開心人大藥房

開心人大藥房是南昌開心人集團公司下設的全國連鎖企業，本著"以誠信走天下，您開心我快樂"的經營理念，以質優，價廉的鮮明特點為感召點，真心實意讓利與民；以規模化效應和優質服務展示企業的形象和實力,引進超市經營模式，直接向廠家及大型醫藥公司採購藥品，同時，開心人大藥房兼營保健品，化妝品和米，油等日用品，一條龍購物方式。在江西，北京，上海，浙江，河南等設立100多家連鎖超市。於2006年成為全國醫藥連鎖企業第8名。

目的明確：天天平價，人人開心。

誠信為本：全國首家通過醫藥零售企業質量管理規範（ GSP ）認證的大型醫藥零售企業；上海首家平價銷售醫保定點零售的經濟大藥房。

低價利民：甩掉了所有的中間流通環節，薄利多銷，讓利於民。

質量第一：直接從大型批發企業或正規的生產廠家（ GMP 達標）進貨，受上海市藥品監督管理局的實時監控, 確保藥品質量真正過得硬。

模式全新：非處方葯開架自選和處方葯櫃檯式銷售；全面實行信息化管理；採購的物品直接上貨架，直達消費者終端。

品種齊全：現經營品種規格近萬種 ( 含中藥、中藥飲片等 )。

規模最大：各門店總面積近萬平方米，上海首家特大型倉儲式醫藥大超市。

服務至上：處處以人為本，人性化服務，建立會員制。

以“天天平價，人人開心”為目的的上海開心人大藥房有限公司是享譽滬上的首家平價銷售的經濟大藥房。自 2003 年 5 月 31 日 以超低的驚人價位登入上海以來，得到了上海市委、市政府及有關部門的大力支持和熱情幫助，得到了媒體的密切關注和報道，得到了廣大市民的認可和擁護。“開心人”也成為全國首家獲得藥品零售企業質量管理規範（GSP）認證的特大型倉儲式平價藥品大超市和上海市首家“醫保定點藥店”的經濟藥房。 “開心人”楊浦店、浦東店、七寶店已成為上海市醫保定點零售藥店。於2012年4月10日由上海益豐大藥房併購。

為保證百姓能買到低價放心藥，吃得起平價葯，公司直接從正規的生產廠家和大型批發企業進貨，確保藥品質量真正過硬；集中大批量進貨，以量取勝多打折扣；採取現金買斷方式壓低進價，以及從外省其他渠道進貨等等；與供應商從買賣關係發展到合作夥伴的關係，貨源已越來越多，發展到從全國 500 多家藥品供應商進貨，開心人可謂暢通無阻。而且突破了傳統的藥品零售模式，採取非處方葯開架自選和處方葯櫃檯式銷售，倉儲式管理；採購的藥品直接上貨架，直達消費終端，甩掉了中間流通環節，薄利多銷，讓利於民，全場近萬種品規的藥品價格大幅度下降，上海首次出現了藥房內提籃搶葯的火爆場面，在上海醫藥零售界掀起了一場“藥品銷售革命”。公司以價格低、誠信好、質量優、規模大、品種全、模式新和服務好等鮮明的特點贏得了廣大上海市民和社會各界的認同，打造了上海醫藥零售市場的新局面。

“開心人”不光在價格上為民著想，還在選購品種、渠道和選址上處處為民著想，實實在在讓利於民。公司沒有選擇繁華鬧市的黃金地段，而是落戶在居民集中的人口導入邊緣，把目光投向了農轉非、村民集中的偏僻郊區。在旗艦店楊浦店的基礎上又先後開出了浦東、迎博、凇南后，仍會把目光放在中低收入、居民集中的人口導入邊緣地區或周邊區縣，不會進入中心城區。準備在閔行、浦東三林、徐匯、寶山、松江、上海西部等地再開出 5-7 家，力爭 2007 年成為上海市連鎖公司，實現企業健康快速的發展。

公司還不斷探索多元化經營特色的新路子，在現有的日化用品、護膚品等業務的基礎上，突出“大健康”概念，又開出了與健康有關的眼鏡店、醫藥圖書店等特色的店中店，著力打造開心健康城。同時增加生活便利品，家庭常用品，還要引進嬰幼兒用品、葯妝店、化妝品、保健食品和個人護理用品等多個領域，形成具有獨特個性的產品結構，滿足不同層次消費者的需求，倡導“一站式購物”的理念。目的都是為了更加貼近百姓生活，更好地為民服務，讓平價藥店惠及更多的消費者。

“開心人”始終保持低價銷售優勢的同時，特別重視強調藥學服務。不僅藥師人員到位，店堂寬敞明亮，購物環境舒適優美，還處處為民著想，推出了一系列人性化服務取信於民。在藥房設立了飲水機、休息椅，特地設了一條老年通道，人多時，買葯的老年人、殘疾人和盲人、孕婦可以通過這條通道快速結帳；免費提供健康及用藥諮詢，開設了 24 小時售葯窗口，實現了全天候服務。配備了冷暖空調，擺放了鮮花、盆景；還開闢保健器材區、計生用品區和隱私保密區等等，為顧客提供了一個寬敞、明亮、舒適、優美的購物環境。在原來降價的基礎上，“開心人”又獨闢蹊徑，進入社區開闢第二市場，將廉價好葯和服務送上門。 “開心人”進社區推出了一系列便民、利民、讓民免費的服務舉措。除了在現場幫助消費者整理家庭小藥箱外，還請執業藥師指導百姓如何辨別藥品質量如霉變、裂變、過期等；相關服務人員還免費提供測量血壓、血脂、測血糖等優良的便民專業服務；請臨床醫學專家免費為百姓講養生保健知識，對心血管病、皮膚病、消化道、呼吸道等常見病的合理用藥作現場指導；為百姓建立健康檔案，特別是將居民中的常見病、多發病登記在冊，對顧客疾病分類記載；對離休幹部、軍烈屬、空巢老人、重病重殘及高齡（ 80 歲以上）老人提供各類醫療保健服務，定期上門探視，電話預約，登記預訂藥品，送葯上門；以及開展百姓“開心笑話比賽” 、“我談我病”徵文比賽等等。開心人網站還將與社區網站聯網，讓居民輕鬆點擊滑鼠就能查詢到開心人的葯價、用藥知識、保健知識等，方便百姓。

現在，以低價面市的“開心人”大藥房不僅在上海站穩了腳根，而且生意越做越好，取得了社會和經濟效益雙豐收。“開心人”已成為上海仍至全國平價藥房的一面旗幟，藥品單店銷售、零售總額、利潤和整體綜合管理等已位於上海同類藥房的前列；成為政府主管部門和業類公認的“上海醫藥行業動作最為成功的典範”和“讓利於民為民辦實事的工程”。“開心人”以其優良的經營管理，優良的業績和品牌效益，成為上海最具發展潛力和投資價值的醫藥零售企業。人民日報、中央電視台、解放日報、新民晚報等新聞媒體先後對“開心人”作了及時、準確連篇累牘的正面宣傳和報道達 1200 多次（篇）。這在近幾年，上海新聞界對一個民企如此密集的宣傳從未有過的，“開心人”家喻戶曉，婦孺皆知，成了上海平價藥房的代名詞。

中西成藥，進口藥品，中藥飲片，參茸補品，醫療器械，保健品，食品，日用產品，化妝品，計生用品，性保健品和眼鏡等。

開心人大藥房網上藥店是通過國家葯監局審核的第13家合法的網上藥店。它是開心人大藥房下屬專業網上藥店，輻射北京、上海、天津、廣州、深圳、杭州、南昌、寧波等300多個大中城市，商品涵蓋：藥品，進口葯，保健食品，母嬰用品，葯妝,成人用品,醫療器械，家庭護理等數萬種商品。

日前，國內最大的醫藥電商——開心人網上藥店正式牽手國內十四家電台推出“手機購葯”，成為國內首家進駐電台的網上藥店。