B2B電子商務
電子商務按交易對象分類的模式
B2B電子商務是電子商務按交易對象分類的一種模式。它指的是通過網際網路、外聯網、內聯網或者私有網路,以電子化方式在企業間進行的交易。這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的,也可能是在企業和任何其他企業間進行的。這裡的企業可以指代任何組織,包括私人的或者公共的,營利性的或者非營利性的。B2B電子商務的涉及面十分廣泛是指企業通過信息平台和外部網站將面向上游供應商的採購業務和面向下游代理商的銷售有機的聯繫在一起,從而降低彼此之間的交易成本,提高客戶滿意度的商務模式。B2B電子商務是目前電子商務市場的主流部分。
2014年中國B2B電子商務服務的分類:B2B指的是Business to Business,as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過網際網路進行產品、服務及信息的交換。
通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。B2B是企業與企業之間通過網際網路進行產品、服務及信息的交換。
B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體,它也為企業之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業,不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略,要想單獨實現B2B是完全不可能的。
單打獨鬥的時代已經過去,企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網路使得信息通行無阻,企業之間可以通過網路在市場、產品或經營等方面建立互補互惠的合作,形成水平或垂直形式的業務整合,以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。
1、面向製造業或面向商業的垂直。
B2B垂直B2B可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關係,比如Dell電腦公司與上游的晶元和主板製造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關係,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。
2、面向中間交易市場的B2B。
這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的採購方和供應方提供了一個交易的機會,像Alibaba、河北建材網、72247商務網、26城貿易網、環球資源網、directindustry等。B2B只是企業實現電子商務的一個開始,它的應用將會得到不斷發展和完善,並適應所有行業的企業的需要。
企業要實現完善的B2B需要許多系統共同的支持,比如製造企業需要有財務系統、企業資源計劃ERP系統、供應鏈管理SCM系統、客戶關係管理CRM系統等,並且這些系統能有機地整合在一起實現信息共享、業務流程的完全自動化。B2B電子商務模式按市場戰略的不同又可以分為3種類型,即賣方控制型、買方控制型以及中介控制型。
隨著B2C電子商務的快速發展,B2B顯得過於落寞,部分行業人士認為B2B缺乏創新,已經遭遇發展瓶頸。因為自從阿里巴巴、網盛生意寶上市之後,B2B整個行業發展緩慢,業績幾乎原地踏步。不過從行業B2B這幾年的發展來看,出現過很多優秀的網站,在行業內精耕細作,找到了屬於自己的模式和發展方向。
然伴隨著大佬們上市后股價走勢的不容樂觀,B2B整個行業的營業收入增長放緩。一個又一個有關B2B泡沫即將來臨的預言,都似一盆又一盆的冷水,在這個生意不好做的年份里給“夢想”澆注冷水。
B2B面臨的問題無外乎支付、信用、物流等,但這只是發展第一階段,筆者認為垂直類B2B網站發展核心瓶頸是:
1、行業規模問題
困擾行業垂直類B2B網站的首要問題就是行業規模問題。行業網站,顧名思義,就是只專註於某個行業,其規模必然會受到限制。
2、產業鏈問題
產業鏈的本質是用於描述一個具有某種內在聯繫的企業群結構。產業鏈中大量存在著上下游關係和相互價值的交換,上游環節向下游環節輸送產品或服務,下游環節向上游環節反饋信息。在行業垂直類B2B中存在著一個比較嚴重的問題,那就是產業鏈斷裂的問題。比如,在一個軸承網站上,上面幾乎都是生產軸承的企業,但其實軸承採購商不一定知道這個網站,這種現象在越細分的行業問題越嚴重。
在B2B被炒得沸沸揚揚的今天。人們開始對這個行業產生新的憧憬。可以清楚地看到,只有創新,才能使網路真正體現其經濟價值,只有真正的創新者,才能在網路模式經濟時代中泰然自若。
在行業規模以及產業鏈問題有所解決后,下一個階段就是模式突破。像有些行業B2B站開始做委託交易,網站不介入到交易環節,剛開始只做些交易的保證金制度,比如確保錢款安全,待買家收到貨后再把錢打過去。後期網站甚至可以考慮自建物流倉儲中心,等網站有一定人氣的時候,突破是很容易的事情。
B2B細分行業網站由於更加細分了市場,可以做的更加專業,其平台特點,贏利模式與B2B大行業網站有一些不同,但也可以更靈活。中國鋼鐵現貨網選擇與國付寶共同來打造細分行業B2B站,充當搭建電子商務與企業之間的橋樑,為企業提供集平台搭建、運營指導、品牌推廣等為一體的服務。如此一來,傳統企業就有更多的精力用於產品的研發生產方面,能夠更好地立足於市場。
後期B2B細分行業網站將擁有絕對的優勢,只有專業,絕對的專業,讓買家和賣家都覺得,這個平台是完全為我量身定做,才有可能在今後的浪潮中勝出。可以說,差異化是後期B2B行業競爭最好的策略,未來B2B細分行業網站將變的越來越專業。借用一位著名的IT人士的一句話結尾:“之前網際網路火了三把,第一把是門戶,第二把是電子商務,第三把是搜索,前三把火都是美國人告訴中國告訴全世界怎麼做;而第四把火,將是B2B,這次很可能是中國人教全世界怎麼做。
網路經濟是發展以創新為主導的知識經濟的必由之路。在這種情況下,電子商務一方面代表先進的生產力,另一方面也為中國企業的快速現代化提供了一個寶貴的契機。
按照參加交易的主體不同,電子商務可以分為企業與消費者之間的電子商務(B2C)、企業與企業之間的電子商務(B2B)、企業與政府之間的電子商務(B2G)、消費者與消費者之間的電子商務(C2C)、消費者與政府之間的電子商務(C2G)。
其中B2B是傳統的電子商務中發展最快的一種形式,已經有了多年的歷史,特別是通過增值網路上運行的電子數據交換,使企業對企業的電子商務得到了迅速擴大和推廣。簡單地說,B2B就是把企業名錄、商品目錄放在網上,買方和賣方來交易,展現在人們面前的就是這樣一個電子商務網站建構的電子市場。
除此之外,B2B還包括物流配送、應用服務提供商、外包解決方案、拍賣解決方案軟體、內容管理軟體、應用集成軟體、網路商業軟體、傳統ERP公司等電子基礎設施。B2B的商務關係是構築在高信任度的基礎之上的,B2B的大宗交易能夠更大限度的發揮電子商務的潛在效益,並通過供應的集中、採購的自動化、配送系統的高效率而得以實現。
電子商務發展到目前為止,以B2B為代表的傳統電子商務做的都是物質商品貿易,由B2B衍生出來的B2C、C2C等各種形式的電子商務做的都是產品交易。隨著網際網路技術的高速突破、整個市場經濟體制的不斷完善以及社會對品牌文化這種無形資產的進一步認可與依賴,局限於物質商品貿易的電子商務已經無法滿足中國特色社會主義市場經濟的發展,“品牌B2B”就是在這種背景下誕生的。
品牌B2B即brand to brand,也就是品牌整合傳播。它誕生於網際網路的環境,並植根於網際網路這片高科技土壤。它是利用網際網路手段來開展品牌對品牌的文化傳播,是以實現品牌的整合傳播為其模式的核心訴求,是主要針對客戶商和服務商的網路互動合作平台。
所謂服務商是指為品牌整合傳播服務的公關傳媒公司、機構或組織。所謂客戶商是指有品牌整合傳播需求的企業、城市政府或其他組織。
品牌B2B是傳統電子商務的補充和提升。這兩個階段或兩個方面相互滲透、相互作用,猶如密不可分的左右手,缺一不可。
與傳統電子商務的交易主體不同的是,為品牌整合傳播服務的人一般都是法人而不是自然人,即使是自然人,在其本質意義上,他也是具有法人特性的自然人。
因此,可以說品牌B2B的交易主體中有一方一定是business。於是我們把品牌B2B劃分為B2B、B2C、B2G三種基本形式。