8Manage

縱觀新時代的市場環境，一體化管理，業務直通，移動社交媒體和大數據為新一代企業管理軟體創造了巨大的需求。新的應用模式與現代先進技術結合可以實現企業與買方的實時聯接，支持企業內部之間，企業內部和外部買方之間不同人們的所有關鍵交互與溝通。它採用雲技術為參與多方協作的所有成員提供唯一的交易信息視圖和數據。同樣地，新的架構也可以實時聯接企業與其合約商和供應商以便在計劃與執行有任何變動時能夠第一時間傳遞通知與調整信息。新的架構能夠大大地降低風險，提高工作與交付效率，讓必須嚴格恪守的規則都能時刻與時俱進，快速適應日新月異的商業環境。

由高亞科技（廣州）有限公司的創始人及CEO羅葉明先生所提出。羅葉明先生認為，從16世紀到現在，管理學的思維一直在慢慢地演變，經過了第一代manus、第二代naneggiare、第三代menage、第四代亞當·斯密、第五代詹·穆勒、第六代19世紀80年代開始的美國工程師理念以及第七代弗雷德瑞克·泰勒的理念，“第八管理”算是第八代，由此得名8Manage。基於這樣的管理理念，2004年，羅葉明先生和三位經驗豐富的IT人士回國創立了高亞科技有限公司，運用創新的技術手段，帶領團隊研發出新一代管理工具——8Manage（第八管理）其功能模塊包括CRM、項目管理、ERP、供應商與採購管理、HR管理以及OA等，致力於為各類企業建立統一完善的高效業務管理平台。

8Manage以“一個設計、一個系統”為設計理念，區別於傳統筒倉系統集成不同系統中相似但不一致的因素，在設計時便將每個元素(如訂單)當作獨立的，並通過設計建立元素之間的關係來實現一體化，對於傳統企業管理軟體來說，這是一個很大的突破。第八管理的“一個設計、一個系統”涵蓋了CRM、產品管理、項目管理、供應商及採購管理、HR管理、文檔管理及ERP等領域，所有模塊化應用程序都在同一平台上協同工作，完美地支持數據的實時整合，幫助您實現業務流程的全面管理和信息的實時共享。

8Manage 的所有模塊如CRM、採購、PPM、財務、人力資源、辦公自動化、商業智能、O2O、智力機構ERP及生產ERP,都可以實時整合來提供企業所需的1體化管理功能。實時並非重點，這些模塊只需零時間便能完全整合在一起提供一體化管理功能，這意味著這些模塊原來就是基於一體化管理模式設計而成的，絕非不同的模塊有不同的設計而用EAI技巧表面把它們連上。

8Manage所有模塊的設計是先有一個整體一體化的設計，然後由同一個具有豐富的中外企業管理經驗的主計設師及同一個研發團隊花了10年的時間逐一完成。

採用8Manage的每個企業都可形成一個業務直通中心，企業的商店，辦公室和運營中心都可以實時聯接企業的客戶、合作夥伴、供應商和員工。直通中心各方所有的申請、訂單、確認、發票和付款都可在線實時完成，如果參數及規則都可以由系統定義和獲取，所有的申請及回復都可實現自動化，只有當計算及決策無法通過預定義的參數和規則獲取，而又需要這些信息進行決策和監控時才需要極少量的人工輸入。同時只需極少量的人工輸入，新用戶的申請以及新用戶的提交操作即可在線實時完成。

8Manage所有模塊基於同一設計架構，客戶、合作夥伴、供應商、員工和內部組織都有統一對稱的信息實時匯總模型，儘管企業有成千上萬的商店，辦公室和運營中心，有數以萬計的客戶。

8ManageCRM：移動網際網路CRM

8ManageSPM：供應商與採購管理

8ManageSimplePM：易啟與擴展PM

8ManagePM：項目的高級計劃和執行工具

8ManagePMO：高效能PMO

8ManageAgile：快速迭代產品的敏捷開發管理

8ManageFinance：與業務及運營緊密關聯

8ManageHCM：人力資源管理

8ManageOA：新一代辦公室自動化

8ManageBI：點擊式商業智能

8ManageO2O：B2C、B2B、eExchange、eSettlement與eERP

8ManageFAS：知識型企業全自動化套裝軟體

8ManageeERP2：生產商eERP2

8ManageeExpense：網路及智能手機費用報表系統

8ManageeLeave：eLeave與Leave管理

8ManageeTimesheet：網路及智能手機工時表系統

8ManageeLearning：高級eLearning系統

8ManageeSurvey：易於使用的eSurvey系統

8ManageeDMS&KM：eDocument及知識管理

8Manage軟體有：CRM（客戶關係管理），SPM（供應商管理），PPM（項目管理），財務管理，人力資源管理，OA(辦公自動化)，商業智能，O2O以及ERP。

8ManagePM項目管理軟體以WBS的架構帶動項目計劃與執行的全局掌控，以“動態管理、實時共享”的先進理論實現項目進度、成本、資源、績效、風險等的有效跟進，解決傳統管理中因信息滯后導致的項目失敗問題，變事後管理為事中控制，提升管控能力；同時，系統還提供文檔管理以及多維度的報表，幫助企業沉澱知識以及支撐企業決策，是項目管理人員以及管理層的好幫手。

【產品功能】

基本管理：項目範圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、溝通管理、資源管理、問題和風險管理、採購管理、整體管理

高級管理：需求和迭代管理、方法和模板管理、承諾管理、執行管理、現狀調查

8Manage CRM包含傳統CRM的一切功能，如銷售自動化、客戶信息管理、客戶服務管理、市場營銷管理等，並且超越這些功能，通過動態的B/S架構及創新的ODOS，為企業提供“動態的具有預測性的”績效數據；通過嵌入式商業智能技術、電子郵件營銷技術、電子調查技術等開拓新的商機；通過可定義的自動提醒和上報功能、全局行動列表等，及時發現問題，是企業開展市場營銷、銷售、客戶關係管理的最佳選擇。

【產品功能】

市場營銷自動化

通過電子郵件營銷渠道發送市場營銷信息

營銷結果跟蹤與投資回報率跟蹤

市場營銷費用管理與績效追蹤

潛在客戶的生成

客戶服務管理

標準化服務與個性化服務

實時的信息與在線知識庫

實時的服務績效報表

服務成本管理

銷售團隊自動化

客戶與潛在客戶管理

機會管理與結果預測

報價單與交易管理

銷售流程管理

銷售績效管理

部門任務地圖

全局客戶行動列表

無行動提醒與上報

客戶信息與聯繫人管理

信息覆蓋的廣度

信息覆蓋的深度

使用8thManage商業智能開拓新的商機

嵌入式市場細分商業智能

客戶信息的獲取

實時的報表

8ManageSPM採購與供應商管理系統突破傳統手工採購局限，採購計劃

制定、供應商登記、招投標、訂單與合約、收貨、付款等流程均實現電子化，大大地提升了採購效率；詳細的供應商信息、基準價管理及電子化貨比N家幫助企業甄選到合適供應商的合適產品；系統還提供實時服務水平協議、產品交付與驗收管理以及預警功能，實時跟蹤採購過程。最後，商務組合與項目管理，幫助企業管理好外包業務及複雜的業務關係。

【產品功能】

全面的供應商信息庫

外包管理

採購管理

履行管理

完整的訂單與合約管理

端到端的招標管理

8ManageOA移動網際網路辦公自動化不僅是一個無紙化協同辦公平台，更是

構建起不同組織機構間緊密聯繫的橋樑紐帶。通過系統與移動終端的綜合應用，實現從消息的編輯、審批和發布，到消息接收反饋的全程管理，在消息發布機構和接收結構之間進行有效聯動，幫助機關單位輕鬆發布各類重大公告、會議通知等，並創建多種意見反饋渠道，有針對性、高效率地收集服務對象的意見建議，進入隨時隨地辦公和溝通的信息技術時代。

【產品功能】

1.個人工作台

2.表單和工作流定義

3.溝通管理

4.個人辦公事務

5.企業物資管理

6.文檔/知識管理

7.移動辦公

8ManageHCM提供各種功能來滿足企業對人力資源自動化管理的即時使用

需求，例如電子招聘、員工信息記錄、出勤和資源使用管理、薪酬和工資單、福利計劃、培訓和績效管理、在線假期管理以及員工自助功能。這些功能讓企業更有效地管理和控制人力資源。更重要的是，8Manage提供完整的平台幫助企業管理團隊學習和信息資本、結構化協調、規範流程和執行、以及KPI和承諾管理，大大提高企業核心競爭力，也為企業的長遠發展創造良好的競爭優勢。總的來說，8Manage不僅能滿足企業短期的自動化需求，也能提升企業長遠的人力資本競爭優勢。

【產品功能】

電子招聘

員工信息記錄

出勤和資源使用管理

薪酬和工資單

福利計劃

培訓和績效管理

在線假期管理

員工自助功能

8Manage O2O為線上及線下的商店提供實時連接與一站式的管理，包括客戶、

產品、庫存、營銷、交易、交付配送、服務與安裝的管理。即使從未實現電子化的傳統實體商店也可使用8Manage實現電子自動化和網際網路化。除了上述功能，8Manage還支持電子目錄管理，營銷內容管理，產品庫管理，零售管理，批發業務管理以及商業智能分析。

【產品功能】電子目錄

內容管理

產品庫

產品管理

庫存與倉儲管理

電子營銷管理

訪客轉變為客戶

客戶信息庫

會員管理

服務管理

連鎖商店管理

商業智能

8ManageFAS一體化管理系統採用了一個設計一個系統的全新架構，是新一代的智能管理工具。

【產品功能】

市場營銷自動化

項目管理自動化

客戶信息與聯繫人管理

銷售自動化

文檔管理自動化

嵌入式市場細分商業智能

服務自動化

財務管理自動化

產品績效管理

產品管理自動化

銷售與營銷績效管理自動化

採購與供應商管理自動化

項目和運營績效管理自動化

全局業務地圖

人力資源管理自動化

8ManageERP2提供客戶、訂單、供應商、採購、原材料、半成品、成品、庫存、生產線、生產、外包、質檢、包裝、人力資本以及財務管理功能，並能按照各部門或個人要求的格式把實時和完整的數據呈遞給多個用戶部門以便他們全面地了解市場、銷售、產品和材料控制的情況。8ManageERP2採用基於瀏覽器的設計模式，提供移動網際網路手機app的應用，同時支持Android和iOS系統。它為企業內外部不同的用戶群體提供了一個共同的工作平台（如：銷售人員、生產計劃人員、研發人員、採購人員、工廠管理者、庫存管控人員、甄選-包裝-運輸人員、HR人員，財務人員等）。它支撐不同的內部及外部機構，允許這些機構的成員在同一平台上進行協作。此外，它也能給管理層提供傳統管理工具所具備的管理功能。所有信息都從業務交易中捕捉（這一方式類似於ATM或現代交易系統），從而使信息具備更高可追溯性與可靠性。

【產品功能】

客戶與訂單管理

產品與材料清單（BOM）管理

倉庫與庫存管理

生產計劃與生產管理

供應商與採購管理

委外加工管理

人力資本管理

財務管理

辦公自動化與員工自助服務

隨著自動提款機（ATM）的普及和交易系統技術（如直通式處理，即STP）的進步，人們逐漸獲得足夠的經驗去設計與現實業務活動有更高連通性的財務管理系統。8Manage在設計初期就充分考慮了連通性。使用8Manage，用戶可以實時地查看統一的或個別的報告，如：損益表、資產負債表、企業及其法人實體或業務單位的現金流，以及跨多個國家的成本中心。我們所談論的不是每周或每月才生成帶有詳細盈虧信息的損益表，而是每小時或每分鐘實時的生成。、

【產品功能】

按小時生成損益表、資產負債表和現金流報表預算＆費用管理銷售收入連通性

市場營銷財務連通性

項目財務連通性

採購財務連通性

存貨核算連通性

現金管理資產與負債管理財務KPI以及報表

傳統的商業智能工具需要使用專門的資料庫結構和相應的專業知識或

技術支持，不但價格昂貴，而且難以有效運用。8thManage BI旨在克服這一缺陷，讓商業用戶不需要技術的支持也能做大量的數據挖掘工作，幫助他們集中精力做好工作任務，無需處理技術細節。

【產品功能】

快捷數據倉庫

點選式數據挖掘

在線分析處理(OLAP)

挖掘智力資產(人)

點選式報表生成器

KPI管理與實時概覽

多貨幣及實時3語轉換

已有豐富即裝即用的頁面和欄位，後台支特增加/更改/刪除欄位

隨時可添加OA、CRM、採購、ERP及BI等模塊或與客戶現有模塊對接，且能保持數據實時性

預建的數據倉庫及點選式報表生成器可讓用戶選擇2D或3D表格、柱形圖、餅狀圖或趨勢圖及欄位生成報表或BI實時儀錶盤來實現數據可視化、圖形數據分析及多維度分析

全球最權威的分析和研究機構Gartner調查報告

——2010IT運營管理“最酷的供應商”

一般項目管理工具可提供單個項目進展情況的詳細信息。而8Manage管理軟體產品能通過“非項目”的流程、任務和活動來幫助企業把握持續進行的研發及維護項目的全局。在大多數企業中，這些流程、任務、活動通常能消耗掉三分之二的企業IT預算。

當獲得精準的資源分配信息，IT管理團隊便可有效地把資源調配到最高價值的企業活動中，並且可把活動與服務水平、培訓預算、硬體升級和設施維護結合起來，這樣就能全面地了解最近、現在及將來的基礎設備和運營。

據已經採用了該技術的企業(包括加拿大一家大型銀行一個多達500個成員的IT團隊)的反饋，8Manage令商業決策變得更清晰簡單，大大提高了IT運營管理的質量。