消費心理學

內容簡介

本書針對高等職業教育的特點和目標，結合企業生產與營銷實踐活動，以消費心理學的理論為基礎，系統介紹影響消費者心理與行為的主要因素及營銷活動中的操作技工。內容涉及消費心理學的概念、消費者的心理過程、消費者的個性心理特徵、消費者需要與動機、消費者的行為研究、商品因素與消費心理、環境因素與消費心理、營業行為與銷售人員研究。本書在內容體系、編寫方式、實務訓練等方面均有較大的創新，并力圖加強其透徹性、實用性和互動性，使之更符合高等職業教育培養應用型人才的要求。本書每章均以案例導入，章末均配有思考題和案例討論，具有很強的學科系統性、理論指導性和操作實用性。本書可作為本科院校、高職高專院校或成人高校工商管理、市場營銷等專業的教材或參考書，也可作為企業培訓用書和營銷人員的自學用書。