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管理信息系統
陳廣宇主編書籍
是在組織中實現信息管理的一種體系。主要依靠現代電子通信系統及軟體技術來實現。
目錄
第1篇概念與技術基礎篇
第1章管理信息系統概述
1.1管理信息系統概念
1.1.1管理信息系統定義
1.1.2管理信息系統組成要素
1.1.3管理信息系統組成結構
1.2管理信息系統發展歷程
1.2.1電子數據處理系統
1.2.2管理信息系統
1.2.3決策支持系統
1.2.4企業資源計劃系統與電子商務
1.3IT對企業發展的影響
1.3.1對企業競爭方式的影響
1.3.2對企業生產方式的影響
1.3.3對企業經營方式的影響
1.3.4對企業管理的影響
1.4IT對社會發展的影響
1.4.1對社會經濟發展的影響
1.4.2對政府機構的影響
1.4.3對科技與教育的影響
1.4.4對金融與貿易的影響
1.4.5對醫療衛生服務的影響
1.4.6對人們日常工作生活的影響
1.5信息系統學科特點及體系構成
1.5.1信息系統是社會技術系統
1.5.2信息系統學科的主要研究內容
1.5.3信息系統學科基礎及主要研究方法
本章小結
第2章相關基礎概念
2.1信息的概念與屬性
2.1.1信息與數據
2.1.2信息的分類
2.1.3信息的屬性
2.1.4信息的度量與信息熵
2.2系統與信息系統
2.2.1系統的概念
2.2.2系統的思想和方法
2.2.3信息系統的定義與分類
2.3信息資源管理
2.3.1信息資源的概念
2.3.2信息資源管理概述
2.3.3信息化與信息資源管理
本章小結
第3章計算機技術基礎
3.1計算機硬體及發展趨勢
3.1.1計算機硬體發展歷程
3.1.2計算機硬體主要構成
3.1.3計算機硬體發展趨勢
3.2計算機軟體及發展趨勢
3.2.1系統軟體
3.2.2應用軟體
3.2.3計算機軟體發展趨勢
本章小結
第4章計算機網路與網際網路基礎知識
4.1計算機網路技術
4.1.1計算機網路的概念
4.1.2數據通信的基本概念
4.1.3網路的拓撲結構和分類
4.1.4常用網路傳輸介質與互連設備
4.1.5網路體系結構與網路協議
4.1.6常用網路計算模式
4.2Internet簡介
4.2.1Internet的產生與發展
4.2.2Internet技術基礎
4.3Intranet簡介
4.3.1Intranet概述
4.3.2Intranet特點
4.4Web技術簡介
4.4.1Web概述
4.4.2Web開發技術簡介
本章小結
第5章資料庫技術基礎知識
5.1資料庫系統概述
5.1.1資料庫的基本概念
5.1.2數據管理技術的發展
5.1.3資料庫的數據模型
5.2關係資料庫
5.2.1關係資料庫概述
5.2.2關係的完整性
5.2.3常用關係資料庫
5.3SQL語言
5.3.1SQL語言概述
5.3.2SQL語言的特點
5.3.3SQL語言的組成
5.4資料庫設計
5.4.1資料庫設計的方法
5.4.2資料庫設計的基本步驟
5.4.3資料庫設計應用舉例
5.5數據倉庫和數據挖掘概述
5.5.1數據倉庫
5.5.2數據挖掘
5.6資料庫技術的發展
本章小結
第2篇信息系統應用篇
第6章企業信息系統典型應用
6.1職能信息系統
6.1.1市場與銷售信息系統
6.1.2財會信息系統
6.1.3生產製造信息系統
6.1.4人力資源管理信息系統
6.2層次信息系統
6.2.1基層信息系統
6.2.2中層信息系統
6.2.3高層信息系統
6.2.4辦公自動化系統
6.3企業集成信息系統
本章小結
第7章現代企業信息系統
7.1企業資源計劃系統（ERP）
7.1.1ERP的概念
7.1.2ERP的基本原理及發展軌跡
7.1.3ERP相關的現代管理思想和方法
7.1.4ERP系統的實施方法
7.2供應鏈管理系統（SCM）
7.2.1供應鏈管理概述
7.2.2供應鏈管理系統的主要功能
7.3客戶關係管理系統（CRM）
7.3.1客戶關係管理概述
7.3.2客戶關係管理系統的主要功能
7.4ERP與SCM和CRM的關係
本章小結
第8章決策支持與商務智能
8.1決策支持系統
8.1.1決策模型
8.1.2決策支持系統的基本概念
8.1.3決策支持系統的基本功能
8.1.4決策支持系統的系統結構
8.1.5群體決策支持系統
8.1.6智能決策支持系統
8.2地理信息系統
8.2.1地理信息系統的基本概念
8.2.2地理信息系統的組成
8.2.3地理信息系統的基本功能
8.2.4地理信息系統的主要應用
8.3人工智慧與專家系統
8.3.1人工智慧的概念和發展
8.3.2人工智慧的應用領域
8.3.3專家系統的定義和基本特徵
8.3.4專家系統的應用類型
8.4商務智能
8.4.1商務智能的概念
8.4.2商務智能的技術體系
8.4.3商務智能的應用舉例
本章小結
第9章電子商務
9.1電子商務概述
9.1.1電子商務的概念及分類
9.1.2電子商務的發展
9.1.3電子商務對社會經濟發展產生的影響
9.2電子商務系統構成
9.2.1宏觀電子商務系統構成
9.2.2電子商務系統的技術構成框架
9.3電子商務安全
9.3.1電子商務安全問題
9.3.2電子商務安全技術
9.3.3電子商務安全管理
9.4電子商務網上支付系統
9.4.1網上支付系統基本構成
9.4.2網上支付工具及其流程
9.5電子商務與物流系統
本章小結
第10章電子政務
10.1電子政務概述
10.1.1電子政務的概念
10.1.2電子政務與傳統政務的不同
10.1.3電子政務的基本模式
10.1.4電子政務的意義
10.2電子政務系統構成
10.2.1電子政務系統的基本框架體系
10.2.2我國電子政務系統“三網一庫”建設框架
10.2.3電子政務系統的基本功能
10.3我國電子政務建設概況
10.3.1我國電子政務的發展歷程
10.3.2我國電子政務的發展方向
本章小結
第3篇信息系統建設與管理篇
第11章信息系統戰略規劃
11.1信息系統生命周期
11.2信息系統規劃概述
11.2.1信息系統戰略規劃
11.2.2信息系統規劃工作的組織
11.2.3信息系統規劃相關文檔
11.3信息系統規劃常用方法
11.3.1關鍵成功因素法（CSF）
11.3.2企業系統規劃法（BSP）
11.3.3波特競爭力模型
11.3.4價值鏈方法
本章小結
第12章信息系統開發與管理
12.1常用信息系統開發方法
12.1.1結構化方法
12.1.2原型法
12.1.3面向對象的方法
12.1.4計算機輔助軟體工程（CASE）
12.2常用信息系統圖形建模工具
12.2.1結構化方法的主要建模工具
12.2.2面向對象方法UML建模工具
12.3信息系統的開發方式
12.3.1內包
12.3.2外包
12.4信息系統開發項目管理
12.4.1信息系統項目管理概述
12.4.2信息系統開發項目管理
12.4.3信息系統項目外包合同管理
12.5信息系統工程監理
12.5.1信息系統工程監理的定義
12.5.2信息系統工程監理主要工作內容
12.6信息系統運行與維護
12.6.1信息系統運行管理
12.6.2信息系統的維護
12.7信息系統安全與控制
12.7.1信息系統的安全挑戰
12.7.2信息系統安全管理
12.8信息系統評價
12.9信息系統審計
本章小結
參考文獻