管理學原理

管理學原理

作者：朱雪芹、董紅傑、陳鳳菊、張滌非

定價：36元

印次：1-2

ISBN：9787302255277

出版日期：2011.06.01

印刷日期：2013.07.30

本書共分十二章，第一章概論主要介紹組織與管理的基本內涵、管理的性質、管理職能和作用、管理者及其技能要求，從第二章起分別介紹管理髮展史，組織文化與管理道德，管理環境與戰略，管理原理、制度和方法，管理決策，計劃職能，組織職能，人員配備，領導職能，激勵與溝通，控制職能等管理學知識。本書適合高等院校經濟管理類專業師生以及實際管理工作者閱讀參考。

目錄

第一章管理學原理概述 (1)

【本章要點】 (1)

【導入案例】 (1)

第一節組織與管理 (2)

一、什麼是組織 (2)

二、什麼是管理 (3)

三、企業——一種特殊的社會經濟組織 (5)

四、管理的性質 (10)

第二節管理的職能和作用 (12)

一、管理的基本職能 (12)

二、管理的作用 (14)

第三節管理者及其應具備的技能 (16)

一、管理者定義和類型 (16)

二、管理者的角色 (18)

第四節管理學原理研究的內容和方法 (21)

一、何謂“管理學” (21)

二、管理學原理 (21)

三、管理學原理的研究內容 (21)

四、學習管理學原理的方法 (22)

【關鍵詞】 (23)

【思考題】 (23)

【案例分析與討論】 (23)

第二章管理髮展史 (26)

【本章要點】 (26)

【導入案例】 (26)

第一節西方管理思想 (27)

一、傳統管理階段（遠古—20世紀初） (27)

二、科學管理階段（古典管理階段） (30)

三、行為科學階段（新古典管理理論） (40)

四、現代管理階段 (43)

五、當代管理理論 (47)

第二節中國管理的發展史 (49)

一、中國古代管理思想 (49)

二、新中國成立后的管理思想 (52)

三、我國社會主義時期組織管理的歷史經驗教訓 (54)

第三節21世紀管理的新趨勢 (55)

一、戰略化趨勢 (55)

二、信息化趨勢 (55)

三、人性化趨勢 (56)

四、彈性化趨勢 (56)

五、變革和創新 (57)

【關鍵詞】 (58)

【思考題】 (59)

【案例分析與討論】 (59)

第三章組織文化與管理道德 (61)

【本章要點】 (61)

【導入案例】 (61)

第一節組織文化 (62)

一、組織文化的由來 (62)

二、組織文化內涵 (63)

三、組織文化的特徵 (63)

四、組織文化構成的基本要素 (65)

五、組織文化的功能 (68)

六、組織文化的作用 (69)

七、公司文化的構建 (69)

第二節社會責任與管理道德 (71)

一、什麼是社會責任 (71)

二、管理道德 (73)

第三節管理現代化 (77)

一、管理現代化的內涵和意義 (77)

二、管理思想現代化 (78)

三、管理組織現代化 (80)

四、管理方法現代化 (81)

五、管理手段現代化 (82)

六、管理人才現代化 (83)

【關鍵詞】 (84)

【思考題】 (84)

【案例分析與討論】 (84)

第四章管理環境與戰略 (86)

【本章要點】 (86)

【導入案例】 (86)

第一節管理與環境的關係 (87)

一、管理環境的界定 (87)

二、管理環境的分類 (87)

三、組織環境的管理 (88)

第二節管理環境的構成 (90)

一、一般管理環境因素 (90)

二、任務環境 (95)

三、組織內部環境 (95)

第三節管理環境分析方法 (96)

一、盈虧平衡分析法 (96)

二、十字圖表分析法（SWOT） (97)

三、行業環境分析——五力模型分析法 (99)

第四節環境與戰略管理 (100)

一、戰略與環境的關係 (100)

二、戰略管理的過程 (102)

三、組織戰略的類型 (105)

【關鍵詞】 (107)

【思考題】 (107)

【案例分析與討論】 (108)

第五章管理原理、制度和方法 (113)

【本章要點】 (113)

【導入案例】 (113)

第一節管理的基本原理 (114)

一、管理系統原理 (114)

二、管理整分合原理 (116)

三、管理反饋原理 (116)

四、管理封閉原理 (117)

五、管理彈性原理 (118)

六、管理人本原理 (119)

七、管理能級原理 (120)

八、管理動力原理 (121)

九、管理效益原理 (122)

第二節企業管理制度 (123)

一、領導體制 (123)

二、現代企業制度 (125)

第三節組織管理的基本方法 (130)

一、管理方法的重要性 (130)

二、行政方法 (130)

三、經濟方法 (132)

四、法律方法 (134)

五、思想工作方法 (136)

六、定量方法（數學方法） (137)

【關鍵詞】 (138)

【思考題】 (138)

【案例分析與討論】 (138)

第六章管理決策 (142)

【本章要點】 (142)

【導入案例】 (142)

第一節管理與決策 (142)

一、決策與管理的關係 (142)

二、決策的構成要素 (143)

三、決策的類型 (145)

四、決策的特點 (146)

第二節決策過程與影響因素 (147)

一、決策的過程 (147)

二、決策的影響因素 (149)

第三節決策方法 (151)

一、決策的軟技術方法 (151)

二、決策的硬技術方法——定量決策方法 (154)

【關鍵詞】 (158)

【思考題】 (158)

【案例分析與討論】 (159)

第七章計劃職能 (162)

【本章要點】 (162)

【導入案例】 (162)

第一節計劃職能概述 (164)

一、計劃與計劃職能的概念 (164)

二、計劃的作用 (165)

三、計劃種類 (165)

第二節計劃工作的程序和原則 (167)

一、計劃制訂程序 (167)

二、制訂計劃的原則 (170)

第三節編製計劃的方法 (171)

一、滾動計劃法 (171)

二、目標管理法 (172)

三、PDCA計劃循環法 (175)

四、網路計劃技術法 (175)

五、線性規劃法 (177)

【關鍵詞】 (178)

【思考題】 (178)

【案例分析與討論】 (179)

第八章組織職能 (181)

【本章要點】 (181)

【導入案例】 (181)

第一節組織職能概述 (182)

一、組織的含義 (182)

二、組織的作用 (182)

第二節組織設計 (183)

一、組織設計的含義 (183)

二、組織設計程序 (183)

三、組織設計的原則 (184)

四、管理層次設計 (185)

五、部門設計 (187)

六、組織職權設計 (190)

第三節組織設計的依據 (193)

一、組織理論的發展 (193)

二、組織設計的依據 (194)

第四節組織結構的基本形式 (196)

一、直線型組織結構 (196)

二、職能型組織結構 (197)

三、直線職能制組織結構 (197)

四、事業部制組織結構 (198)

五、矩陣型組織結構 (199)

六、動態網路型組織結構 (200)

七、多維立體型組織結構 (200)

第五節組織變革 (201)

一、組織變革的含義 (201)

二、組織變革的動力 (201)

三、組織變革的內容 (201)

四、組織變革的步驟 (202)

五、組織變革的阻力 (202)

六、組織變革的方式 (204)

【關鍵詞】 (204)

【思考題】 (204)

【案例分析與討論】 (204)

第九章人員配備 (209)

【本章要點】 (209)

【導入案例】 (209)

第一節人員配備概述 (210)

一、人員配備的含義 (210)

二、人員配備的任務 (211)

三、人員配備的基本原則 (211)

第二節管理人員的獲得與配置 (212)

一、人員配備計劃 (212)

二、工作分析 (213)

三、人員招聘 (216)

四、培訓和開發 (221)

第三節業績考核與反饋 (224)

一、業績考核的內容與目的 (224)

二、業績考核的方法 (226)

三、業績考核的反饋 (227)

第四節人力資源的保持與管理 (228)

一、薪酬 (229)

二、薪酬結構的設計 (230)

三、福利 (232)

四、解除合同 (234)

【關鍵詞】 (234)

【思考題】 (235)

【案例分析與討論】 (235)

第十章領導職能 (240)

【本章要點】 (240)

【導入案例】 (240)

第一節領導職能概述 (240)

一、領導的概念 (241)

二、領導與管理 (241)

三、領導者的作用 (242)

四、領導者的影響力 (242)

五、領導的影響方式 (244)

六、領導工作的基本原則 (246)

第二節領導理論 (246)

一、領導者的類型 (246)

二、領導特質理論 (248)

三、領導行為論 (253)

四、領導權變理論 (258)

五、領導理論的新進展 (264)

【關鍵詞】 (267)

【思考題】 (267)

【案例分析與討論】 (268)

第十一章激勵與溝通 (270)

【本章要點】 (270)

【導入案例】 (270)

第一節激勵理論 (271)

一、激勵與激勵過程 (271)

二、內容型激勵理論 (273)

三、過程型激勵理論 (278)

四、行為改造型激勵理論 (282)

五、激勵原則和方法 (285)

第二節溝通 (287)

一、溝通的基本概念 (287)

二、溝通的過程 (288)

三、溝通的功能 (289)

四、溝通渠道 (290)

五、溝通壁壘與故障 (297)

六、溝通的改善 (301)

【關鍵詞】 (303)

【思考題】 (304)

【案例分析與討論】 (304)

第十二章控制職能 (306)

【本章要點】 (306)

【導入案例】 (306)

第一節控制職能概述 (307)

一、控制的概念、特點 (307)

二、控制的重要性 (308)

三、控制工作的主要內容 (308)

四、控制的類型 (309)

五、控制工作的基本原則 (312)

第二節控制的過程與方法 (313)

一、控制過程 (313)

二、有效控制要求 (319)

三、控制的方法 (320)

四、最優的控制方法 (323)

【關鍵詞】 (324)

【思考題】 (325)

【案例分析與討論】 (325)

參考文獻 (327)