全國電子商務中、高級職業證書

2003年6月26日，雙方在北京共同簽訂《全國電子商務中、高級職業證書合作協議》，決定在電子商務職業證書考試方面進行合作，通過高等教育自學考試培養高素質、應用性的電子商務專門人才，共同推廣、頒發《全國電子商務中級職業證書》和《全國電子商務高級職業證書》。雙方的合作使該證書在電子商務人才培養領域具有較高的科學性和權威性。該證書面向社會開考，共分兩個等級。取得證書規定課程的全部筆試及實踐環節合格成績者，並完成北京新知堂教育網路技術發展有限公司"電子商務專業實踐網"的相關課程網上作業的考生，可獲得由全國考辦和中國電子商務協會聯合頒發的全國電子商務中級（或高級）職業證書。同時獲得該證書的考生參加全國高等教育自學考試電子商務專業專科、獨立本科學歷考試時，相同課程成績互認，可以免考。

證書申請流程為：

第一，各位學員應參加《電子商務中級職業證書》和《電子商務高級職業證書》中所設全部課程的考試，並完成網上作業，成績全部合格者可以到指定網站下載證書申請表，填寫個人信息，交當地自考辦進行成績初審。

第二，各地自考辦將申請表上報省（自治區、直轄市）高等教育自學考試委員會辦公室進行審核。

第三，各省（自治區、直轄市）高等教育自學考試委員會辦公室將申請表上報教育部高等教育自學考試委員會辦公室進行審核。

第四，教育部高等教育自學考試委員會辦公室將符合條件的學員名單轉交中國電子商務協會審核入庫，收取證書工本費，下發證書。

2011年4月

2011年10月

1、市場營銷（與高等教育自學考試電子商務專業專科同）

2、計算機與網路技術基礎（與高等教育自學考試電子商務專業專科同）

3、電子商務概論（與高等教育自學考試電子商務專業專科同）

4、網頁設計與製作（與高等教育自學考試電子商務專業專科同）

5、電子商務案例分析（與高等教育自學考試電子商務專業專科同）

6、網路經濟與企業管理

本課程主要介紹網路經濟對企業管理的影響和挑戰，傳統企業的企業管理如何適應網路經濟的發展，電子商務企業的管理，以及傳統企業與網路企業的融合問題。

本課程內容主要包括：網路經濟對企業管理的影響與挑戰；適應網路經濟的企業管理：網路經濟與企業戰略管理，網路經濟與企業組織管理，網路經濟與企業財務管理，網路經濟與企業人力資源管理，網路經濟與企業營銷管理，網路經濟與企業運作管理；電子商務企業的管理：電子商務企業與傳統企業的區別與聯繫，電子商務企業管理的特徵、作用，電子商務企業的經營模式，電子商務企業的創新管理；傳統企業與電子商務企業的融合：傳統企業的發展趨勢，電子商務企業的發展趨勢。

通過本課程學習，考生應能夠做到：

（1）了解網路經濟時代企業管理的發展趨勢

（2）明確企業管理的基本概念

（3）掌握企業管理的基本內容

7、網際網路資料庫

信息技術的兩大支柱是網路技術和資料庫技術。電子商務的應用，離不開網路技術和資料庫技術的支持。資料庫技術在電子商務應用中起著數據管理的重要作用。本課程的主要內容包括：數據管理的演變、數據管理的模型、資料庫系統構成、關係資料庫理論、SQL語言、資料庫設計等。此外，本課程還將向考生介紹當前流行的資料庫管理系統，例如桌面資料庫系統Access和大型資料庫系統SQL Server，以及資料庫連接技術如ODBC技術，Web伺服器和資料庫伺服器之間的通訊技術等。最後，通過介紹資料庫應用開發實例，詳細說明基於Web的資料庫應用開發過程。

通過本課程學習，考生應能夠做到：

（1）了解資料庫的演變過程

（2）了解資料庫的基本原理

（3）掌握資料庫設計方法

（4）具備運用資料庫進行Web應用開發的能力

8、電子商務網站設計原理

本課程內容主要包括：電子商務網站的分類、內容；電子商務網站的設計原則、方法；電子商務網站的系統組成結構、配置；建立電子商務網站的相關技術及電子商務網站開發工具簡介；電子商務網站的安全設計；電子商務網站的運營、維護管理；電子商務網站的設計案例及實習等。

通過本課程學習，考生應能夠做到：

（1）掌握電子商務網站的分類、內容、組成、配置及安全、管理等電子商務網站設計原理性的知識

（2）了解電子商務相關技術及開發工具

（3）掌握電子商務網站設計原則、方法和步驟

（4）通過對電子商務網站設計案例的學習及電子商務網站設計的實習過程，學會如何根據實際需求設計各種類型的實用、高效電子商務網站的能力。

9、網路營銷與策劃

本課程是本專業的專業課，要求先修《電子商務概論》。

課程內容主要包括：網路營銷概論，包括網路營銷的定義、特點和發展；網路營銷宏觀環境分析，包括經濟環境、法律環境、文化環境和技術環境；網路營銷微觀環境分析，包括顧客、競爭者、協作者和行業地位分析；在線消費者行為，包括網路消費者心理、購買模式和過程；顧客管理，認識顧客、顧客溝通及顧客資料庫管理；網上調查，包括環境、顧客、競爭者調查；網路市場細分和目標市場；建立營銷導向的網站；外向營銷；網上產品與定價，包括網上新產品的機會和戰略、網上品牌的創建、影響定價的因素及在線定價策略；作為渠道的網路，包括在線渠道的職能、渠道長度、渠道夥伴的關係及在線零售；網上溝通，包括整合營銷溝通和作為媒體的網路；網上關係營銷策略，包括建立一對一的顧客關係及支持關係營銷的網路策略；網路營銷計劃，包括制定計劃、環境分析、識別對象、設定目標、制定營銷策略、行動方案、制定預算和評估計劃。

通過本課程學習，考生應能夠做到：

（1）識記網路營銷的基本概念]

（2）領會不同概念的關係與區別

（3）能夠應用所學知識開展網路營銷活動

10、電子商務與金融

本課程要求在完成其他專業基礎課程的學習以後進行學習。本課程是電子商務專業的核心專業課程之一，是一門實踐性較強的操作性課程。本課程將深入介紹電子商務中的支付結算與金融服務，詳細討論電子商務中資金流動過程、支付方法、金融結算、以及各種金融服務。課程內容主要包括：電子商務中的資金流，支付問題，電子貨幣，金融安全認證，安全支付協議，電子商務中的銀行結算，電子商務中的金融服務，無線（手機）銀行業務，金融法律法規與問題處理等。本課程還將通過對典型案例的分析研究，使學生了解金融服務的內容和形式，掌握在電子商務應用中處理資金結算的方法。並能應用到電子商務開發中。

通過本課程的學習，考生應能夠做到：

（1）掌握電子商務中資金流的處理過程、常用支付方法、銀行結算處理方式

（2）學會在電子商務中處理資金的方式方法

（3）為構建電子商務應用系統提供資金結算方法

（4）學會使用電子商務中的金融服務

11、電子商務與現代物流

本課程內容主要包括：物流的概念、物流的功能與目標、物流與生產及其他流通活動的關係、物流合理化方法、影響電子商務物流系統的因素、電子商務物流系統的建立模式；配送的概念與分類、配送作業方法、配送管理與配送技術；運輸方式和運輸工具、合理運輸方法、運輸的組織與管理；庫存控制與倉儲管理；商品分類與條形碼、商品包裝、商品檢驗；物流設施與設備規劃；物流與配送系統的作業流程分析與設計、不同類型企業建立電子商務物流與配送系統的方案分析與設計、物流與配送成本管理等。

通過本課程學習，考生應能夠做到：

（1）懂得物流、配送與電子商務的關係

（2）掌握物流、配送的基本理論和主要業務運作

（3）具備對電子商務的物流、配送系統進行分析、設計、組織與管理的基本技能