客23330404人次，接待香港同胞11176899人次，接待澳門同胞722831人次，接待台灣同胞4740206人次。

2008年10月份中國入境旅遊總人數已經連續第三個月出現下降，這表明金融危機對中國旅遊業的影響已經開始顯現。

“十一五”期間，我國旅遊業保持了平穩較快發展的良好勢頭。國內旅遊人數平均增長12%，入境過夜旅遊人數年均增長3.5%，出境旅遊人數年均增長 19%，全國旅遊業總收入年均增長15%。我國躍居全球第四大入境旅遊接待國和亞洲第一大出境旅遊客源國，居民人均出遊率達1.5次，旅遊直接就業達 1350萬人，旅遊消費對社會消費的貢獻超過10%，旅遊業對我國經濟社會發展的積極作用更加明顯。“十一五”旅遊業發展實踐表明，全國旅遊行業服務國家大局的能力明顯提高，駕馭複雜局面的能力明顯提高，應對各種風險和挑戰的能力明顯提高，把握旅遊業發展規律和階段性特徵的能力明顯提高，推進旅遊業科學發展的能力明顯提高。

隨著旅遊行業競爭的不斷加劇，大型旅遊企業間併購整合與資本運作日趨頻繁，國內優秀的旅遊企業愈來愈重視對行業市場的研究，特別是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內優秀的旅遊品牌迅速崛起，逐漸成為旅遊行業中的翹楚！

“吃、住、行、游、購、娛”，簡單的六個字，但它的形成過程卻經歷了半個世紀，凝集了幾代人的心血，集中了成千上萬旅遊工作者的智慧。這六個要素，是中國發展旅遊業的根本，指導旅遊業的規範，衡量旅遊業的標準，同時，也是我們廣大導遊員進行導遊安排時必須考慮的六個要點、六個方面。了解了它的形成過程，有助於在實際導遊工作中更好的為遊客服務。

這就須用發展的觀點來認識旅遊這一觀念。因為現代社會中的旅遊不同於古代文人的遊山玩水或徐霞客式的旅行和科學考察。它是人類社會中一種不斷發展的生活方式。關於這一點，國外一些學者也有同類的敘述。如英國伊什圖裡金（Estoril）就指出過旅遊的性質在逐漸發生變化，主要表現在：

①娛樂旅行概念發生了變化。第二次世界大戰前只有社會中的富裕的、有閑空的和受過良好教育的人出國旅行，滿足於欣賞外國風景、藝術作品。這種概念已完全改變。因為出國旅遊者多來自各種不同的背景，對旅遊想法很不相同，所好和欲求更加五花八門，在有限的假期內盡量包攬這一切。

②現代旅遊是閑暇追享的“民主化”。如冬季旅遊，過去是少數富人強佔的運動；騎馬、划艇、射擊，是非大眾化運動。但是嗜好和閑暇的“商業化”已使這種活動能為一般人所享用。大量的人到國外去參加更為令人激動和更富有外國情調的活動，如登山、滑冰、水下游泳和馬車旅行等。

③現代旅遊發展為“社會旅遊”。如英國度假營，既提供傳統的旅遊勝地具備的一切設施，又不斷開闢和發展新的風景區域，組織大群遊人觀覽，建造特別設計的低消費接待設施，並經常就地提供娛樂和其它服務。社會旅遊可以把大量旅遊者引入偏遠和相對不發達地區。

因此，對旅遊的業餘性規定大體是正確的，但在實際中又難以區分。特別是在中國，利用開會、出差旅遊的人很多。據統計，到北京來旅遊的人，41%是會務旅遊者。外國利用國際會議旅遊的人也很多，如1985年，在法國巴黎召開的國際會議有274個，英國倫敦238個，比利時布魯塞爾219個、瑞士日內瓦212個。這些參加國際會議的人，既是為了某一專業目的而去的會務者，也是一個利用會議參加旅遊活動的遊覽者。英、法、比等國家正是利用這種方式，獲得了一筆可觀的旅遊收入。如1985年巴黎舉行國際會議收入70億法郎，其中30億法郎為專題會議收入。

享受性：旅遊是一種高級的精神享受，是在物質生活條件獲得基本滿足后出現的一種追享欲求。有一位社會學家說，旅遊者的心理中有“求新、求知、求樂”這樣三條。這是旅遊者心理的共性。旅遊者不遠千里而來，就是想領略異地的新風光、新生活，在異地獲得平時不易得到的知識與平時不易得到的快樂。

知識性：旅遊給大家帶來很多見識，增進了對各地了解，豐富了人文知識。這才是旅遊的真諦！

意志性：旅遊給大家帶來心靈的意志，會讓自己的思維，心情發展到興奮，快樂的極致。

休閑性：日前高速運轉的生活工作頻率，使人越來越感到生活的壓力過大，所以需要在一些假日放鬆自己，到海濱城市享受陽光，沙灘，大海，藍天，白雲。

1.按地理範圍分類

按旅遊者到達目的地的地理範圍劃分，旅遊活動可以分為國際旅遊和國內旅遊。

1. 國際旅遊

國際旅遊是指跨越國界的旅遊活動，分為入境旅遊和出境旅遊。

入境旅遊是指他國公民到該國進行的旅遊活動，出境旅遊是指該國公民到他國的旅遊活動。

2. 國內旅遊

國內旅遊是指人民在居住國內進行的旅遊活動，包括該國公民在國內的旅遊活動，也指在一國長期居住，工作的外國人在該國內進行的旅遊活動。

從旅遊發展的歷程看，國內旅遊是一國旅遊業發展的基礎，國際旅遊是國內旅遊的延伸和發展。

2.按旅遊性質和目的分類

按旅遊性質和人們出遊的目的劃分，旅遊活動可分為六大類：

1. 休閑，娛樂，度假類

屬於這一類旅遊活動的有觀光旅遊，度假旅遊，娛樂旅遊等。

2. 探親，訪友類

這是一種以探親，訪友為主要目的的旅遊活動。

3. 商務，專業訪問類

屬於這一類的旅遊活動有商務旅遊，公務旅遊，會議旅遊，修學旅遊，考察旅遊。專項旅遊等，也可將獎勵旅遊歸入這一類，因為獎勵旅遊與遊客個人職業及所在單位

的 經濟活動存在緊密關係.

4. 健康醫療類

主要是指體育旅遊，保健旅遊，生態旅遊等.

5，宗教朝聖類主要是指宗教界人士進行的以朝聖，傳經佈道為主要目的的旅遊活動.

6. 其他類

上述五類沒有包括的其他旅遊活動，例如探險旅遊等.

3.按人數分類

按參加一次旅遊活動的人數劃分，旅遊活動可分為團隊旅遊和散客旅遊.

1. 團隊旅遊

團隊旅遊是有旅行社或旅遊中介機構將購買同一旅遊路線或旅遊項目的10名以上（含10名）遊客組成旅遊團隊進行集體活動的旅遊形式。團隊旅遊一般以包價形式

出現，具有方便，舒適，相對安全，價格便宜等特點，但遊客的自由度小.

2. 散客旅遊

散客旅遊是由旅行社為遊客提供一項或多項旅遊服務，特點是預定期短，規模小，要求多，變化大，自由度高，但費用較高.

3.自助旅遊

人們不經過旅行社，完全由自己安排旅遊行程，按個人意願進行活動的旅遊形式，例如背包旅遊。特點是自由，靈活。豐儉由人，很多人認為自助旅遊是一種省錢的旅遊方式，旅遊內容粗糙，可能會有很多危險，旅館沒有預定會有不安全的感覺，這是一種錯誤的認識．其實，如果深入了解自助旅遊特性，會發現自助旅遊是一種相當精緻有特色的旅遊形態。自助旅遊使所有的花費都可依自己的喜好來支配，行程可彈性調整，又可深入了解當地民情風俗。自助旅遊絕非玩得多、花得少的旅遊方式，而是一種在同一地方花上較多的時間深入了解該地的特色，接觸當地的人與事，看自己想看見的東西，走自己想走的路。

4.互助旅遊

互助旅遊是網路催生的一種旅遊模式，以自主、平等、互助為指導思想的一種交友旅遊活動，是經濟旅行（沒有中間商）。

通俗地說，互助游就是交朋友去旅遊，使網路上的人脈關係走向現實世界，強調旅行不該只是"我路過"，而應該是"我體驗"。

互助旅遊將成為當今人們主選的旅遊模式之一，也是科技時代帶給人們的現代社交觀念與快樂生活的方式。

旅行的意義

旅行最大的好處，不是能見到多少人，見過多美的風景，而是走著走著，在一個際遇下，突然重新認識了自己。

安全是享受快樂旅程的保證。出發前最好購買旅遊意外保險，如果發生意外能得到及時的救助。

旅途中盡量少帶現金，不要將錢放在行李中，要貼身保管。貴重物品不要放在房間內。最好到正規商店購物，買了東西要發票證明。在試衣試鞋時，最好請同團好友陪同和看管物品。

重要證件如護照、簽證、身份證、信用卡、機船車票要隨身攜帶、妥善保管。出發前最好各複印一件放在手提包中，原件放在貼身的內衣口袋中。遇到有人查證件時也不要輕易答應，應報告領隊處理。如領隊不在場，可要求對方出示身份證或工作證件，否則應予拒絕。若對方是警察，也應記下其證件號、胸牌號和車號。

在旅遊過程中，遊客應當保存好一切可能用得著的證明材料，如旅遊合同、旅遊發票、景點門票、醫療單據等，不要僅憑口頭承諾。必要時，消費者可將與旅行社進行商談交涉的過程以錄音的形式記錄下來，以備用。遇到侵權更要及時向旅行社、消費者協會、旅遊質量質監所等機構反映。

國外旅遊要尊重所在國，特別是有特殊宗教習俗國家的風俗習慣，避免因言行不當引發糾紛。遇到地震等自然災害或政治動亂、戰亂、突發恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理並儘快撤離危險區域，並及時報告我國駐所在國使領館或與國內有關部門聯繫尋求營救保護。

春季旅遊注意事項

1、春季的天氣的是多變的，如果選擇這個時候出行，需要準備足夠抵抗低溫的衣服。如果是去南方，不妨帶上一柄輕便好看的小傘。

2、如果是要在春季去南方旅遊，最好事先確認當地這時是不是梅雨季節。如果是，就帶雨傘吧，或者帶上一件漂亮方便的雨衣。

3、如果是要在春季去北方旅遊，有必要了解會不會遭遇沙塵暴。如果遇到沙塵暴，可以蒙住頭的大紗巾或者大帽子；不沾風沙的雨衣或者別的大外套，注意衣服的領口、袖口、下擺可要紮緊！褲子的腰部、褲腳也不要漏風！

4、春季旅遊過敏，如果對花粉過敏，最好就別去看花了；如果海鮮過敏，就別貪吃海鮮；如果對昆蟲或者動物皮毛過敏，就別鑽樹叢，而且要遠離動物。帶好必要的脫敏藥物。

七忌八要

忌——

1.忌走馬觀花，出來旅行目的是愉悅身心，增長見識，如果每到一地而不去細心觀察鑒賞當地的風土，則失去了旅行的意義。

2.忌行李過多，旅行時帶過多的物品是沒意義的，它是我們旅行的累贅。帶在身邊，行動又不方便；放在旅館，又不安全。所以我提倡一包政策：所有行李只須一個大背囊。

3.忌惹事生非，旅行的地點始終不是自己“地頭”，蠻勁、霸氣還是收斂點好。

4.忌分散活動，如果是一伙人去旅遊，最好不要各有各的節目，至少保持兩、三人的人數才分散活動。切忌單獨外出！

5.忌錢人分離，多個心眼，小心為上的好。

6.忌帶小孩，小孩子時刻需要大人的關照，使大人不能全身心享受旅行所帶來的樂趣。

7.忌不明地理，每到一地請先買份當地地圖，一可作走失時應急之用；二可留為紀念。

要——

1.要帶個小藥包，外出旅遊要帶上一些常用藥，因為旅行難免會碰上一些意外情況，如果隨身帶上個小藥包，做到有備無患。

2.要注意旅途安全，旅遊有時會經過一些危險區域景點，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等，在這些危險區域，要盡量結伴而行，千萬不要獨自冒險前往。

3.講文明禮貌，任何時候、任何場合，對人都要有禮貌，事事謙遜忍讓，自覺遵守公共秩序。

4.愛護文物古迹，旅遊者每到一地都應自覺愛護文物古迹和景區的花草樹木，不任意在景區、古迹上亂刻亂塗。

5.要尊重當地的習俗，中國是一個多民族的國家，許多少數民族有不同的宗教信仰和習俗忌諱。俗話說：“入鄉隨俗”。在進入少數民族聚居區旅遊時，要尊重他們的傳統習俗和生活中的禁忌，切不可忽視禮俗或由於行動上的不慎而傷害他們的民族自尊心。

6.要注意衛生與健康，旅遊在外，品嘗當地名菜、名點，無疑是一種“飲食文化”的享受，但一定要注意飲食飲水衛生，切忌暴飲暴食。

7.警惕上當受騙，社會上不存在著一小部分偷、詐、搶的壞人，因此，“萍水相逢”時，切忌輕易深交，勿泄“機密”，以防上當受騙造成自己經濟、財物上的損失。

8.周密的旅遊計劃，即事先要制定時間、路線、膳宿的具體計劃和帶好導遊圖（書）、有關地圖及車、船時間表及必需的行裝（衣衫、衛生用品等）。一份規範的旅遊保險也是出遊的一個必備因素，盡量不要隨便跟旅遊團買保險，對於自助游可自行購買短期出遊意外保險，找保險公司或者網上購買。

藥品攜帶

抗感冒類藥物

如復方氨酚烷胺膠囊、Vc銀翹片、熱炎寧顆粒、羚翹解毒丸、銀翹解毒顆粒、感冒軟膠囊、感冒清熱沖劑等。如去南方旅遊，則可以準備藿香正氣類藥品。

止瀉藥

無論是去南方旅遊，還是去北方旅遊，止瀉藥都必不可少。主要有：黃連素片、呋喃唑酮片、諾氟沙星膠囊等。此外，亦可備些增效聯磺片，用於呼吸道、泌尿系統、腸道感染。如去熱帶及瘧疾流行區旅遊，備一些奎寧片、青蒿素片等可以解不時之需。

止痛藥

對乙醯氨基酚緩釋片、布洛芬緩釋膠囊等用於病因明確的臨時疼痛。

有過敏體質的人到新的環境，可能接觸到新的過敏原，易引起皮疹、哮喘、過敏性鼻炎等疾病。隨身攜帶一些抗過敏葯，可幫助渡過難關。如馬來酸氯苯那敏片：鎮靜、止吐，可以消除各種過敏癥狀，如蕁麻疹、過敏性鼻炎、蟲咬皮炎等。氯雷他定片：用於緩解過敏性鼻炎有關癥狀，如噴嚏、流涕、鼻癢、鼻塞等。

滴眼液

沙眼患者、隱形眼鏡佩戴者以及其他一些容易發生眼睛疾患的人，帶一小瓶洗眼液可以在旅途中減少不必要的麻煩。比如萘撲維滴眼液等。

防暈車類藥物

暈車、暈船、暈機歷史的遊客必備茶苯海明片，可在動身前半小時先服用50毫克，途中必要時再加服1片，但高血壓、甲亢、心悸、青光眼患者及新生兒、早產兒、哺乳期婦女等忌用。另外還可以帶一些風油精備用。

疲勞解決方法

1.調節心情：

讓旅遊帶來的愉快心情延續下去。可以閉目養神，什麼也不想，靜靜地呆會兒；也可以找一盤輕鬆愉快的喜劇片或者言情片欣賞一下，哪怕是以前看過的，或者聽聽熟悉的音樂，讓自己亢奮的心情平緩下來；還可以與人輕鬆地聊聊天，給同事或朋友看看照片，講講趣事，分髮帶回來的小禮物；切不可被懶惰的心理和五光十色的度假記憶所迷惑，要暗示自己，回到原來的生活，把度假旅遊的好處和心情同工作的勞動價值聯繫起來，找回原有的生活節奏。

2.按摩除疲勞：

過量的體力運動造成肌肉群產生乳酸堆積，按摩有助於乳酸儘快被血液吸收並代謝。方法是用手捏或用拳頭輕輕敲打小腿、大腿及手臂、雙肩，使肌肉得到放鬆。

3.調節飲食：

食物可以幫你恢復體力。

①喝幾杯熱茶

茶中含有咖啡因，它能增強呼吸的頻率和深度，促進腎上腺素的分泌而達到抗疲勞的目的。咖啡、巧克力也有類似作用。

②攝取點高蛋白

人體熱量消耗太大也會感到疲勞，故應多吃富含蛋白質的豆腐、牛奶、豬牛肉、魚、蛋等。

③補充維生素

維生素B1.B2和C有助於把人體內積存的代謝產物儘快處理掉，故食用富含維生素B1、B2和C的食物，能消除疲勞。

④吃點鹼性食物

多食鹼性食物如新鮮蔬菜、瓜果、豆製品、乳類和含有豐富蛋白質與維生素的動物肝臟等。這些食物經過人體消化吸收后，可以迅速地使血液酸度降低，中和平衡達到弱鹼性，使疲勞消除。

出境旅遊團人數多須配文明督導員

新京報訊（記者郭超）國家旅遊局日前下發《關於進一步加強旅遊行業文明旅遊工作的指導意見》（以下簡稱《意見》），《意見》指出，各地要積極推動地方將文明旅遊相關要求入法入規，推進文明旅遊工作制度化。據了解，前不久，國家旅遊局剛下發遊客不文明行為記錄暫行辦法，六類不文明旅遊行為可能會影響遊客個人的徵信以及相關活動。

文明旅遊督導員協助導遊

《意見》指出，目前，港澳台、東南亞、日韓等周邊地區和國家是我國公民出境旅遊的主要目的地，廣東、上海、北京、廣西、山東、浙江、福建、內蒙古、雲南、遼寧等10個省區市出入境人員較多，這些都是文明旅遊工作的重點區域。

國家旅遊局研究決定將李文春列入“全國遊客不文明行為記錄”，期限10年。

警惕節假日不文明行為高發

針對近年來發生的遊客衝擊民航飛機等公共交通工具的不文明行為，《意見》也明確，在元旦、春節、五一、寒暑假、十一等幾個時段，這些不文明行為高發，各地要落實宣傳引導遊客、乘客文明理性維權。發揮文明督導員、志願服務隊的作用，積極開展文明告知、文明提醒、文明規勸，引導遊客文明旅遊、安全旅遊。

1.港澳游需要的證件您需要辦理《往來港澳通行證》及保證個人訪港的簽注類型，一般有個人訪問簽注（G 簽注）、探親簽注（T簽注）或商務簽注（S簽注），香港自由行為G簽注，跟團進出的為L簽注，您需要到戶籍所在地的出入境管理處辦理。如果您需要同時進入香港和澳門，需要同時辦理兩地的簽注。

2.出境游護照您在出境之前必須辦理好護照，護照在當地的出入境管理中心申請，中小城市的可以在所在地的公安局出入境管理科申請。辦理護照需提供戶口本、身份證、4張標準的護照證件相片，填寫兩張護照申請表即可。

護照的辦理時間一般為10個工作日、有效期10年。具體情況您可以諮詢戶口所在地的相關部門。您在預訂線路時，務必檢查您的護照有效期。護照必須在回國當天還有至少半年的有效期，領館才會簽發籤證。

3.出境游簽證除了東南亞國家的簽證外，辦理其他國家的簽證都有領區劃分，上海領區一般只能辦理上海、浙江、江蘇、安徽、江西等省市護照的簽證，其他省市護照的簽證辦理方法，請您諮詢悠哉客服專員。

轉型

2012年中秋與國慶長假臨近，不少中國人在計劃自己假期旅行時迎來了一個喜憂參半的消息：全國80家遊覽參觀點門票價格在國慶假期將平均降價37%，但是其中大部分景區屬於二三線景區。普通民眾期待的熱門景點降價並不普遍。旅遊業內人士稱，爭議凸顯中國旅遊業正面臨轉型瓶頸。

中國旅遊日

2011年4月12日上午，國家旅遊局召開“中國旅遊日”新聞發布會，確定自2011年起，每年5月19日為“中國旅遊日”。

參團防騙24招

選擇旅行社

第1招 看旅行社資質。旅行社分為不同類型。國際社或國內社，標明了經營的範圍。如果是出境旅遊，一定要注意旅行社是否有出境游經營權。截至目前，國家批准的中國公民出境旅遊目的地有：香港、澳門、新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、韓國、澳大利亞、紐西蘭等。國家批准的具有出境旅遊經營資格的主要旅行社有：中國國際旅行社總社、中國旅行社總社、中青旅控股股份有限公司、中國康輝國際旅行社及他們在北京、上海、廣東、江蘇、陝西、湖北、雲南、福建、浙江等地的分支機構。

第2招 看旅行社行業背景，也就是旅行社所屬公司是以經營旅遊業為主，還是主營其它項目，旅遊只是一個新拓展的領域。相比較而言，後者資歷淺，投入精力不多，顯然實力上稍遜一籌。

第3招 看旅行社的廣告。此招最容易也最有效。廣告構成了旅行社信譽度的重要部分，可以肯定地說，一個不做廣告的旅行社是沒有很好實力的。要仔細觀察廣告出現在什麼等級的媒體上以及出現的頻率、篇幅、位置或時段。這些都從一個側面反映了旅行社的信譽和實力。

第4招 看推銷人的氣質。觀察旅行社推銷產品的員工是否訓練有素，精明強幹，即可對旅行社的情形推知一二。

第5招 看推銷人的承諾。所有的推銷人都會說自己的旅行產品如何出色。可一旦被置疑，來自不正規的旅行社的推銷人常說“我們是朋友，我還能騙你嗎”或是“我保證錯不了”之類，聽起來熱乎乎可實際什麼用都沒有的個人名義保證。而正規公司的推銷者會以自己旅行社以前的業績來證明，例如說“我們於×年×月組織接待過 ×類的大團”等等。讓事實說話，聽著讓人放心。

第6招 看旅行社宣傳材料。印刷精美，內容翔實的宣傳冊或產品說明是旅行產品品質的重要表現，而幾張簡單的列印文件很難讓人想念旅行產品的實現上能有好品質的保證。

第7招 記住各地旅遊局的電話號碼，對旅行社資質等問題不甚明了時，可以打電話諮詢。

第8招 去上他們的網站去查看相關信息，如果一個網站長期不更新的話，那大多是假的

挑選旅行產品第8招 看旅行社是否提供選種表，行程表內容是否詳盡。行程表就是旅行的日程安排，應包括住宿、用餐及景點幾個方面，越詳盡越好。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐館的電話，萬一客人走散，可憑此及時與團隊取得聯繫。另外，提供日程表越詳盡，旅行社中途隨意改動安排的可能性越小。

第9招 看行程安排是否合理。有些旅行社的行程看似誘人：國家多、城市多、安排緊湊。可實際上在途中浪費很多時間，甚至走回頭路。例如某旅行社組織的北京到以色列再到南非，再返回以色列返回北京，14天行程的旅行，僅飛行和在機場候機安檢的時間就近60個小時，這樣旅行下來，不僅是浮光掠影，而且人困馬乏，更談不上旅行觀光的樂趣。

第10招 探討景點細節。看行程表時不僅要注意節目和景點，是否符合自己興趣，而且要看標註是否詳細。如果行程上寫“阿爾卑斯山滑雪一天”或“黃金海岸暢遊半日”之類的話，可千萬要小心。因為“阿爾插斯山”和“黃金海岸”的範圍很大，當地滑雪場或海濱浴場眾多，它們的設施、管理、自然條件都相差頗多，享受的服務判別很大。遇到這種情況，一定要向旅行社詢問滑雪場或浴場的具體名稱及情況。雖然即使說了旅行者也未必知道，可如果旅行社說不出，這裡面一定有問題。如果說出名字，請一定記下，日後看看是否相符。另外，在向別家旅行社諮詢時，可以順便問一問該場所如何，競爭對手常常會說出實情。

第11招 明確哪些遊樂項目已飲食在團費之內，哪些需要自理。弄清門標是只包含每一道門票，還是全部。例如，到某海濱旅行，游泳是不收費的，而潛水、滑水、乘快艇出海等是均需自理的。可旅行社行程上只寫“下午1時至4時，在X浴場游泳、滑水、乘快艇”。這就很容易令人誤解。因此，行前一定問清，以免日後糾紛。

第12招 問清用餐標準。民以食為天，出門在外，吃的好壞，關係重大。事先問清餐標，一是估摸一下吃的好壞，二是如果途中旅行社因故未能安排餐食，退錢，也有個標準。另外，還要問清幾菜幾湯，幾葷幾素。如果是出國旅行，最好問明中餐還是當地餐。在國外，中餐通常較貴。

第13招 明確酒店的名稱地點及星級。通常來說像“入住北京王府飯店（五星級）或同級飯店，出境游也是可以這樣寫，國外酒店是沒有掛星，但是會達到這個星級標準。”這樣的寫法比較規範。如果只寫地點，或星級都可能有問題。有的旅行社行程上寫住“三關口”，到當地后發現，此處是深山，連人家都沒有。顯然這是旅行社沒有事先踩線，而是按地圖臆想出來一家賓館。

第14招 明確交通工具。不僅要明確是汽車、火車還飛機，對汽車還要了解是進口車，還是國產車，什麼車型，因為這直接關係到旅途的舒適程度。如果是自駕車旅行，就更要對車的情況以及自己的權力義務了解清楚。

第15招 如果出國旅行，按規定可以憑做好籤證的護照到當地中國銀行兌換2000美金（僅指當年第一次出國旅行。）如果旅行社絕口不提美金，出境前既不把護照給旅行者，也不提代旅者換美金，那就要小心了，一定要在行前將此事弄清。如果旅行社說按規定只可換1000美元，那肯定其中有詐。

第16招 看是否有全陪。通常旅行團人數超過15人，組團的旅行社就應派全程陪同。以保證從一地至另一地的旅遊可以順利銜接，旅途中發生問題能得以及時解決。

旅行中靈活應對

第17招 在旅行中導遊在原規定的行程之外臨時增加節目時，旅行者首先要確定自己是否對此感興趣，然後要問明此項安排是否要另付費用，最後還要了解清楚新的安排會不會影響下一個景點的參觀。只要以上任何一項，旅行者覺得不妥，就可以勇敢地說“不”，拒絕新的安排。

第18招 遇到導遊減少景點的情況。旅行者要記住每一個景點你都是付了費的，即使沒有門票，你也付了交通費，付了費而沒有得到相應的服務，理應要求退錢，甚至投訴賠償。當然，因為自己不去和不可抗外力因素而取消景點不在其中。

第19招 對購物不感興趣，導遊卻不斷帶團進商店，行之者有效的、對策就是堅決不買。如果所有團員都不感興趣，可以向全陪和導遊提出。

歸來后不滿投訴

第23招 保留好出發前簽訂的協議書，行程表以及旅行中旅行社違約或導遊不負責任的證據，向旅行社的質量管理部門投訴。

第24招 如果旅行社的質量管理部門不能妥善解決問題，就向各省、市旅遊局質量管理處投訴。

省錢竅門

旅遊景區避“熱”就“冷”

旅遊旺季，外出旅遊的人較多，而且人們都喜歡到熱點景區去，從而使得這些旅遊景區的旅遊資源和各類服務因供不應求而價格上漲，特別在節假日期間，情況更甚。如果這時到這些地方去旅遊，無疑要增加很多費用。而有意識地避開旅遊熱點地區的遊客高峰期，到相對較冷特別是那些新開發的景區去旅遊，就能省下不少經費。

交通工具避“天”就“地”

在國家延長節日假期后，不少人旅遊時間還是比較充足的，如果不是到較遠的地方去旅遊，非得坐價格較貴的飛機搶時間不可，就完全可以坐火車、乘汽車。這樣，不但可以一路上領略窗外風景，而且花費也要少得多。

入住旅社避“洋”就“土”

外出旅遊是較累的，因此，有個安靜、舒適的住宿休息的環境很重要。但這並不意味著就要住星級賓館。所以，選擇入住旅社完全不必貪“洋”追“星”，而應從實用、實惠出發，選擇那些價格雖廉但條件也還可以且服務不錯的招待所為好。

一日三餐避“大”就“小”

旅遊景點的飲食一般都比較貴，特別是在酒店點菜吃飯，價格更是不菲，而各個旅遊點的地方風味小吃，反倒價廉物美。這樣，不但可以省下不少錢來，而且也可通過品嘗風味小吃，領略各地不同風格的食文化。

景點門票避“通”就“分”

近幾年，不少旅遊區都出售“通票”，這種一票通的門票，雖然有節約旅遊售票時間的好處，而且比分別單個買旅遊景點的門票所花的錢加起來也要便宜一些，但是，大多數旅遊者往往不可能將一個旅遊區的所有景點都玩個遍。鑒於此，遊客可不必買通票，而改為玩一個景點買一張單票。這樣，反倒能省下些錢來。

遊山玩水避“懶”就“勤”

一些遊客逛旅遊景區，常常怕跑，往往進園坐遊覽車，上山坐纜車，山上坐轎子……這種懶惰式的遊覽，雖然少累些，但卻要多花好多錢，而且也不利於旅遊健身。

旅遊購物避“景”就“市”

旅遊景區的物價一般都較高，所以，無論是購旅遊紀念品還是購旅遊中的食物、飲料，亦或購買當地的土特產品和名牌產品，都不必在旅遊景區買，而改為專門花上一點時間跑跑市場，甚至可以逛夜市購買。如此，既可買到價廉物美的商品，又能看到不同地方的“市景”。

旅遊保險避“重”就“輕”

越來越多的人已不滿足於在國內旅遊，將旅遊目的地延伸到國外，旅遊保險成為旅途不得不考慮的部分，尤其對於出國旅遊的朋友尤為重要。旅遊險投保要遵循“避重就輕”的原則，也就是說，綜合考慮旅遊的地區、時間、行程安排等，挑選最有利於自己的保險、選擇要投保的保險公司。