電話恐懼症

電話恐懼症

電話恐懼症屬於一種社交障礙,患者一般是由於精神過度緊張,對電話另一端未知的人際環境產生顧慮和猜測導致的建議你首先應該調整自己的心態,查清楚自己對電話恐懼的真正原因,努力克服自己的恐懼情緒,然後在每次打電話前可以把自己想說的話以及需要表達的內容提前寫好,必要的時候可以找心理醫生諮詢然後加以治療。

基本概念


生活中有很多東西是人們所恐懼的,如黑暗、老鼠、蛇等,而電話這種在現代社會中幾乎是不可缺少的聯絡工具,也成了一些人的恐懼對象,一打電話就會緊張焦慮,說不出話,害怕接電話,害怕打電話。

分析


電話是我的死對頭
做辦公室主任的張女士:我對於公務電話本能上有一種抵觸。有些工作是需要電話溝通的,比如約見客戶、詢問領導的意見和協調部門運作之類的事情,打個電話其實挺方便的。但是我總是能拖就拖,拿起電話打過去挺簡單的一件事,看起來不難,可是我怎麼就那麼不積極呢?要說我的工作態度消極吧,想想也不是。我創意不錯、人緣不錯,挺喜歡自己的工作的。為什麼我總是迴避打公務電話呢?
平時非常健談的小張最害怕面對的就是電話:每次電話鈴響就心跳,生怕是半生不熟的朋友打來的,他們約我出去我不懂怎麼推脫,聊天呢,我怕接不好下句;怕他們有事要我幫忙我會很煩。我平常可是十分健談的,只是對著電話束手無策,寧願發簡訊。
和小張不同,做銷售的李歡接電話還好,最不喜歡打電話,能發郵件就發郵件,要麼傳真,要麼QQMSN聯繫,可是如果你覺得她內向不善言談就錯了,在和客戶面對面交談的時候一點心理障礙也沒有,表現得好極了。
最嚴重的是靈風:每次打電話前先掙扎N個小時,包括給父母,終於肯打電話時,拿起電話不想按鍵;終於按鍵以後,希望電話沒有人接聽;電話接通后,立即舌頭打結,發音嚴重錯誤;打完了,放下電話,有虛脫的感覺,心跳極度加速、手腳酸軟及顫抖、頭痛頭暈口齒不清、冒汗、呼吸不順暢,電話“嘟……嘟……”響著,每一下都重重地敲在我的心窩,沉重的壓迫感向我襲來。
當電話接通的一刻,我的心跳了一下……

解決方法


直面方法

三種方法直面電話
打電話是我們必不可少的,假如有電話恐懼症就要努力克服,以免影響正常生活。
對於不願意接電話的人來說,電話也許總是帶來壞消息,比如孩子生病、家中有事、單位加班等;而不願意打電話則很可能是害怕被拒絕;一般情況下被逼到必須打電話的時候還是會打的,但是如果和靈風一樣出現身體反應就要去看醫生了,必要時可能需要使用藥物。
1 害怕電話當然不是害怕電話本身,而是有其內在原因。因此調整你的心態,查明自己對電話恐懼的真正原因,然後從原因著手,給自己信心,努力克服自己的恐懼情緒。
2 每次打電話給別人之前,給自己打個草稿,把要說的內容用筆寫在紙上,內容越全面越好,比如那個人的稱呼,你找他的原因,你打這個電話需要達成的目的等。然後電話通了之後照著寫下的內容慢慢說。
3 第三個方法就是心理學常用的暗示療法。這一心理療法內容很簡單,首先要微笑,在你打電話的時候保持你的微笑,這樣心情自然會放鬆,思路也會變得清晰起來,緊張的情緒引起的無法說話自然就會減輕了,然後還要不斷暗示自己可以,增加自信,告訴自己能做到克服電話恐懼症。

家庭治療

家庭治療措施

脫敏療法

逃避恐懼將使你無法克服它。相反地,當你逐漸讓自己接觸害怕的東西,學習面對它們,你將發現你所害怕的事物並未真正發生,使你漸漸地消弭對它們的恐懼。例如你害怕蜘蛛,在這種脫敏療法的訓練中,你將開始面對你的恐懼。通常在有人陪伴的情況下,你學習接受照片上的蜘蛛。當你適應之後,可以試著目睹死蜘蛛,接著是活蜘蛛,你甚至可以學著用手捉蜘蛛。每一次你可能仍感到一些恐懼,但當你知道所擔心的事並未發生,你將漸漸習慣它。同樣道理,對於公共場所的恐懼感也可以採用此方法治療。

轉移注意力

當你被恐懼侵襲,不妨做點心理活動以轉移注意力。你可能做心算、閱讀、朗誦或深呼吸。當你投入這些活動中,可以減少恐懼的想法及影像。你的身體將平靜下來,不會失控。

測量恐懼程度

將你的恐懼程度分十級。你將發現你的恐懼程度並非一成不變,而是上下起伏,時高時低。記錄哪些想法或活動使你增加或減低恐懼感。了解這些誘因將幫助你控制恐懼。

逐步克服

試著逐步克服恐懼,比起完全抹煞恐懼的方式要實際、可行。透過脫敏療法的訓練,可逐漸建立自信心,改善失控的狀況。

多活動

當恐懼感襲來時,身體會分泌過盛的腎上腺素,而當你活動時,會消耗腎上腺素。因此,你感到恐懼時不要坐著不動,而應當起身走動,才能消耗腎上腺素。
若你無法走動,不妨試著收縮及放鬆各部位肌肉。收縮大腿肌肉,然後迅速放鬆。這種一緊一松的肌肉運動也能消耗腎上腺素。
營養及飲食療法

避免咖啡因

反覆地經歷恐懼感的人,可能對咖啡因十分敏感。咖啡因使恐懼感的部分症 狀重現。容易產生恐懼感的人,最好從飲食中淘汰咖啡因。含咖啡因的食物包括 咖啡、茶、可樂及巧克力。

避免飲酒

雖然酒精能暫時緩解緊張,但它僅僅是掩飾了癥狀,下次再發生時你會需要 飲更多的酒,其結果是恐懼的根源未解除還產生酒精依賴。

補充營養素

① L-酪胺酸
每天1000毫克(白天及睡前各500毫克,空腹使用)。和50毫克維生素B6及500毫克維生素C共用,以利吸收。它能紓解緊張,幫助睡眠。
② 維生塞c含生物類黃酮
每天3000—10000毫克。緊張會消耗腎上腺荷爾蒙(抗緊張)。維生素C是腎上腺功能必需的。
③ 綜合維生素及礦物質(含維生素A及鋰)
每天25000IU和100毫克。它是處於緊張狀況時所必需的。鉀則是腎上腺功能所需的。也可以每天服用5錠海帶錠,它含有均衡維生素及礦物質。
④ 7-氨基丁酸(GABA)加肌醇
用量依產品指示。它是一種有效的鎮定劑
●藥草茶
拔地麻茶可以減輕焦慮症,用熱水沖服。

其它療法

熏衣草油能減輕焦慮,隨身攜帶一小瓶。緊張時灑在手帕上,吸人。
●預防措施
做規律的深呼吸和放鬆鍛煉,特別是當焦慮開始出現時。
焦慮發作時,規律的鍛煉有助減少腎上腺素來釋放。
儘可能避免飲酒、服巴比土酸鹽和抗焦慮葯,藥物僅僅是掩飾癥狀。也要避免服用咖啡因。它能引起一些焦慮癥狀。

主要原因


電話恐懼症的原因
人在情況明朗的社交環境中,最容易做出正確決定,面對面交流,除了聲音以外,還有面部表情、身體姿態、環境等因素可以幫助你判斷,而電話中很多情況不明,可控制因素變少,人往往採取保守的態度。而電話的另一方,就是一個情況不明的“未知”。因此作為主動期望用電話聯繫的一方,就會對未知的人際環境產生顧慮和猜測:對方要是正在忙怎麼辦?對方對我的意見不感興趣怎麼辦?對方要是正在氣頭兒上怎麼辦?對方拒絕我怎麼辦?尤其當電話是打給重要客戶或上司時,這種潛在的憂慮更讓人猶豫不決,生怕時機不對撞在槍口上。
另外性格因素,如偏幼稚、膽小、含羞、依賴性強的人更容易出現這些問題。
如果以前沒有這些問題,可以想想到底從什麼時候開始出現這種現象的?最好能認真地回憶一下:是所有的來電都讓你說不出話來,還是當你聽出對方的性別或聽出是誰的時候才這樣呢?打電話也一樣,對不同的談話對象有所不同,還是無論給誰打電話都是這樣?
如果你能回憶起一些相關的事情,就能找到真正的原因並有針對性地去解決了。

疾病危害


1、恐懼症是由強迫症中的強迫性恐懼情緒演化而來的,後來分化獨立成為恐懼症的診斷,故恐懼症患者許多有強迫性格特徵或一些強迫癥狀,應根據主要癥狀建立診斷。
2、恐懼症的疑病癥狀,是指患者對自身的健康狀況或身體某一部位的功能過分關注,懷疑患了某種疾病,與其實際健康狀況不符,醫生的解釋和客觀檢查結果,常不足以動搖其固有成見。
3、恐懼症也伴有嚴重的焦慮,但是境遇性的、發作性的。而焦慮症並無具體對象,持續存在,幫又稱“浮動性焦慮”或“廣泛性焦慮症”。
恐懼症是一種常見的精神疾病,現如今我們了解治療電話恐懼症的方法有很多,但是患者需要先克服心理恐懼症。因為恐懼症給人們帶來的危害是很大的,它不僅影響人們的身心健康,還對我們的工作和生活造成嚴重的威脅。那麼,如何擺脫電話恐懼症?想必這是大眾所關心的問題。事實上,電話恐懼症也沒有大家想象的那麼可怕,只要使用靜神定恐劑,同時進行適當的自我調節就能輕鬆被治癒。