商務禮儀

作 者：林慧

ISBN：978-7-5047-5726-5

出版社：中國財富出版社

上架時間：2015年07月06日

版 次：1-1 頁 數：248

開 本：16開 字 數： 368000

裝 幀：平裝 紙 張： 15.5

本書以商務禮儀為主線，系統論述商務交往中的禮儀規範，主要內容包括商務禮儀概述、商務形象禮儀、商務交際禮儀、商務溝通禮儀、商務公關禮儀、商務會議禮儀、商務宴請禮儀、商務辦公禮儀、商務涉外禮儀等方面，較為全面地介紹商務禮儀的相關知識和運用技巧。本書力爭做到深入淺出、形象生動、翔實具體，集理論性、實踐性、知識性和可操作性於一體。每章設計實訓練習，強調學、做、行一體化，採取學訓結合、課內實訓與課外練習相結合的方式，讓學生在學中做、做中行。本書根據高等院校的培養目標以及學生的認知特點、學習規律，遵循理論與實際相結合的原則，重點突出綜合技能的培訓，以圖文並茂的方式，使學生學有範例、練有參考，增加了趣味性。本書既可作為高等院校管理類等專業本、專科學生的教材，也可作為社會培訓用書，以及各級管理人員的參考書。

第一章 商務禮儀概述

第一節禮儀與商務禮儀

第二節商務禮儀的特徵與功能.

第三節商務禮儀的原則

第四節商務禮儀的修養

第二章商務形象禮儀

第一節商務儀容禮儀

第二節商務儀錶禮儀

第三節商務儀態禮儀

第三章商務見面禮儀

第一節商務稱呼禮儀

第二節商務介紹禮儀

第三節商務致意禮儀

第四節商務名片禮儀

第四章商務往來禮儀

第一節商務接待禮儀

第二節商務拜訪禮儀

第三節商務饋贈禮儀

第五章商務會議禮儀

第一節一般會議禮儀

第二節專題會議禮儀

第三節商務談判禮儀

第四節慶典儀式禮儀

第六章商務宴請禮儀

第一節宴請禮儀

第二節中餐禮儀

第三節西餐禮儀

第七章商務辦公禮儀

第一節辦公室禮儀

第二節商務通訊禮儀

第三節商務文書禮儀

第八章商務涉外禮儀

第一節商務涉外禮儀的原則

第二節各國商務禮俗與禁忌

參考文獻