人力資源管理與開發

人力資源管理與開發

作者：趙曉霞，黃曉東，唐輝

定價：39元

印次：1-1

ISBN：9787302285366

出版日期：2012.05.01

印刷日期：2012.04.20

本書是作者在長期的教學實踐和企業生產實踐中總結經驗寫作而成的，它介紹獨到的人力資源管理與開發的理論體系和管理實踐。主要包括人力資源規劃、工作分析、任職資格，以及人力資源配置、培訓、激勵、績效、薪酬和集團管控、企業文化、人力資源外包等內容，列舉了企業管理實踐中具有可操作性的實際範例。

第一章人力資源管理概述1

第一節人力資源論的產生與發展1

一、人力資源論的產生1

二、人力資源管理的發展階段2

三、人力資源管理與人事管理3

四、戰略人力資源管理4

五、人力資源與人力資本6

第二節人力資源管理經典理論7

一、泰羅的科學管理7

二、福特主義7

三、吉爾布雷思夫婦的動作研究8

四、韋伯的組織理論12

五、法約爾的一般管理理論13

六、梅奧的人際關係理論21

七、馬斯洛的需求層次理論24

八、麥克雷戈的人性假設與管理方式理論26

九、赫茨伯格的雙因素激勵理論28

十、韋廉·大內的Z理論31

第三節未來人力資源管理的思考31

第二章人力資源戰略與規劃33

第一節人力資源規劃的內涵33

一、人力資源規劃概述33

二、人力資源規劃的內容34

三、人力資源規劃的類型34

四、人力資源規劃的作用36

第二節人力資源規劃的程序和方法37

一、人力資源規劃的程序37

二、人力資源規劃的方法40

三、人力資源供求預測方法42

四、制定人力資源規劃的原則43

五、做好人力資源規劃需要注意的問題44

第三節企業戰略與人力資源規劃46

第四節人力資源規劃與職業規劃48

思考題50

人力資源管理與開發目錄第三章組織結構設計與崗位管理52

第一節組織結構設計52

一、組織結構52

二、組織結構設計概述55

第二節崗位管理67

一、定崗定編67

二、定編定員70

思考題79

第四章工作分析與工作設計83

第一節工作分析的產生與發展83

一、工作分析概述83

二、工作分析的發展歷程87

三、工作分析的方法91

四、工作分析的流程與操作實務105

第二節工作設計116

一、工作設計的意義和概念116

二、工作設計的產生與發展116

三、工作設計的方法117

四、雙因素激勵理論與工作設計的原則122

五、影響工作設計的主要因素123

六、工作設計中的社會技術理論124

思考題125

第五章能力素質模型與任職資格體系128

第一節任職資格體系128

一、任職資格體系的概念和含義128

二、任職資格管理體系的建立131

第二節能力素質模型139

一、能力素質模型的概念和含義139

二、建立能力素質模型的意義和目的142

三、能力素質模型的建立144

四、勝任能力體系的應用147

思考題148

第六章職位評估及其運用151

第一節崗位評估的含義151

一、崗位評估概述151

二、崗位評估的意義152

第二節崗位評估的方法154

一、崗位評估的原則154

二、崗位評估的方法概述155

三、運用崗位評估需要注意的問題160

四、崗位評估結果的應用161

第三節常見評估方法操作實務162

一、因素評分法162

二、海氏評分法168

思考題177

第七章人力資源配置179

第一節人力資源配置概述179

第二節人力資源配置體系180

一、人力資源配置的類別180

二、配置需求的產生181

三、配置方式和渠道182

第三節人力資源招聘182

一、招聘概述182

二、招聘方案183

三、一般崗位的招聘183

四、中高級崗位的招聘187

五、招聘評估191

第四節人力資源甄選192

一、筆試192

二、面試197

三、心理測評198

四、評價中心201

第五節人力資源配置評估與再配置204

一、組織戰略評估205

二、隊伍結構和能力評估205

三、人才政策評估205

四、配置評估的方法206

思考題209

第八章人力資源培訓212

第一節人力資源培訓概述212

第二節人力資源培訓體系建設213

一、培訓體系概述213

二、培訓體系的特徵214

三、培訓體系的建立215

第三節人力資源培訓方法222

一、案例分析法223

二、工作輪換法223

三、體驗式培訓223

四、專家講授法224

五、網路培訓法224

第四節中高級經營管理人員培訓225

一、中高級經營管理人員的培訓體系225

二、學習型組織227

第五節企業商學院231

一、企業商學院概述231

二、企業商學院的特徵231

思考題233

第九章激勵理論與應用237

第一節激勵的基本原理237

一、激勵的基本含義與原理237

二、激勵的基本理論240

第二節激勵機制245

一、激勵機制的含義245

二、激勵基本措施246

三、激勵策略246

四、激勵機制的作用247

五、激勵機制的設計248

六、激勵機制的運行模式252

第三節激勵的程序與方法252

一、激勵成果分析253

二、激勵的基本程序256

三、激勵的方法與選擇259

第四節企業高管人員的激勵261

一、重視高管激勵261

二、企業高管激勵方法261

三、激勵模式的建立263

思考題263

第十章績效管理266

第一節績效管理綜述266

一、績效管理定義266

二、績效管理過程267

三、績效管理適用對象268

四、建立績效管理系統的條件269

第二節關鍵績效指標體系建立270

一、關鍵績效指標設計的基本方法271

二、KPI指標體系建立流程271

三、在實際工作中KPI的應用274

第三節工作目標設定與績效計劃276

一、工作目標的設計276

二、績效計劃的制定277

第四節績效評估與績效應用282

一、績效評估的目的與內容282

二、績效結果應用283

三、績效計劃修訂285

思考題285

第十一章薪酬設計與管理287

第一節企業薪酬管理髮展階段287

一、傳統薪酬管理的變遷288

二、現代薪酬管理的新發展290

第二節薪酬設計的基本問題292

一、薪酬的概念與構成293

二、薪酬的功能293

三、薪酬體系與模式294

第三節薪酬體系設計297

一、薪酬設計的原則和主要考慮的因素297

二、薪酬設計的策略選擇300

三、薪酬設計的基本步驟301

四、管理人員和專業技術人員的薪資標準304

五、福利制度304

第四節布朗德薪酬管理體系306

一、布朗德薪酬設計--價值因素分析四葉模型307

二、布朗德戰略導向的結構化薪酬設計體系308

三、布朗德戰略導向的結構化薪酬設計流程308

思考題309

第十二章集團管控與人力資源管理312

第一節集團管控模式和體系312

一、企業集團管控模式312

二、企業集團管控體系314

第二節集團企業人力資源管控319

一、集團企業人力資源管控基本概念與模式319

二、信息系統下的人力資源管控323

思考題326

第十三章企業文化與人力資源管理327

第一節企業文化的基本原理327

一、企業文化的內涵328

二、企業文化的層次和結構329

第二節企業文化的功能334

一、凝聚功能334

二、激勵功能335

三、輻射功能335

四、推動企業管理335

五、約束功能336

六、調適功能336

第三節企業文化的融合與創新337

一、各國企業文化特徵比較337

二、企業文化多元化341

第四節企業文化與人力資源管理348

一、企業文化與人力資源管理的關係348

二、企業文化與人力資源管理的相互影響349

三、以人為本的企業文化與人力資源管理體系結合的影響與分析351

思考題357

第十四章人力資源外包361

第一節人力資源外包的含義和意義361

一、人力資源外包的內容361

二、人力資源外包活動的特點362

三、人力資源外包的作用363

第二節人力資源外包的產生和發展363

一、人力資源外包產生的理論根源363

二、人力資源外包在中國的發展364

第三節人力資源管理外包的實施365

一、人力資源外包內容的選擇365

二、人力資源外包方式的選擇366

三、人力資源管理外包的運作程序367

四、企業人力資源部的工作368

第四節人力資源管理外包的發展趨勢369

思考題370

參考文獻373