國際商務談判

本書較為全面第介紹了國際商務談判的各個階段、程序及應注意的問題，包括談判前的準備、談判的進行以及談判各個階段的技巧、謀略等。本書的特色在於理論和實踐相結合，大量第借鑒了心理學、行為學等學科的研究成果，並且每章開頭都有一段案例導讀，可以提高讀者學習和閱讀的興趣。

前言

第一章 國際商務談判導論

案例導讀

第一節 國際商務談判概述…

第二節 國際商務談判的類型及其特點

第三節 我國對外商務談判的基本原則

第四節 國際商務談判的構成要素

複習思考題

第二章 國際商務談判的基本理論

[案例導讀]

第一節 結構理論及其在國際商務談判中的應用

第二節 需求理論及其在國際商務談判中的應用

第三節 行為學理論及其在國際商務談判中的應用

第四節 心理學理論及其在國際商務談判中的應用

第五節 博弈論及其在國際商務談判中的應用

複習思考題

第三章 我國對外商務談判的環境及其變化

[案例導讀]

第一節 我國對外商務談判的制度環境及其變化

第二節 我國對外商務談判的技術環境及其變化

第三節 環境變化對國際商務談判的影響

複習思考題

第四章 國際商務談判的人員構成和素質要求

[案例導讀]

第一節 國際商務談判的人員構成

第二節 國際商務談判人員的素質要求

第三節 談判人員的培養和管理及談判小組的禁忌

複習思考題

第五章 談判背景因素的分析和信息收集

[案例導讀]

第一節 背景因素的分析

第二節 談判信息的收集

第三節 談判雙方工作關係的建立

複習思考題

第六章 談判方案的制定

案例導讀

第一節 確定談判的主題、目標、議程和地點

第二節 確定談判中各項主要交易條件的最低可接受限度

第三節 模擬談判

第四節 談判方案制定及修改的注意事項

複習思考題

第七章 國際商務談判各階段的策略

[案例導讀]

第一節 開局階段的策略

第二節 報價階段的策略

第三節 討價還價階段的策略

第四節 成交階段的策略

第五節 合同的簽訂及變更的策略

第六節 談判經驗與教訓的總結

複習思考題

第八章 國際商務談判的語言和非語言溝通技巧

案例導讀

第一節 國際商務談判的語言特徵

第二節 國際商務談判的語言溝通技巧

第三節 國際商務談判的非語言溝通技巧

複習思考題

第九章 國際商務談判謀略…

[案例導讀]

第一節 國際商務談判心理謀略

第二節 國際商務談判人員謀略

第三節 國際商務談判行為謀略

複習思考題

第十章 國際商務談判中特殊問題的處理

[囊例導讀]

第一節 自然條件差異帶來的問題

第二節 主觀缺陷造成的問題

第三節 外界干預引起的矛盾

第四節 時間問題

第五節 風險的規避問題

第六節 談判僵局的處理

複習思考題

第十一章 國際商務談判禮儀

[案例導讀]

第一節 談判中的禮儀

第二節 日常交往中的禮儀

複習思考題

第十二章 世界各國貿易談判機制與商入的談判風格

[案例導讀]

第一節 我國主要貿易對象的貿易決策和談判機制

第二節 世界各國商人的談判風格

複習思考題

參考文獻