西安市兒童醫院

西安市兒童醫院是西北地區規模最大的一所兒童專科醫院，也是陝西省、西安市唯一的一所集醫療、教學、科研、預防、保健於一體的兒童醫院。醫院前身系1939年創建的延安中共中央醫院，其後幾經改制，1959年9月1日經西安市人民政府批准，西安市兒童醫院正式開診。1997年通過衛生部三級甲等醫院評審，並進入市級文明單位行列。2005年5月被評為西安市先進集體，2005年12月被評為陝西省省級文明單位。醫院坐落於古城西安安定門內，佔地面積110.7畝，醫療辦公用地87.86畝。共設有16個臨床科室、9個門診科室及10個醫技科室。編製床位700張，實際開放562張，年平均門診量達45餘萬人次，住院病人2萬餘人次。

醫院專業技術力量雄厚，全院現有職工851名，其中高級專業技術人員124名，中級專業技術人員235名，專業技術人員735名，占職工總數的86%；行政後勤人員116名，占職工總數的14%。學科梯隊齊全，擁有一批享譽省內外的著名兒科專家。醫院兒內科被定為陝西省優勢專科及市級重點學科，並分設有消化、心血管、新生兒及呼吸四個專科，泌尿外科是市級重點專科。同時還擁有一批特色科室。醫院附設有陝西省兒科疾病研究所、陝西省兒科醫師進修教育培訓基地、陝西省兒童哮喘防治中心和西安市殘疾兒康復中心。2003年12月經陝西省衛生廳批准將陝西省兒童醫療中心設在我院,2004年5月31日舉行了揭牌儀式。

醫院不斷加強設備管理，加大資金投入，引進和更新了一大批大中型設備。如荷蘭飛利浦INTEGRISCV單C臂數字減影與心血管造影綜合介入治療系統、德國西門子螺旋CT、美國優斯特拉體外循環機、飛利浦ATL550彩色多普勒B超機、法國全自動微生物鑒定儀、日本奧林巴斯電子內窺鏡、加拿大ASCEND尿動力學分析儀等。

醫院還徵用現在大門前26畝土地，建設門診醫技商貿綜合樓，目前項目正在運作當中。項目建設完成後，將使醫院成為一所功能分區清楚、布局關係合理、整體功能比較完善，具有兒童特色的現代化醫院。將極大改善我市乃至西北五省區兒童預防、保健和治療的需要。目前，全院職工正滿懷信心，為爭創西部最佳兒童專科醫院而努力奮鬥。

2020年12月10日，國家兒童區域醫療中心在西安交通大學附屬兒童醫院(西安市兒童醫院)啟動建設。該中心是國家衛生健康委員會在全國設置的5個國家兒童區域醫療中心之一，將帶動提升西北地區兒科醫療服務綜合能力和基層兒童疾病救治能力。

（以上資料來源）

（以上資料來源）

一、門診一樓入口處設有“就醫服務中心”，熱誠為您提供：預檢分科、就醫諮詢、診斷證明蓋章、導醫服務、受理投訴、解決您在就醫過程中遇到的問題和困難、收集您對醫院管理及建設的意見和建議。

二、一樓大廳導醫台為您提供健康指導、免費發放健康教育處方、發放檢驗報告單、並提供代郵報告單服務。

三、一樓大廳設有電子大屏幕，滾動播放藥品及檢驗項目收費標準，方便您查詢。同時插播衛生健康常識和兒童常見病知識。

四、備有輪椅、擔架，需要使用者請您與服務中心聯繫。

五、各樓層備有自動開水器，免費提供開水。

六、大門西側設有便民藥房，如需非處方葯，您可以直接去購買。

七、每樓層安裝有IC卡電話，歡迎使用。

八、一樓樓梯口設有自動取款機，為您提供取款便利。

九、一樓樓梯口設有電子觸摸屏，方便您查詢就醫相關信息

十、一樓、二樓大廳安裝有投幣式手機充電器。

十一、二樓大廳西北角、三樓樓梯口增設有收費窗口，方便您就近交費。

十二、各候診區、走廊備有候診椅、清潔筒、痰便盆（盛有鋸末的塑料盆），請您自覺保持公共衛生。

十三、一樓大廳、各樓層樓梯口、各個診室門外均有指示標識，引導您就醫。

十四、住院部三樓設有兒童購物超市，七樓設有茶飲餐廳，方便您購物、休息。

十五、醫院內設有病員餐廳，方便就餐。

醫院緊緊抓住醫療質量這根主線和醫德醫風建設這個根本，堅持以法治院，以德治院，以真誠的服務贏得民心，以良好的形象贏得社會，才能在激烈的市場競爭中保持可持續發展，取得良好的社會及經濟效益。

一、醫德醫風教育的指導思想和目標任務

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞衛生改革發展的中心任務，深入開展理想信念、基本理論、職業道德和衛生政策法規教育，引導廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強抵制不正之風的能力，端正醫德醫風，提高服務水平，促進我院醫德醫風和行風建設工作。

二、醫德醫風教育工作目標：一是切實提高全院職工對醫德醫風教育的認識，增強緊迫感和責任感，解決一手硬、一手軟，重醫療、輕醫德的問題。二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業道德素質，使廣大醫務人員努力做到：政治合格，牢記宗旨，踐行“三個代表”，獻身衛生事業；忠於職守，愛崗敬業，心繫人民健康，提高服務能力；勤奮學習，開拓創新，追求技術精湛，爭創一流業績；以人為本，誠實守信，銘記救死扶傷，發揚人道主義；遵紀守法，廉潔自律，抵制不正之風，維護行業形象；求真務實，科學發展，維護社會和諧，促進醫院崛起。三是進一步規範醫療管理和服務行為，使醫療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫環境更加溫馨，醫患關係更加和諧，群眾滿意度明顯提高。四是建立醫德醫風教育的長效機制，使廣大醫務人員長期受教育，始終保持白衣戰士的良好形象。

三、醫德醫風教育的內容

（一）政治理論教育。學習實踐“三個代表”重要思想是醫德醫風教育的首要任務。要牢固確立“三個代表”重要思想在各項工作中的指導地位，樹立人民利益高於一切的思想，始終把維護人民群眾的健康權益放在第一位；要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的十六大精神結合起來，與學習黨的路線方針政策結合起來，與學習反映當代世界政治、經濟、文化發展的新知識新技術結合起來，不斷提高幹部職工運用先進的理論改造主觀世界、指導衛生工作實踐的能力。

（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。要深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，開展形勢任務和時事政治教育，大力弘揚愛崗敬業和艱苦奮鬥精神，引導幹部職工堅定對共產主義的信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，處處從人民利益的大局上思考問題，始終堅持個人利益服從黨和人民的利益，築牢思想道德防線，經受住深化改革中的利益關係調整和個人主義、拜金主義、享樂主義影響侵蝕的考驗。

（三）法律法規教育。以《中華人民共和國執業醫師法》 、 《中華人民共和國藥品管理法》 、 《中華人民共和國護士管理辦法》和《醫療機構管理條理》 、 《醫療事故處理條例》等為基本教材，加強衛生法律法規的學習教育活動，使醫務人員熟知衛生法律法規的內容，切實增強法律觀念和紀律觀念，自覺用黨紀國法約束自己的行為。

（四）醫德規範教育。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和《醫務人員醫德規範及實施辦法》，加強職業理想、職業道德、職業責任和職業紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠於職守、愛崗敬業、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂於奉獻、文明行醫”的行業風尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。不斷完善各個層次、各類崗位的醫德醫風行為規範，使醫務人員自覺加強醫德修養，規範從醫行為，全心全意為患者服務。

四、為保證醫德醫風各項措施落到實處，不斷改進服務態度，提高醫療服務質量，特制定本制度。

（一）醫德醫風考核

1、實行院、科兩級考核制。科室每月對照醫德醫風考核的有關規定進行自查，即負責對本科人員進行考核，並健全醫德醫風考核獎懲記錄；醫院每月根據行風建設考核標準對各科進行一次全面檢查，結果與績效掛鉤。

2、健全個人醫德醫風考核檔案。每人對照醫德醫風要求自我評分，每年由院、科醫德醫風建設考評小組分別評分，並存入個人檔案，作為晉陞、晉級和評先的依據。

3、通過糾風辦監督、舉報電話、意見箱、滿意度調查等形式進行核實和考核。

醫院不斷加強設備管理，加大資金投入，引進和更新了一大批大中型設備。如數字減影與心血管造影綜合介入治療系統、體外循環機、數字攝像系統（DR）、CT機、核磁共振、彩色多普勒B超機、電子內窺鏡、腹腔鏡、尿動力學分析儀、呼吸機、血液透析過濾機、連續性血液凈化裝置、流式細胞儀等。

近年來在市委、市政府和社會各界的關心支持下，醫院不斷改善就醫環境，門診醫技綜合樓、感染病房樓將於2012年投入使用。目前，全院職工正滿懷信心，為爭創西部一流兒童醫院而努力奮鬥。

1、門診患兒先到預檢室預檢，持預檢分診號到掛號室掛號（危重搶救病人例外，可直接通過綠色通道先去搶救室后掛號）。

2、初診要有門診病歷，掛號前請認真填寫病歷首頁各欄目，以免掛號時輸入計算機姓名錯誤。

3、同時就診兩個科或轉科患兒，需重新掛號。

4、掛號票當日一次有效，複診（包括靜脈輸液）應重新掛號就診。

5、請保管好紅色掛號票，以備交費時使用。

一、我院收治18歲以下的兒童及青少年。

二、初、複診病人請按就醫流程先預檢、掛號後到各專科候診處等候就診。

三、為保持就醫秩序，聽從分診人員的安排排隊等候，診斷室內請進入一位家長陪伴。

四、急診綠色通道24小時暢通，凡危重病人和新生兒需掛急診號，在急診科就診。

五、現役軍人、殘疾人可優先掛號就診。

六、經醫生檢查后，需做輔助檢查時，請到相關科室做檢查或預約檢查時間。

七、需住院者，持醫生開寫的住院證到住院處交足預交金，辦理住院手續。

八、請保持安靜和衛生，不隨地吐痰、便溺，公共場所不吸煙。

九、在就醫過程中，提高警惕切勿上當，嚴防被“醫托”誘騙到外面“黑心診所”。

十、請保管好隨身物品，嚴防財物丟失。

十一、嚴禁任何藥品促銷活動及其它擾亂醫療秩序的行為。

宗旨

一切為了兒童健康

使命

呵護兒童健康 承載生命重託

院訓

厚德 至善 精業 進取

定位

立足三秦 輻射周邊 國內一流 國際接軌

西安市蓮湖區西舉院巷69號