湖北宜昌交運集團股份有限公司

宜則合，昌則盛，交匯融通，運動永恆！宜昌交運期待與您合作發展，共啟美好未來！

“交匯融通，運動永恆”彰顯了我們宜昌交運集團“創業、創新、創一流”的事業追求，她——承載著交運人服務人民，回報股東、感恩社會的崇高使命；

——意喻著永不滿足、不斷超越、不懈追求的宏偉志向；

——寄託著打造實力交運、活力交運、百年交運的美好願景。

宜昌交運總部設置辦公室、計劃財務部、人力資源部、安全營運部、投資開發部、建設工程部、政治工作部和證券事務部8個職能部門。

宜昌交運經營單位設置道路客運事業部、汽車營銷事業部和長江三峽旅遊客運、長江高速客運、出租汽車客運等5個專業化公司。

截止2006年末，資產總額43616.5萬元，負債總額26605.34萬元，資產負債率61%；凈資產16893.96萬元。公路客運資產總額萬元。

集團公司所屬分公司12個，全資子公司14個，控股公司2個，參股公司4個。

企業車輛總數1015輛，其中營運客車983輛。現有的宜昌長途汽車客運站、大公橋水陸客運站、海通客運站、猇亭客運站和擬建的開發區客運站、伍家城市交通樞紐中心，形成了完善的客運服務網路。現客運班次1382班，2006年完成客運量2213萬人次，旅客周轉量78145萬人公里。

宜昌交運集團有限責任公司於1998年8月由原宜昌市宜通運輸集團有限責任公司和宜昌市恆通運輸公司合併組建為國有獨資公司，2006年5月31日改製為國有控股公司，註冊資本8000萬元。

宜通運輸集團有限責任公司的前身為1955年成立的宜昌汽車客運站，1958年在此基礎上成立了宜昌公路運輸管理局；1972年更名為宜昌地區汽車運輸局；1984年更名為宜昌地區汽車運輸公司；1992年地市合併，更名為宜昌市宜通運輸公司；1996年與湖北宜昌海通股份有限公司合併組建宜昌市宜通運輸集團有限責任公司。

宜昌市恆通運輸公司的前身為1968年在宜昌市汽車站基礎上成立的宜昌市汽車運輸公司，1991年宜昌市裝卸運輸公司併入宜昌市汽車運輸公司，組建為宜昌市汽車運輸總公司；1992年地市合併，更名為宜昌市恆通運輸公司；1997年兼并宜昌市大通運輸公司。其中宜昌市裝卸運輸公司是由宜昌市運輸社、宜昌市搬運公司發展而成的，其歷史可以追溯到五十年代初期。

公司成立於1998年8月，由宜昌市宜通運輸集團有限責任公司與宜昌市恆通運輸公司合併組建，註冊資金12000萬元。

2006年5月31日，企業由國有獨資公司改製為國有控股公司，註冊資本為8000萬元，其中國有股占公司註冊資本的75%，公司自然人股東出資占註冊資本的25%。

2008年6月26日，公司實施股份制改造，整體變更為股份有限公司，註冊資本和股權結構保持不變，公司更名為湖北宜昌交運集團股份有限公司。

按照國民經濟分類大類劃分，交運集團主業由道路運輸業、水上運輸業、零售業構成。道路運輸業包括道路客運、道路貨運、公交客運；道路客運業，包括班車客運、高速客運、旅遊客運、包車客運、客運站經營、港口旅客運輸服務經營。

1.道路客運

宜昌有著良好的區位優勢和巨大的發展潛力，有獨具特色的水陸空交通運輸格局，長江黃金水道流經這裡，數條交通幹線貫穿宜昌。在這個立體交通網路中，發展最迅速的就是具有悠久歷史的道路旅客運輸。

宜昌交運集團客運有限公司成立於一九九九年，隸屬宜昌交運集團有限責任公司，位於宜昌市東山大道126號。公司是一家以道路旅客運輸為主業的國有專業運輸公司，不僅主導著市內該行業90%以上的市場，而且還能實現水陸聯運，進行車輛維修，代售火車票、機票，開展旅遊服務，“一業為主、多業並舉”的經營理念使該公司步入了良好發展的快車道，成為宜昌三峽地區及川東鄂西最大的道路旅客運輸樞紐。公司現有資產總額1.77億元，職工800餘人，每年上繳國家各項稅費1200萬元以上，公司客運班次、營運收入、利潤及上繳稅金還在逐年提高。職工工作環境大大改善，年均工資收入穩步上升。目前，全公司擁有營運線路158條，各類車輛近400台，其中，高檔次豪華客車從無到有呈現迅猛發展態勢；日發客班1200餘個，迎送旅客20000餘人次，形成了以宜昌為中心、輻射鄂湘豫皖蘇贛滬等14個省市的運輸網路。

公司擁有榮獲“部級文明站”（一級站）和首家榮膺湖北省三星級客運站的宜昌長途汽車客運站；全市唯一水陸聯運的大公橋水陸客運站（二級站）；地理位置優越、方便靈活的海通客運站；實力雄厚、車類齊全的長途客運分公司、三峽客運分公司、曉溪塔分公司；力推精品、追求卓越的交運旅行社、恆通旅行社等9個單位。交運集團公司參股經營的湖北捷龍、漢光大巴以其快捷、安全、舒適的特點而聞名遐邇。綜合實力居全省同行業前行。

公司牢固樹立“以人為本、旅客至上”的經營理念，堅持以延伸觸角拓展市場、以深化改革適應市場、以強化管理站穩市場、以提高質量贏得市場，2001年，公司下轄宜昌長途汽車客運站率先通過ISO9000-2000國際質量體系認證，使企業發展進入了一個全新階段。近年來，公司依託自身站隊優勢，進一步盤活資本，調整經營結構，加大科技投入，實行規模經營，尤其是在運輸方式上突破了傳統觀念，先後開闢了中短途快客、轎車客運、旅遊客運及豪華車高速客運市場。2002年下半年，公司緊把市場脈博，投資數百萬元成立了高速客運分公司，以全新的經營模式規範管理，全力打造交運高客服務品牌，促進公司駛入高速發展的快車道！

多年來，公司在“兩個文明”建設中得到了各級領導的關心和支持。先後獲得國家交通部“文明汽車客運站”、全國“巾幗文明示範崗”、全國“青年文明號”，湖北省“創建文明行業活動示範點”、湖北省交通廳“文明示範窗口”，宜昌市“文明單位”等榮譽稱號。

2.水上高速客運宜昌長江高速客輪有限責任公司是湖北省從事宜昌至重慶區段水上高速客運的唯一一家國有專業運輸企業。

公司現有長江2號、長江6號二艘“流星”型水翼飛船，從事宜昌至萬縣、宜昌至奉節的旅客運輸。公司最新引進具有世界一流水平的長江1號、長江8號、長江9號三艘“流星2000”型水翼飛船，從事宜昌至重慶區段的旅客運輸。從宜昌至重慶朝發夕至，是我國長江航運史上的又一巨大飛躍，是川江上最具影響力的高速客運企業之一，公司及所屬船舶多次被交通部、省政府及相關管理部門授予“全國文明客船”、全省“經濟效益先進單位”、“交通運輸五好企業”、“交通安全先進單位”等光榮稱號，為交通部重點聯繫企業、宜昌市委市政府定點接待單位之一。為國內外遊客提供安全、舒適、輕鬆、快捷的服務，載您穿梭於奇峰異景之中，飽覽三峽雄峻秀麗的山水風情。

3.計程車客運

宜昌交運集團出租汽車公司成立於1998年，隸屬於宜昌交運集團有限責任公司，註冊資金400萬元，現有職工24人，擁有經營和辦公場所建築面積780m²，從企業的硬體配置到軟體建設，基本實現了企業管理的現代化。

交運出租公司計程車擁有量從1998年的18台起步，發展成如今的480台，佔全市計程車總量的1/3，為全市擁有營運車輛最多的計程車經營管理公司。

長期以來，交運出租汽車公司在“政府規範市場、市場引導企業、企業自律發展”的總體框架下，一直堅持按照“一流的企業、一流的管理、一流的服務、一流的效益”的經營理念運行。歷經近十年的努力，如今已經發展成為宜昌計程車行業公認的“龍頭”和“標桿”企業。

交運出租汽車公司多年來始終堅持“以人為本，誠信服務”的宗旨，主動接受行業管理部門以及社會各界的監督，始終恪守服務市民、奉獻社會的宗旨，力求為乘客提供最安全、及時、方便、舒適的服務。為方便乘客查找丟失的物品，及時解決乘客的投訴求助，交運出租汽車公司始終堅持在“的士票”上加蓋公章，極大方便和簡化了乘客遺失物品后的查找手續，縮短了查找時間，並成立投訴求助辦公室指派專人負責處理乘客求助、投訴事件。為了滿足乘客和經營者的需要，在公司內部實行節假日值班制度，即一年三百六十五天公司天天都有人值班，確保投訴、求助電話暢通。

計程車司機是一個社會公認的弱勢群體，需要社會的關愛，更需要出租公司的具體直接關心。2002年以來，交運出租公司推出了對所屬出租司機的“家訪制度”，明確規定各科室每月必須到經營者家中進行一次家訪。通過這一制度的落實，加深了與經營者的溝通和聯繫，既了解經營者家庭情況，又傾聽了經營者的心聲，切實為他們解決了一些實際困難。每年夏季，公司都要拿出一定經費為所屬車主送上一份清涼，每年春節，都要把所屬車主請到一起團聚一次，發放一份紀念品，送上幾句問候祝福的話語，使所屬車主深深體會到公司就是自己的娘家。幾年來，這一舉措得到了廣大經營者的一致好評。

4.汽車品牌與銷售

（1）汽車4S店

交運集團現擁有東風日產、東風標緻、東風雪鐵龍三個汽車品牌“4S”店，代理銷售東風日產、東風標緻、東風雪鐵龍系列轎車，為客戶提供汽車銷售、技術與維修等全方位的售後服務。

宜昌交運集團汽車銷售維修服務有限公司----東風雪鐵龍4S店

東風雪鐵龍宜昌交運4S店位於體育場路26號，是神龍汽車有限公司在全國最早的服務網點之一。

為了更好地服務於用戶，宜昌交運集團於1999年即投資1200萬元建立了宜昌及鄂西地區第一家標準的集“整車銷售、售後服務、備件供應及信息反饋”四位一體的標準服務站，汽車展廳面積540平方米，維修車間1400平方米，備件倉庫360平方米，多年來，為宜昌及周邊廣大的富康車用戶提供了良好的服務。

該公司現經營東風雪鐵龍凱旋、C2、新畢加索、富康、愛麗舍等不同配置的車輛共20多個車型，提供現款、分期付款等多種購車方式，並為您提供方便、快捷的一條龍購車、上牌服務。另外還有二手車置換業務。

售後維修服務部由保養、快修、機修、鈑金、油漆等工段組成，擁有先進的維修、檢測設備和專用工具，精湛的維修技術、規範的維修工藝、優質的服務意識，正宗的原廠備件，提供24小時全方位服務，並提供快速外出施救服務。

該公司現有員工40餘人，全部員工都通過了神龍公司的多次專業培訓，有技術專家2名，可為東風雪鐵龍系列車輛進行全方位的服務與檢測，是神龍公司在荊州、荊門、宜昌、恩施四個地區唯一授權維修賽納、畢加索車型的服務網點。

近年來，宜昌交運銷售服務公司得到了社會各界的認可，獲得了一系列殊榮：如“優秀服務站”稱號、十年老店、救援服務優秀獎等等。

神龍公司為了提高服務網點軟體及硬體形象，開展創“龍騰網點”服務質量行動，該公司榮獲首批2003年龍騰網點號，並近年來全部通過龍騰網點複查驗收。

該公司以誠信為本，以“麻煩自己，方便用戶”為經營服務理念，是宜昌市政府採購中心考核確認的宜昌市行政事業單位機動車輛定點採購及維修單位。

地址：宜昌市體育場路26號（交警指揮中心斜對面）

宜昌交運集團麟至汽車銷售服務有限公司---東風標緻4S店

宜昌交運集團麟至汽車銷售服務有限公司繫世界一流的東風標緻特許汽車銷售服務網路成員之一。於2004年8月28日建成並正式開業。

本公司為一家具有企業獨立法人資格的有限責任公司，公司的投資方為宜昌交運集團有限責任公司與其屬下的宜昌交運集團汽車銷售服有限責任公司，總投資為人民幣1200萬元，各自所佔的比例為75%和25%，註冊資本為人民幣600萬元。主營國際著名品牌東風標緻系列轎車的銷售服務。

本公司位於正在崛起的宜昌開發區，總佔地面積6220.8平方米，建築面積2436.6平方米，完全按照“藍盒子”形象標準由國內著名建築施工企業和質量監理單位負責建設，內部裝飾裝修和各種設備設施均按照統一模式配置，是國內80家東風標緻品牌車輛銷售服務網路中的一員。

公司實行董事會領導下的總經理負責制，內部機構按照統一要求結合企業實際運行管理的需要，設置了若干高度精簡、效能的業務部室，配備了一支富有生產經營管理經驗的幹部隊伍、吸納了一批高學歷的工程技術人員和綜合素質良好的銷售服務力量，完全可以滿足新車銷售、售後服務、備件供應、信息反饋“四位一體”（即4S）的運行需要。“嚴格遵守東風標緻120條品牌質量標準”是宜昌交運集團麟至公司對客戶的莊重承諾。

公司建立了先進的“一體化”信息管理平台。所運行的管理訂單和質量擔保信息公告等業務軟體ABCnet、內部管理軟體DMS以及遠程診斷交流軟體pp2000，構成了一張完整的信息網路，公司的客戶服務可以中心通過CALL-cent系統與客戶保持緊密聯繫，能夠真正做到“客戶無小事，服務無止境”。

麟至公司董事長陳萬兵、總經理陳建軍率全體員工熱忱恭候廣大客戶光臨惠顧！

公司地址：宜昌開發區發展大道(高速橋前行800米)

宜昌交運集團麟覺汽車銷售服務有限公司----東風日產4S店

宜昌交運集團麟覺汽車銷售服務有限公司（東風日產交運專營店）是由宜昌交運集團投資組建的東風日產4S專營店。公司於2003年11月4日登記註冊，2004年5月18日正式營業。

公司坐落在宜昌市開發區發展大道上，註冊資金800萬元，總投資1500萬元，佔地7378平方米，建築面積4496平方米，綠化面積987平方米。擁有現代化的辦公設施及經營場所，內部信息網路，快捷、便利地傳遞著東風乘用車公司與專營店的信息；店內展廳寬敞明亮，可同時擺放8輛展車，車庫一次性可存放20輛新車；中央空調、背景音樂、以及規範化的服務接待，展示著人性化的經營理念；客戶休息區、兒童娛樂區、網吧休閑、背投電視更顯人、車、生活的樂趣。

車間具備一類維修資格，設備先進，檢測手段科學，擁有維修設備80餘台(套)，現代化的烤漆房，高科技的電腦四輪定位診斷儀，美國奔騰大梁校正儀；大型備件倉庫，品種齊全。加之高素質的員工隊伍，構造了高質、高效的服務平台。

公司本著一流的設施、完善的管理，不斷提高企業核心競爭能力，擴大市場佔有率，實現企業經營業績的持續增長，使企業得到長足的進步和發展，創造客戶和交運麟覺雙贏的輝煌業績。

（2）汽車貿易城

宜昌汽車貿易城隸屬湖北宜昌交運集團股份有限公司，地處港窯路5號，於2002年7月建成經營，總投資1180萬元，佔地面積28000㎡，建築面積8110㎡，共設有31個展廳，辦公室20間，展場15000㎡，場內可停放展車600餘台，現門面出租率達100%，年銷售車輛5000餘台，銷售收入近3億元，實現稅收300餘萬元。

目前進駐汽貿城的知名經銷商有39家，經營的車輛品牌型號80餘個，其中：轎車類：一汽海馬、中華、比亞迪、力帆、吉利、華普、長安等；商務車類：三菱、獵豹、現代、金杯、風行、長城、東風、眾泰等；皮卡類：日產、慶鈴、江鈴、黃海、獵豹、長城、中興、東風、新凱、福田、天馬、天汽等；輕卡類：江淮、時代、一汽紅塔、東風、金杯、躍進、福田、凱馬、黑豹等；微車類：東風、長安、哈飛、五菱、昌河、佳寶等；客車類：宇通、少林、金龍、亞星、依維柯等。

市場設有安保、財務、辦公室等職能部室，現有工作人員12人，平均年齡35歲，黨員3名，是一支凝聚力高，業務能力強，綜合素質過硬的團隊。市場制定的一套完整企業管理制度及商戶文明經營細則，保證了市場的正常經營，在鄂西渝東地區最具規模化、影響力的汽車交易市場。

近年來，市場多次被上級部門評為“雙文明單位”，2008年先後被評為“宜昌市百城萬店無假貨”及“湖北省文明誠信市場”殊榮。

市場將本著服務大眾，誠實守信，共求發展的經營宗旨，積極推行品牌戰略，努力把市場建設成為“購車放心市場”、“消費者滿意市場”和“一流誠信市場”。

5.港口物流

（1）磨盤港埠

宜昌交運集團磨盤港埠有限公司

宜昌交運集團磨盤港埠有限公司是隸屬於宜昌交運集團的全資子公司，公司組建是為了加強川東、鄂西貨物中轉，抓住三峽工程建設機遇，為進出川的貨物配載、轉運，發揮宜昌港埠城市的優勢，服務宜昌進出口岸的貨物不斷增長的要求。

宜昌交運集團磨盤港埠有限公司，依託交運集團豐富的運輸管理經驗，廣闊的運輸渠道和雄厚的經濟實力，為社會提供港口裝卸、港內船舶、貨物運物代理、倉儲、中轉服務，非金屬礦產品、煤炭銷售，磷礦石加工、貨物計量稱重等服務。

磨盤港區，地處長江北岸，位於湖北宜昌市猇亭經濟技術開發區，與伍家崗工業區交界處、緊鄰花艷火車站、介於318國道、宜黃高速公路、宜昌三峽機場和宜昌長江公路大橋之間，是湖北省長江沿岸最大的地方港口之一。

磨盤港區占岸線800米，水域寬闊，常年水深3.5米以上，適合千噸級以上船舶裝卸作業，港區陸域面積8萬多平方米，目前已有5個泊位投入生產運行，年通過能力120萬噸。

磨盤港埠有限公司具有一批高素質的管理人才，並在安全管理、服務質量、經濟效益等方面做出的成績在同行業中有目共睹。磨盤港埠有限公司堅持“質量第一、客戶至上”為宗旨，以靈活的經營方式不斷滿足客戶的需求，切實貫徹守法經營、嚴格管理的方針，按照現代企業經營管理方式實現企業的發展和壯大，為振興港口事業貢獻自己的力量。（2）楊家灣港

一、楊家灣港

楊家灣港是三峽工程對外交通運輸的專用港，承擔三峽施工期水運物資器材、粉煤灰、重大件及散雜貨物裝卸。港區岸線總長1000米，6個500-1000噸級泊位，地處三峽工程右岸——三斗坪。由三峽開發總公司投資億元建造，可裝卸40噸以下的集裝箱、大件及散雜物料。

二、楊家灣港託管處

楊家灣港託管處是1995年10月企業參與項目招標取得委託管理權后成立的該項目管理機構，港區設有調度室、安全技術科、船隊、財務後勤科等科室，港區調度室為港區的業務機構。

6.石油銷售

通過前瞻性的戰略研究和可持續發展的系統規劃，宜昌交運確立了以道路客運和長江三峽水上客運主要產業，集汽車銷售及售後服務、計程車客運和港口經營於一體的發展模式。

宜昌交運為道路客運二級企業，目前擁有1家汽車客運一級站和多家二、三級汽車客運站，各類營運客車626台，客位15700餘個。宜昌交運經營170多條營運線路，每日可發往鄂、湘、豫、浙等20個省市1000餘個客運班次，通達省內外及宜昌周邊各地區旅遊景點，對宜昌主城區客運市場的佔有率達80%。為服務三峽旅遊，宜昌交運正在建設東山開發區建設一家二級汽車客運站即東山高速客運站，同時作為宜昌火車東站的配套工程，宜昌市的第2家一級汽車站即伍家城市交通樞紐中心也正建設之中。

宜昌交運子公司宜昌長江高速客輪有限公司現擁有10艘高速水翼飛船，運營宜昌至萬州、宜昌至重慶水上高速航線。2007年營運1406個航次，在宜昌長江水上高速客運市場佔據絕對優勢。

宜昌交運是宜昌市計程車行業的龍頭企業，在宜昌城區和興山縣城擁有計程車600台，多年來，宜昌交運計程車以規範管理、優質服務形成了良好的口碑和市場信譽，在宜昌市民及外地旅客中具有較高的認知度。

汽車銷售和售後服務是宜昌交運的主要產業之一，目前，該產業收入在宜昌交運整體收入中約50%的比例。通過幾年來的探索和實踐，宜昌交運已形成“3店1城”的經營格局，即東風日產、東風標緻、東風雪鐵龍3家“4S”店和宜昌汽車貿易城，能為廣大客戶提供汽車銷售、售後服務，為汽車經銷商提供物業管理服務。

宜昌交運將秉承“團結、務實、創新”的企業精神，面對新形勢、新要求、新目標，樹立起時不我待的機遇意識，不進則退的危機意識，開放開發的市場意識和事在人為的能動意識，不斷超越，不懈追求，向著“創業、創新、創一流”的目標勇往直前！

組織架構

宜昌交運設股東會、董事會和監事會。董事會由5名董事組成，設董事長1名；設監事會，由3名監事組成；公司經營管理層設總經理1名、副總經理6名，由董事會聘任。

企業精神----團結務實創新

團結

聚集全體交運職工的力量，心往一處想，勁往一處使，為實現企業的發展興旺，而共同努力奮鬥。

務實

堅持實事求是，一切從企業的實際出發，腳踏實地干實事，求實效，不圖虛名。

創新

激勵全體交運職工發揚首創精神，拋開舊東西，創造新事物；這是企業之魂，是交運集團持續發展的不竭之源。

企業徽標

徽標由圓形圖案和箭形圖標組成，採用單色：以白色為底色時，用普藍，作為徽標基本色；以其它顏色為底色時，用相宜的顏色，作為輔助色。

圓形圖案象徵交運集團事業圓滿；箭形圖標是交運的拼音第一個字母“J、Y”經抽象化變形，具有簡潔、明快、醒目的現代特徵；圓形與箭頭組成的徽標圖案體現交通行業特點，即速度與力量結合，圓滿而統一，其視覺效果上體現出一種速度動感與力量震撼感。

交運集團被交通部列為全國105家重點聯繫企業之一，是中國道路運輸協會評定的2006年度中國道路運輸企業100強，是省委省政府表彰的“文明單位”，省政府命名的“有有企業改革先進企業”。

長途站售票服務部獲“湖北省工人先鋒號”榮譽稱號

宜昌交運集團入選“中國道路運輸百強誠信企業”

客運公司被表彰為2007年度湖北高速公路客運安全聯防先進單位

長途汽車客運站“彩虹橋”服務小組獲全省交通系統青年文明號

交運集團被市工商行政管理部門批准為免檢企業

長途站被評為全國交通行業文明示範窗口

客運公司一批單位和個人再獲省、市行業“十佳”

長途客運站榮獲“全國道路運輸百強誠信客運站”稱號

交運集團：獲優秀專家、優秀高技能人才表彰

交運集團被確認為2006年—2008年交通部重點聯繫道路運輸企業

交運集團連續三年入選中國道路運輸企業100強

交運集團上榜市國資委A級企業名單

長途站售票服務部獲“十大傑出青年文明號”

交運出租公司喜獲2006年度“十佳優質企業”

客運公司、長途客運站雙獲湖北客運服務質量“春運杯”

汽車貿易城榮獲伍家區企業發展獎

交運集團榮獲宜昌市安全生產先進單位長途客運站獲"十佳滿意單位"

長途站交運快遞被市總工會授予女職工建功立業示範崗

交運集團課題組撰寫的調研論文獲市國資委三等獎

2020年4月，湖北宜昌交運集團股份有限公司旅遊發展事業部旅遊運輸班組獲湖北省工人先鋒號。