管理信息系統

管理信息系統(第二版)

作者：陳廣宇 任慧玉

定價：59元

印次：2-1

ISBN：9787302438403

出版日期：2016.09.01

印刷日期：2016.08.22

本書是作者根據在信息系統學科多年的教學經驗及科研成果編寫的，主要介紹管理信息系統應用、建設和管理的概念、原理、技術及方法，內容包括管理信息系統基本概念、分類、組成及其對管理和社會發展等各方面的影響，信息及信息資源的概念、特性及系統思想和方法，信息資源管理的主要內容和方法，信息文化與信息倫理的構成及其與本課程的關係，信息技術基礎設施構成、計算機與網際網路、資料庫技術基礎，企業資源計劃及關鍵應用系統，決策支持系統與商務智能、電子商務、電子政務，信息系統戰略規劃、信息系統開發建設方法、信息系統項目管理、信息系統運維管理、信息系統安全管理以及信息系統審計與監理等。

第一篇概念與技術基礎篇

第1章管理信息系統概述

1.1管理信息系統概念

1.1.1管理信息系統定義

1.1.2管理信息系統組成要素

1.1.3管理信息系統基本組成結構

1.2管理信息系統基本應用及分類

1.2.1管理信息系統分類的五個維度

1.2.2業務處理系統

1.2.3管理信息系統

1.2.4決策支持系統

1.2.5高管支持系統

1.2.6企業集成系統

1.2.7辦公自動化系統

1.3IT/IS對企業發展的影響

1.3.1對企業競爭方式的影響

1.3.2對企業生產方式的影響

1.3.3對企業經營方式的影響

1.3.4對企業管理方式的影響

1.4IT對社會發展的影響

1.5信息系統學科特點及研究內容

1.5.1信息系統是社會技術系統

1.5.2信息系統學科主要研究內容

1.5.3信息系統當代研究方法

本章小結

作業與實踐

第2章相關基礎概念

2.1信息概念和屬性

2.1.1信息與數據

2.1.2信息分類

2.1.3信息屬性

2.1.4信息度量與信息熵

2.2系統思想和方法

2.2.1系統概念

2.2.2系統思想和方法

2.3信息資源管理

2.3.1信息資源概念

2.3.2信息資源管理概述

2.4信息文化與信息倫理

2.4.1信息文化

2.4.2信息倫理

本章小結

作業與實踐

第3章信息技術基礎設施

3.1IT基礎設施概述

3.2計算機硬體的構成及發展趨勢

3.2.1計算機硬體的發展歷程

3.2.2計算機硬體的主要構成

3.2.3計算機硬體發展趨勢

3.3軟體平台及發展趨勢

3.3.1系統軟體

3.3.2應用軟體

3.3.3計算機軟體發展趨勢

本章小結

作業與實踐

第4章計算機網路與網際網路

4.1計算機網路基礎

4.1.1計算機網路分類

4.1.2數據通信的基本概念

4.1.3網路要素

4.1.4網路分層模型

4.1.5常用網路計算模式

4.1.6融合網路

4.2網際網路

4.2.1網際網路的產生與發展

4.2.2網際網路技術基礎

4.3Web技術簡介

4.3.1Web技術基礎

4.3.2Web開發技術

4.4基於網際網路協議的MIS體系結構

4.5物聯網

4.5.1物聯網概念的產生及發展

4.5.2物聯網的體系結構

4.5.3物聯網應用

本章小結

作業與實踐

第5章資料庫技術基礎

5.1數據管理的基本方法

5.1.1人工管理

5.1.2文件系統

5.1.3資料庫系統

5.2資料庫簡介

5.2.1資料庫的基本概念

5.2.2資料庫管理系統

5.2.3資料庫系統

5.3資料庫的數據模型

5.3.1層次模型

5.3.2網狀模型

5.3.3關係模型

5.4關係資料庫

5.4.1關係資料庫概述

5.4.2常用的關係資料庫

5.5SQL語言

5.5.1SQL語言概述

5.5.2SQL語言的組成和特點

5.6資料庫設計

5.7數據管理技術發展

5.7.1數據倉庫

5.7.2數據挖掘

5.7.3大數據

本章小結

作業與實踐

第二篇信息系統應用篇

第6章企業資源計劃及關鍵應用系統

6.1企業資源計劃(ERP)

6.1.1ERP的概念

6.1.2ERP的基本原理及其歷史發展軌跡

6.1.3ERP系統常見功能模塊

6.1.4ERP相關現代管理思想

6.1.5ERP系統實施方法

6.2供應鏈管理系統(SCM)

6.2.1供應鏈管理概述

6.2.2供應鏈管理系統主要功能

6.3客戶關係管理系統(CRM)

6.3.1客戶關係管理概述

6.3.2客戶關係管理系統主要功能

6.4ERP與SCM和CRM的關係

6.5企業應用集成

本章小結

作業與實踐

第7章決策支持系統與商務智能

7.1決策支持系統

7.1.1決策模型

7.1.2決策支持系統基本概念

7.1.3決策支持系統基本功能

7.1.4決策支持系統基本構成

7.2決策支持系統的發展

7.2.1專家系統

7.2.2智能決策支持系統

7.2.3群體決策支持系統

7.2.4地理信息系統

7.2.5基於數據倉庫的決策支持系統

7.3商務智能

7.3.1商務智能的概念

7.3.2商務智能的主要支持技術

7.3.3商務智能應用舉例

本章小結

作業與實踐

第8章電子商務

8.1電子商務概述

8.1.1電子商務概念及其分類

8.1.2電子商務發展

8.1.3電子商務對社會經濟發展的影響

8.2電子商務系統構成

8.2.1宏觀電子商務系統構成

8.2.2電子商務系統主要技術構成層次

8.3電子商務安全

8.3.1電子商務安全基本要求

8.3.2電子商務安全技術

8.3.3電子商務安全管理

8.4電子商務網上支付系統

8.4.1網上支付系統基本構成

8.4.2網上支付工具及基本流程

8.5電子商務物流系統的發展特徵及趨勢

本章小結

作業與實踐

第9章電子政務

9.1電子政務概述

9.1.1電子政務概念

9.1.2電子政務與傳統政務特徵比較

9.1.3電子政務基本模式

9.1.4實施電子政務的意義

9.2電子政務系統構成

9.2.1我國電子政務建設基本目標

9.2.2電子政務系統基本框架體系

9.2.3電子政務系統基本功能構成

9.3我國電子政務建設概況

9.3.1我國電子政務發展歷程

9.3.2我國電子政務發展方向

本章小結

作業與實踐

第三篇信息系統建設與管理篇

第10章信息系統戰略規劃

10.1信息系統生命周期

10.2信息系統規劃概述

10.2.1系統戰略規劃概述

10.2.2系統規劃主要工作及特點

10.2.3系統規劃相關文檔

10.3信息系統規劃常用方法

10.3.1關鍵成功因素法

10.3.2企業系統規劃法

10.3.3波特競爭力模型

10.3.4價值鏈方法

本章小結

作業與實踐

第11章信息系統開發建設方法

11.1信息系統常用開發方法

11.1.1結構化生命周期法

11.1.2原型法

11.1.3面向對象的方法

11.1.4計算機輔助軟體工程

11.2信息系統常用圖形建模工具

11.2.1結構化方法主要建模工具

11.2.2面向對象方法UML建模工具

11.3信息系統開發方式

11.3.1常見信息系統開發方式

11.3.2信息系統外包

本章小結

作業與實踐

第12章信息系統項目管理

12.1信息系統項目管理概述

12.1.1信息系統項目管理特點及重要性

12.1.2信息系統項目管理的目標

12.1.3信息系統項目管理過程

12.1.4信息系統項目管理知識體系

12.2項目範圍管理

12.3項目時間管理

12.4項目成本管理

12.5項目風險管理

12.5.1信息系統項目的風險因素

12.5.2信息系統項目風險管理

本章小結

作業與實踐

第13章信息系統運維管理

13.1系統運維管理概述

13.1.1運維管理的目的和內容

13.1.2運維管理的組織

13.1.3常見運維管理模式

13.2IT運維管理的發展及標準體系建設

13.2.1IT運維管理髮展階段模型

13.2.2IT運維管理標準體系建設

13.2.3IT運維標準管理體系的關鍵職能模塊

13.3信息系統評價

13.3.1信息系統評價的複雜性

13.3.2常用信息系統評價指標

本章小結

作業與實踐

第14章信息系統安全管理

14.1信息系統安全面臨的挑戰

14.2信息系統安全管理概念

14.2.1系統安全基本原則

14.2.2系統安全管理內容

14.2.3系統安全管理原則

14.2.4系統安全風險評估

14.3信息系統安全管理等級

14.4信息系統安全管理措施與方法

14.4.1系統安全控制措施類型

14.4.2系統安全管理具體內容

本章小結

作業與實踐

第15章信息系統審計與監理

15.1信息系統審計

15.1.1信息系統審計的定義及方法

15.1.2信息系統審計的主要內容

15.1.3信息系統審計的標準和規範

15.1.4信息系統審計的作用

15.2信息系統工程監理

15.2.1信息系統工程監理的定義

15.2.2信息系統工程監理的主要內容

15.2.3信息系統工程監理的作用

15.3信息系統審計與監理的關係

本章小結

作業與實踐

參考文獻