管理信息系統

管理信息系統（第6版）是全面介紹管理信息系統概念、結構、技術、應用及其對組織和社會影響的教科書。全書分為5篇：第1篇介紹管理信息系統的定義、概念和結構等基本知識；第2篇介紹信息技術，包括計算機硬體、軟體，資料庫和網路的原理、概念和應用；第3篇介紹應用系統，包括職能、層次、流程、行業和決策信息系統；第4篇介紹信息系統的開發，包括信息系統的規劃、分析、設計和實施管理；第5篇介紹企業信息管理、信息道德和信息系統分析員的修養等。

第1篇基本概念篇

第1章緒論3

1.1什麼是管理信息系統3

1.2當代經濟和社會發展趨勢4

1.3管理信息系統的重要性及其對企業管理的影響7

1.4如何學習管理信息系統19

第2章管理信息系統的定義和概念25

2.1管理信息系統的定義25

2.2管理信息系統的性質27

2.3管理信息系統的概念28

2.4管理信息系統的開發35

2.5管理信息系統的學科內容及與其他學科的關係39

第3章管理信息系統的三個理論來源47

3.1管理理論的回顧47

3.2信息理論的回顧52

3.3系統理論的回顧75

第2篇技術篇

第4章計算機系統和硬體934.1計算機的發展93

4.2計算機的運算基礎100

4.3網路計算的模式109

4.4計算機硬體113第5章計算機軟體126

5.1軟體的概念126

5.2系統軟體128

5.3程序設計語言134

5.4軟體開發方法和工具140

第6章資料庫和數據倉庫技術144

6.1企業數據處理方式144

6.2文件組織146

6.3資料庫系統152

6.4數據倉庫和商業智能163

第7章通信與網路168

7.1計算機通信網路系統168

7.2計算機通信網路的概念與實現技術171

7.3通信網路的應用185

7.4電子商務用的網路技術190

第3篇應用系統篇

第8章職能信息系統2038.1市場信息系統203

8.2財務信息系統212

8.3生產信息系統218

8.4人力資源信息系統234

第9章層次信息系統237

9.1基層信息系統237

9.2中層信息系統241

9.3高層信息系統244

第10章流程信息系統249

10.1上游供應鏈系統250

10.2中游企業管理系統253

10.3下游顧客關係管理系統254

第11章行業信息系統260

11.1製造業企業信息系統260

11.2電子商業信息系統261

11.3交通運輸行業信息系統271

11.4金融行業信息系統275

11.5政府部門信息系統276

第12章決策支持系統279

12.1決策與決策支持系統279

12.2專家系統281

12.3傳統的決策支持系統286

12.4智能決策支持系統298

第4篇開發篇

第13章信息系統規劃30913.1什麼是戰略規劃309

13.2什麼是管理信息系統的戰略規劃316

13.3早期管理信息系統規劃的主要方法318

13.4信息系統規劃方法的演進329

13.5基於BPR的信息系統規劃331

13.6信息系統規劃和企業形象系統334

13.7目標優先權和項目優先序335

第14章信息系統開發方法339

14.1開發方法發展的回顧339

14.2系統開發過程中的認知方法342

14.3對象/需求調查351

第15章系統分析362

15.1系統調查362

15.2組織結構與功能分析364

15.3業務流程分析367

15.4數據與數據流程分析369

15.5功能/數據分析374

15.6新系統邏輯方案的建立378

第16章系統設計384

16.1系統總體結構設計384

16.2代碼設計392

16.3數據結構和資料庫設計396

16.4輸入輸出設計400

16.5模塊功能與處理過程設計405

16.6系統設計報告411

16.7企業營銷網站的創建與運作411

第17章系統實施、評價與運行管理427

17.1系統實施427

17.2選擇管理軟體產品導入433

17.3系統運行管理制度438

17.4信息系統的評價體系439

第5篇管理篇

第18章企業信息管理44318.1企業信息管理的內涵443

18.2企業知識管理446

18.3企業信息策略管理456

18.4企業信息部門的組織464

18.5企業信息系統建設管理466

第19章信息道德與信息系統分析員修養471

19.1道德、倫理和法律471

19.2信息道德的主要內容472

19.3信息系統分析員的修養476

19.4信息系統分析員的能力和知識結構478

19.5妨礙成長的一些道德窘境480

19.6小結482

參考文獻483