企業倫理學

從方法上，企業倫理學是一門“實然”和“應然”互通並可以進行實證研究的學科。企業倫理的“實然”部分——企業文化通過實證驗證提煉價值觀和真實行為企業規範，並經過程序性規範和實體性規範的檢驗升華為企業道德觀和道德規範。從內容上，企業倫理學是從企業的視角來研究倫理，企業作為市場的主體在適應內外環境的過程中會形成價值觀和真實行為規範，在市場中可能是道德的且有競爭力的，但是當企業跨市場或跨國經營時會面臨不同的道德規範體系，企業原有價值觀和真實行為規範就可能與新市場道德規範體系相衝突，企業如何應對這種衝突或困境呢？我們認為企業必須做出戰略選擇！

第一章企業倫理學概論

第一節倫理與品德概述

一、倫理與品德

二、從行動者的視角人們為什麼需要倫理

第二節企業倫理

一、什麼是企業倫理

二、從企業的視角企業為什麼需要倫理

第三節企業倫理學

一、什麼是企業倫理學

二、企業倫理學的研究對象

三、一般倫理學與企業倫理學

四、企業倫理學的研究內容

第二章企業倫理理論

第一節傳統倫理學理論

一、傳統倫理學理論界說

二、功利論

三、義務論

四、其他傳統倫理學理論

五、傳統倫理學理論評價

第二節企業倫理理論：綜合契約論

一、綜合契約論概述（IntegrativeSocialContracts）

二、綜合契約論基本假設

三、宏觀社會契約（也稱超規範）

四、微觀社會契約：真實行為規範

五、“實然”升華為“應然”約束條件

第三節倫理規範識別：案例研究方法

一、綜合契約論的識別

二、倫理規範識別：案例研究方法

三、倫理規範識別診斷器

第三章企業倫理困境與企業倫理戰略

第一節企業倫理困境

一、企業倫理困境與倫理衝突

二、倫理問題

三、企業倫理戰略和風險

第二節企業倫理戰略管理

一、企業倫理衝突的形式與後果

二、企業倫理戰略決策

第四章企業文化與企業倫理

第一節企業文化

一、企業文化的定義

二、組織文化的結構

三、企業理念體系

第二節碧桂園企業文化

一、碧桂園集團簡介

二、碧桂園企業文化體系

三、碧桂園企業文化

四、碧桂園品牌擴張

第三節企業倫理

第五章營商環境與商業倫理

第一節營商軟環境

一、經濟體系

二、社會政治經濟體系

三、營商環境

第二節中國營商軟環境

一、中國營商軟環境：中國特色社會主義市場經濟體系

二、企業營商軟環境

三、中國特色社會主義市場經濟價值理念

第三節營商硬環境

一、可持續發展法律

二、消費者權益保護

三、勞動保護權

四、不正當競爭

第四節商業倫理

一、商業倫理

二、商業倫理規範

第六章企業社會責任

第一節企業社會責任概述

一、企業社會責任

二、企業社會責任的內容

三、企業社會責任理論模型

四、戰略性企業社會責任

第二節企業社會責任：企業與利益相關者的微觀社會契約

一、企業社會責任的實質

二、企業與利益相關者的微觀社會契約

第三節企業社會責任的國際組織標準

一、經濟合作與發展組織（OECD）：跨國公司行為準則

二、聯合國（UN）：跨國公司行動守則、全球契約

三、社會責任國際（SAI）：SA8000

四、國際勞工組織（ILO）：關於跨國公司和社會政策三方宣言

五、康克斯圓桌協議

六、其他

第七章企業倫理治理

第一節企業倫理治理概述

一、企業治理

二、企業治理與利益相關者

三、企業治理模型

四、企業倫理治理

第二節企業倫理治理策略

一、理性

二、企業倫理治理策略

第八章企業價值觀與道德規範

第一節企業道德戰略決策

一、企業道德戰略決策概述

二、企業道德戰略決策方法

三、企業道德戰略決策診斷器

第二節企業價值觀

一、企業價值觀

二、企業道德觀

三、道德觀與企業核心競爭力

第三節道德規範

一、企業道德規範

二、道德規範的具體內容

第九章企業道德決策與企業績效

第一節企業道德與企業績效概述

一、企業道德與企業績效

二、企業聲譽與企業績效

三、企業道德資本

第二節企業道德決策

一、什麼是企業道德決策

二、企業道德決策的過程

三、企業道德決策模型

第三節企業道德決策的影響因素

一、影響企業道德決策的主要因素

二、道德強度

第十章個體因素對道德決策的影響

第一節個體差異對道德決策的影響

一、人格變數與道德決策

二、人口學變數與道德決策

第二節個體道德認知發展水平對道德決策的影響

一、道德認知

二、道德認知發展理論

三、認知道德發展模型和道德決策過程的關係

第三節價值觀對道德決策的影響

一、個人價值觀

二、工作價值觀

三、員工基本價值觀與工作價值觀的整合

四、管理者價值觀對決策或行為的影響

五、個人的價值觀與道德行為的關係

六、道德觀及其對個體道德決策行為的作用

第十一章企業道德管理

第一節影響企業道德決策的組織因素

一、企業道德觀

二、企業道德規範

三、道德規範的制度化與制度激勵

四、企業組織結構

五、其他因素

第二節道德型領導

一、道德型領導的定義

二、道德型領導理論

三、道德型領導的角色模範和道德榜樣作用

四、道德型領導影響道德行為的過程

五、道德型領導的實現模式

第三節企業道德氣氛

一、什麼是企業道德氣氛

二、企業道德氣氛理論

三、企業道德氣氛對道德行為的影響過程

第四節企業道德管理

一、企業道德管理機構

二、企業道德行為規章

三、道德信息系統

四、進行系統的切實可行的道德培訓

五、建立獎懲系統以支持道德行為

第十二章企業道德審計

第一節企業道德審計概述

一、什麼是企業道德審計

二、企業道德審計目標

三、道德審計的主體

四、道德審計的功能

五、道德審計的內容

第二節企業道德審計的過程和方法

一、企業道德審計的方法

二、企業道德審計的過程

《暗物質》183

思考練習題6-1：選擇題184

思考練習題6-2：簡答題184

案例分析6-1無奈中斷留學夢184

案例分析6-2遠道求學是否學有所得，學有所值185

參考文獻186

第七章大中華地區間的跨文化溝通188

第一節大中華地區概述189

一、大中華地區的概念189

二、港澳台與大陸的歷史發展與現狀189

第二節港澳台文化的比較191

一、港澳台城市生活特點的比較191

二、港澳台教育的比較193

三、港澳台稅制的比較196

四、港澳台標準書面漢語的比較198

第三節港澳台與大陸的溝通200

一、港澳台與大陸的通行201

二、港澳台與大陸的教育交流205

三、港澳台與大陸的民商司法聯繫和協作207

四、港台企業在大陸的跨文化管理210

本章小結212

網站推薦213

影視推薦《香港滄桑》213

《光陰的故事》213

思考練習題7-1：選擇題213

思考練習題7-2：簡答題213

案例分析7-1大陸高校對香港學生的免試招生計劃214

案例分析7-2滙豐銀行的跨文化管理214

參考文獻215

第八章不同文化間的信息溝通217

第一節跨文化信息溝通概述218

一、信息218

二、文化與溝通模式219

三、跨文化信息溝通的特點223

四、跨文化信息溝通的發展趨勢224

第二節文化對組織信息的影響224

一、組織常規信息225

二、組織說服性信息和論證226

三、組織解決問題的信息229

四、組織不受歡迎的信息231

第三節文化與信息的溝通234

一、跨文化信息溝通的方式234

二、跨文化信息溝通的風格238

本章小結239

網站推薦239

影視推薦《愛上格雷絲》240

《安娜與國王》240

思考練習題8-1：選擇題240

思考練習題8-2：簡答題240

案例分析8-1回答的方式241

案例分析8-2情境分析242

參考文獻242

第九章建立關係的文化準則245

第一節人際關係與文化246

一、人際關係建立的兩個維度247

二、社會結構的兩種格局247

三、權力與權威248

四、個人與和諧252

第二節關係維繫與文化254

一、關係維繫的動機254

二、關係維繫的目的255

三、關係維繫的方法256

第三節跨文化商務活動中的社交行為258

一、發出邀請的習俗258

二、主人與客人的得體行為260

三、贈送禮物261

四、節日文化263

本章小結266

網站推薦266

影視推薦《推手》266

《飲食男女》267

思考練習題9-1：選擇題267

思考練習題9-2：簡答題267

角色扮演267

案例分析9-1別讓你的中國員工丟“面子”268

案例分析9-2華晨寶馬的跨文化整合268

參考文獻269

第十章跨文化溝通中的法律因素271

第一節法律與文化272

一、法律的概念273

二、法律的特徵274

三、法律的作用275

四、法律與文化的關係277

第二節法律體系279

一、法系的概念279

二、中華法系及其特點279

三、印度法系及其特點282

四、大陸法系及其特點282

五、英美法系及其特點283

六、伊斯蘭法系及其特點284

第三節跨文化商務談判中的法律適用285

一、商務談判的相關法律法規286

二、法律在跨文化商務談判中的作用290

三、跨文化商務談判中的法律適用原則293

第四節跨國公司相關的法律規制295

一、跨國併購的法律風險295

二、跨國公司人權責任的法律規制296

三、跨國公司避稅的法律規制298

四、跨國公司商業賄賂的法律規制301

本章小結302

網站推薦303

影視推薦《逍遙法外》303

思考練習題10-1：選擇題304

思考練習題10-2：簡答題304

案例分析10-1山東某市塑料編織袋廠與日本客商的談判305

案例分析10-2聖誕節305

參考文獻306

參考答案308