消費心理學

本書是高職院校市場營銷專業系列教材之一，是安徽省高等學校“十二五”省級規劃教材。本書系統而簡要地闡述了消費心理學的基本原理和方法，共有14章內容，分3個部分：第1部分是消費者心理與行為；第2部分是營銷手段和媒介的心理效應；第3部分是營銷者心理與素質。內容上力求簡潔、通俗，體例設計上注意新穎、活潑，充分體現了“必需，夠用，實用”的原則，符合高職學生的學習特點。本書共有14章內容，分3個部分。第1部分是消費者心理與行為，主要介紹了消費心理學的基本概念和內容、消費者的一般心理過程和個性心理特徵，分析了消費者的需要與動機、購買行為與決策，闡述了影響消費者心理的個體因素、社會因素；第2部分是營銷手段和媒介的心理效應，包括產品名稱（包括商標、包裝等）、產品價格、營銷促進、營銷場景以及網路營銷對消費者心理的影響；第3部分是營銷者心理與素質的基本要求及其對消費者心理的影響。

本書可作為高職院校市場營銷及相關專業的通用教材，也可作為高等專科學校、成人高校等市場營銷及相關專業的參考用書。