襄樊市襄陽區人民醫院
襄樊市襄陽區人民醫院
襄樊市襄陽區人民醫院始建於1950年月10月，地處於襄樊市樊城區大慶東路與丹江路交匯處。擔負著襄陽區近百萬人口以及周邊30萬社區居民的醫療、救護、保健任務。是全民所有制國家二級甲等醫院、國際愛嬰醫院，是多所醫學院校的臨床教學醫院，是襄樊市醫保、襄樊市居民城鎮醫保、襄陽區醫保單位。
人民醫院始建於1950年月10月，地處於襄樊市樊城區大慶東路與丹江路交匯處。擁有萬元以上設備150多台（套），有德國西門子螺旋CT，日產富士能電子胃鏡、多普勒、彩色B超、800毫安X光機及數字減影系統、德國“狼”牌腹腔鏡、日本日立7020全自動生化儀、美國雅培五分類血球計數儀、美國柯達CR、長程心電監護儀等設備，近期引進設備有德國西門子磁共振成像儀、美國GE公司的新Logiq7全身高檔彩超、德國德爾格多功能治療呼吸機等。
設有心內科、普內科、神經內科、骨科（兩個病區）、腦外科、普外科（兩個病區）、泌尿外科、婦產科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、康復科、肛腸科、120急救中心、急診科等20餘個臨床科室以及檢驗科、放射科、功能科、藥劑科、CT室五個輔助科室。醫院目前在崗職工589人，其中高級職稱44人，中級職稱260人，開設病床458張，擔負著襄陽區近百萬人口以及周邊30萬社區居民的醫療、救護、保健任務。神經內科、骨科、腦外科為我院重點專科，在襄樊市享有較高聲譽。
襄州區人民醫院是全民所有制國家二級甲等醫院、國際愛嬰醫院，是多所醫學院校的臨床教學醫院，是湖北省勞動保險定點醫院、襄樊市國際旅遊定點醫院，是襄樊市醫保、襄樊市居民城鎮醫保、襄陽區醫保、襄陽區“新農合”以及太平洋壽險等多家商業保險公司定點醫院，是襄樊市區內大型綜合性醫院之一。
呵護生命、守護健康是醫院使命；以人為先、關注生命是醫院理念；求實創新、與時俱進是醫院精神；優質平價、百姓放心是醫院目標。
醫院承諾：為每一位患者創造一個優雅舒適的就醫環境，提供一流的醫術及人性化的服務。
六十風雨著風華 大醫精誠續輝煌
60年前，伴隨著剛剛誕生的新中國，作為襄陽縣第一家醫療機構，襄州區人民醫院（原襄陽縣人民醫院、襄陽區人民醫院）揭開了廣施博愛、救死扶傷的歷史篇章；
60年，彈指之間，濃縮了襄州區人民醫院發展、成熟、壯大的艱辛與光輝歷程；
60年，勵精圖治，一代又一代襄醫人以勤勉和才智接力譜寫了燦爛和輝煌。
值此襄州區人民醫院建院60周年之際，讓我們再次走進這座飽經滄桑的醫院，感受她仁愛為本、大醫精誠、濟世為民的風采。
歷史篇：崢嶸歲月風雨兼程
沿時空隧道輪迴，將歷史記憶定格。
座落在襄陽市大慶東路與丹江路交匯處的襄州區人民醫院，始建於1950年10月。這時，新中國剛剛成立一年。襄陽大地，滿目瘡痍，百廢待興。
當時，為了及時解決襄陽人民群眾的看病就醫困難，在人、財、物極度缺乏的情況下，襄陽縣人民政府決定在襄陽縣政府民政科衛生室的基礎上組建襄陽縣政府衛生院，地址就在邵家巷和水星台。當時共有醫務人員14人，設立簡易床位30張，日均診人次56人，月均住院人次64人。1958年為了擴大醫院規模，襄陽縣政府在丹江路征地34.23畝，並於1960年3月31日更名為襄陽縣人民醫院。
1969年因修建焦枝鐵路，襄陽縣人民醫院房屋拆除大半，1976年醫院在丹江路征地29畝，發展重點轉至丹江路，當時醫院由一橋頭門診部、丹江路門診部、住院部三部分組成。1982年6月縣醫院全部搬遷至丹江路，1992年先後分三期在張灣老西灣征地36畝，集資興建職工住宅樓6棟，製劑室遷到老西灣。2001年12月撤縣設區，改名為襄陽區人民醫院，2010年12月，襄陽區更名為襄州區，醫院再度改名為襄州區人民醫院。
襄州區人民醫院的發展壯大之路，歷經坎坷。她櫛風沐雨、披荊斬棘，雖歷經風雨和艱辛，但跋涉的腳步依然執著前行，醫道傳承綿延不息……
曾經，該院由於種種原因質量滑坡、服務不優、管理不善，缺乏核心競爭力，陷入惡性徘徊發展怪圈；曾經，該院由於待遇差、環境差，拖欠工資，導致人心不穩，業務骨幹大量流失……
伴隨著時代前進的步伐，沐浴改革開放的春風，襄州區人民醫院執著向前，風雨兼程，走過了60個春秋。先後兩易其址，三次更名，從小到大，由弱變強。從一個佔地面積幾百平方米、固定資產幾千元、工作人員不到20人的小衛生院發展了到今天佔地面積近百畝、固定資產近億元、職工總數過千人的二級甲等醫院；從一個30張床位、年住院人數900人的小醫院發展到了今天設有床位近700張、年住院人數3萬人，擁有20餘個臨床科室以及介入科、檢驗科、放射科、功能科、藥劑科、CT室和核磁共振室7個醫技科室的環境優美、配套設施完善、醫療服務水平較高的現代化醫院。
2009年，襄州區人民醫院業務收入達到1.36億元，創造了醫院發展史上的歷史記錄，造就了又一個註定要載入醫院發展歷史，值得驕傲與銘記的輝煌日子。
歲月如歌，榮耀和汗水，成功與坎坷，光榮及夢想，都鐫刻著開拓者、建設者、奉獻者的清晰背影，沿著既定的方向一路走向輝煌的今天。
質量篇：創新管理夯實根基
醫療質量是醫院的生命線，醫療質量管理是醫院工作永恆的主題。
襄州區人民醫院立足襄陽市區，面臨市中心醫院、市一醫院、市中醫院等市直大型醫院和幾家機制靈活的的民營醫院“同台競爭”，醫療市場的爭奪日趨激烈。作為一家綜合性老牌公立醫院，如何緊跟醫學科技的發展步伐，全面提升診療水平，夯實醫療質量基礎，保持醫院持續健康快速的發展，成為擺在醫院領導班子和全院幹部職工面前的頭等大事。
襄州區人民醫院堅持把醫療質量管理與持續改進作為醫院管理創新的重點，建立了醫療質量評價體系、檢查標準、考核方案及獎懲措施，嚴格實行醫療質量管理和醫療安全責任追究制，不斷完善醫療質量控制體系，確保醫療質量穩定提高。
小事成就大事，細節成就完美。醫院加強業務學習和制度落實，提高技術水平和責任意識。醫院建立定期業務學習制度，經常性地進行“三A”培訓和“三基”、院感、急救等知識的教育，提高醫護人員的基礎理論水平和急救能力；嚴格落實十四項醫療核心制度，建立醫護質量考核通報制度，成立醫院專家會診組，每日對急、危、重、疑難病人進行會診，集體研究診療意見，使患者滿意率接近100%、好轉率達95%；成立以院長為組長的醫療質量管理領導小組，堅持節假日無縫對接查房制和夜間查房制，僅2009年，院領導帶隊查房就達58次，查處了各類違規操作67起，當時都受到了處罰並全院通報。
管理出質量，管理出效益。為強化醫療安全責任意識，院領導帶頭，從領導到一般職工，人人執行醫療質量管理風險抵押金制度。人人簽訂醫療安全風險管理承諾書，將獎勵與懲罰、待崗與離崗等措施相結合，明確責任並落實責任追究。該制度實施后，全院醫療質量明顯提高，醫療糾紛明顯減少。據統計，年糾紛次數下降34%。
加強對外交流與合作，提高醫療技術水平。襄州區人民醫院相繼與北京積水潭醫院創傷骨科、上海交大醫學院附屬第三人民醫院、河南安陽腫瘤醫院、湖北省腫瘤醫院建立技術協作友好關係，定期邀請友好協作醫院的專家來院進行教學查房、疑難病例會診、手術示範、專家坐診、科研指導等。
堅持“走出去取人之長，請進來補己之短”的人才培養戰略，醫院每年派出30-50名臨床科室的業務骨幹到武漢同濟、協和、河南安陽腫瘤醫院等醫療機構學習深造，同時鼓勵業務人員參加國內各類學術會議和高層論壇；聘請友好協作醫院的教授、省內知名專家來院開展培訓講座，提高臨床醫技人員的醫療技術水平。
在重點學科建設和科研方面，醫院按照“院有專科、科有特色、人有專長”的創建思路，建立學科建設與發展的長效獎懲機制，打造“專科、專病、專家、專技”四專品牌。通過推進重點專科建設，把醫院一些有特色、有競爭力的的重點學科，有計劃地培養成在襄陽市內有影響、有優勢的專科，努力開創“人無我有，人有我好，人弱我強，人劣我優，人缺我全”的新格局，為醫院的建設與發展增添了活力。
為了提高醫療質量管理，規範診療程序，杜絕醫療隱患，確保醫療安全，襄州區人民醫院還成立了專家會診組，推出每日疑、難、危、重症患者專家會診查房制，提高患者的救治成功率、治癒率和服務滿意率；建立醫療質量通報制度，定期檢查反饋，限時落實整改，查堵醫療隱患；定期召開醫技業務骨幹參加的醫療質量持續改進座談會，針對醫療中存在的問題，集體剖析原因，限期整改，共同提高；推行“三A”培訓計劃，建立定期業務學習制度，對280名科主任、醫生、護士分別不定期地進行封閉式考試，營造比學趕超的濃厚業務學習氛圍。
一系列措施使襄州區人民醫院形成了科學、規範的有效管理機制，使得醫院的醫療質量持續穩步提高，呈現出患者滿意、社會認可、百姓放心的可喜發展局面。
科技篇：追蹤前沿不斷跨越
2010年8月6日，襄州區人民醫院又迎來了一個註定要寫入醫院發展歷史的日子。這天，襄州區人民醫院首批一次引進的13名碩士研究生正式落戶該院，填補了該院建院60年無研究生的歷史空白。
這是該院實施“科技強院”戰略結出的豐碩成果。這樣的大規模人才引進活動，在襄州區各行業中尚首次，在襄陽市同行業中也不多見。
由於歷史原因，襄州區人民醫院人才梯隊建設明顯不足，專科發展不平衡，專業隊伍結構不合理等問題突出，長期制約著醫院的發展，一系列突出問題讓醫院的發展停滯不前。醫院的決策者們十分清醒地認識到：人才資源是第一資源，人才隊伍建設是興院強院的核心問題和頭等大事。如何吸引、培養、壯大人才隊伍，激勵他們不斷鑽研技術、攀登高峰，作為關係醫院存亡和興衰發展的“一號工程”來抓，實現醫院超常規跨越式地大發展。
為此，襄州區人民醫院以“築巢引鳳”的方式，加快高層次的人才引進工作。對於急需人才，該院在給予提供住房、優先安排配偶就業、成長使用方面制定政策，努力做到待遇留人、感情留人、環境留人和事業留人。醫院重點面向同濟醫學院等全國知名院校公開招聘優秀碩士研究生，承諾優秀研究生只要有意來院工作，並符合醫院人才需求實際，一律接受，並妥善做好工作和生活上的安排，積極向區編辦為其爭取編製指標。
留住人才，更重要的是要使用人才。經過多年不懈探索，襄州區人民醫院形成了一套科學有效的選人、用人和考核激勵機制，使醫院形成了能者上、庸者下的良好氛圍，大膽嘗試，大膽創新，不拘一格重用人才，讓一批人才脫穎而出，取得了顯著效益，形成了良好的示範效應。目前，醫院人才隊伍基本形成，擁有博士、研究生14人、高級職稱47人，中級職稱378人。
工欲善其事，必先利其器。在培養、建設科技人才隊伍的同時，襄州區人民醫院先後投入巨資更新添置尖端醫療設備，為人才以及醫院的發展搭建舞台。
60年來，襄州區人民醫院不斷從國內外購買高端診療設備，目前醫院現有萬元以上設備278台（套，設備總值4053萬元。如今，醫院裝備有德國西門子磁共振成像儀、日本島津數字減影血管診療系統（heart speed 10c型血管機）、飛利浦直接數字化X診療系統（DR）、美國GE公司的新Logiq7全身高檔彩超、德國西門子螺旋CT，日本奧林巴斯電子胃腸鏡、多普勒、800毫安X光機及數字減影系統、德國“狼”牌腹腔鏡、日本日立7020全自動生化儀、美國雅培五分類血球計數儀、美國柯達CR、長程心電監護儀、德國德爾格多功能治療呼吸機和超聲聚焦刀等設備。這些大型高新醫療設備和先進儀器，給臨床工作提供了更加科學合理的診斷依據，也為患者提供了更加先進、精確、優質的診療服務。
不斷壯大的科技實力和不懈的技術創新，是襄州區人民醫院人的不懈追求。
襄州區人民醫院科研創新源遠流長，在上世紀八、九十年代就名噪一時。其中，1983年，該院腦外科開展的“明膠海綿覆蓋法預防腦膜腦粘連”獲得省級科研成果二等獎。作為一家縣級醫院，這在當時乃至現在都是令人驚異的。1990年該院科研項目“左旋多巴治療骨折”的實驗研究，1991年放射科“X線下對肺癌診斷的研究”均獲省、市科研項目大獎。
今天，在濃厚的學術氛圍中，襄州區人民醫院新業務、新技術不斷湧現。神經內科、腦外科、心血管內科、骨科、兒科、普外科等一批重點專科逐步建立，重點科研項目逐個攻關。院長李慶安帶領神經內科開展的腦出血微創術、血管介入治療等新技術，挽救了一個又一個重症患者的生命；骨科主任郭克斌在開展頸椎、胸椎病灶清除、斷肢再植等高端手術的基礎上，又成功開展了襄樊市首例同期雙側膝關節置換術及同期雙側髖關節置換術，填補了襄樊市此類手術同期完成的空白；普外Ⅱ科在不阻斷肝門入肝血流的情況下，進行巨大肝腫瘤（直徑在10cm以上）病灶切除術，此項技術在襄樊市處於領先水平。
目前，襄州區人民醫院可進行斷指再植等顯微外科手術、全髖關節置換術、特發性脊柱側彎矯正術、胎兒骨膜移植治療骨不連，顱腦腫瘤切除，縱膈腫瘤切除，精確性解剖性肝切除，胸腔鏡下食管癌切除等高難度外科手術；內科可進行腦動脈瘤微彈簧圈栓塞術、溶栓治療腦梗塞、心臟支架介入術等高難度診療及手術。
服務篇：以人為本提升內涵
這是一場驚心動魄的生命大營救！
時間就是生命。在這裡得到了深刻的詮釋！
2009年5月1日，正當人們沉浸在節日的氣氛中享受難得休閑假期時，一場特大交通事故發生了。當天上午10時30分左右，316國道襄州區雙溝段發生了一起特大交通事故：現場造成6人死亡，48人受傷，1人送醫院后救治無效死亡。
接到事故消息后，襄州區人民醫院第一時間展開應急反應，展開緊急生命大救援，承擔了38名輕、重傷者的救治任務。10時49分，全院啟動公共衛生事件應急預案：開通綠色急救通道；成立救治、接待、協調3個專班，明確責任，分工到人；要求外科系統的醫護人員、相關職能科室的工作人員立即結束“5.1”休假，返回醫院參與急救工作。11時20分，醫院正在休假的醫護人員與職能科室工作人員立即結束“5.1”休假，全部返回醫院迅速作好接診搶救準備。
這次特大交通事故救援行動，成功搶救傷員47人，其中重傷員9人。該院上下在這次大救援中表現出的快速反應，周密部署，團結協作，優質高效得到了湖北省政府，襄陽市委、市政府，襄州區委、區政府主要領導的高度肯定和好評。
這場與死神賽跑搶救生命的救援戰役完美收官，正是對襄州區人民醫院綜合服務能力的最好檢驗與證明！
服務是醫院煥發品牌魅力的保證。“服務第一、患者至上”，襄州區人民醫院始終以這樣的先進理念引航醫療服務工作，致力於打造百姓放心滿意的醫院，把患者利益放在首位，狠抓病人滿意度，把病人是否滿意作為追求的目標。
該院不斷強化醫護人員的服務意識，建立理解人、尊重人、關心人的人性化醫療服務模式，讓患者在住院期間實實在在感受到了家的溫暖。醫院還開展了創建“和諧病房”活動，不斷完善服務設施、優化服務環境、提升服務水平，規範病區管理，體現了專科管理特色，促進了醫患關係、護患關係、患患關係、醫護關係的和諧，樹立了醫院整體服務的良好形象，促進醫院各項管理、服務工作日臻完善，品牌形象得到全面提升。
襄州區人民醫院提出了“用心做好每一件事，讓每一個病人滿意”的以人為本的真情服務理念。在醫療服務中從小處著眼，處處為病人著想，儘可能地方便病人，門診大廳擺放的桶裝水，方便病人及陪護取用；候診處安放的候診椅方便病人候診；隨處可見的標示牌，讓患者在診療中一目了然。
從細節入手，改變陳規陋習。在為病人診療服務的過程中隨不意接打手機，使用文明禮貌用語等，讓病人感受到一種被尊重的溫馨。在病區內不高聲喧嘩，體現我院“一切以病人為中心”的服務宗旨。住院部里白衣天使們幫助患者修指甲、刮鬍子、擦洗身子，象對待親人一樣無微不至地照顧患者，真正把服務、貼心、溫暖、關愛送到了病人床頭，送到了患者的心坎上。
如今的襄州區人民醫院環境更加優美，流程更加合理，服務更加方便、快捷、溫馨，真正成為了人們心目中的健康家園，生命驛站。
特色篇：醫道傳承百姓情懷
在市場經濟的新形勢下，作為非營利性公立醫院，不僅要有科學、完善的管理手段和“質量第一、患者至上”的經營理念，更要堅持“兩手抓”，建設獨具特色的醫院品牌，狠抓醫院內涵建設，提高核心競爭力和醫療技術輻射力，不斷為醫院注入發展活力，從而在市場競爭中始終立於不敗之地。
組建醫療航空母艦，抱團出海抗擊風浪，在襄州區人民醫院發展史上是一個創舉。
2004年，當時的襄陽區以區人民醫院為龍頭，將區中醫院等縣級醫療單位及原襄陽縣各鄉鎮衛生院共36家醫療衛生單位聯合，組建成立全國第一家區級醫療協作集團，為百萬襄陽人民的生命健康保駕護航。
醫療協作集團在政府主導的前提下，引入市場競爭機制，合理配置衛生資源，大力加強城鄉基層醫療衛生服務機構建設，加強農村醫療衛生服務能力，完善農村三級醫療衛生服務網路。
通過組建具有實質意義的醫療協作集團，以產業集群產生規模經濟效應，重新整合、配置與發展衛生資源是切實可行的戰略措施，有利於構造適應經濟發展、符合醫療服務業特性、滿足人民群眾需求，兼顧公平與效率的多渠道、多層次的醫療服務供給模式，有利於促進全區醫療服務業的健康發展。
醫療協作集團成立后，襄州區人民醫院除組織專家進行學術交流、舉辦鄉醫培訓講座、向百姓免費送醫送葯外，還免費接受進修鄉醫，並為鄉鎮衛生院援助、更新醫療設備。
作為襄州區規模最大、實力最強的醫院，60年來，襄州區人民醫院始終堅持人民醫院為人民，將社會責任感根植於每一位職工心中。帶著感情下病房，想著百姓開處方，已成為該院醫務人員為患者用藥、檢查、確定治療方案的重要尺度，更是這家平價醫院“平民情結”的具體體現。在抓好發展的同時，他們從來沒有忘記回報社會。醫院認真履行社會責任，把解決好群眾“看病難”“看病貴”的問題當做首要工作，他們不定期地開展送醫下鄉義診和免費培訓基層醫務人員的活動，對村民進行義診、對出院的病人進行真情回訪、對鄉醫毫無保留地傳授臨床經驗，近年來，醫院組織下鄉義診100多次，義診10000多人次，培訓鄉醫1600餘人次。
為了確保病人能真正看上病，看好病，以最少的經濟支出享受有效而優質的醫療服務，襄州區人民醫院除開通治療的綠色通道、快速檢驗、快速確診、對症施治，縮短病人的住院日以外，還盡量控制病人藥品的比例，減少病人經濟負擔。醫院還採取了一系列措施減少病人藥品的開支，制定了嚴格的藥品使用限制比例，並將藥品比例納入醫院的綜合目標責任制進行嚴格管理。
襄州區人民醫院長期堅持開門辦院，定期邀請社會監督員座談，真誠聽取批評和建議。醫院還將醫院文化內化為職工的自覺行動，以文化塑造品牌，以品牌帶動文化，醫院充分利用新聞媒體、院報、醫院網站、宣傳櫥窗等陣地，振奮職工精神，大力提升服務水平，營造醫院良好的文化氛圍。
金杯銀杯不如百姓口碑。襄州區人民醫院的“平民情結”贏得了社會各界的廣泛好評。近年來，醫院的社會滿意度、美譽度顯著提高，日住院病人、門診人次不斷刷新歷史紀錄，先後榮獲“湖北省價格誠信單位”、“消費者滿意單位”等光榮稱號。
穿越歲月長河，歷經了60年風雨洗禮，展望未來，襄州區人民醫院面臨著更大的發展機遇與。
站在新的歷史起點，襄州區人民醫院在襄州區委、區政府的正確領導下，堅持“質量建院、科技立院、服務興院、特色強院”的發展理念，發揚“團結一心、不畏困難；服從大局、患者至上；敢於創新、爭創一流”的精神，著力提高醫院綜合競爭實力，為百姓提供更為安全、有效、方便、價廉的醫療服務，為推動襄州區經濟社會快速發展作出新貢獻。
風正潮平，自當揚帆破浪；任重道遠，更需策馬揚鞭。醫院將堅持公立醫院公益性質和社會效益原則，把維護人民健康權益放在第一位，把滿足人民群眾對醫療衛生服務的需求作為工作的出發點；以質量為根本，積極跟蹤國內外醫學發展前沿，努力打造醫院品牌；進一步提升醫院管理水平，充分調動醫務人員積極性，全面推動醫院物質文明和精神文明建設的協調發展，全面提高醫療服務質量，全力提升核心競爭力，努力把醫院建設成為科室設置齊全，人才梯隊合理，技術力量雄厚，醫療設備先進，醫院布局合理，院容院貌優美，集醫療、科研、教學、急救、預防、保健、康復於一體的現代化、綜合性知名醫院。
回眸歷史，輝煌不斷；展望未來，豪情滿懷。“十二五”期間，襄州區人民醫院將以建設一所標準化的三級醫院為奮鬥目標，不斷加大醫院硬體、軟體的投入和建設力度，力爭實現業務用房面積增加，達到2.2萬平方米；擁有開放病床1000張；年出院人次達到5.6萬人次；年門診人次38萬人次；醫院年業務收入3億元；加快醫院高級人才引進步伐，不斷壯大醫院人才隊伍：力爭建成一個省級臨床重點專科，5個市級臨床重點專科。
崢嶸歲月、風雨砥礪；春華秋實、輝煌不斷。60年的漫漫長征，襄州區人民醫院在傳承與發展中打造百姓滿意醫院、放心醫院。我們相信襄州區人民醫院在新一屆領導集體的帶領下，在襄陽市發展與繁榮的大潮中，不辱使命，把領導的關懷、百姓的厚愛化作前進動力，承擔起光榮使命，走向百年輝煌。
