消費心理學

消費心理學

作　者：肖澗松，張志強主編

I S B N ： 9787121099137

定價：￥23.50

本書將消費心理學的基本理論與市場營銷相結合，從心理學的角度揭示了消費者的購買心理、行為特點及其規律，注重內容的系統性、科學性、應用性，理論與案例相結合，圖文並茂。本書構建了以知識要點、導入案例、實例鏈接、知識窗、問題思考、練習與實訓、名人名言的複合型教材模式，以適應教師精講、學生參與、師生互動、提高技能的新型教學理念和方法。

本書主要為中等職業教育或五年制高職教育商貿類專業學生所使用，也可作為企業營銷人員的培訓教材和參考讀物。

第1章 消費心理學導論

1.1 消費行為與消費心理學研究的背景

1.2 消費心理學的研究對象、內容與方法

1.3 研究消費心理學的意義

練習與實訓

第2章 消費者的心理活動過程

2.1 消費者的認識過程

2.2 消費者的情感過程

2.3 消費者的意志過程

練習與實訓

第3章 消費者的個性心理特徵

3.1 個性概述

3.2 消費者的氣質與購買行為

3.3 消費者的性格與購買行為

3.4 消費者的能力與購買行為

練習與實訓

第4章 消費者購買過程的心理活動

4.1 消費者需求理論

4.2 消費者購買決策

4.3 消費者的購買行為

練習與實訓

第5章 消費群體與消費心理

5.1 消費群體概述

5.2 不同消費群體的心理分析

練習與實訓

第6章 商品名稱、品牌、包裝、開發與消費者心理

6.1 商品名稱與消費心理

6.2 品牌與消費心理

6.3 包裝與消費心理

6.4 商品開發與消費心理

練習與實訓

第7章 商品價格與消費者心理

7.1 商品價格

7.2 消費者的價格心理

7.3 商品定價的心理策略

7.4 商品調價的心理策略

練習與實訓

第8章 商業廣告與消費者心理

8.1 商業廣告概述

8.2 廣告設計與消費心理

8.3 廣告媒體選擇與傳播策略

8.4 廣告心理效果測定

練習與實訓

第9章 營銷溝通與消費心理

9.1 營銷溝通

9.2 銷售服務

9.3 營銷關係與消費心理

9.4 營銷環境與消費心理

練習與實訓

第10章 營銷人員心理

10.1 營銷人員的類型及其形成

10.2 營銷人員的心理品質

10.3 營銷人員的心理培訓

練習與實訓

參考文獻